不具合が発生していた22ステラが返ってきたので、シマノにいろいろ聞いてみました。 

バス用でC3000XGを2台購入しました。 私は2台とも初期ロットで同様不具合（ベールの緩み、隙間発生）が確認できました。 中でも1台はラインローラー部とラインローラー出ない反対側も緩みが確認できました。 きじはたこさんと同じく、私も子供の頃からステラに憧れて初めて購入しました。 本当に使ってみて22ステラ自体は素晴らしいリールなんです！ このガタツキの不具合以外は問題ないんです…。 私もシマノへ修理に出すところです。 あと次回のステラは購入するのは見送ると思います。 それは言わなくてもわかると思いますが…あえてコメントします。 それはシマノというメーカに対して今回の対応を見るかぎり、誠意を感じることが出来ないからです。 初コメントがネガティブな内容で申し訳ありません。 引き続き、きじはたこさんの誠意ある動画楽しみにしております。 8万を2台…約20万…サラリーマンの私にとってとても辛いです。 私と同じ思いをしているアングラーの代弁をしてくれて、本当にありがとうございました。

シマノ側が認めなくても実際に不具合起きてるからクソ会社って世間に思われるだけ

私の22ステラもベールガタガタになりました。 4000XGです。 ドラグを少し締めると、ベールが動いてしまい、ラインが出ない症状も出ました。 シマノにクレームで出しましたが、誤差ないで問題なし。 何かしらの調整をしたとの回答で戻ってきましたが、不具合が解消されてなく、戻ってきました。 そのまま再度シマノに出しましたが、問題なしで何も処置されず戻ってきました。 ベールガタガタでドラグも効かせられない状態で問題なし。 リールとして使えないのに何言ってんだって感じです。 もう22ステラを使いたくないので、購入店に相談して売却しました。 今回の22ステラのシマノの対応は疑問しかありません。

自分はステラ買ってないけど、こんな回答なら売っちゃうだろうね。 製品のスペックや技術のうんちくよりも大事なのは使用者が納得してるか、満足してるかどうか。 ましてやステラ買うような層は今後も釣りを続けて行くような人たちだろうしそれでいいのかい、シマノさん。

シマノ派でもダイワ派でもありませんが、 シマノのリールは今後使用しない事にします ダイワは21カルディアの不具合を認めましたよね 人が作るものなので不具合は仕方ないにしても、ハイエンドリールで不具合を出してメーカーとして認めないのは如何なものかと

22ステラは2台予約購入し、ハンドル回転時のガタツキがあり購入後スグに1台修理にだしました、釣具屋の店員さんも解るガタツキだったのですが、シマノでは確認出来ないと判断され対応無しで返ってきました。納得いかないのでもう一度シマノに送ってもらい、自身の電話番号も備考欄に書いていたのですが、1度目と全く同じで、ただ返してきただけでした。 初期不良や不具合、調整不足などは当たり前に起こるので仕方ないのですが、新製品で未使用の商品の対応としては雑すぎてシマノの対応に腹が立ちました。2台とも即処分しました。

2台使ったけど散々なリールやったな〜 あんな高い金出してあのクオリティはほんまにガッカリやったわ スローオシュレートは絶対にやめた方がいい。それが卓上で見て巻いて楽しむリールになってしまった原因よ。 物は嘘つけない。まさにその通り 非を認めないって点が一番腹が立つ。なにが手で組み立てとるから個体差があります、よく見て選ばなかったあなたに問題あるんじゃないですかねや。完璧な状態で出荷するまでが仕事やろ。多少はしゃーないにしても数が多すぎるんや。 預けてくださいって簡単にいうけど、預けたら何ヶ月帰って来んねんって話。 ステラ買う意味がないやろ？って まあリコールせんのはフラッグシップがリコールもんじゃ致命的なほど信頼度ガタ落ちするから、したくてもできんのやろうけど そろそろ非をしっかり認めて、次は本気ですごいって思える製品を開発してほしい。 こんだけゆうたけど、結局は俺もシマノ離れはできんし、これからもずっとシマノ派でありたい。 頑張れシマノ

はたこさん本当に筋が通った報告お疲れさまでした。シマノ派（ステラ信者？）のアンチコメントにも物言わせない理論的な内容だったと思います。 それにしてもシマノの対応には煮え切らないものがありますね。自分だったら使うたびに思い出しいちゃうので売っちゃいます笑

