劝您至少伪装善良：在国内生活、或者回国，注意您的言行举止，不然会很危险 ｜manner咖啡｜普通人的崩溃｜不谈姜萍｜低公共生活｜ 

对正常人而言，感恩每一位把食物送到你手中的人属于常识😊

😅 很多自称很着急的人等不得那几分钟，催命一样赶落人，但吵起架来却能折腾一整天。

这是中国人刻在DNA里的等级制度😅不光女的，男的老的小的都觉得人是分高低的，地位是不平等的。比如大部分人都觉得自己比服务行业的人高一等，他们在职场上也比他们的领导低一头，回家也觉得自己比在家做家务的妈或者孩子高一等

在国外我们对服务人员都是客客气气的，这是一种尊重

付個500日圓的東西， 要求5萬日圓套餐才有的服務， 單純是白目罷了， 店家應該立刻轟走這種客人。

老北京讲着个理！不欺负比你地位低挣钱少的人。但碰上有钱有势的牛逼的人咱也不买账！

公司楼下有一家，我每天早上都喝这家，两个员工，一个咖啡师，一个助手，店的档口四角都有监控器，全程盯着工作，确实比较压抑

我曾经也是咖啡师，我依然还记得有一次老板去韩国旅游了，晚上没有客人在吧台玩手机，老板直接国际长途打过来说不许玩手机😂

散人老哥的猫绝对是一个不起眼的亮点，没有公共生活，太精辟了，大陆人真的是没有政治生活的，政治的主要是妥协，大陆人被剥夺了2000多年的政治权利，真的是非常要命

要尊重摸得到你牙刷的人……

散人大哥說的真好 對服務人員客氣就是一種修養的體現 我找男朋友 篩選的第一關就是這個

价格是区分客层的有效工具。几十年了，真没见过星爸爸里有吵架的，大家都知道体面是啥。

散人大哥这期讲的关于公共生活的部分，讲的真好，没有权利就没有义务，缺乏公共生活，就不会有真正的公德！👍🏻🌹

对身边的人好，其实就是对自己好，这其实是一个很基本的道理。

在中国的一些大厂从业的白领也习惯性地对人特别苛刻，这就是为什么前些年深圳服务业的人特别不想接腾讯员工下的单，感觉就像产品经理把对待码农的姿态全都发挥出来了。

伪善的社会比伪恶好得多，现在整个社会人人如果不“伪恶”，就有危险！我亲眼所见北京清除低端人口时，城管的人在他们每天都去的拉面店吃了最后一餐，付了钱，然后说：对不起，我们也没办法……然后就砸店玻璃。店主没有任何抵抗，很无奈的配合搬走。

顾客就是上帝，潜台词是说顾客也得表现的像个上帝😊

我不是很明白中國很多人那種高人一等的感覺是哪來的？你要真是馬雲，馬斯克，馬化騰之類的馬家人，或是趙家人，也就算了。一個小白領，一個網紅之类，整日牛逼哄哄，不知道哪來的底氣。說句不好聽的，這樣的人，打了就打了。

做过服务行业，有的真的就是有意刁难，不是夜总会，就是高档饭店，就是每一步你都要按照他的做，用那种特别哼恒大声的语气，瞧不起人的语气，充满恶意，指挥你找你茬，然后和别人聊天不理你了，那我就等着你指示啊，然后用手比划一下，我心思这是润许我继续了，我就接着弄，我刚弄，不是要弄，而是正在进行中，比放说菜下锅倒酒，马上打断你，那肯定就撒了，看你出丑，然后一桌人对你进攻，真的，有时候你说现在铁拳砸像有钱人中产了，底层觉得挺好，诶我真的就觉得挺好，这种人就该死啊，做了有半年吧，和我一起做的同事，一致觉得，最坏的人中产，家庭朋友聚餐的，不是开厂企业老板这类， 本地土著家庭聚餐最坏，这类人占百分之90，剩下百分之开厂子大老板，最好的就是底层年轻人，外国人，一致说谢谢，还帮你弄，不给你添麻烦到有点谨小慎微了。

“傲慢的公主病” 根源其实是深入骨髓的自卑自怨自怜...... 说白了，就是祥林嫂的另一种表达方式：不是哭哭啼啼诉说自己的苦，而是通过折磨他人释放自己内心的怨气......就是“恶婆婆”心态......

