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「說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。」
溝通重點不在於說話技巧,而是如何讓對方聽懂我們。想要在職場中成為不踩雷的溝通達人,你需要刻意練習,不斷在每次溝通前事先規劃,清楚知道在溝通過程中做了什麼、說了什麼,以確保對方完整接收資訊,幫助雙方達成目標。
職場人士都該避免的五大溝通地雷:
一、有損個人品牌的言行舉止
二、不擅長閒談
三、過度仰賴科技
四、社交平台上大放厥詞
五、預設立場
只要有所警覺並學習,就能化失誤為得分,讓每一次開口溝通都成為經營自我的機會。
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5 окт 2024