営業中の叱責に進撃のノアが反論…綾田さん、言葉に詰まる 

キャストを庇う側も大切。お客さんを優先する意見も大切。話し合いがあるから成長があるんだと思います😢

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

@@またたび-t4e キャストを庇う？それがノアの言葉の真意じゃねーだろ

お前に何がわかんねん笑

6:23 はいわかりました

任せた店舗て😂動画見ました？ ノアちゃんが自分でお金を出して開けた店だからよりプレッシャーが強いと綾田社長が仰ってましたよ😊

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

確かに。Joyfullで臭いご飯出されたら次期待して行くとかない。あそこの店舗はやめておこう！となった。

格が違う社長ですね‼️🌊🔥

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

メインの女の子達はうまく接客してますので、裏側でワタワタしてても基本お客さんには関係ないと思います😊

@@ototoi876 いや、あるに決まってるわ。そもそもオープンは裏表関係無くバタバタしてるし、裏がしっかり回さないと表に出てきてしまうんよ。

@@りあぴーち 全く関係ないとは言いませんが、お客さんが楽しく飲めないほど裏が迷惑なことしてるようには見えませんけど🤣一人で来てベルエポック程度しかおろさず満席なのに狭い席だなんだとダダこねるお客さんみたいなのがいるからそう見えるのかも知れないけど、逆にどの辺が表にまで出て迷惑かけてると思ってる感じですか？☺️

@@ototoi876 はぁ…きっと貴方はこの業界を知らないか、お客様側なのでしょうね。万が一あなたが同業なら貴方がいるお店の女の子や同僚さんには同情します。

@@ototoi876 もう少しで入れますって言われたきり放置されたお客さんは？そういうのが積み重なったら大きな痛手だと思います。

昼職の社長なんかより。 芸能社長や水商売の社長は格が違う‼️🌊🔥

ありがとうにひっくり返すと言う言葉にも感動ですよね

おおぉ。その通りすぎる…

@一般人男性 これ釣り動画やんけw

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

@一般人男性 釣り動画連発してると垢BANされますよん

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

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@一般人男性 何も言ってないやん！

おまえの語彙力の問題でしかないわ🫧

@@user-takachi425 釣られてて草

高級なキャラクラを出入りするお客様の誰もが知るような新地のドンですもんね😊プンプンも飛んできますよね✨✨✨

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

格が違う‼️🌊🔥

総括してる店ではあるから、自分の店じゃないわけじゃない

泣いたのは少し話盛ったやろ？笑

@@krs55572 涙脆いんだわ…

おいらたちの作品いいですぜ！！！！

@@kiko-chan7643 でも流石にこれで泣いてないやろ？笑

医者でも、弁護士でも始めた頃は誰でも迷惑かけるもんですよ。

@@sy5429 医者も弁護士も見習いの間は他の先生の下につくがな

慣れるまでは割引でもしてるの？ それならわかるけど、同じ金額を頂くなら最初から同じサービスを提供出来ないといけないと思う。厳しい話かもしれないけど、、

@@ayumin4223 君はバイトとかしたことないから分かんないか(^_-)-☆

@@三原ママ-g4x ？ 今は自営ですが、正規雇用除いて数ヶ月ならバイト経験はあります😌

過去の動画で言ってたのはそういうことだったのかあ（笑）ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-1YFYYB7pP2k.html

ちゃんと最後まで観たか？ 自分の金でやってるんだからその人の考えで正解なんだよ。 お前の意見なんてなんの価値もないしそもそも文句言う権利すらねぇよ

@@user-me3gw2jy3f 文句…？ 自分のお金出している自分お店なんだから好きにすればいいと思いますけど実際成功している人の意見と真逆の事やって成功するのかな？っていう素朴な疑問ですよ 自分が安くはないお金を使うならお客様を第一に考えて下さる綾田社長の様な接客スタイルのお店に使いたいなって思うのは文句なんですかね？ 結局綾田社長は器が大きいという事が分かるだけの動画の1コメントにそんなにカリカリしなくてもいいと思いますよ

