美食平台foodpanda一名台中外送員日前接獲公司通知,指他多次遭負面客訴,將予以停權3天,他向公司詢問遭客訴的細節,當作未來改進參考,公司卻以保護消費者權益為由,拒絕提供,令他傻眼,自認「死得不明不白、莫名其妙」,氣得向《蘋果新聞網》投訴。foodpanda解釋,該名外送夥伴兩周內多次遭投訴才會被停權,不說明客訴內容是為了保護消費者個資。
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18 ноя 2020