说白了就是这两个女顾客是从内心最底层就看不起那两个打工人。然后现在的00后打工人内心的自尊底线也比原来8090后更高了。所以矛盾就产生了。

修养是道德的表象，道德是文化的表象，文化是制度的表象，制度是政治的表象。请不要争论“文化”与“制度”孰重孰轻，制度可以改造文化，比如1949年之后发生一系列事件，然后再对比中华人民共和国与中华民国的民众的修养与道德。

毕业的时候因为兴趣当了涉外导游。刚拿证的时候，带过四个内宾团。有一个是山西某广电局局长，带了五六个下属旅行。我的个天啊，其中一个男下属上车就拖鞋，说话超大声，我都好奇和领导关系再好也不至于这么不拘小节吧。在车上不用名字称呼我，直接就是“喂”，我也不惯着，随便他喂，不回应，最后是局长很客气地叫我名字，我才转头问他有什么需要帮忙。还有一次带某知名外企团建，全程需要英文中文交换讲解，车上那些员工就起哄，说看我能不能一句英语一句中文。当时我就这样解说了一会儿，只是想告诉他们“这很简单，你们无聊到拿导游玩这种游戏。”当然领导也很讨厌，应该是个会双语的华裔，被员工众星捧月，说话也轻佻。所以后来坚决不带内宾团。就带外宾团，而且基本都是登山徒步自驾车这种，简简单单相处，被尊重

另外中華人民共和國的社會信任度也極低，我無論從哪個角度看都覺得這個國家沒有救了。

有个记者去卧底干了三份低薪劳动的工作，写了本书叫《On the Clock》。很值得读。

对待服务人员要客客气气的这是基本教养😄

我在2008年，在北京住了一個月，真是每天不是捱北京人罵，就是總見人們吵大架，整日鬧哄哄的，充滿戾氣的社會。

现在国内有8大矛盾： 1.人民日益增长的智商和落后的套路之间的矛盾； 2.房价再涨就要出问题和房价再跌要出更大问题的矛盾； 3.现在存在银行就贬值和拿出去投资就亏钱的矛盾； 4.想奋斗却无从下手和想躺平却心有不甘的矛盾； 5.有事干就焦虑和没事干就抑郁之间的矛盾； 6.一千万新生儿嫌太少和一千万大学生嫌多的矛盾； 7.三十五后就找不到工作和六十岁要延迟退休的矛盾； 8.国家在不断刺激投资消费和企业在持续裁员降薪的矛盾；

“非要手冲，你自己回家找个性用品，自己手冲一下不就完了么？” 散人太逗了

国人这种一旦得到变“上帝”的机会，那是淋漓尽致去扮演，对待出租车、超市收银员、餐厅服务……唯独到了办事机构，立刻对调身份

說得好，在黨國的高明手段操控下人人各自為政互不干涉形同散沙，只有這樣才可免於“水可覆舟”！

"we reserve the right to refuse service"

现在很多女士，不知道是否是因为独生子女从小很少与人沟通博弈的缘故，表现出来给人的感觉就是从来不懂得从对方的角度换位思考

不觉得钱是最大的原因。去过很多贫困的国家，没有感到这样的戾气。

仅仅客人对服务人员也很客气这点，外面的世界就是比强国更文明😅

兩位都很厲害，一句話啟發我很多思考。國家機器極度壓迫到公民社會無限萎縮時，不侵害他人權利的義務不可能發展成文化

中國外賣不是很發達?買啡咖不想等，怎不提早時間點外賣就好了，不然應該也有到店自取，早幾分鐘下訂，到啡咖店直接取貨不用等，有必要和店員大小聲嗎?也不用那不要臉，還要求別人讓你插隊，做人那唧唧歪歪，你都不怕店員在你飲料中多加點料嗎?

