ดราม่าร้านคาเฟ่โพสต์แขวนลูกค้า เพราะโดนรีวิวราคาไม่เหมาะสม แต่เจอกระแสตีกลับ 

พิกัดของดีที่ใช้งานเองจริงๆ ทุกวัน luckfast.passio.eco Ref. www.khaosod.co.th/special-stories/news_8086437 thethaiger.com/th/news/1066267/

เรื่องราคาพอถกเถียงกันได้ แต่เรื่องแขวนลูกค้าไม่โอเค ถ้าลูกค้ากินฟรีไม่จ่าย หรือด่าร้านเสียๆหายๆผิดๆ อันเนี่ยควรแขวน แต่ถ้าลูกค้ากินแล้วจ่ายเงินตามปกติ ไม่ว่ากรณีไหนร้านก็ไม่ควรแขวน ถ้าร้านรับแค่คำวิจารณ์ไม่ได้ก็ไม่ต้องเปิดร้านครับง่ายดีไหม....

จริงๆร้านผิดมากกว่านะ เป็นลูกค้าเค้าก็มีสิทธิ์วิจารณ์ มันต้องมีทั้งคนชอบและไม่ชอบแหละ คุณต้องมองภาพรวมสิว่าแนวทางไปในทางที่ดีหรือแย่มากกว่า ถ้ามันไปในทางที่แย่เยอะคุณก็ควรเอาไปปรับปรุง ถ้าแนวทางที่ดีเยอะแย่น้อย นั่นก็แปลว่าคุณทำได้ดีแล้ว แต่แค่อาจจะยังไม่ถูกใจคนบางกลุ่มเท่านั้นเอง

โพสต์แรก ทางร้านอาจอ้างได้ว่าสื่อสารผิดพลาด แต่พอมีโพสต์ 2-3 ที่ออกมาด้วยทัศนคติเดียวกัน มันก็ชัดเจนแล้ว ตอนนี้เรื่องราคาและอาหารมันไม่ใช่ประเด็นหลักแล้ว แต่ทัศนคติแบบนี้ของเจ้าของร้านมันเริ่มไม่ถูกใจชาวเน็ต จริงแค่ตอบลูกค้าว่า "ขอบพระคุณที่แนะนำ ทางร้านจะนำไปพัฒนาปรับปรุงต่อไป" แค่นี้มันก็จบแล้ว

ถ้าแคปรีวิวแล้วมาชี้แจงดีๆว่าทำไมถึงแพงก็คือจบแล้วนะ แค่บอกว่าขอโทษด้วยน้าาต้นทุนมันแพงเลยต้องขายราคาสูงไรงิ แคปเขามาแขวนแล้วบอกอยากตามหา งงมาก สำหรับเรานะถ้าอาหารอร่อยคือไม่แพงแต่ถ้าซื้อขนม 10 บาทแล้วมันไม่อร่อยเลยมันก็เสียดายตังค์อ่ะ

ลูกค้ามีสิทธิ์วิจารณ์นะ ถ้ารายนั้นขอกินฟรีก็ว่าไปอย่าง

ตอนแรกลูกค้าไม่ได้อะไรกับราคาหรอกครับ เขาเห็นราคาอยู่แล้วแล้วสั่งมากินนั่นคือการยอมรับกับราคาอาหารในเบื้องต้นแล้ว พอได้กินมันไม่อร่อยหรือเปล่า เขาเลยบอกไม่สมราคาซึ่งคำว่าไม่สมราคามันไม่สมในด้านไหน ไม่ใช่แค่วัตถุดิบ ทำธุรกิจร้านอาหารไม่ใช่แค่คุณภาพวัตถุดิบดีก็พอนะ รสชาติต้องดี การบริการอีก บราๆๆ วัตถุดิบดีแต่ทำออกมาไม่อร่อยก็ไปไม่รอดหรอกครับ

ร้านประเภทแบบนี้ ถ้ารับการติติงอะไรไม่ได้ กรุณาอย่าใช้คำว่า"รีวิว" ให้ระบุไปเลย ว่ากรุณาชม หรือรับแต่คำชมเท่านั้น ว่าไป จะได้ถูกใจ! จบๆ พวกร้านประเภทนี้บางทีจะอุดหนุน พอเห็นนิสัยประมาณนี้ก็คือบายเลย ลาก่อน

เวลาไปคาเฟ่ก็ไม่เคยเปิดดูรีวิวดาวเลย อยากไปก็ไป ผิดหวังก็ไม่ไปอีก แต่ร้านมาแขวนลูกค้างี้ก็ไม่ไหว

อันนี้ผมว่าร้านค้าผิดเต็มๆเลย ลูกค้ามีสิทธิ์รีวิว แต่สิ่งที่ทางร้านทำคือการเอามาแขวนชัดๆ สิ่งที่โพสต์ตอบอ่านยังไงมันก็เป็นการแก้ตัว ไม่ใช่การชี้แจง 😅😅

เรายังโดนแขวนเลย เพราะเรื่องความประพฤติพนักงาน เอามาแขวนค่าาา จ่ายไปหลายร้อยนะ ทุกอย่างอร่อยยกเว้นสายตาพนักงานอ่า

ผมว่าไอ้โพสที่คุณโชว์กุ้งตัวโตที่คุณใช้ใส่ในผัดไทยแล้วบอกว่า150บาท ถ้าคิดว่าแพงก็ผ่าน นั้นแหละครับมันทำให้คนเค้าหมั่นไส้คุณ ออกแนวยโสโอหัง