今回のシマノの対応を見てると、去年のカルディアのリコールの対応はダイワの英断だったと思えますよね。

自分はダイワを使っていますが、それでもシマノのステラは最高の品質のリールだと認識しています。工業製品なのでミスや不具合があることは分かっているのですが、この様な事がステラで起こった為に皆んな残念に思っているのではないでしょうか。 皆んなステラは完璧な物であって欲しいんですよ、シマノさん…

悪質なリコール隠しですな。

シマノって大企業のはずだけど、 率直にみんな残念ですよ。誠意ないですね！ 明らかにリコールレベルですがね。 サイレントで対策品に変えられて、この件はもみ消される事でしょう。

ちょうど5日前ぐらいに同じ不具合で修理だしました、4000XGです。自分の使い方の問題かなと思った反面、そんな無理な事してなかったけどなーって思ってた所でした、 他にも同じ症状がてている方もいるですね 早く返ってきて使いたいですね

パーツ交換で終了とかそういう問題ではない。 何の進展にもならないからリコールはやるべきだと思うけどシマノとしては不具合ということを認めたくないのかな。

きじはたこさん。 初めまして、amamoと言います。 僕は、22ステラC3000SDHを使用してます。 今はラッキーな事に不具合は見つかりません。 でも今後不具合な所も出てくるかもですね。 情報網が、大事な事だとこの動画を見て思います。 これからもいろんな情報発信お願いします。 頑張って下さい(^ ^)

昨日10月31日購入した22ステラ4000xg未使用ですが、ベールアームの力を少しかけた状態での隙間、動きが有ります。まだ糸も巻いてません。20ツインパワーや19ストラディックはガッチリしていて一切動きません、そのままシマノに点検出そうと思います。

もうリコール案件やないの？シマノさんちょっと不誠実な印象。

製品は嘘つけない。 評判は嘘つけない。 重い言葉です。

情報共有ありがとうございます。 今回は目に見える不具合でしたけど、巻き心地とかになると状態の良いリールを触らないと差がわからないので、難しいところです。

修理対応停止期間ってのがアフターサービスから発表されてました､､､ 修理依頼殺到で圧迫されてんでしょね。　自分も現在初期不良でシマノにリール修理出してます。もうこのメーカーのリールは二度と買いません。

店頭での販売前検品で返品された物がどうなるのか知りたいですよね。 某重鎮釣具店主が意味深な事を匂わせてましたが………

500回の開閉テストありがとうございます😊 ガタが広がらなくて良かったですね！ 自分のC5000xgもアームカムのガタでメーカーに送ってましたが、修理完了で前月頭に返って来ました。 なんか他にもラインローラーとかも交換されてました😂 ほんの少しガタついてますがガタが大きくならないなら別にいいかなぁって思ってます。。 ガタ(クリアランス)がほぼゼロの18ステラ と比べちゃうと心配ですが😢

ステラってだけで売れているようですが、私は店頭で触って購入します。で、ステラを買いに行きましたが巻き心地がザラザラでダイワのセルテート以下でした。買う予定ではなかったですが、自身で触って確認したうえでイグジストを購入しました。こちらの動画は参考になりました。

ダイワとシマノの差では無いでしょうか？数が出るリールでもリコール対応ちゃんとする会社とこっそりパーツ更新して対応する会社。新商品販売などにも影響あるからか分かりませんが、皆さん感じる通りの印象ですよね。パーツ販売が多く自分で修理する人には良いイメージのシマノさんですが、最高級リールでもこの対応。22ステラが良いリールと聞いても、購買意欲が削がれのはやむなしでしょう。

今月ステラ買いましたが1投目からテンション掛かった時のラインローラーから異音がするので修理に出しました 店で4台巻いて1番巻き感がいいのを選びましたが釣行後、回転音にも異音が出て購入した事を後悔…修理戻って来たら売ろうかなって思ってしまう

シマノ側が部品の交換をしている時点でユーザーがネジロック剤を塗布するだけでは解決しないって事ですね

アフターサービスを受けれるのは当たり前と思います。 修理中に他に代替え出来る道具を持っていない人が釣りに出れないのは良くないと思います。 魚種によっては短いシーズンがあるのでそれを逃すのは… 無いなら買えばはあり得ません😭

ご丁寧なご案内ですね 私の関係者が設計を関与しており、本人に成り替わり有難うございました。 私も3000番以下は不具合はありませんでしたが、4000番からはありましたので、今後のシマノさんの対応を見ていきたいと思います。

フィッシング遊やイシグロ、上州屋等大きな釣具屋は店頭で修理受付し、預かった商品を週に2回とか、決まった曜日にしかシマノに送れません。 なので、今日明日分はまず修理受付が間に合いません。 そして修理受付停止期間中は修理サービスの大幅見直しとのことで受付だけでなく修理作業もストップするようです。 なので、私も先週出しましたが、結局この期間を跨ぐので通常より2週間超見てくれと言われました。

