bit.ly/30wNxty... احتراف المبيعات النجاح فى مجال المبيعات يعتمد على تبنى رجل المبيعات لعادات ناجحة . فى هذه الحلقة أعرض عشرة عادات يتميز بها رجال المبيعات الناجحون
البيع و التطوير البيع من أكثر الوظائف التي تعمل على تطوير المهارات الشخصية ( حسب تجربتي) من هذه المهارات : 1- مهارات التواصل. 2- مهارات التفاوض. 3- مهارات الاستماع. 4- مهارات الاقناع. 5- الثقة بالنفس. 6- روح التحدي و المنافسة. 7- العمل تحت ضغط. 8- الصبر و التحمل. 9- اثارة الطموح. 10- ادارة العلاقات.
السلام عليكم انا معرفش حضرتك بتشوف التعليقات ولا لا بس انا حبب اشكرك على المجهود العظيم ده رغم اني في السوق من وانا صغير لكن تعلم منك كثير جزاك الله خير تحياتي لك
بارك الله فيك الله ينور عليك صح لسانك الإنسان المفتح هوا الي يقدر يبيع نعم لي الان انسان من فتح حجج كثير معندو يقدر عادت وتقاليد خلق الله ومبدا وقيم خلق هذا يدخل مع الجميع يكون شاطر تأجر او بايع عندو حججج او عنصري يجلس احسن يفير رأي خلق الله 🇪🇷🇪🇷🇪🇷🇪🇷
فعلا الالحاح والصبر على العميل .من شروط النجاح .وانا قبلنى دا فى عملى .صبرت على عميل سنه وماياستش وهو اتعامل معايا وقالى انا اتعاملت معاك علشان لقيتك عندك اصرار ومابتعرفش اليأٍس
روى البخاري و ابن ماجة عن جابر بن عبد الله رضي الله عنهما أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: (رحم الله عبداً سمحاً إذا باع، سمحاً إذا اشترى، سمحاً إذا اقتضى).
الحمدلله انا موظف مبيعات منذ زمن طويل ومن خلال خبرتي في المبيعات باختصار شديد أهم مهارة هي فهم احتياج العميل وطرح اقتراحات للعميل واقناعه بأن المنتجات توفر احتياجه.. بدون تطوير هذه المهارة ستكون المهنة متعبة
اول مرة بحضر فيديو لحضرتك فعلآ كتير مفيد لانو كعاملين في مجال المبيعات بحاجة للتطور بشكل دائم بتمنى تعمل فيديو خاص بالتعامل مع الزبائن استنادآ الى علم النفس
شكرا استاذ عبدالناصر على مجهودك ذكرت نقاط مهمة وأنا برأيي أن الواحد اذا ما استفاذ من العشر صفات اللي شرحتهم يكون يستفيد من صفة عالاقل ويطور نفسه فيها واكيد بيشوف الفرق.