ราคาปกติ จ้า แต่ ผิดที่เอาลูกค้ามาแขวน แค่นั้นแหละ เค้าจะรีวิวยังไงก็สิทของเค้า นะ🥴 คุณไม่ต้องไปสนใจดาวหรอก

ยังฟังไม่จบคลิป แต่อยากพูดเรื่องรีวิวของลูกค้า ในกรณีที่เราคิดว่าเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค คือการที่พูดถึงเรื่องราคา ทำให้คนที่คิดว่าราคานี้มันแพงเกินไป(สำหรับเขา) จุดตรงนี้เป็นส่วนที่สามารถทำให้ลูกค้าตัดสินได้ว่าเขาจะไปหรือไม่ไป เพราะแต่ละคนไปคาเฟ่บางทีก็มีจุดประสงค์ที่ไม่เหมือนกันซะหมด บางคนเน้นบรรยากาศ เน้นอาหาร เน้นความส่วนตัว เยอะแยะถมเถไป การที่จะมาแขวนลูกค้าที่รีวิวแบบนี้แน่นอนว่าไม่ถูกต้อง รีวิวมันต้องมีดีบ้างแย่บ้างเพราะแต่ละคนมันไม่เหมือนกันไง มันดีด้วยซ้ำที่เขากล้าแชร์ความคิดเห็นมาอ่ะ

อ่า อ่านให้ดีนะ เพราะเห็นดราม่ากับการรีวิวมาเยอะละ การรีวิว (review) คือการที่เราสามารถแสดงความคิดเห็นหรือข้อเท็จจริงของวัตถุ วัตถุนั้นเพื่อให้ผู้อ่านหรือผู้ฟังเข้าใจถึงข้อดี ข้อเสียของวัตถุ วัตถุนั้น เพราะฉะนั้นการรีวิวคือการอธิบายข้อดีข้อเสียของร้านโดยสามารถออกความคิดเห็นได้ ดังนั้นเรื่องการออกความคิดเห็นมันไม่มีใครผิดใครถูก มันแล้วแต่บุคคล เพราะเหตุผลนี้ช่วยเลิกมีคนที่บอกว่า ร้านไม่ผิดร้านถูก หรือร้านผิดลูกค้าถูก มันไม่มีใครผิดใครถูกมันคือการรีวิว อย่างในคลิปเนี่ยมันเรียกว่าการรีวิวถึงข้อเสียแต่ร้านไม่เข้าใจและคิดว่ามันคือคำติ เลยทำให้ทางร้านเค้าเนี่ยนำมาแขวนประจาญ

สำหรับเราถ้าแพงแค่ไหนแต่อร่อยคือคุ้มอะ พร้อมสนับสนุนต่อ แต่ถ้าแพงแล้วไม่อร่อยต่อให้กุ้งตัวใหญ่แค่ไหน ใช้ของดีแค่ไหน มันก็ไม่คุ้มอยู่ดี

ลูกค้าหลากความคิด เอามาเป็นอารมณ์ แล้วเอามาแขวน กลายเป็นทัวร์ลงแทน 👇

การรีวิวหรือออกความเห็นมันคือเรื่องของความคิดส่วนตัวนะ แล้วเขาเอาตัวเองเป็นศูนย์กลางยังไง? สำหรับเรื่องราคา มันสูงหรือเปล่ามันแล้วแต่คนคิดและรายได้เลย สรุปคือออกความเป็นไม่ได้? ก็เลิกทำงานบริการไปเถอะ mind set อย่างเฮีย

เอ้า มันปกตินิที่ลูกค้ามีสิทธิ์จะรีวิว เพราะงั้นร้านผิดเต็มๆ

เคยไปคาเฟ่แล้วเคยเจอราคาประมาณนี้ แต่แบบรสชาสอาหารคือแบบทั่วไปมาก เครื่องดื่มนี่คือเหมือนร้านน้ำปั่นหน้าโรงเรียนเลย เบอร์เกอร์แบบ 7ยังอร่อยกว่าแบบนี้ไม่ไหวจริง ข้าวก็แบบป้าตามสั่งหน้าปากซอยยังอร่อยกว่าแบบนี้ ดีที่ไม่ได้รีวิวเรื่องราคาเกือบดราม่าละ

ที่เขามีให้ ให้ดาว และวิจารย์ จุดประสงค์ คือ ให้ลค.คนต่อไปได้อ่าน ถ้าเมริงทำดีมากๆ ถูกใจคนส่วนใหญ่ รีวิวดี ดาวเยอะ หลายยยย วิว แต่มีวิวติ นิดๆ คนเข้ามาดูเขาก็ตัดสินใจเอง .. มีติเหมือนกัน ก็อ่านเอาไปปรับปรุง ขอโทษลค.ท่านนั้น แต่มันจะมี ลค.ที่ชมเยอะกว่า ลค.หน้าใหม่ที่กำลังตัดสินใจ เขาก็เห็นว่า ดาวเราได้ เยอะ แถม ชมเพียบ ......นี้คือจุดประสงค์ ของการให้ดาวและทิ้งคอมเม้น

