“Comprei um relógio novo da Apple e descobri que ele tinha sido usado, SOCORRO” 

Isso que eu pensei 😅

Essa tal de Iplace terceirizada da Apple nao vale nada.

Só ir com um cano bem carregado na cintura, que resolve rapidinho

@@TheCuritibanoGamer vai sair é preso de lá, ou acha que só você é homem nesse mundo?

​@@TheCuritibanoGamer isso é coisa de covarde, não é coisa de homen, vc busca pelo caminho errado, isso faz de vc, pior que eles.

Na verdade nem tem mais lacre. É só um papel ao redor. A apple parou de usar plástico nos produtos faz anos.

@@isaquiel01e esse papel é o que eles mais replicam com mais facilidade ainda, 😂😂😂😂😂😂

Fico imaginando como ainda vendem iphone 11 novos e lacrados? Ainda acreditam nessa conversa de loja.

​@@yannmartyns o nome disso é estoque.

​@@yannmartyns na iplace não vende não. Vende no mercado livre dizendo ser de vitrine. O povo cai pq é burro. Votaram no Lula, vai esperar oq mais desse povo?!

Vale ressaltar que nem lacrado tava viu só estava fechado mas lacrado não

Meu amigo a geralmente a apple nao lacra os produtos.

Horrível a postura desse técnico, não pode colocar técnico pra falar com comprador! isso é papel do comercial!

A maçã tá visivelmente mordida. Já compra sabendo.

80% dos iPhone passa por isso ou peças trocadas. Tá na loja novo mais já foi aberto tem muitos assim

Se fosse Samsung você acharia normal né, essa fala sensação de pobre Premium é demais

@@Ronyrustico56seu comentário é a parada mais ignorante desse vídeo, em que momento citou Samsung, poderia ser até a motorola ou alguma marcha chinesa, a partir do momento que vc compra algo e dentro de um SHOPPING vc espera estar tudo perfeito e de forma lacrada, vc é burro pra krl, tinha que ser palmeirense um lixo desse.

@@Ronyrustico56 seu comentário é a parada mais ignorante desse vídeo, em que momento citou Samsung, poderia ser até a motorola ou alguma marcha chinesa, a partir do momento que vc compra algo e dentro de um SHOPPING vc espera estar tudo perfeito e de forma lacrada, vc é burro pra krl, tinha que ser palmeirense um asno desse.

@@Ronyrustico56 seu comentário é a parada mais ignorante desse vídeo, em que momento citou Samsung, poderia ser até a motorola ou alguma marcha chinesa, a partir do momento que vc compra algo e dentro de um SHOPPING vc espera estar tudo perfeito e de forma lacrada, vc é burro pra krl, tinha que ser palmeirense.

Concerteza se fosse a Samsung até na tv ir sair mais como e aple os baba ovos não fala nada

Fato

Verdade

melhor comprar na magalu, uma vergonha essa apple

@@GabrielSoares-pd9jg la eles vendem coisa pior falando que é boa, mesmo papo furado.

Pena que é tudo armado

Mas a loja está certa! Eu trabalhei com distribuidores e quando o dispositivo Apple tem divergência na nota fiscal versus produto liga na Apple e se eles atestarem que o produto nunca foi usado e estiver tudo ok com a nota fiscal emitida eles atualizam a data de compra de acordo com o documento fiscal do cliente. A resposta do lojista está correta. O produto fica muito tempo em estoque e quando vc compra precisa às vezes atualizar a data de compra com a Apple. É compreensível o questionamento do Celso na reportagem, mas o que o lojista falou é real! Agora se vc comprar um produto da Apple , ligar lá na Apple pra atualizar a data de compra e a Apple negar corra imediatamente pro revendedor pra devolver o produto ou trocar.

Será?? Agora ela abre a caixa e não lembra se tava lacrada? Ahhh, tem algo ai

​@@MultiMozart20 mais data de compra é uma coisa, ativação do aparelho é outra totalmente diferente!!!!

