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故事是這樣的 : 馬謖(ㄙㄨˋ)跟隨劉備取蜀入川後,曾任綿竹、成都令、越嶲太守。馬謖「好論軍計」,因此頗得諸葛亮的賞識,「丞相諸葛亮深加器重」提拔為參軍,「以謖為參軍,每引見談論,自晝達夜。」但是,劉備臨終前叮囑諸葛亮 :「馬謖言過其實,不可大用,君其察之!」可惜,諸葛亮並未聽取。看來,諸葛亮對馬謖非常欣賞,對劉備的告誡,諸葛亮也沒有採納,鑄成「失街亭」之敗,導致諸葛亮親自策劃的第一次北伐失敗,也改變的蜀漢的局勢。
從情境領導的角度來看, 馬謖 「帶兵打仗,守街亭」這個任務來看,他很有自信且意願強烈,但卻無實戰經驗,其績效準備度為 R2 “沒能力,有意願且自信”,領導者諸葛亮應該用的領導風格是 S2 “推銷 : 高任務行為,高關係行為”,也就是諸葛亮還是要對馬謖提供詳細的資訊及工作指示、對決策進行解釋並給機會進行澄清、領導者做出決策、說明員工的職責、定期監督檢查、…;而不是用 S4 “授權”,放手給馬謖去做,讓馬謖做決策。👉【參考課程 : 情境領導版權課程 Situational Leadership® ~ jctraining.co/... 】
情境領導創始人Paul Hersey博士特別提醒領導者,“能力”指的是員工能否展現合格且持續的績效水準,顯然馬謖好論軍計,熟捻兵法,但從來沒展現實戰成功經驗;用情境領導來判斷,就是馬謖 “現在沒有能力展現合格績效水準,但可能有潛力在未來展現績效”,這也就是情境領導特別在“能力”判斷上強調 : “是Are they? 而不是 Can they?” 而這一點,也是很多管理者在領導部屬時,常有的誤判。
所以,如果諸葛亮懂情境領導的話……可能不會 “失街亭,斬馬謖”,北伐就有機會成功,三國結局可能會改變,歷史將會改寫。【3分鐘領導技巧 13】
👉 Leaders make a difference (領導者創造差異)。
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▲主持人 : 陳俊銘 James 【JC Training 情境領導課程台灣代理商 / 曾任哈佛企管副總 : 講師團隊負責人13 年~負責專職講師的選育用留】、【美國馬歇爾∙葛史密斯 MGSCC Certification 高管教練認證】
11 сен 2024