برای تهیه این بسته کامل به لینک زیر مراجعه کنید:
hamruyesh.com/...
ما در این آموزش ابتدا پیش نیازهای زیرساختی مانند mailServer ،systemRecording ،announcement را آموزش میبینیم. با آموزش طراحی دیاگرام ارتباطی به سراغ منشی هوشمند و یا همان IVR میرویم. سپس به آموزش ساخت فکس سرور پرداخته و با فارسی سازی اعلان ها در ایزابل آشنا می‌شویم.
بعد از آن با musicOnHold و ایجاد وضعیت‌های زمانی در سیستم توزیع کار می‌کنیم و به سراغ مبحث مهم صف‌های تلفنی می رویم. در این دوره با پرداختن به جزییات مهم که می‌تواند سیستم شما را دچار اختلال نماید سعی بر آن شده شما را به عنوان مدیر ویپ از مشکلات احتمالی آگاه سازد. به همین دلیل در مباحث callRecord ،conferences ،blackList و callPark وظایف شما به عنوان مدیر ویپ بیشتر تشریح شده است.
سپس سیستم را با مباحثی مانند disa و callBack توسعه خواهیم داد. در پایان با معرفی برخی featureCode های مهم و ساختن یزور و گروه دوره را به پایان می‌رسانیم.
18 сен 2024
