نسيت أقول لحضرتك ان شركة اورانج من حوالي 5 شهور عملوا تعديلات او تحديثات عندهم في السيستم وبدل ما السرعة ما تنزل ل 1 ميجا بقت بتنزل ل 256 كيلو او ممكن اقول ان مفيش سرعة اساسا بعد ما الباقة تخلص 😂😂😂😂
يااستاذ بجد انتا برنس كل الكلام ده حصل معايه فعلاً بس فى حوار تانى عرض لمدة 3شهور من 180جيجا الى 300 بتصل بخدمة العملاء من اول شهر علشان ارجع للباقة بتاعتى الاساسية مش عارفين يعملوا حاجة كل شوية بكلمة ومفيش حل
يعنى فودافون أفضل ولا أورانج علشان أنا عايز أحول فودافون والناس كلها بتقول فودافون حلو إنت تنصحني بإيه أنا حاليا وى ومبيكملش ١٠ أيام إنت تنصحني بفودافون ولا أورنج
السلام عليكم أنا لقيت حد فعلا بيقول أنك لو حولت لأورانج بتاخد خصم ٥٠ في الماية لمدة ٦ شهور بعد كده بيكون النت أرخص وأنا خايف يكونوا نصابين هو فعلا قالي الوكيل ممكن تعرفيني كله تمام ولا حصل مشاكل مع حضرتك
دلوقتى نت اورنج من الشهر ده الباقه خلصة السرعه تنزل ربع ميجا مش مشغل حتى الوتس واتصلت بخدمة العملاء للاسف احد هذا الكلام وقالى سستم شركه تغير لو عايز تعلى السرعه زود الباقه
عداد الجيجات في شركة Orange مظبوط مع ناس كثير ومش مظبوط مع ناس تانية ودا لان سيستم عداد الجيجات عندهم خربان وبيخرف اديله حوالي 3 او 4 شهور مع معظم الناس
حصل معايا فعلا من اول الشهر دة يناير 2021 بعد ما خلصت الباقة السرعة بقت 256 والأبلود (0) زيرو ... الابلود بيتقفل خالص زيرو أبلود ... كلمت خدمة العملاء قالى فعلا مفيش أبلود نهائى والأبلود بيتقفل بعد ما الباقة تخلص
والله كلامك صحيح جدا خدمة العملاء سيئة جدا جدا ولي تجربة مُرة معاهم . لا عارفين يحلوا مشكلتي ولا عارفين يقولوا لي أعمل إيه وأصبح لي إحداشر يوم دون نت وعندهم رصيد 300 جنيه وللآن لم تُحَل المشكلة .
انا مشترك جديد في القناه مع احترامي الشديد ليك انا بتفق معاك في انه خدمه العملاء سيئه جدا جدا وفي حاجه تاني حابب اوضحها انا بعد ما كانت السرعه بتنزل 125 كيلو بايت دلوقتي بتنزل خفيف 30 كيلو بايت زيها زي وي لكن معرفش فودافون السرعه بتنزل لكام تحياتي لحضرتك والقناه
انا مشترك ف اورانج بس الباقه بتخلص قبل الشهر باسبوع هل فيه طريقه اني اجدد ف نفس اليوم اللي باقه بتخلص فيه ولا لازم استني الاسبوع ده بسرعه ربع ميجا 🤦🏼♂️
بعد احترمي الك كلامك مش صح اورنج اول شهرين زي الفل النت طلقه وبعدها شوف المصايب انا دلوقت بشاهد حضرتك النت فصل ٤ مرات وعلما قدمت اكثر من خمس شكاوي ولا في فيده لااااااا انصح باورنج
بقول لحضرتك انا عندي لواتر اورانج لو الفيشه اتشالت من الكهرباء لمبه الdsl بتفصل علشان اشغله تاني لازم اجيب لواتر من شركةwe احط الاسلك فيه بعد كده انقله عندي علشان يشتغل مفيش حل للموضوع دا