بارك الله في علمك و مجهودك انا مصممة مطابخ و اغلب الوقت شغلي تصميم و أصحاب المكان اللي بيعرضوا أعمالنا و طبعا اكتشفت اني باكبر سنا و لكن خبرات للتعامل مع العميل زيرو بشكر حضرتك اسلوبك سهل و مبسط و جوزيت خيرا
شرح راقي جداً اول مرة اسمع احد يتكلم عن المبيعات واقتنع بكلامه 100% واحسه من الواقع وليس مجرد تنظير شكرا جزيلا استاذ جعلها الله في ميزان حسناتك. فعلا اني ممحتاجة شخص يكولي هدفج شنو وانما محتاجة شخص يدليني الطريق إلى الهدف
modathna mn السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يا عم انا راح اشتغل بائع في مطبخ شعبي ممكن تدلني اي قسم في القناة ممكن يفيدني وجزاك الله كل خير علي اللي تقدمه وتفيد فيه الناس
ربي يسعدك ويحفظك الله ينور عليك عمي نعم البيع لازم يكون منفتح نعم نحنا جميع البياعين منفتحين في السعودية كان اخوني المصرين او اليمنين او البنانين اي كان قلي ليش نخدم ضيوف من جميع الدولة نعم يحون عمرة الحج او زريار هنا لازم تكون من فتح هذا الي دايم نخدم في المملكة العربية السعودية نعم البيع خاصتن لازن يكون من فتح نعم عقلين لا سخرية لا اي شي نعم ليش لو ايش لبس عادت وتقاليد إحترم لازم مش كيف لابس بل نعسكس نخلق معاهم علاقه تتمدت الي سنين من زيارة للمملكة العربية السعودية نعم لو في مصر انا لازم أسير من فتح نعم قير متعصب بل من تحرر لاحترام نعم
١_ طلب الشراء من العميل . ٢_ تقبل الرفض او الاعتراض بصدر رحب. ٣_ لايعترف أن السعر هو السبب لرفض . ٤_كيفية التعامل مع اعذار العميل . ٥_الإ لحاح في مجال المبيعات هي من الصفاتالحميدة . ٦- الاسئلة الكثيرة الهادفة مفيدة . ٧_تستمع للاجابات بإنصات والتركيز في الاجابة . ٨- لايتوقف البائع الناجح عن التعلم ومواكبة التطورات. ٩- التنظيم والترتيب والنظام المحدد. ١٠- تقتنع بأنك تقوم بمهنة عظيمة ، وانك بأفضل مكان . كن فخووور بأنك بائع ناجح
منذ تخرجي من كلية الهندسة في عام 2014 وانا معظم وظائفي كانت في مجال المبيعات وولم يحفزني لذلك سوى مسمى مهندس مبيعات الذي كان جديدا على مسامعي انذاك فكنت اتصوره مجال يجمع بين التحدي والخبرة الهندسية وكذلك مهارات البيع والتسويق وتحدياتها وكان حبي للهندسة مقدم على حب البيع لأنني اراها كما اللفظة مهندس ثم مبيعات ولكن للاسف بعد مرور اربعة اعوام تقربيا ظهر لي المثل القائل لاعنب الشام ولا بلح اليمن فهذا المسمى الوظيفي في اكثر الوظائف يكاد يكون خدعة والشركات تريد منك ان تبيع وتحقق مبالغ طائلة بينما الظروف الاقتصادية والقوة الشرائية للناس ضعيفة للغاية وايضا ترى الشركات ان الجامعة جعلت منك العالم وحيد دهره وفريد عصره فيريد منك ان تفقه في معظم العلوم على الارض ان لم يكن جميعها مع وجود الخبرة اللازمة وترى الجامعات ان ذلك الامر لايتحقق الا بالعمل والاولى حانا وهذه مانا وبينهما ضاعت لحانا استطيع ان اقول ان الشركات الخاصة تثقل كاهل الموظفين الجدد بان يطورا من الشركة ولكن دون ان تحدد لهم مهامهم حيث يستطيع الموظف على اثرها ان يبلغ الغايات المطلوبة منه كذلك لايوجد اي دعم تدريبي للمهندسين والتي غلطتهم تكلف الكثير وما زلت اتذكر تلك الشركة التي تريد مني تسويق