หะ ร้านอ้าง "สิทธิ์เท่าเทียม" wtf ในแง่กฎหมายนะครับ การรีวิวนั้น ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะรีวิวยังไงก็ได้ ตามความพึ่งพอใจครับ แต่ ร้านผิด PDPA เต็ม ๆ ครับ ถ้ามองเป็นการกลั่นแกล้ง ก็ไม่น่าใช่ เมื่อก่อนผมก็เคยมี mindset แบบร้านค้านั้นแหละครับ ทำ mod เกมมามีคนมาวิจาร์ว่าเจอบัค ผมก็เช็ค ไม่ตรงตามที่แจ้งมาก็ลบเม้นต์ออก แต่เดี๋ยวนี้ ใครจะเม้นต์อะไรช่างแม่ง เดี๋ยวก็มีคนมาเม้นต์บอกวิธีแก้ไขเอง แต่ผมไม่ถึงกับแค็ปประจานนะครับ ยกเว้นอยู่ ๆ จะมาขอผลงานของผมไป reupload แล้วเอาไป reupload โดยที่ผมไม่อนุมัติหรืออนุญาติน่ะครับ ผมถึงจะแค็ป แต่แค่แค็ปประจานให้กลุ่มเพื่อน ๆ ดู ไม่ได้เปิด public ขนาดนั้น แต่อันนี้ เล่นเปิดเผยใบหน้า ตัวตน มันเกินไปหน่อยนะครับ อย่างน้อยผมก็ไม่เคยคิดจะทำกับผู้เล่นผลงานของผมแบบนั้นแน่นอนครับ ต่อให้ผมมีข้อมูลยันบัตรประชาชนก็ตาม

ลค. ว่าไม่คุ้ม ร้านก็ไม่เสียหายนะ มันแล้วแต่ละคน แต่การที่ร้านตอบโต้ ลค. เสียหายมากกว่า

ถ้าบริบทในโพสต์ร้านค้าน่าจะผิดครับ เอาลูกค้ามาแขวนแบบนี้และถ้ารับคำวิจารณ์ลูกค้าไม่ได้ ไม่ควรเปิดเพจหรือเปิดร้านครับ แต่มุมมองคนที่เข้าข้างร้านค้าตามความเข้าใจคือไปเข้าข้างในเรื่องราคากับปริมาณอาหารในร้านคาเฟ่น่ะครับคนละส่วนกันอันนี้ร้านไม่ผิดที่ขายราคานี้ครับ

เป็นนี่เป็นเจ้าของนะ แอดมินตอนนี้ต้องเดินหางานใหม่นานละ

เอาจริงๆลูกค้าไม่น่าจะมีปัญหากับราคาเว้ย เพราะเขาเห็นราคาตอนสั่งเเล้ว แต่ว่าที่เขาบอกว่ามันไม่คุ่มค่าเพราะเขาลองกินเเล้ว มีคนบอกไม่ชอบก็ไม่ต้องไปกิน เดี๋ยวเเล้วรู้ได้ไงว่าเขาจะกลับไปกิน สาเหตุลูกค้าสามารถวิจารณ์ได้อ่ะก็เพราะว่ามันจะมีลูกค้าที่มาอ่านรีวิวเข้าประกอบการตัดสินใจว่าจะมาหรือไม่มาดี ซึ่งคนที่โอเคเขาก็มาแต่ถ้าไม่โอเคเขาก็ไปร้านอื่น เเล้วก็อีกอย่าง สิทธิเท่าเทียม สิทธิอะไรอ่ะ คุณลืมไปรึป่าวว่าลูกค้าอ่ะ เขามากินเเล้วริวิวตามความคิดของเขา เขาไม่ได้นั่งเฉยๆเเล้วรีวิวว่าไม่ดีไปเรื่อยไปเปื่อย เขาเสียตังค์เด่อนาย😂

เรื่องราคามันอยู่ที่ความรู้สึกของแต่ละคน บางร้านราคาแค่ 40 บาทเอง แต่ยังมีความรู้สึกว่าไม่คุ้มก็มี

ลูกค้าไม่ผิดที่วิจาร์ณ คือทุกคนมีสิทธิ์ที่จะวิจาร์ณ แล้วถ้าเจาะลึกลงไปเรื่องที่ว่าของแพงไปหน่อย มันอาจจะมีหลายปัจจัย เช่น รสชาติไม่เหมาะกับราคา ปริมาณไม่เหมาะกับราคา เรื่องรสชาติหรือปริมาณ ราคา มันติกันได้อยู่แล้ว ถ้าติไม่ได้ก็ปิดคอมเม้นไปเลย แต่ทางร้านคือผิดเต็ม ทั้งในเรื่องกฎหมาย และจรรยาบรรณการค้าขาย

ชาเขียว ผัดไทยกุ้งแม่น้ำ คาเฟ่ในเชียงรายของเหล่านี้ราคาประมาณครึ่งนึงของร้านนี้ครับ

ในฐานะเป็นร้านคาเฟ่ แม้จะคนละประเภท แต่การรับฟังลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญมากๆ เราชอบถามลูกค้าว่า มีอะไรขาดไหม มีตรงไหนอยากติไหม ซึ่งงานบริการคือการต้องรับฟังคน มีเหตุผล และต้องมีวุฒิภาวะสูงมาก เรามองว่า ลูกค้าไม่ได้เม้นแรงอะไรเลย ทางร้านอาจจะต้องเม้นว่า ขออภัย จะปรับปรุง อะไรก็แล้วแต่ แต่ไม่ควรแขวนใครค่ะ ถ้าไม่ถึงขั้นร้ายแรงจริงๆ

ลูกค้าผิดได้อย่างไร คุณภาพ ราคา แต่คนรับได้ รับไม่ได้ต่างกัน มีสิทธิ์รีวิวค่ะ แพงเกินไปคือสำหรับเขาไง ไปเสือกอะไรกับเขา แต่ร้านสิผิด 100%