​@@MultiMozart20 eu imagino que a loja está correta também. Pensando na seguinte situação.. já pensou se as pessoas resolvem ligar pra apple para revalidar a data de ativação? É óbvio que isso não funciona. Só vai funcionar se realmente o produto tiver sido comprado novo e a validação inicial tiver acontecido de forma automática.

@@MatheusSantos-ik5hb Parabéns pela inteligência! Isso aí! A Apple trilionária não queima reputação e nem dinheiro. Eu acho que o Celso pegou pesado demais com a Loja! Ele deveria ter ido no Morumbi onde fica o pessoal oficial da Apple pra obter essa resposta tão óbvia.

"Parabéns por serem trambiqueiros, mas resolveram esse caso específico"

Mesmo assim, já queimou a empresa 😂

Melhor foi o Celso dizendo que se o problema fosse resolvido, ele não iria colocar no ar....e colocou kkkk, ameiii

Piada sua né? Kkk se vc não sabe a Apple que escolhe isso pois as lojas da apple no Brasil são todas franquias e a maior delas é essa Aplace, a única loja própria da apple no Brasil são 2 apenas, 1 em São Paulo e 1 no Rio de Janeiro, todas outras dão terceirizadas, isso porque a empresa Apple quer assim é vc Nutella sabe porque??? Para evitar ações judiciais de funcionários, assim as ações judiciais de funcionários vão somemte para o CNPJ do domo da franquia e não para a Apple, na Samsung também é assim é em t podas grandes empresas seja de telefonia ou não, pois querem trabalhar nas sombras , fazendo um monte de coisas erradas como obrigar os funcionários a trabalhar o mês de dezembro todo sem folgar e por aí vai e assim eles escolhem não ter lojas próprias deles é vender seus produtos através de revendedores como a Aplace, e falo isso não no achismo não em , e sim com propriedade . A maior culpada e a própria empresa que tem o nome estampado na camisa dos funcionários da loja mais ninguém ali e registrado na carteira como funcionário da apple e assim que eles querem . E vc aí pagando pau p marca seu otário.

Esse pessoal que trabalha com iPhone. Pensa que são donos. Aí eles se acha . Podem reparar kkkkkk

@@MrRubens19Sou consumidora  a anos e se me tratam assim eu faço ser demitido na hora.

​@@priscilamenezes2438faz nada só tá fazendo drama para aparecer

concordo kk

O Celso tenta resolver da forma cordial , mas quando não vai tem impor mais autoridade rs

A diferença é que o Celso quando precisa ser bravo, é, sem precisar diminuir ou faltar respeito com ninguém. Muito diferente do Ben Mendes que agora até processo tá perdendo, vamos ver se assim, ele para de fazer um jornalismo sem respeito com o próximo.

Falou pouco mas falou b●sta.​@@julisw.b.d8662 Ben Mendes tanto tem uma postura cordial quanto leva toda a reportagem na mão, com falas claras e sem dar carteirada. Ele é muito mais completo, tanto explicando, quanto argumentando. Mas talvez a cor dele não seja a que te agrade, não é mesmo?

​@@julisw.b.d8662nos sabemos que se o ben Mendes fosse branco,você nem comentaria isso.

Essa história de ativação em Junho de 2023 tem erro

bem isso

Você gosta que ele bota quente então? Kkkkkk

La eleeee

É brabo? Hummm , Celso é brabão então?🤔🤔

Eu recomendo ir direto na loja da Apple na cidade Jardim, parece que vc está comprando nos eua pela diferença

Se você for deixar de ser cliente por causa disso, não vai comprar em lugar nenhum kkkkk

Nunca compre nada na Iplace

Vai pro android 😂😂😂😂😂

​@@jjermo sistema operacional Android é bem mais simples e mais barato, porém é mais fácil de ser violado. Como sou pobre e já me acostumei com Android, eu n troco por um iPhone, e olha a já tive um tbm em

Vdd!!! kjkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

pse coitado kkkkkkkkkkk

kkkkkkkkkk

Quando é tudo combinado tudo se resolve facil

Vão mesmo kkk

Não duvido disso mesmo.