منتجاتها الهندسية ذات المواصفات الفنية المعقدة شىء ما والتي لابد ان تقدم في قالب مزايا نفعية للزبون لا صفات منتج وانا اكاد اكون معدوم هذه المعرفة الفنية فكيف اسوق ما لااعرف وكيف اقنع هذا الزبون واجعله يثق في اذا كان يسأل بعض الاسئلة التي ظاهره اسئلة طبيعة ولكن تحتاج الى المعرفة والادراك الفني للاجابة عليها وتبسيطها لذهنه كغير متخصص والاعظم من ذلك والاشد هو مواجهة متخصصين (مهندسين) فتصبح كالمثل العامي لاتبع الماء في حارة السقايين ومع هذا كله هناك انخفاض كبير جدا في مبيعات في جميع القطاعات عدا قطاعي الطعام والصحة نتيجة لتوقف عدد كبير من المشاريع وقلة الانشاءات نتيجة ظروف المنطقة العربية لذلك انصح كل من يعمل في الخليج ان يبتعد عن قطاع المبيعات اذا وجد فرصة سواها فضغط الهدف المالي المطلوب سنويا سيجعل في حالة من القلق النفسي المستمر لتحقيقه في سوق متهالك
ليس كل الشركات اخوي لكن عالاغلب الشركه التي عملت فيها انت كانت شركة نستحق القول انها تنتسب الى العصور الوسطى لسوء الادارة وعدم التحفيز لكن النقطه الاخيره اذا تكرمت عن دول الخليج ما هو القصد من ذلك ؟
اخي الكريم ما تفضلتم به صحيح ليس جميع الشركات فانا أتكلم عن تجربتي وما لاحظته في كل من قطاع مبيعات مولدات الطاقة ومحطات تحلية المياه والمعدات الثقيلة ونحوهم اما بالنسبة للنقطة الأخيرة فالسوق في الخليج حدث في انخفاض كبير جديدة من نهاية 2014 وبداية 2015 في المبيعات نتيجة توقف الانشاءات الجديدة وأزمة بن لادن وما لحق بها وهذه الانخفاض لحق بجميع القطاعات عدا قطاعي الطعام والصحة لذلك فالسوق غير محفز كثير الا اذا تحركت عجلة الانشاءات فتلحق بها معظم قطاعات المبيعات
اولا الحمد والشكر لله انا اعمل بالمبيعات من 2005 في مصر و اتنقلت اكتر من مره وسافرت الخليج بعد ثوره يناير و كان كل مره احصل فيها شغل اداري مثلا او اشرافي احس ان مش ده مكاني ولا ده الشغل اللي قادر احبه و احقق فيه ذاتي و كل مره ارجع اشتغل تاني في المبيعات و مع كل شد الاعصاب و القلق و الضغط النفسي بس بحس ان بحب المبيعات و بحس ان كل مره اقفل فيها ديل او اوقع عقد بحس ان نجحت و كمان بحب اروح اتحدي العميل و جرب و اتحدي نفسي لما اقنعه باللي انا عايز ابيعه مش باللي هو عايزه بحس ان قد ايه قدرت اسيطر علي تفكيره واقنعه وكل مره اكون فيها مضغوط فيها نفسيا عشان تحقيق تارجت مثلا او ضغط من الاداره الاقي نفسي عايز احتفل واحتفل وعايز البس واخرج وانطلق بعد مابحس ان نجحت وقفلت عقد في النهايه المبيعات مجال وامكانيات ومهاره مش اي حد يشتغل في المبيعات و الصح قبل مهاجمه المجال كله تقرر و تقتنع انت بتحب ايه وشايف نفسك فين ماتشتغلش في المبيعات مضطر اشتغل في المبيعات بس لو لقيت نفسك بتحب المبيعات وقتها هتنطلق . التوفيق والنجاح للجميع
الرجاء كتابة جزء من سيرة حضرتك الذاتية في تعريف كل ڤيديو، وياريت لو تبدأ بجملتين ايضا داخل الفيديو، معرفش لو حضرتك عملت كده في فيديوهات تانيه، بس انا اول مره اشوف حاجه لحضرتك.. شكرا