コメント失礼します、4000xgですが、私もメーカーに出しましたが、問題なしとして帰って来ましたが、やっぱり、同じとこががたついてきます。

4000MHGですが、まだ2釣行なんですが確かにガタつきがあります😓

普通にアナウンスしたほうが信頼取り戻せると思う　キジハタコさんは　まともな反応だと思いました　残念な結果でしょうが 検証お疲れ様でした。

今22ステラでハズレ引いちゃうと釣行時間より入院時間の方が長くなるので今は買わないでおこう、、、

発売当初の初期不良は出るだろうと、どんな新製品も様子を見てから購入してます。 22ステラ発売から２年が経過してからC3000XGを予約しました。２年前の皆さんが沢山シマノに投げかけてくれたから、きっと私の手元に来るのは素晴らしいステラが来るだろうなと想像してます。購入店も潮来つり具センターです。 シマノへのプッシュありがとうございました。

シマノは絶対返答を避けるメーカーですよ。分からないから無償修理、まず確認なんかしていない。竿だってガイド、ティップ側の反りが酷いのばかり、これで厳重に品質管理しているって言うその言葉を言う気がしれない！シマノは好きなメーカーですが良いもの作っても質が悪い。残念なメーカーになった気がします。釣具だから雑でも良いと思っているのではと錯覚するステラ買うの保留中です。 高いのは質が良くて当たり前、もっとしっかりモノづくりに励んで欲しいですね

詳しい説明を有難うございます　それにしても今回の件でシマノの製品検査のクオリティの低さが露呈した事は 残念ですね　こういう開閉とか或いは点滅とかの　回数検査の場合５千～1万回とかが普通だと 思っていたのでシマノの中でも高価なリールの検品基準の低さが驚きでしたね300回程度で出る不具合が そのままOKとして出荷されるって企業として恥ですね　しかもこの問題を受けてかどうかは知りませんが １０/２４からアフターサービスが一定期間とは言え停止とか在り得ない　釣行2～３回で起きる問題なのに・・・

22ステラ C3000XG 同不具合の為、シマノさん預かり。ハッキリ言って品質管理を疑うレベル。 製造ライン止めてでも初期対応すべきだと思う。巻きも悪いしカタカタ言うし。今回の対応次第では今後、シマノは買いません。

素晴らしい動画をありがとうございます。

自分のはラインローラーの反対側が緩んでました！ 交換はベール組、アームカム、ボルト2本でした。 シマノのその回答なら買ってから期間が経とうが何回なろうが無料メンテって事ですね笑笑 ちなみに4回出してますが全て無料で戻ってきてます笑笑

値段が値段だけにしっかりやってもらいたいですよねSHIMANOさん…

今や新品、中古に関わらずどのリールを買おうにも期待より不安が勝る。

私も同じです クレーム出して約２ヶ月　やっと戻ってきたらベール部分の塗装剥がれ❗　　　 再度クレーム修理出したら２週間で戻って来ました　そしたら今度はベールアーム変形有り得ないです　 本当SHIMANO糞です。

アームカムの取り付けの方法ですが、古い機種は外側からビスはベールに取り付けられてましたので、アームカムはビスと一緒に動きませんでした。 本機種はビスとアームカムが一緒に動くので、だんだん緩くなって行くのでしょう。ネジロック剤を付けても改善にはならないと思います、構造の問題でしょう。

これからこの22ステラは駄作になるかもねぇ❗トラブルだらけの22ステラ❗中古市場の22ステラ相場悪くなるかもよ❗買ったらすぐ使用することが大事❗新製品がでたら1年後以降に買うのがベスト❗

22ステラの対応次第では 、25？26？ステラは買い控えが起きて売れないと予想…シマノは今が正念場

はたこさんはネジだけだったんですね、自分も同じ風になってシマノに出しましたが、 ベールその物の交換でした（まぁ無償なのでいいのですが）

私の22ステラも昨日入院致しました。 買ってすぐでしたが、お店ではゆっくり巻いて質感確認をしたのですが、家に帰り高速回転をさせた時軸ブレがあまりにも酷かったためです… あと、気になるのはハンドルノブを外した時のボディローターっていうんですかね？ サビのような焼け焦げたような跡があるのが気になります。お店在庫の他の22ステラでも同様だったのですが、22ステラの特徴ですかね？