太对了👍百分百同意✅ 自从看过几个影视剧的情节，我对服务人员特别客气。包括餐饮，汽车修理，等。我昨天在晓冬那里留言，此女顾客有教养没修养。

說的很對，整個社會給人民莫大的壓力，當失去了工作接著到來的就是求助無門，就連吃飯可能都是問題。

Manner店员月薪5000元，每天工作15小时，一家门店每日平均卖出500多杯咖啡，一个店员，一个人又要线下买单，线上订单，从做咖啡到打包，像机器一样的服务。

散人说的太好了；我以前也和朋友说过类似的中国人缺少沟通能力的问题，我当时归因为信息隔离，也许这也是造成低公共生活的原因之一。

这猫真可爱😊

跟钱多钱少关系也不大，飞机商务舱里跟空乘人员吆五喝六的也屡见不鲜。我的经验这类人如果是有些钱，一般是得来太容易的钱，可能不是靠自己真本事得来的，所以“驾驭”不了。还是内心缺乏自信的“弱者”表现。

最近正好回国了，个人还是喜欢去瑞幸，他家的门店没有一个人上班的情况。Manner也有喝，遇到过它家小的门店只有一个员工上班，但这其实是很可怕的，一个人最基本的吃饭上厕所都是问题了。鉴于一部分人的素质，服务行业是不好做的，再加上福利和待遇的问题以及所谓的内部管理制度，完全能共情。另外，我觉得大部分的人都异常焦虑，毫无松弛感可言。

首先大家都是人啊，给予最基本的尊重不好吗？将心比心

最好的节目之一！大大点赞

来日本前二月份，当时约了前女友在咖啡店，前女友也是因为露天位安排的问题和服务员发生点口角，然后我直接劝开安抚了，并且对前女友说“现在每个人都是个火山口，遍地献忠了，服务员也是人，不能这样激化矛盾”。

今天NHK还报道说很多日本企业给员工配置凳子，如超市员工、保安什么的，这样可以让站着服务的员工能在没客人时或间歇时可以坐一坐。

我觉得手冲咖啡这个词儿，实在是太不雅了。

开头分析的太到位了，我就是一名厨师

只要有人为我服务，我都会过意不去，即使我是付钱的😂。

散人兄深刻👍！

“低薪、过劳与消费紧缩、低公共生活互为因果”这句话最早是在张小北的微博上看到的。

太有道理了，权利和义务是共同体

这期太好了，说的很恰当

中國女人到今天都不知道什麼是女性的自尊與自重，但又以為自己己很独立的能頂半邊天。凡是要多少彩禮才結婚，分手要分手費，吃飯一定男人買單等等都是女性的自我貶低甚至污辱。說白了就是我作為女性陪伴了男人或跟男人在一起生活男人要付費，這跟性買賣有分别嗎？ （我是女性，從十歲開始我就覺得如果每次與男任何性別的人一起消費都是他們買單我有一種說不出的不自在）

你的价值由你对面的人决定

说得好

权力缺失导致责任义务缺失。这期散人算是把中国人为什么没素质说明白了。👍

Q11：低薪、過勞、消費緊縮，與低公共生活。

那俩女的算命大，咖啡师没把滚烫的咖啡或牛奶泼上去。

这猫真是蔫淘，很可爱❤

谢谢散人，把广场，义务和权力，公共生活讲透了

这期讲得太棒啦！

在这种社会环境下，女性面临的不平等对待甚至隐形的侵害相对更多，越发处于弱势，可能相对男性更容易在这种小事上过度反应吧

所以日本的服务行业，要是觉得要等十分钟的时候，服务员都说要等20分钟左右，给自己留足够余地

谢谢！

比较搞笑的是，我很旗帜鲜明地反对manner这种乐色公司。但是我以前的助理（他的剩余劳动要给我分成的），他竟然觉得员工再怎么受剥削也不该撒气到顾客身上。只能赞叹前司人力真的很会招人了😂

啊猫猫好可爱啊🎉

善良，或者表现出善良，是弱者的最强武器，也是强者的最好伪装。要不然中国古话说强龙不压地头蛇，现代话则说是外国人最讲礼貌呢？ 可是在某些地方最近几十年，人们在日常生活中，常常需要露出牙齿，或者叫表现出刻薄和粗鲁，就像很多年轻人需要露出大花臂，才能让别人感到畏惧，才能避免被无端侵犯。这是社会的病。在这样的病态中，使一些无知而又天真的人，养成了刻薄、粗鲁的习惯。特别是一些小女生，本身就是弱者，却偏偏喜欢张狂耍横。她们真的事那种病态表达方式的最直接受害者，也是害人者。无知啊！