كلامك صح لانو أشتغل ب كو سونتر بنتعامل مع الناس خارج البلد وتعاملنا بالهاتف فقط سر نجاحي هو اولا الله وهده الطرق التي قلتها والحمد لله رب العالمين تنجح وانجح في عملي أحب عملي أهم شيئ الاستماع والصبر عدم إعطاء كافة المعلومات من الأول يعني زي متلعب الورق هناك الجوكر الورقه الناجحه معرفت اغلبيع المعلومات عن العيل لا اتكلم عن السعر احاول اهام العميل واني اهتم له وما اعطيه لا يمكنه اجاده ولاكن بطريقه غير مباشره لا اهتم لرفضه بل لحاول معرفت السبب لتعامل معه بالعقل والعمال أنواع هناك ومن يهتم بالتمن وهناك من يهتم والجوده وهناك من يهتم بالراحة وهناك العيل الدي يشتري لأنه احبك يعني طريقه كلامك استماعك عدم المقاطعه أو الالحاح بطريقه عصبيه لأن الاحاح ضروري ولكن بطريقه ذكيه ولبقه وسلسه بالفرنسي تسمه un jeu de mots يعني تتلاعب بالكلمات والله القادر على كل شيء وهو السميع البصير حاول معرفت أي نوع تتعامل معه عملي صعب ولكني احبه اعتبره تحدي إقناع شخص بالهاتف ليس سهل وأخص أن كان اجنبي
العشر عادات : 1- طلب الأوردر من العميل. 2- تقبل الرفض بصدر رحب . 3- لا يعترف ان السعر هو سبب الرفض و خاصة في منتجات الرفاهية و التي سعرها يعزيز ثقة العميل في المنتج . 4- كيفية التعامل مع الأعذار ، لابد ان تتعلم التعامل مع مختلف الأعذار . 5- الإلحاح و محاولة اقناعه بأكثر من وسيلة. 6- الأسئلة الكثيرة الهادفة التي تعنيك ( دخل العميل و صاحب القرار في الشراء و غيرها من الأسئلة....) 7- الاهتمام بالجواب بتركيز و البحث عن مفتاح الدخول عليه منها و اقناعه. 8- مواكبة التطور سواء فيما يتعلق بالمنتج او اساليب البيع و المهارات ...الخ 9- ان تكون منظم و عندك سيستم لكل شيئ في التعامل (المواعيد ، التقارير ، ملفات للحفظ ، نماذج مراسلات ) 10- ان تحس و تقتنع أنك بتعمل في مهنة عظيمة و تقتنع بأهمية دورك في الشركة و تفتخر بذلك ... كل ما سبق مهم جدا و لا تعني عنها الاستعدادات الشخصية مع أهميتها الوراثية
بشكرك جدا أنا عندى سوبر ماركت مشكلتى فى الي السيوله وتقلبات الوضع كل فتره يفتح جنبى محل آخر سنه ويقفل لكن آخر سنتين فتح جنبى هايبر وتقريبا بيعمل عروض معظم ايام الشهر وأرخص من جمله الشركات وبالتالى مش قادر اطور بل بالعكس البضاعه بتنقص افدنى جزاكم الله خيرا
تقبل مروري أستاذى الكريم 6 تعديل اصح في النقطه 6 " السؤال الكثير" مثل اسئله شخصيه هادفه عن نفس العميل / اقترح جلب المعلومات عن العميل بدون سؤاله او ملاحظته ، وذلك لان سؤالي للعميل كما ذكرت ربما يعيدني الى عقله الواقع ، وبكل تأكيد خسران وصولي وتملكي عقله الباطن الذي هو اساس مخاطبتي واساس نجاح صفقتي مع هاذا العميل وفرض سيطرتي عليه . عدم السؤال افضل جمع معلوماتي من خلال مثلا نوع الهاتف ، اللباس ، نوع السياره ، اللهجه ، وبالطبع سؤاله بطريقه غير مباشره الاسلوب المذكور نعتمده بشكل كبير في الاردن وبالاخص في العقار و المنتجات الثمينه ويكون بمنع التكلم في مجال العمل خلال الدقائق الاولى ولو بدر ذلك من قبل العميل تخيل ! الى حين وصولك الى نسبة كبيره من كامل متطلبات الموافقة واهمها .. بناء الثقه ، فرض السيطره , كشف النوايا ، وايضا جمع معلومات كافيه لتحدد نجاح صفقتك او خسارتها بغض النظر عن العميل او السعر او الوقت كل شيء مستثنى لانك بالتاكيد لديك خبره جيده