Verdade.

Foi exatamente o que a gerente fez, existe um lance de que as vezes o número de série fica com um “não foi possível identificar a data de compra”, normalmente isso acontece no mercado cinza, quando tiram da caixa, ligam e não usam Apple ID pra ativar o aparelho. Aconteceu com um Mac aqui, eu ia devolver, mas quando liguei na Apple eles acabaram (mesmo dizendo que não dava) colocando a data de compra da minha nota fiscal, deve ter acontecido o mesmo por aí. Só que é bem difícil provar se a cliente pegou lacrado ou não, pq não tem imagens disso e agora o ajuste na garantia já foi feito, e esse ajuste só é feito pelos Genius da Apple, revendedor não tem poder algum sobre esses sistemas, inclusive a própria iplace so faz ponte pra assistência da Apple se precisar.

Como ela mesmo disse era um modelo Q saiu de linha , então tava parado lá por isso dificultaram , mas se não fosse o Celso , eles não ia fazer a troca pq sabem Q justiça e procon leva séculos para resolver

Apple é só dor de cabeça... muito mais fácil pegar um Samsung que dá de 10x0 na Apple

@@howardstark6491o que tem a ver uma coisa com outra? Aí no caso não foi problema da Apple, e sim, da gerente da loja, que é mal caráter tentando vender um produto usado com novo.

@@howardstark6491 Ai não, ai não..

Ela tinha em outra cor .

Na minha cidade, Iplace tem fama de atender mau os clientes

Gerente lixooo

Não é pq saiu no Celso que irei apoiar tudo não. Alguém aí errou feio e não foi a loja: 1- todo produto Apple, por mais que fique mil anos no estoque, só tem sua garantia ativada na data que configura a conta no sistema; 2- a pessoa que emitiu esse documento com ativação 01/06/23 comeu bosta. Não é ativação e sim compra do produto pela loja. Cliente tem culpa disso? Não! Quem mandou fazer laudo errado? 3- a data real de ativação foi a de qdo a cliente logou o sistema do relógio, este mês. . Resta saber: produto veio realmente arranhado? Apple tem uam qualidade absurda com seus produtos porém nada é impossível. E lacrado pra casa foi.

@@luizsouza7979 cara provavelmente eles comprou e revenderam, a maioria dos lojistas fazem isso... a questão que a moça percebeu que era usado já e correu atrás de seus direitos

E daí? Vc no máximo compra Samsung 😂😂

Pena que é armação na real não existe esses casos

@@cleitonserafini8644 e vc Cleiton o que se faz a favor do consumidor? e tantos outros deputados, senadores que nao fazem nada pro povo? O Celso ,Ben Mendes e outros estao do lado de quem nao tem voz perante gente desonesta.

@@walterpereiradecampos5115 tu se ilude fácil político e ator. Não luta por ninguém não só faz um programa para aparecer

Vc Clayton deve ser bolsonarista gado

Exato, trabalho em shopping e a Iplace que tem no shopping que eu trabalho tem varias reclamações e que os vendedores sao horriveis na pós venda !

@@kleversonsantos8304 na cidade de Chapecó SC no shopping pátio, o atendimento era como se eles tivessem te fazendo um favor em atender, e as vezes nem vinham te atender, deixavam vc sozinho na loja

Vendedor de iPlace não é gente boa nem com lojista

Como tu vai compra lisa kkkk usar Android com tela trincada 😅😅😅😅 e vem paga de rica aqui nos comentários

Todos os produtos da Apple vem com o plástico na embalagem em caso de violação ou fraude, como foi o dela

@@Lucas-ug9symeu Apple Watch 9 não veio, e a data de ativação foi exatamente a mesma de quando eu ativei, o iPhone 14 Pro Max também não vem com plástico. Isso de plástico é lá da época do iPhone 5 kkkkkk

@@RamonFerreira Plástico não vem mais nos iphones desde o 13, se não me engano. Só lacre mesmo, assim como nos relógios

@@luizsouza7979Exatamente!

