سلام عليكم جوالي wiko10 لو يتغلق الهاتف مافي شحن يطفى اولعه ويشتي فورمات ايش السبب مع ان الهاتف جديد وما يجي الا خيارين فقط خيار. الأول يطلع نفس حقك خطأ والخيار الثاني حق الفورمات وانا ما اريد افرمته كيف اتخطى هذه المشكله وجزاك الله خير. والذي عارف ياريت يخبرني