陽子様 ご質問ありがとうございます。 私の見解です: はい、おっしゃる通りです。 施設内の誰か特定の個人を指すのではなく、スタッフ全体を指しているイメージで「they」を使います。 例文1) The restaurant is amazing. They have great service. そのレストラン最高です。素晴らしいサービスを提供します。 例文2) The clinic is very professional. They always take good care of their patients. ( そのクリニックは非常にプロフェッショナルです。彼らはいつも患者を大切に扱ってくれます。) 例文3) I like going to this clinic. They are very friendly. (このクリニックに行くのが好きです。彼ら(スタッフ)はとても親切です。) 少しでも役に立つ回答になっていれば嬉しいです。 mochan