ここ数年シマノの技術力は上がってるだろうけど 生産能力は落ちてる気がします😞 10台回せば8台は違和感しかありません

本当にお粗末なフラッグシップモデルだな…

お約束のシマノです。　イグジストの変えましたが凄くいいです。

フェアな評価報告ありがたいです

相変わらず、丁寧😆👍

はたこちゃん大変だったね。ステラがそんなレベルのリールに成り下がったと知ってショック。ジギングで使ってたSWは最高だったけどな。 今はアルテグラ使ってるけど満足してる。いつかはステラ買いたいと思ってたけど、やめた。ツインパ買うわ。

村田さんによると潮来釣具で買うステラは完璧にチェックしてるので絶対に不具合は無いそうです。 不具合が出るのはそんな店で買ったあんたが悪いそうです。^_^ 絶対に不具合の無い潮来釣具で買いましょう！^_^

メーカーの集大成とも言えるフラッグシップモデルへの向き合い方（客対応やリコール対応）がそれじゃ、企業として全く信用出来ませんね。

シマノは最近なぜか4000番〜5000番あたりにトラブルが多く聞かれますね。どうしたんだ…

動画とコメント欄みてシマノ製品買うのやめようと決めました。

今回のステラでは、この不具合の他にバックラッシュも多いって言う情報も聞きますが如何でしょうか❓ 車でもフルモデルチェンジ直後は不具合が多いように、ステラもそうなんでしょうかね❓ただ、今回の動画を拝見した限りではシマノの対応が良くないですね😢 最高峰のリールですから、相応の対応を熱望しますね‼️

22ステラの不良品が多いことが明らかに判るのは、タックOベリーの22ステラ覧を見ると一目瞭然ですよ。

公式発表がなくとも流石にもう皆気がついてるよね。落ちたなぁシマノ。

助かります。

8月にツインパワーSWを修理＆オーバーホールに出したのですが見積もりの回答すらありません　ステラで手が回らないのでしょうかねー　シーズン終わっちゃうわ

ステラ、あんだけ手に入らんかったのに今在庫豊富やなあw

認めて会社が信頼を得るか、認めず保身に走り信頼を失うか

アームカムのクリアランスが明らかに20ツインパより大きく使用感はツインパの方が上です。 さらに問題なのは巻き取り回収時にカリカリ音がします。おそらくアームカムが原因では。 イカが釣れた時くらいの負荷がかかっているときは気にならないのですが、エギ回収程度の負荷の時がやばいです。

シマノに強く言えるのは、Mさんしかいない

特定の番手だけ不具合多いみたいな事言ってますけどそれ単純に人気番手だから数出てるだけじゃないの 各番手の不具合機／売った数じゃないとなんの参考にもならない

はたこさんは、シマノの品質管理水準について 動画内で触れておられますが、そもそも このステラって、伝説のステラショップA釣り具センターから 購入されたステラですよね。。。(←これ重要！) 『信頼は一日して成らず、失うは一瞬』 “たぶん”メーカー出荷時と、伝説のショップ発送時までに、 ダブルで検品を受けたであろう、高額なフラッグシップを 購入して、購入後に手元にない…釣りで使えない、修理期間が 発生するのは・・・ あのシマノのフラッグシップであっても、検品は購入後に ユーザーがしなければならないのかな・・・？ 不具合に気づけないAKEMIのような、ほぼビギナーは、 使っちゃいけないリールなんだろうなぁ～(-_-;) (※AKEMI個人の見解です！) ちょうど先週、昨年購入した車(釣り用)の不具合で、ディーラー ではなく、民間の整備屋さんに預けたらぁ、車を引き取りに 来た際に「足がないと困るでしょ！」って、無償の代車も 届けてくれましたが。。。

素晴らしい「質問力」ですね

47番のボルトにはカラー(ブッシュ)があるけど 38番の方には何も無いので、 アームとボルトが直に擦れる構造になっていてゆるんで当たり前の構造になってますね。 ネジ止め剤等でゆるまない様にすれば摩耗してガタつくでしょうね。 はっきり言って初歩的な設計ミスの欠陥ですね。

私は新品の２0ステラSW6000ｘｇをメーカーへ巻きに違和感があると送らせていただいたところベールアームに問題があるため交換という対応ありました。ただ現在部品欠品中のため修理できるのは8月中旬と言われました。正直参った、リール一個しかない場合買ったけど約半年間使用できないって正直辛いです。シマノさん・・・

c5000XG使ってますがルアーを引くとスプールが頂点にきた辺りでコトコトします。 空回しでは何も感じません。 お世話になっている方いわく、今作よりインフィニティードライブが搭載されてその機構にあるブッシュが擦れる事によってメインシャフトがブレて震えることによりコツコツ感が生まれてしまうと言うな状態であります。 と教えていただきました！ 皆さんはどうですか？

なんか誤魔化された感あるな。。ネジ類はOEMだろうからやっぱりローターのネジ穴の不具合だろうか??