สำหรับลูกค้าท่านนี้ เขาอาจจะต้องการปริมาณของอาหารมากกว่าคุณภาพของอาหารก็เป็นไปได้😊

แขวนก็คือแขวน ประจานก็คือประจาน งานที่คุณทำคือบริการ แถมยังเปิดรับรัวิวเอง ลูกค้าจะให้คําวิจารณ์ดี หรือแย่ มันก็ขึ้นอยู่กับ สินค้าและการบริการของร้านค้า ลูกค้าได้รัยสินค้า การบริการมาแล้ว เขาถูกใจแค่ใหน เขาก็รัวิวไปตามที่เขารู้สึก แต่ร้านค้าผู้ให้บริการสินค้า กลับไม่สามารถยอมรับคําวิจารณ์จากลูกค้าได้ แล้วยังเอาลูกค้ามา แขวน ประจาน ก็สมควรฟ้องร้องทางร้านให้มันจบไป //ถ้าระบบยุติธรรมของไทยเป็นเหมือนสากลโลก รับรองว่าคนจำพวกนี้(แขวน ประจาน)อยู่ยาก

การที่ลูกค้ามาใช้บริการ​จริง​ และรีวิวไป​ ถ้าไม่สู้ถึงชั้นศาล​ คือการติ​้ทวงติงในมุมผู้บริโภค​แบบบริสุทธิ์​ใจ​ แต่การที่ร้านเอามาลงโซเชียล​ ยังไงก็ต้องมีคนติดคุกพรบ.คอมพิวเตอร์​ 5ปี​ หรือสารภาพก็ติด1ใน3​ อย่าบอกว่ารู้เท่าไม่ถึงการณ์​ไม่ถึงการ​ การทำธุรกิจ​เกี่ยวกับอาหาร​ยังไงก็โดนวิจารณ์​อยู่แล้ว​ 100คนก็ต้องมี 10%ที่ไม่ขอบ​ รร.5ดาว​ก็ยังโดนเลย​ ​ใจกว้างๆหน่อย​ น้อมรับคำติชมแล้วพัฒนา​ซะ

แถด้วยว่าตามหา😂😂 แบบนี้ประจานเหอะ แถมมีแซะต่ออีกชัดเจนอ่ะเนาะ

ร้านมีอีโก้สูงอยู่เหมือนกันนะ ไม่ใช่การโพสต์ตามหาลูกค้า แต่โพสต์แซะตั้งแต่แรก พอมาชี้แจงก็ยังไม่วายแขวะซ้ำ

เขาอาจจะรับได้เรื่องราคา แต่รสชาติกับปริมาณอาจจะไม่คุ้มราคา

ถ้ารับไม่ได้กับคำวิจารของลูกค้าคุณก็ไม่เหมาะที่จะเปิดร้านอาหารหรือคาเฟ่แบบนี้เลย แล้วที่หนักคือเอาลูกค้ามาแขวน ถ้าไปกินที่ร้านแล้วรีวิวไม่ได้รีวิวแล้วโดนแขวนถ้าเป็นกูก็ไม่ไปหรอกจ้าาาอย่าหวัง

เราเองในฐานะลูกค้า เราเห็นราคาแล้วเรายอมรับที่จะจ่าย แต่พอกินแล้วไม่อร่อย เราก็รีวิวตามจริง ไม่สมราคา ต่อให้คุณใช้เนื้อวากิวมาทำ แต่รสชาติหมาไม่แดก เราเองก็บอกว่า ไม่อร่อยไม่สมราคา ตัวอย่าง เรารีวิวร้านที่หาดใหญ่เป็นร้านดัง สั่งต้มส้มปลากระบอก ได้ต้มขมิ้นเปรี้ยวปลากระบอก -มันเปรียวมาก ขนาดแฟนเราคนพื้นที่ยังบอกว่าเปรียวจนไม่กล้าชด -ปลาบางชิ้นไม่สุก -ใบเลี้ยงผัดไข่ใส่แต่ใบแก เคียวยาก เราให้คะแนน2/5 อร่อยสุดคือน้ำพริกกระปิผักสด กินจนหมดตะก้า😂😂

ร้านก็ชี้แจงไปสิคะว่าแพงเพราะอะไร วัตถุดิบ ค่าน้ำ ค่าไฟ บรรยากาศ นู่นนี่นั้น ถ้าคิดว่าราคาของตัวเองเหมาะสมแล้วก็ชี้แจง หากต้องการปรับปรุงร้าน ราคา อื่นๆ ต้องสำรวจ ทำแบบสอบถามให้ลูกค้าหลายๆท่าน ไม่ใช่คนๆเดียว เปิดกิจการ แต่ไม่มีความรู้ ไม่ต้องเปิดจ้าาา

ถ้าพ่อแม่ไม่สั่งสอน สังคมจะสอนให้เอง เจ๊งไปเลย นิสัยแบบนี้ ติไม่ได้เลย สวนด้วยอีโก้ ชัดเจนนะ เข้าใจว่า ไม่ยอมรับ ความเห็นลูกค้า แต่ควรปรับปรุง ดีแค่ไหนแล้วที่เขายัง รีวิวดาวให้ บางคนก็ไม่สนที่จะรีวิวเลยด้วย กินเสร็จจ่าย ออกร้าน ไม่ถูกใจก็ไม่กลับไป บางคน รีวิว ให้ปรับปรุง นานๆทีจะเเวะ กลับไปกิน/ชิมอีกรอบ

