お盆休み予約開始でみどりの窓口の混雑観察。臨時営業の効果はあったのか？ 

名古屋駅のみどりの窓口は、いつ見てもとんでもない人混みです。 いくつ窓口があっても足りないだろうなと思うくらいすごいです。 息子曰く「あの並んでる人が買いたいきっぷの8割は券売機で何とかなるのにね」と言っていました。 毎回見事な行列になっています。

先日、片道25000円以上の乗車券を買いました。ターミナル駅で買いました。理由は窓口が1つしかない駅で手動経路入力が必要な乗車券を買おうとすると後ろに行列が伸びるからです。自分の行きたい行程をネット予約（乗車券込み）とフリーきっぷ組み合わせの値段と長い片道乗車券+ネット予約（特急券のみ）を比較すると総額で8000円近く差がついたので長い片道乗車券を買いに窓口へ行きました。片道1000〜2000km超えなどはやはり長距離片道乗車券が最強の割引率です。

西日本利用者からみて東日本の良さはホームとか改札内に指定席券売機とかがあることですね　　　　　ネット予約したけどきっぷじゃないとダメな商品がまだまだあるので　　　　エクスプレス予約ときっぷ購入の値段に差をもっとつけたらいいのにって思います

いつも思うんですが、窓口購入に高額な手数料を加えればいいのに。 新幹線区間で完結できない切符を購入する人が多いのか？？

広島から2駅…芸備線の戸坂っぽい 新幹線駅間でのみの乗り降りなら便利なんですけどね そこから在来線となると別に切符を買うか、乗車券を目的の在来線駅までネット予約して発券、もしくは窓口購入になるんだよな 今後の発展に期待

おはようございます！ネットで利用する時代だからこそみどりの窓口のこれからが気になりますね…

北千住は拠点性を考えると通年がいいと思うんですけどね… 南越谷の臨時営業は思ったより空いてましたね。

昨日（7/19）の会社帰り、新幹線改札付近に家族連れがたくさんいて、夏休みかあと思ったんだけど、改札付近に人がたかっていて、また電車が止まっているのかと一瞬思ったけど、よく見たらみどりの窓口内の券売機と改札横の券売機の順番待ちの列でした。

ネット予約に集約でいいと思う。できない人、クレジットカードがない人は旅行代理店に有料で任せればいい

今回の臨時窓口の利用が少なかったのは告知方法、じゃないですかね。お盆の繁忙期は日頃から定期券を使って通勤している人だけでなくこの期間だけJRを利用するという人も多いと思います。なので1か月前から駅にポスター貼って告知しても見てない人が多いんじゃないでしょうか。毎年やっていれば定着するかも。。

新潟は新潟駅しか増設はないです。越後湯沢は冬場に臨時で復活じゃないかと予想。燕三条は窓口復活もなく、需要もなかったのでしょうね。

券売機で買えるのに。

告知が急？というか主に首都圏の主要駅でないと厳しい気がします。地元に近い仙台駅に行く機会があったのですが平日なのに行列でしたよ。それだけ老若男女ネットに慣れない人が多いのだと痛感します。乗ったことのないスマートEXなんて自分は使えません。

突然臨時で開設しても周知不十分で知らない人のほうが多かったのでは

調査参考になります 北千住からは、上野でよくない？

うーん、クレジットカードがみんなネックなんじゃないでしょうか。

ネットニュースのコメント欄は中高年底辺層がメインユーザーと言われてるだけあってみどりの窓口廃止への恨みつらみが多いですね。 そんなに窓口が良いなら銀行振り込みみたいに窓口と券売機、ネットとで手数料をそれぞれ設定して取れば良いのかなと思います。

ネット予約できないって人たちって、結構自分たちからネット環境にシフトしていく世の中から断絶されに行く行動取ってるんですよね……。それで取り残すなって言われても……とは思います。

イヤな人はいやなんですね。しょうがない。