خليك زي ما انت في فودافون لان الخدمة عندهم احسن وافضل لان للاسف فيه ناس كتير جدا بتشتكي من WE وبقوا سيئين جدا وعداد الجيجات مظبوط مع ناس ومش مظبوط مع ناس تانية ودا لان سيستم عندهم خربان وبيخرف اديله مدة طويلة جدا حوالي سنة وبعد ما عملوا سيستم الجديد في اواخر السنة اللي فاتت ونقلوا الناس كلها عليه وعداد الجيجات لسه خربان وبيخرف بردو
@@اسلامالشريف-ح4ث فيه حاليا مشكلة في سيستم عداد الجيجات في فودافون اديله حوالي اسبوعين تقريبا عند معظم الناس اللي مشتركين معاهم بس تقريبا شغالين علي حلها الله اعلم بقي بس لو اتصلت بيهم بيعملولك طلب بفحص الاستهلاك وفي خلال يومين او 3 ايام هيعوضوك وهيطلعولك بيان فيه الاستهلاك بتاعك بس دا بيبقي علي حسب حظك لان فيه ناس بيعوضوها وناس تانية لا انت وحظك ونفس الكلام في كل الشركات بردو فيه مشكلة في سيستم عداد الجيجات عندهم ودا خلل تقني ودا احتمال بسبب انهم بيعملوا تحديثات في السيستم وخدمة العملاء كانوا ممتازين ومحترمين وفاهمين كل حاجة قبل الازمة بس بعد الازمة بقوا سيئين جدا بسبب فيروس كورونا ولسه لحد دلوقتي مستواهم في النازل بس فيه موظفين لسه محترمين وفاهمين كل حاجة وزي الفل ودا بنسبة 10% لو لقيت حد منهم يرد عليك سواء في الشات او التليفون هيساعدوك في حل المشكلة والسرعة مظبوطة ومفيش اي مشاكل في الخدمة بس اهم حاجة كفاءة الخط تكون عالية وتستحمل وميكونش فيه مشاكل سواء في الخط الارضي او السلك او البوكس وكدا بس اسأل عندك في المنطقة فودافون ايه نظامهم في البينج والسرعة والباقة واحكم وقرر وشوف لانها بتختلف من سنترال لسنترال ومن منطقة لمنطقة علشان متندمش بعد كدا علشان فيه ناس كتير بتشتكي من كل الشركات دلوقتي
انا عملت باقة إضافية في ارونج غير الباقة الأساسية و الباقة الإضافية بقيت تتجدد لوحدها و كلمت خدمه العملاء بقولوا ان الباقة الإضافية بتجدد من الفون لوحدها و مش عارفة اعمل ايه عشان ارجع للباقة الأساسية تاني
طيب انا اتصالات وعايز احول لاورنج اعمل اي وتنصحوني احول ولا اافضل زي ما انا مع اتصالات بس في الباقه 360جيجا ب 150جنيه انا شايفها مناسبه ومش موجوده في اي شركه تانيه ولا دا كدب ممكن اللي في اورانج يوضحلي ضروري بالله عليكم
فيه مشكلة في سيستم عداد الجيجات اديلها حوالي 3 سنين ومحلوش المشكلة لحد دلوقتي ومن ساعت ما عملوا سيستم الجديد في اواخر السنة اللي قبل اللي فاتت ونقلوا الناس كلها عليه وعداد الجيجات لسه خربان وبيخرف بردو وعداد الجيجات مظبوط مع ناس ومش مظبوط مع ناس تانية يعني انت وحظك
ولله لا انصح حد يشترك باورنج كنت بديداتا ولغيت وتعاقدت مع اورنج بقلي معاهم سنه عقدوني حيطلعوني عن ديني باليوم النت بيفصل اكثر من ٢٠ مره باليوم وحرجع تاني لشركه وي