0:17 แขวนลูกค้า❌ แขวนตัวเอง,แขวนร้าน⭕

เรื่องของราคาไม่ใช่ปัญหา เนื่องจากราคาและความแพงของสินค้าก็ขึ้นอยู่กับมุมมองปต่ละคนด้วย บางคนมองแพง บางคนมองไม่แพง บางคนก็มองว่าแพง แต่เรื่องที่เป็นปัญหาคือเรื่องที่ร้านโพสต์ตามหาที่ออกแนวๆแขวนๆไปหน่อย ทำให้ดูไม่น่ารักและเสียภาพลักษณ์ของทางร้าน ถ้าแคปมาแค่คอมเม้นและพิมพ์ชี้แจงมุทของทางร้านดีๆ ก็อาจจะไม่เกิดดราม่าแบบนี้ก็ได้ แถมมีโอกาสโฆษณาคุณภาพสินค้าของตัวเองอีก

ลูกค้าถือรีวิวแบบไม่อคตินะ ราคาอาจจะขึ้นอยู่กับรสชาติรึเปล่าที่เราคาดหวัง คะแนนบริการ บรรยากาศร้านเค้าให้ดีเลยนะ

ช่วงปรับตัว คนทำธุรกิจไทยจำนวนไม่น้อย ยังไม่สามารถปรับตัวกับการรีวิว + การให้คะแนน ต้องการแต่การโฆษณา ซึ่งก็มีคนทำสื่อหลายท่าน/ที่ ใช้คำว่ารีวิว แต่เป็นการโฆษณาล้วนๆ ซึ่งนอกจากความบันเทิง ผู้รับชมไม่ได้ข้อมูลประกอบการพิจารณาใดๆ ไม่ต่างจากหนังโฆษณาสนุกๆชิ้นหนึ่งเท่านั้น แต่กลายเป็นว่า บรรดาผู้ประกอบการต้องการให้มีแต่แบบนั้น มองมุมกลับ การกลั่นแกล้งกัน โดยอาศัยคำว่ารีวิว ก็สามารถเกิดได้เช่นกัน แล้วยังไงล่ะ จะปรับตัวกันยังไง จะมีแต่โฆษณาที่ใช้คำว่ารีวิว เหรอ?????

เถียงกันเพื่อ...มันเป็นปกติไม จะทำการค้าการขาย...มันต้องมีคนชอบและไม่ชอบ ...

ทำธุรกิจอย่าได้คิดโพสด่าลูกค้า เพราะลูฏค้าใหม่จะไม่กล้ามาใช้บริการละ

แขวนลูกค้าอันนี้ผิด อธิบายตามเหตุผลความเป็นจริงเป็นทางออกที่ดีกว่าครับ

ลูกค้าจะวิจารณ์อย่างไรมันเป็นอะไรที่ควบไม่ได้ ร้านทำไม่เหมาะสมค่ะ

คำว่าแพง ใช้อธิบายได้ทั้ง รูปธรรม และนามธรรม อาจจะเรื่องปริมาณ หรือ อาจจะรสชาติ ซึ่งเค้าอาจจะเทียบกับประสบการณ์ ส่วนตัวของเค้า ซึ่งร้านไม่ควรออกมาตอบโต้ลักษณะนี้เลยครับ

ผู้บริโภคมีสิทธิ์รีวิวนิ๊!!

โดนลูกค้าดูที่ราคาไม่เหมาะสม เป็นเรื่องในร้านคาเฟ่

How to เปลี่ยนวิกฤตเป็นวิบัติจริงๆ ราคานี้สำหรับค่าเฟ่อ่ะไม่แพงหรอก แทนที่จะชี้แจง ดันเอาไปแขวนประจานซะงั้น

แมวน่ารักมากครับ 😊

พูดถึงร้านทั่วไป ที่จริงมันก็สิทธิ์ของลูกค้า ที่จะรีวิวในกรอบ ที่เขาสามารถรีวิวได้ คุณทำงานบริการอยากได้แต่คำอวยๆเพื่อไม่อวดหลอกลวงคนอื่นเขาไปใช้บริการ แบบนี้มันก็ไม่ต่างจากการหลอกลวง ผู้บริโภค ราคาถูกราคาแพงมันอยู่ที่รสนิยมส่วนบุคคล ก็เหมือนคนหาสามีภรรยายังชอบหน้าตาไม่เหมือนกัน

เตรียมเจ๊งต้อนรับตรุษจีนนะคะพี่ ซินเจียยู่อี๋ซินนี่ฮวดช้ายย สวัสดีค่ะปีมังกร🐉

ไปกินร้านพี่ญาคนรุม แก้วละ 19 บาท ซื้อของฝากกลับบ้านราคาถูกๆ มี 100 บาทหิ้วเต็มมือ

แพงไม่ว่า ให้น้อย(แบบไม่น่าเกลียด)ไม่ว่า ขอแค่อร่อย ก็ให้คะแนน4-5ดาวนะ แต่ก็อย่างว่าแหละบางร้านเหมือนขายวิว ขายบรรยากาศ ส่วนอาหารเหมือนเป็นของแถมซะมากกว่า

