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スマホのコンシェルジュ「株式会社コアコンシェル」
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26 окт 2024
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Комментарии :
5
@kゆき-o5s
3 года назад
質問です。パソコンとiPadに同じアカウントでライセンス登録をしてます。 zoom参加はどちらからでも問題なく出来ますが、開催する時は、パソコンだと相手の方が入って来れないそうです。『ホストは他のzoomに参加中』みたいな表示がされてしまうようです。パソコンでホストする必要があるため、困ってます。解決方法を教えて頂きたいです。
@スマホのコンシェルジュ
3 года назад
ご質問ありがとうございます。 こちらだけでは再現ができないため、確実な回答をすることができませんが、Zoomのバグである可能性があります。 <対処方法> ①iPadのアプリを一旦削除してください。 ②再度インストールして、使用する際にログインしてください。 ③使い終わったら、一旦ログアウトをしてみてください。 ④PCでログインして使ってみてください。 上記で解決するかをご確認ください。 (要因) キャッシュ等に過去に参加したミーティングのデータが残っている可能性があります。 もし、こちらでうまくいった場合には、再度両方でログインしたままで、問題がないかも確認してみてください。 うまくいった場合には、キャッシュ等が影響していた可能性があります。 よろしくお願いいたします。
@kゆき-o5s
3 года назад
@@スマホのコンシェルジュ さま、早速の返信をありがとうございました♪ 教えて頂いた通りにやりましたが、解決しませんでした💦
@スマホのコンシェルジュ
3 года назад
@@kゆき-o5s ご返信ありがとうございます。 お手数をおかけしました。 そうしますとパソコン側の問題になるかもしれませんので、パソコンのZoomをアンインストールして、再度インストールしてみてください。アンインストール後には一旦パソコンも再起動して、それからインストールしてください。 それでも解決しない場合には、アカウントの問題になりますので、Zoomに問い合わせを頂く必要があるかもしれません。 よろしくお願いいたします。
@慎の世界
3 года назад
やっぱりZOOMですな。パソコンの方が使いやすい気が、、、。
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