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『ジョブ理論』（著）クレイトン・M・クリステンセン
「ジョブ＝お客様の片付けるべき用事」と訳し、人が商品やサービスを買う背後にあるメカニズムを詳細に説明している。商品やサービスを扱うマネジャーの必読書。読めば新たなヒントが見つかる一冊。
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18 сен 2024