อย่าเข้าไปเลยคาเฟ่ บางแห่งบรรยากาศมันเคลียส มันตึงมากมายเกินเบอร์ มันไม่ได้ชิวอะไรเลย เจ้าของร้านนั่นละเป็นตัวสร้างบรรยากาศอำมหิศนี้ขึ้นมา บางแห่งเครื่องดื่มเย็นก็ใช้แต่ครีมเทียม สั่งเครื่องดื่มร้อนถึงจะเป็นนม เลยต้องดื่มร้อนตอนกลางวัน ราคาก็นะ เริ่มต้นลาเต้ก็ 90 อัพ เค็กก็ 90 อัพ ทั้งนั้น แต่เรื่องราคานี้เป็นเรื่องส่วนตัวเขาเลย มันก็ราคานี้มา 10 ปีแล้ว แต่สมัยนี้แม่ค้ารุ่นใหม่ชอบขิงใส่ลูกค้า ลูกค้าก็รู้สึกเจ็บจี๊ดเหมือนกัน เช่นผมสั่งอาหารไม่ให้ใสชูรสเพราะรู้ว่าเขาใส่แน่ แม่ค้าบางคนอาการออกเสียงเปลี่ยนตาคว่ำชัดเจน พูดเหน็บลูกค้าทันควัน ก็ไม่รู้มันจะใส่สิ่งที่ไม่ใช่อาหารลงไปในอาหารทำไม ลำพังในเครื่องปรุงมีก็มีชูรสปนเปื้อนมามากอยู่แล้ว แต่ตรงนี้พอรับได้เพราะเลี่ยงไม่ได้ มันไม่ยอมรับรู้เลยว่ามีคนแพ้ผงนี้อยู่ กินเข้าไปแล้วขับรถไม่ได้มันจะมีอากาศง่วงเบลอขาดสมาธิ ต้องพัก 45 นาทีถึงไปต่อได้

มีสิทธิ์แขวนคนอื่นด้วยหรอทัศนคติพังมากนะในเมื่อเค้าจ่ายเงินเค้าก็มีสิทธิ์รีวิวไหม ก็ไม่ได้รีวิวแย่ด้วยซ้ำเค้าแค่บอกในความคิดตัวเองว่าแพงมันก็ไม่ได้เสียหายอะไรเลยนะเพราะคนที่เค้ามองว่าไม่แพงก็มี เรื่องราคาเนี่ยปกติที่จะถกเถียงกันได้แต่แขวนลูกค้าที่รีวิวไม่ถูกใจตัวเองเนี่ยทำตัวเหมือนไม่ได้เป็นเจ้าของกิจการเลยวุฒิภาวะหรือการควบคุมอารมณ์ต่ำเกินไปหน่อย

ถ้าอร่อย​ ราคาเท่าไหร่ก็จ่ายได้​ เค้าคงคิดว่าราคานี้คงอร่อย​ เค้าบอกแบบนี้คือสุภาพละนะ​

เท่าที่ไปอ่านรีวิวใน google ทางร้านก็แอบมีตอบกวน ๆ เหมือนกันในรีวิวที่ให้ดาวน้อย เช่น อยากอิ่มให้ทานมาจากที่บ้าน , รีวิวแบบนี้ให้ลูกค้าเก็บไว้ในใจ ฯลฯ บางทีก็เกินไป 😅

ขอทราบพิกัดร้านครับ จะได้ไม่เผลอไปใช้บริการ ความคิดแย่จริงๆ

ระบบการรีวิวเขาเจตนามีไว้เพื่อรับ feedback ความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อร้าน มันคือ step สุดท้ายหลังจากที่ลูกค้าก้าวออกไปจากร้านแล้ว ถ้าร้านใส่ใจกับการรีวิวจริงอย่างที่อ้างร้านควรถามความพึงพอใจของลูกค้าตั้งแต่ลูกค้ายังอยู่ที่ร้านรึเปล่า? ผมเคยทานอาหารร้านหนึ่งที่มีให้เขียนประเมินคุณภาพก่อนจ่ายเงิน พอประเมินตามจริงตอนทอนเงินร้านก็ออกมาขอโทษพร้อมชดเชยด้วยส่วนลดให้ ตอนนั้นผมรู้สึกชื่นชมร้านจากใจมากๆเลย 😮 แต่ของร้านในคลิปนี่มันไม่ใช่ละ

ดูราคาละ คิดว่าไม่แพง แต่คำว่าแพง คนเราไม่เท่ากัน ยังไง ร้านก็ไม่ควรไปเอารูปลูกค้ามาแขวนอยู่ดี เพราะเรื่อง รีวิว ลูกค้าก็มีสิทธิ์รีวิว คนอ่านรีวิว จะเป็นคนตัดสินใจเอง ว่าจะไปหรือไม่ไป

ขอแยก 2 ประเด็นนะ 1.เรื่อง ราคา ส่วนนึงก็เห็นใจร้านนะ ว่าต้นทุนอาจจะสูง เลยจำเป็นต้องตั้งราคาสูง แต่ก็ให้มันเหมาะสมหน่อยก็ดีนะ 2.เรื่อง โพสต์แขวน คือไม่ได้บอกนะว่าทำไม่ได้ แต่ก็เกินไปไหมที่เอารูปตัวจริงเขาไปโพสต์อะ ลูกค้าเขาไม่จ่อฟ้อง พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก็ดีแค่ไหนแล้ว

มาฟังดราม่า ❌ มาดูแมว ✅

ถ้าติไม่ได้ ก้อปิดการรีวิวไปค่ะ ทำแบบนี้ ร้านทำไม่ถูก เพราะลูกค้าเค้าก็ไม่ได้พูดแบบไม่ดีเลย เค้าก็พูดจาไม่ได้น่าเกลียดนะ ถ้าเค้าด่าเลย ก็ว่าไปอย่าง