僕のステラはC5000ですがドラグ強めで、強めのジャーク等で強く負荷がかかったときに、ベールがラインに引っ張られて動きます。 そして、ベールが戻る時に、「カタン」と音と振動が出ます。 その音は周りの人に聞こえるぐらいです。 2回検査に送りましたが、シマノの基準内とのことで治る事なく戻ってきました。 音と振動が気になり過ぎて釣りに集中できないんです。(T . T) ほんとに最悪のリールですよ。

ただで治せましたか？どれくらいの期間で戻ってきますでしょうか？

理路整然と正論をぶちかますハタヤン最高っす‼️これからも応援します‼️

22ステラの中古がネットでやたら多い様な気がする、、、

自分のも買った時からガバガバしてたけど買って6ヶ月以上たつから初期不良扱いは無理かな…

ステラ値段高いだけに怖いですね(^_^;)他にも22ステラの不具合You Tubeありますがステラ大丈夫なんですかね😅

再初期ロットのうちの3000HGはステラらしいしなんともないかな… 数万代のうちの35件だけど、果たして見えるのが35件で潜在的にはもっと多いのか、それとも本当にシマノ基準内なのか…でもこのコメント数見るとやっぱみんな不具合あるのね…声を上げるのは大事ですわ。 しかし逆にスーパーハードな使い方したのに使えてるうちの19ヴァンキは相当な当たり個体だったんだなとリールはやっぱ選んだとしても運ですわ。

c2000SHGを3月末に購入してエリアトラウトで使ってます！ノーメンテでハンドルオートリターンですが、異音やベール異常はありませんね！番手による個体差なんですかね？

半年前に予約していたけどベールのゆるみの不具合みてキャンセルした。 (来年モデチェン濃厚の19ヴァンキ購入) やはり魅力的なので今後購入は考えているのでこの辺を個別対応するのか設計的にマイナーチェンジするは様子見したい。

俺は２２ステラ３０００ＣＨＧを新品で買いましたが、シャリシャリ音が酷いです。 周りの人のステラはそうでもないのですが。

はたこさんのように、500回程度じゃ大丈夫ですが、1000回程釣りで開閉したら、ガパガパってほどじゃないですけど、隙間がやや広くなり、ベールカムがグラグラする様になりました😅ネジは全く緩んでません。原因わかる方いますか？

この動画を見て 本日23日、シマノに修理だしました 滑り込みセーフですかね ( ノД`)…

言わんとしていることはわかる。 不具合が発生している事実はあると思うが、機種による偏り云々の話はよくわからん。 πが少なすぎるw 仮に全ての機種で同じ比率で不具合が起きたとしたら、人気番手は不具合を報告する投稿も増えるよね💦投稿の件数は当てにならない。

2年経過して、結局この時の対応の不味さで、ヴァンキッシュは歴史的に販売不振、ツインパワーもセルテートに圧倒的大敗をすることになると言う(販売台数)兵庫県ではツインパワーはセルテートに対して約3/7しか売れてない

ローター組で交換とは、かなりの重症ですね。 シマノのことだから、対策品に切り替わるとは思うけど・・・。 箱に〇シールが付いたら、それ？

自分の使い方だとひと月以内に500開閉以上はします 海外のテスターがテストする海外戦略機は不具合が少ない印象です 国内向けはちょっとバラつきが……

売ってしまえばこっちのもの。そんな対応に感じてしまいますね。

C3000XG購入しました。自分は不具合なくて使ってます！下手くそなんで気づかないだけかもしれないですが😂

１９ヴァンキッシュに２２ステラ… シマノの上級機種のハズレ引く率高いですね😰

結論、１８ステラ最強なんよ

僕もc5000XGなりました😭

22ステラの良いところ。 ドラグノブのデザインがSWと同じ！！！！！！！！

シマノに出せばその症状は出なくなるのでしゃうか？、

シマノ逃げたな❗

不良率が多すぎて買う事ははないでしょう。

22ステラ持ってないし買うつもりもないけどベールアームの不具合ってロックタイトをボルトに塗るとかで解決は出来ないの？ あるいは18ステラのローターがポン付け出来たりして？(合わないようになってるだろうけど)

シマノはだめ。 ダイワの方がマシ。