涙

それ、めっちゃ思いました。 普通、取引先やお客さまへの社会人の謝罪は 申し訳ありませんですよね。 自分が客の立場だったら、あんか軽い返事や言葉遣い余計腹たつけどな。

そのうち、降格かもね。

草本代表の相槌と返答には正直違和感を感じます.. 職場にいたら少し腹が立ちます。

申し訳ありません？申し訳ございませんだろ

×ありません〇ございません　です 学生のバイト身分でもわかります

社長へのなるほどですね！もあかんやろ！　 コメント消されてるし、都合悪い事消すの辞めてほしい。。。

@@寛明前野 別にいいんやない？君のyoutubeじゃないから

@@寛明前野 なんか他の動画で見たけど、成長できない人間って、間違った事への指摘に対してごめんなさいじゃなくて、なるほどーって言うらしいです。 自分が間違えてるとか怒られてる、叱られてる事を認めたくないから、あなたのいう意見はそうなんですねーなるほどーってゆう言葉がでるらしいです。

@@寛明前野 ちなみにそーゆう人は成長しないから、仕事で雇わない方がいい。と見ましたが、これ見てさらに納得しました

@@don-gt4jr ちゃんと謝れても成長しない奴はしないと思う 口だけとか全然できるし

私もです泣ける

改めて　こんな柔軟で切り換え寄り添える上司はそう居ない。

綾田さんはそれは違う！と思ったでしょう、だけどこの店のトップはノア社長であり、自腹切った上でそう方針を決めてるのだからこれ以上言う筋合いはないと判断したのでしょうね ただその後の「俺も心配しすぎた」と言って自分を低く見せ相手（ノア社長）を立てたのが素晴らしい 並の人なら「じゃ好きにせーや、どうなっても知らんからな」とか吐き捨ててしまいがち

あれは本当に上の人じゃないとできないですよ。下の人がそう思っていても権限無いので。

いやそれです。

良い悪いは別として、これが綾田社長とノア社長の違いなんだなぁと感じました。やっぱり綾田社長はすごいです。

お客さんからしたらオープン２日目だからとか知ったこっちゃないですよね。。

ノアさんは社長の器としてまだまだですね、 慣れてないから仕方ないってのはキャストのことのみしか考えてない。 客からすればそんなのどうでもいい、常に100%を求めるからな。 綾田さんが正しい。さすがですね。

本当にそうです。それならもっとオープン前からシミュレーションして訓練しとけとなる。高いお金払ってくれるお客さんには内輪の事情は全く関係ない。オープニング期間はタダとかならまだしも。

会社で働いたことありますか？お客様目線でしかない意見に違和感でした。失敗しない人なんていません。そこを誤魔化して社員を追い詰めて厳しく厳しくするだけでは、恐らくその場しのぎの仕事しか出来ず結果的に後々大きなクレームが起きたりするリスクは考えられますか？お客様に対して全力なのは動画を見ていてわかりませんか？言い訳に使おうとした発言なんて一切ないと思いますが…

@@chococoxxx ほんまにそれ

@@chococoxxx お客さま目線を考えられないなら商売すんなやって話

@@HY-uf8oy 私はお客様目線「でしか」考えられないことは経営者としてどうかと思うと言っているだけです。

@@chococoxxx それね

草本社長はその場を逃れられたらいいみたいな、上っ面なところが気になります…次に繋げるためにその場で一生懸命になることが大切なのに😥

@@rikarikarikarikarika その後どうするつもりやったのかが気になります。

綾田社長がいなかったら終わってた。

だけど逆に、予約席にまわしちゃったけど、そこに入れる予定だった予約客どうしたのか気になるwww

@@Nana-bt9ru きっと懐の深いお客さんなはずw そんで、きっときちんとそのケアもされてる

わかります。 「はい！」ではなく、「はーい。」と。 要らないプライドが高いのだろうなと思いました。

めちゃくちゃわかります。上司になる人はプライド持ってる人は絶対なれないと思います

私も同感です。

私も思った。凄いプライド高い気がしました。あれが上司だったら最悪だ

しっかりしろお前→はーいw

私も、笑顔で帰って貰わないとって言葉、素敵すぎて鳥肌立ちました。好き過ぎます、綾田社長‼️カッコいい❤️

こういう奴が居るから未だにお客様は神様だって思ってるクレーマーが多い。高い金払ってるからってミスすら許せないのは身の丈にあった遊びじゃない証拠。高い金払ってるからミスすんなって逆パワハラ。