เราไปเจอชาไทยบางคาเฟ่ แก้วละ120 แพงไหม แพงค่ะ แต่เราเห็นราคาแล้ว เราสามารถเดินออกได้ค่ะ เขาไม่ได้บังคับ แต่เราดื่มนะ ถึงจะแอบบ่นว่าแพง แต่เราก็จะไม่ประจาน เพราะเราก็อยากนั่งทางร้านเขาเอง แต่ก็เลี่ยงที่จะไปอีก ก็แค่นั้น

น้องเหมียวน่ารักจัง

ราคาลูกค้่าต้องเข้าใจด้วยว่าเป็นคาเฟ่ ราคาของคาเฟ่ก็ประมาณนี้แหละ แต่ร้านเองก็เอาลูกค้ามาแขวนแบบนี้ก็ไม่ถูกค่ะ😅 ส่วนเรื่องดาวรีวิว เวลาเราไปใช้บริการถ้าเกิด อาหารอร่อย พนักงานบริการดี แต่ราคาสูง เราก็ให้รีวิว5ดาวนะคะ

จะบอกว่านี่เป็นคนรีวิวเก่งเหมือนกัน ดีคือชม ไม่ดีคือติ เป็นเรื่องปรกติที่ร้านควรรับฟังให้ได้ จะไปปรัปรุงหรือไม่..ก็แล้วแต่

ถ้าแสดงความเห็นส่วนตัวไม่ได้ ก็ไม่ต้องมีรีวิวค่ะ แปะป้ายหน้าร้านไปเลย ห้ามนั่นนี่! ถ้าร้านคุณดีเพอร์เฟค ใครก็ทำไรไม่ได้หรอก ถ้าลูกค้ามีทัศนะคติไม่ดี ร้านก็ไมควรมีความคิดแย่ๆเช่นกัน ไม่ใช่วิธีรับมือ ข้อแก้ตัว แบบปัญญาชน

พอโดนดราม่าก็ออกมาขอโทษ ทำไมก่อนทำไม่คิดเยอะๆ

ตามหาลูกค้าแค่ไปตอบ ใต้รีวิวก็ได้ ติดต่อหลังไมค์ หรือ แค่ชี้แจงในเพจก็ได้ แต่การเอารูปคนมาโพสต์ไม่ควร

ตรรกะเรื่องรีวิวอีกแล้ว รีวิวมันมีไว้ให้ทางร้านรับฟังไปปรับปรุงพัฒนา ถ้าข้องใจก็ต้องหาทางติดต่อลูกค้าไปสอบถามแบบสุภาพๆ แต่พอมนุษย์โซเชียลเริ่มมาทำธุรกิจ กลายเป็นว่ารีวิวแย่คือคนมา toxic แล้วต้องดราม่าแย่ๆกลับไปซะงั้น จะใช้โซเชียลโปรโมตธุรกิจมันมีเรื่องที่ต้องเตรียมรับประมาณนึงมั้ย ถ้ารับไม่ได้ก็อย่าเอาเข้าโซเชียลเลย

เรื่องนี้ ทางร้านผิด การรีวิว/ให้คะแนะ คือได้ทั้งดีและแย่ ไม่ใช่ทุกคนต้องให้คะแนนเต็ม ทุกคนไม่ใช่ยูทูปเบอร์ที่ต้องให้คะแนนเต็มที่ทางร้านจ่ายเงินให้โฆษณา

บ่งบอกถึง​วิสัยทัศน์​ของทางร้าน​ โคตรๆ

เจ๊งจ้าา ไม่ต้องพูดเยอะ นี่มัน 2024 แล้ว คนเค้าดูออกว่าอะไรเป็นอะไร นับถอยหลังได้เลย

อาชีพบริการ​ แต่การกระทำพร้อมปะทะแบบนี้มันจะไปไกลได้แค่ไหน​ ต้องประนีประนอม​ ไม่ใช่พร้อมปะทะ​ จะอธิบายว่าราคานี้เพราะขายบรรยากาศ​ด้วย​ ค่าตกแต่งร้านไรก็ว่าไป

แบบนี้คือคิดว่าตัวเองฉลาด แต่ที่จริงแล้วตรงข้าม เพราะเผยด้านมืดของตนเองออกมาให้คนอื่นเห็น

ถ้าผมโดนนี่ยิ้มหวานรอพร้อมทนายเลย ทั้งหมิ่นประมาท พรบ.คอม พร้อมเผยแพร่ข้อมูส่วนบุคคล😅

เข้ารู้ราคา แต่ที่บอกว่าไม่สมกับราคาคือ รสชาติ ถ้าแพงแล้วอร่อยเขาจะมาคอมเมนส์ทำไม แต่ถ้าจ่าย 150 แล้วรสชาติเหมือนข้างทาง คนทำอาหารไม่เป็นมันก็ไม่สมราคา กาแฟแก้ว 70 แต่รสชาติเหมือนรถเข็นแก้ว 25 แบบนี้คือไม่สมราคา

กลายเป็นค่านิยมแบบผิดๆที่คิดว่าได้โต้เถียงสวนใส่ลูกค้า คือเท่คือดี

ลูกค้าผิดเต็มๆ คือ เองจะมาบอกว่า ราคาเเพง ก็ไม่ใช่ เพราะนี่คาเฟ่ ไม่ใช่ ร้านเเนว street food นะ ราคามันก็ควรจะประมาณนั้นซะหน่อย ถ้าเองบ่นว่าเเพง ก็ไม่ต้องไปกิน เเถมตอนก่อนจะสั่งนะ ลูกค้าไม่ดูราคาก่อนเหรอไง ค่อยสั่ง อย่าเอาราคา มาเป็นที่ตั้งความคิดตัวเอง เเต่คนอื่น อาจจะชอบคุ้มค่าอยู่เเล้ว