Isso depende do aparelho. Modelos com celular, a ativação é realmente de quando liga. Já aparelhos sem a função celular, a Apple tem uma data padrão de ativação automática e depois é corrigido pela nota fiscal. Apple Watch sem celular, iPad sem celular, por exemplo, é assim. Maioria que vc compra se for em ajustes vai ver que já está com garantia rolando ou até expirada. Ai é feito a correção pela nota fiscal. Pessoal tem informações equivocadas muitas vezes dos produtos Apple. Ali na matéria o que teve foi uma série de erros até mesmo do funcionário da Apple. Meus clientes a Apple só pede a nota fiscal e corrige a ativação. Simples assim.

O mais legal é saber de todos os vídeos que você citou Kkkkkkk Tamo junto 😅

@@twaeyeygsfhh leia de novo o que ele escreveu .. vc entendeu errado

​@@twaeyeygsfhhEles quis dizer que os consumidores do mercado são pobres e não o dono

Sem noção essa cliente. Ela simplesmente atrapalhou.

Às vezes a pessoa tá nervosa por estar em frente as câmeras, seus inúteis.

@@littleblackdress9889 aí falou o advogado do Lula

Ela lembrava bem, foi ela que o riscou, ta na cara

​@@carlosmedeiros3854 exato, acho que ela achou caro o valor que o marido pagou e queria um motivo para devolver

ficam sem argumentos pois tentaram vender um produto que já tinha sido ativado como se fosse novo. Além da falta de argumento, notamos a vergonha pela descoberta da fradue.

o problema é que eles não querem assumir o prejuízo..

Se fosse fraude a Apple não teria ativado a garantia! A cliente claramente falou no começo do vídeo que não sabe se veio ou não lacrado, ela nem sabe se tirou o lacre ou não " não sabe"... lógico que ela tirou e o Celso não quis entender o caso, nem pediu os lacres para a cliente. Mas em fim hoje endia não conseguem fazer interpretações diferentes só sabem escutar quem tá gritando...

@@kauesantos5631 a questão não é se é original ou não e sim a venda como um ptoduto novo sendo que o mesmo ja foi usado. Eu acho que vc que não entendeu direito a historia.

FALOU de justiça a loja ficou com medo e já resolveu, pq sabem q vão perder visto q qm vai pagar é q Equipe da Record q tem dinheiro para ir até o fim, se fosse só a moça sozinha eles iriam para a justiça sossegado pq sabem q tem os melhores advogados q são pagos para mentir.

Puxa saco não , sabe muito bem que “OS vendendor lojista “ fazem isso com as pessoas que não tem entendimento e acabam fazendo o que fez achando que a cliente não iria atrás do direito dela .

Mentira

papo furado

São impostores e pilantras demais pqp

Tanto ele como a gerente entenderam logo o erro, só ficaram repetindo isso pra ver se cola

Essa loja é comum vender coisa usada

@@PrimoCurioso1como assim?

@@PrimoCurioso1o vendedor não tem nada aver com isso kkk, ele n é vidente

A Apple tem por politica repor os equipamentos. Esse tipo de besteira a Apple nao permite que avance. Mas nao e a Apple e sim uma revendedora. E essa revenda e famosa por fazer besteiras.