@@パックマン-t9q それは夜の世界の考え方じゃないです… 女の子のお給料の大半はお客さんあってのものなので、お客さんを怒らせてしまったらその女の子の今後の売上にも関わります。ノア社長のあの意見はお客さんや女の子を思った考えじゃないと思います。

昼職での接客でも、クレームが入らないようにするのは普通のことなのでは？と思ってしまいました🥺 人間だから完璧にミス１つなくやることは難しいですが、お客さん第一優先にしないで気分を害してしまえば、もうお店に来てもらえなくなってしまいます。夜の仕事だし尚の事、売上げに大きく響いてしまうかと思います。他店に行って、あそこはダメだな。と悪い評判を立てられてしまえばお客さんが他店に流れてしまうリスクもありますし🥲

@@piu_miun どの世界もお給料の大半はお客さんあってのものでしょ。客は神様的な考えを客が当たり前に持ってるから夜のトラブルって多いんだな。 ノア社長の方が人を育てる考え方で現実的。 完璧を目指してミスをするなって言うなら綾田社長が前々から教育をすべき。オープンしてから理想論押し付けた所で人が育つ訳が無い。 良いサービスを売りたい割にお客様第一は矛盾してるよ。従業員第一じゃないと良いサービスが生まれる訳が無い。 日本によくあるね。現場の人の能力や頑張りありきなのに上が言いたい放題の所。

@@パックマン-t9q お客様は神様だって考えで無謀なクレームする方の話とは全く違います。人間ですし絶対ミスするなって話ではないです。お金持ってる方は余裕がある方が多いかもしれませんけどなんでも許すわけではないですし怒るのは身の丈にあってないっていうのは違うと思います。地位がある方も多いでしょうしなおさら気遣いは必要かと。オープンだしドタバタするのはある程度仕方ないとは思ってくれるかもしれないですけど席狭くて隣に女の子座れないとか論外ですし。同じお金払うなら対応やサービスの良いお店に流れるのは当たり前で。2度と来てくれなかったら困るのは女の子とお店ですよね。夜食は特にお客様が一度でも気分を害したり怒らせたりしたら致命的だと思います。噂もすぐ広がるでしょうし。ノア社長が全て間違ってるとは思いませんが綾田社長の危機管理、サービス面含めた素早い対応と考え方の方がお客様目線だと私は感じました。

それはお前が自分が狭い証拠。自分の考えに無いだけでこの女何言ってんだとかナチュラルに女性軽視とかパワハラとかしてんだろ。 無能な男は下の立場や女性に強気だからな。

新店舗オープンなので挨拶回りではないでしょうか？ 多分2日か3日はそうなのかな？と。 その後の普段はどうか解りませんが・・・

そう捉える事ができる人なら、もう一度立ち上がれると思います。応援しています🍀

まぁね。 でも失敗するからこそそこの対策もできるからね。 難しいよね。 まぁ同じミスをしなければ大丈夫

確かに人間はミスをするよ。私もよくしてる。 ただ問題はそこじゃなくて、お客様に対する謝罪の仕方とか、どう反省するか。

気持ちは100％で動きたい、動かしたいのはもちろんだし 部下に個人的には厳しく指導してるけど トップに言われてのノア社長の返事として、 誰か（部下）？をかばっただけなのかなと思いました。 気持ちは綾田社長と一緒だけどチームをまとめるには 叱責だけではだめだし。綾田社長もその気持ちが解っての納得だったのじゃないでしょうか。 もちろんお客さんからのクレームにはこの返答はしないでしょうし。 あくまで二人のやり取りとしての答えなのかと。 （全部私の想像ですけど笑）