เรื่องแบบนี้ส่วนใหญ่แอดมักจะซวยตลอด เจ้าของร้านไม่เคยผิด555

ปัญหาตอนนี้ไม่ใช่เรื่องราคาอาหารละ ปัญหาคือการเอาข้อมูลของลูกค้ามาเผยแพร่ประจานนี่ต่างหาก PDPA ครับ PDPA

อะไรคือชาเขียวหวานน้อย ต้องการเท่าไหร่ น้ำตาลน้อยลงสิต้องถูกลง ทำไมพูดเหมือนถ้าหวานน้อยมันต้องแพงกว่านี้ ตลก

ราคานี้จะสมเหตุสมผลหรือไม่ต้องมองสามปัจจัย รสชาด ปริมาณ รูปลักษณะ ถ้ารสชาดแย่อาหารน้อยมากแถมการจัดจานไม่ดีไม่สะอาดตามีคราบน้ำมันปีนขอบจาน 50บาทยังถือว่าแพงไป แต่ถ้าทุกอย่างโอเค ราคานี้ถือว่าไม่แพงค่ะ

ไม่รู้ทำไม แต่คลิปนี้เราจ้องแต่นิ้วมือคุณลักษณ์อย่างเดียวเลย นิ้วมือมันดูเรียวสวยแบบนิ้วมือผู้ชาย มองเพลินมากค่ะ

ลูกค้ามีสิทธิ์วิจาร แต่ร้านไม่มีสิทธิ์เอาเค้ามาประจานไม่ว่าอะไรก็ตาม

จริงๆ ร้านค้าที่ทำตัวแบบนี้ ควร ไม่สนับสนุน การที่ลูกค้าเขาติชมอะไร ควร เอาไปปรับปรุงแก้ไขไม่ใช่ทำแบบนี้

ผมคนหนึ่งซึ่งกินอะไรก็อร่อยไปหมด ลิ้นจระเข้ ดีๆ นี้แหละ แต่ถ้าผมกินอะไรแล้วไม่อร่อย คือมันแย่จริงๆ ถ้าเจอแบบนี้หรือเจอบริการแย่ๆ ก็คือไปครั้งเดียวจบ หรือคุยแค่คนในบ้าน ไม่รีวิว หรืออะไร เพราะฟีดแบ็ก จากข้อความที่เราพิมพ์ บางที มันส่งผลกระทบมากกว่าที่เราคิด คหสต.นะคับ

แมวตัวลายสลิดนี่ ติดเจ้าของจังนะครับ เห็นบ่อยเลย น่ารักครับ น้องชื่ออะไรหรือครับ

ราคาใกล้ๆกัน คาเฟ่แบรนด์อื่น สามารถ นั่งแช่ตากแอร์ได้นานและเสียบปลั๊กไฟฟ้าชาร์จอุปกรณ์ทำงานได้ด้วย และมาตรฐานบริการสูงกว่านี้เยอะ ก็พอจะเข้าใจละว่าทำไม บางคนถึง ชอบเข้าร้านอาหาร คาเฟ่ ที่ราคาสูงกว่าทั่วไป คงจะเบื่อกับความจุกจิกเรื่องมากไร้ระเบียบของร้านลักษณะนี้พอสมควร

ร้านค้าใช้อารมณ์..ไม่คุ้มเลย..ทัศนคติแย่..

ก็เอาระบบให้ดาวออกไปก็จบ อยากได้รับความคิดเห็น แต่กับยอมรับคะแนนต่ำๆไม่ได้ มันแพงไปไม่สมราคา มันรวมไปถึงรศชาติ จะโชกุ๊งตัวใหญ่ๆมา แต่ถ้าทำอาหารไม่รสหร่อย ดาวมันก็ได้แค่นั้น

รสชาติไม่ถูกใจ ยังไงก็แพง วันนั้นพ่อครัว แม่ครัวอาตจะทะเลาะกับผัวกับเมียมา รสชาติเลยไม่อร่อยก็ได้ นี่เรื่องพื้นฐานเลยนะ คนขายไม่รู้ได้ยังไง หรือเป็นมือใหม่ทางด้านนี้ ถ้ารสชาติถูกใจเขา เขาก็น่าจะรีวิวทรงๆว่า อร่อยค่ะแต่แพงไปหน่อย คนขายก็จิตรใจบอบบางเกิน จะรอดไหมในระยะยาว ลูกค้าประหลาดๆมีอีกเยอะ แค่นี้ยังหัวร้อน รับไม่ได้ 😂😂

เป็นคนรวยค่ะ แต่ไม่กล้าไปกินหรอก ติไม่ได้กลัวโดนแขวน

ลูกค้าไม่ทำคลิปรีวิวด้านลบก็บุญละ​ ลค.บางคนไม่ได้มาในรูปแบบลค.ทั่วไปนะบางคนมารูปแบบเป็นนักรีวิว​ ลค.มีสิทธิ์​ที่จะ​ติ​ชม​ จะให้ลค.ชมแบบเดียว​ กูจะต้องรู้สึกแบบใด แถมอีกอย่างคือกุ้งแม่น้ำของร้านเนี่ยตัวใหญ่แค่ไหนถ้าไปกินหน้าร้าน​ ทัศนคติ​ด้านลบพยายามทำเป็นว่าพลิกวิกฤติเป็นโอกาส​ แต่ไม่ใช้สมองคิดว่ามันสมควรมันใช่เวลารึเปล่า