Achei a gerente mega preparada e tudo o que ela disse era verdade mesmo. Mas daí a gerência dela disse que era melhor devolver o dinheiro do que trazer mais problemas pra loja. Eu acho que foi alguém próximo da cliente que arranhou o aparelho e ela tá achando que foi da loja

​@@henriquedelima8498, quanto incoerência. Não podemos usar de achismos quanto a reputação ou carater de alguém que sequer conhecemos, afastando a possibilidade de que um objeto possa vir com algum vício de fabricação ou avaria no manuseio ao ser embalado, pois isso, é sim possível!! Comprei um veículo zero em 2021, ante de completar 500 km rodados ouve falha na programação do módulo do motor incendiando o veículo por completo. A Chevrolet Brasil de pronto me prestou toda assistência, disponibilizarão um veículo de locação enquanto aguardava as perícias, apos conclusão do laudo me deram opção de outro veículo zero ou estorno do valor pago a vista. É sim possível um produto novo vir com avaria, independente de marca ou valor agregado são manuseados por mãos humanas passíveis de falhas, mesmo nos mais rigorosos processos de controle de qualidade.

Exatamente

Verdade

Sem galantia, né? 🎎

​@@bauenybarrocobbque bosta de comentário.

​@@bauenybarrocobbque comentário lamentável.

@@jeancarvalho3930 Calada gay!!! 😎

@@bauenybarrocobb você não vale o que você come.

😂😂😂😂😂

A gerente se atrapalhou com essa kkk

Meu , a pessoa quer usar o produto... Ninguém quer brigar né 👍

Esse povo que trabalha em lojas de ricos se acham ricos

No mínimo o patrão come ela😅.

Exato! É a coisa mais fácil de fazer.

Mas iphone de vitrine não vai ter 1 ano de garantia diretamente da Apple.

@@VITOR-083 venderam um apple watch pra ela que a caixa ja foi aberta, e provavelmente usado

Lei de proteção de dados impossibilita isso

Trabalho na iPlace e a gerente está certa, isso que ela foi bem tranquila no que estava falando. Isso acontece quando é produto muito tempo parado, com a nota o cliente consegue validar a garantia novamente.

​@@karinedias8269 serio? só la acontece isso, o tecnico disse que data de compra não tem nada haver com a reativação, as vezes é um produto usado sendo vendido a preço de novo mesmo. Produto novo consta no site a ativação e a garantia também conta a partir da primeira ativação. Iplace comprou um produto semi e revendeu a preço de novo, só não quer admitir, se estivessem com a razão se acha que não ia resolver o problema na hora?

@@karinedias8269 nossa 😢 que negócio doido eles validam um negócio que nunca foi ligado

Essa historia tá mal contada. Alguém comeu mosca, iplace (se vendeu produto usado) ou atendente que deu documento (com info trocada). Queria que esse caso fosse pra frente para descobrir

​@@luizsouza7979Não entendo pq tu esta tomando tantas dores por conta da loja.

@@williamferrari3752 tentar ser imparcial é tomar dores de alguém?

@@williamferrari3752 e outra: vc é bem fraco de interpretação de texto heim? Dei 3 opções de causas e vc so sabe me acusar de proteger a loja

@@luizsouza7979só do relógio está com aquele arranhão na tela, obviamente que foi por uso.

Pois é. A gerente não mentiu. Aconteceu o mesmo com meus AirPods que comprei em Chicago.

Mas se o produto veio ruim da fábrica, qual culpa a loja tem? A apple que se resolva

@@luizsouza7979vc é burro ou só nao viu o video todo?

Não vai comprar porque tú é liso... kkkkkkkk

Tú é rico? ​@@MohhamedAleatorio

sim.

Esse é o setor que cobre garantias né?

Sem dúvidas, atendimento muito bom. Nunca foi tão bem atendido na vida.

​@@VINICIUSANTONIO100 é.... Tamos vendo 😂

@@twaeyeygsfhh Apple care é da Apple, iPlace não é da Apple e sim de um empresário brasileiro

eu tb todo produto apple, por mais que fique 20 anos no estoque, só tem garantia ativada após ligar a 1ª vez

a única certeza é que a culpa não é da consumidora, então eles que se viram pra saber o que ouve

@@kadumail Vc bota mão no fogo por ela?

A própria vendedora admitiu que o produto consta na nota fiscal como demo, ou seja, produto de demonstração. O aparelho devia ser usado como mostruário