看一个人的素质就看他对服务人员的态度非常准！我也是服务人员，化妆师一枚，因为我们公司是拍肖像照，写真之类的，服务一些企业家，明星艺人还有一些公司的老总，我当天服务的据她自己说是某某金融公司的ceo！之前就有之前服务她的同事跟我提前打招呼说这个人很难搞，没人愿意服务她！后来服务的过程中果然很事儿，完全不尊重人，把给她服务的所有人都不当人看，吆五喝六的，觉得自己高人一等，所有人必须围着她转，骨子里的那种等级制度思维方式表现的淋漓尽致！非常反感这样的人那天我像吃了死苍蝇一样恶心，从来没对一个女人那么恶心过！全程中我们所有人都对她服务特别好，把她当慈禧伺候！真的很无语，心理阴影

手冲！哈哈哈哈

自由世界呆久了，潜移默化可以改变一个人，散人长居日本，和国内期间的散人比较，变化是显而易见的。我25年前离开中国，长居海外，现在我去马来西亚旅游，当地人喜欢问我是哪个国家来的，我让他们猜。几乎没有人说我是来自中国，有猜台湾，日本，新加坡，美国，加拿大，让我感觉到，自由世界彻底改变了我，虽然我也说中文，在中国长大，受教育，现在我的言谈举止完全不像中国大陆居住的人。

12:47 嘟宝闪现～❤

戾气太重，出门在外，客客气气一点

倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。

推荐《中国人的德行》这本书😂

最近推送法一直推 “外國人（其實就中國人）在日本餐廳受委屈，揚言永遠不來” 我還以爲是多大的事情... 原來是因爲外國人特別套餐所以多收了150日圓 在外面可以爲了個零頭去跟人家拼命，在自家卻願意吃下任何苦頭

散人关于公共生活与权力的部份确实精辟

乔达摩佛说，是受皆苦，没有前世的布施持戒，这一世过好日子是不太可能的。

從本質上講，這都是小農意識的體現，以自己為中心，完全沒有公共意識！

土匪的环境中，我们都得注意自己周围的情况和动向，不可大意。我当然在言语上更倾向少言少语，在言语文字罪泛滥的时代下，安静度日吃吃喝喝就可以了。当然吃喝更需谨慎。

公民社會不存在或被打壓近乎消失，是淪陷區低公共生活的最大原因。文革時期則看似相反，甚至取消了私人生活空間，一切生活內容都似乎具有了公共性，但這也只是一種偽公共生活，因為人們是被政權強制牽入這種狀態的，所表達的依舊是被強權箝制的意志，因此彼時的革命群眾仍屬於低公共生活狀態😢。

👍👍

您應該先谴责这企业

人文，网络，经济。 看散人，老范，LT感觉很合适呢

自己的无知不是可以被原谅的理由，而且还会把自己变成被他人利用的工具。

五爺好

没错。就是没钱

中式的待遇 洋化的要求 中國老闆笑死人 😗

歧视服务人员是一种阶级意识的体现，出了国会感触特别深。国外经常有服务人员犯错会获得更多小费的例子，外国人对服务人员的尊重和宽容，是国内不可想象的

记得有段时间心情不好，开车时对面占道逆行，然后我一下子就崩不住了，下去对着司机大喊，让他道歉！现在想想太不像自己了，其实那个时候特别危险的。如果对方稍微有点回嘴 估计会特别严重后果

到手能有5/6000元那基本就是大陆星巴克店长的水平，普通咖啡师大概3000多-5000多。收入不知道跟manner比怎么样，但工作绝对是轻松很多的。严格遵守大陆的劳动法，这不知怎的竟然也成了外资企业在大陆的独特优势。

用过人的人家，与没有用过人的人家，对服务类人员的态度不一样，因为用过的都有此类家训。

我体验过长时间站立的痛苦，高中迟到一次罚站一天，卫生不合格站3天，违纪一次站一周，违纪第二次站一个月，早6点站到晚6点，真是非常的痛苦

反之，富人百分之九十的不如意是钱太多造成的

日本人的很多理念我都非常赞同，唯独不赞同顾客就是上帝的理念，很多顾客并不懂产品，却乱挑毛病，很多顾客素质极差，却指手划脚。

说的太对了。

在美国我们对服务员都很客气，就是散人说的这些原因。

在每期节目，如果只看见了松花和都宝，看不见散人，就总觉得缺了点什么。就好像蒸鱼少了放葱丝一样 😂