و قادر على اقناع العميل لاي منتج اليك الاسباب وعليها حدد عميلك . . مثلا العميل يحب اولاده نتكلم في الميراث و التعليم الجامعي . العميل متصنع ولم يعطيني الفرصه حتى في التكلم نتكلم في شخصيته وما يناسب الشخصيات المهمه "نكبر راسه" وكل عميل له مدخله الخاص ! والاهم استغلال لغة الجسد الصادره من العميل وفهمها بشكل جيد و استغلالها في اسلوب و وقت وطريقت طرح منتجي وخدمتتي و الصعوبه الثانيه عند دفع النقود ، يفضل التأكيد على كل ما ذكر قبل اي احراء جديد ( آسف على الاطاله البيع يجبرنا لانه لايلتزم بكلمات معدوده )
سلام، سيدي المحترم انا اخوك من الجزاير. انا عندي ميني سوبيرات و في الأيام القادمة سوف يفتح بجانبي سوبيرات اخر يعتزم البيع بسعر أقل مع العلم اننا في منطقة تتكون من 6 محلات تزاول نفس النشاط التجاري قريبين جدا من بعضنا البعض. ماهي الحلول من فضل للحفاظ علي مكانتي في السوق. وهل تخفيضي للأسعار في هذه الفترة سيكون في صالحي. وفي الاخير تقبل سيدي المحترم مني فايق التقدير والاحترام. اني انتظر نصايحك في أقرب وقت
فى مجال البيع من بزنس لبزنس السؤال ده طبيعى جدا لأن معروف ان فيه أشخاص معينيين لهم صلاحية الموافقة على الشراء , لكن فى البيع للأشخاص طبعا ممكن يكون السؤال ده محرج لو اتقال بطريقة مباشرة أو فجة لكن لو اتسأل بطريقة لطيفة زى أكيد انت عارف ذوق المدام و اختيارك هيعجبها ممكن يسهل الموضوع , الهدف فى النهاية عدم تضييع وقت وجهد كبير فى محاولة البيع وفى النهاية تفاجأ ان الزبون مش صاحب القرار النهائى
اشكرك أستاذ عبد الناصر انا عندي منتج ازاله الشعر لسيدات وبيعه للمحلات التجاريه وهم يبعوه للزبون ومنتجي يعتبر رقم 3 مع المنافسين كيف ممكن اطوره واابيع أكثر رغم أن جودة منتجي لا تقل ولكن عندما دخلت السوق كان قبلي نوعين
الس السلام. عليكم. انا. كنت شغال. مندوب. في شركة جبنه. ما. كانت. الدنيا. كويس. كنت يحقق 70%من التارجت. سبت. الشركه. شغال في شركة. بتقدم. خدمات. مش عارف احقق. اي مبيعات. اعمل. لي شهرين. مش عارف انهي اي صفقه. بترفض
طيب لو انا موظف مبيعات بمحل ملابس وعطورات واكسسورات فكيف اقنع الزبون بالشراء بالسعر المناسب لي ويجيب لي زباين اكثر يشتروا بنفس السعر ؟ ضيف جوابك بامثله واقعيه كتابيا هنا ردا ع تعليقي وليس فديو لاني تابعت كل الفديوهات ولم القئ جواب لسؤالي
سلام عليكم استاذى تحياتى لحضرتك اريد من حضرتك توضيح بالنسبه لكتابة تقارير الزيارات للعملاء وكذلك ما هو عدد الزيارات المناسب وكيفية كتابة تقرير لاننى اعانى من هذا الموضوع بشده
بالنسبة للتقرير اكتب المعلومات اللى هتساعدك تبيع للعميل ده زى : انواع المنتجات اللى بيحتاجها, معدل استهلاكه الشهرى , المنافسين اللى بيتعامل معاهم و لماذا . مين صاحب القرار فى الشراء , عناوين و أسماء عملاء مماثلين من معارفه . بالاضافة لمعلومات خاصة بالزيارة الحالية : تاريخها و الأصناف اللى بعتها و الأصناف المطلوب منك توفيرها . بالنسبة لمواعيد الزيارة : اولا قوم بالزيارة فى الوقت اللى صاحب قرار الشراء يكون موجود , ثانيا نظم زياراتك بحيث تكون قبل انتهاء المخزون عند العميل . أرجو اجابتى تساعدك تحقق أهدافك
