良かれと思ってしたことが実は大変なことでした 

以前の事件は警察沙汰になったので、本部から出入り禁止の旨を内容証明で老夫婦に送付してたとかかな？そうじゃなきゃ今回背任行為なんて言葉が出てこないかと思います。ただ多分その老夫婦は出入り禁止になってることも忘れていると思います。対応するのは店長の役目であり、アルバイトに責任を負わせるのは違うと思います。アツコさんは店長に報告するのみで良いと思います。

アツコさんの対応は良かったと思います！!👏🏻 ✨✨ 従業員の心配をしない店長は最低です。

アツコさん😮こんばんは☀️ 腰の方は、良くなりつつあるんです!良かったよ～～～😂 また出禁の夫婦が一悶着お越しそうになったのね～😣 アツコさんのとった行動は間違ってない‼️なぜそれが配信行為なの❔店長は器が小さすぎる‼️ アツコさん、めげないでね～～🙌

相手が高齢者だろうと、暴力には厳格に対応しなければなりません。キャンペーンの内容を理解出来ないせいで感情的になって、凶器（杖）を振り回すという危険度の高い暴力を振るう方は、何度でも同じことを繰り返す可能性があるし、判断力が乏しいので、眼鏡で済まない結果も想定されます。 出禁と聞いた時、再度来店した場合の対応を確認しなかったのは、自分のミスでもあります。店長から全員へ統一した対応を説明しておくのがベストですが、聞いていない場合「来るとは思わなかった」だと、自分にも落ち度はあります。 さらに、出禁なのに普通に買い物した前列があると、「この前は良かったのに、何で急に！」と、次回激怒される可能性もけっこう高いです。一度許したなら、次からダメというのは、話が難しくなります。 高齢の方は気の毒ですが、店の説明を理解するのが困難になり、しかも感情を抑制出来ずに暴力を振るうならば、もう夫婦のみでの買い物はしない方が良い状態なんだと思います。ヘルパーの支援を受けるなりが必要と思いますが、キッカケが無いとそういう支援を拒む方もいます。 自分達だけだと警察沙汰になって、出入りも禁止されるとなれば、支援を受ける機会になり得ます。 今回たまたま焼き鳥の件は納得してくれましたが、ただの結果オーライです。出入りする時点で、他の客は危険です。 出禁と知っていたのに店が決めた方針を破ったのだから、今後のことも考えると管理者は困るでしょう。注意の仕方にも問題はありますが。時給の額が問題でなく、雇用されたスタッフとして、店の決定は遵守すべきでした。こういう問題はどこの職場へ行っても起こります。店長のやり方も問題ありですが、自分の反省点も思いつける方が、適応力上がると思います。

先ずは店長がつまらない お客さんは、出禁になっても90歳を過ぎた人だと考えないと お店の店長としつは器が小さいと思います😅 近くにコンビニが無いから来てると思いますよ😊 私もセブンにバイトしてますが、ややこしいお客さんは居ませんよ

貴女は悪くない。

アツコさんの、初回のトラブルの対応で被害届を出さなかったのが一つ目の間違い。被害を受けた時は、加害者の情に流されることなく、110番通報して被害届を出す。これ当たり前。二度目のトラブルに店長がいなかったのは不幸でしたが、出禁の客がいる時点で110番通報する。身柄を抑える。買い物をさせない。たかが、時給1000円の自分にこんな責任をさせるのかと思っておられるようでしたら大間違いです。店長の背任の言葉は使い方間違ってはいますけど。

アツコさんこんばんは 大変な1日😮良く我慢しました‼️ 店長の無責任な言葉、周りを気遣いながらの対応はとても良いと思います❣️仕事していると、理不尽な事を言う上司がいました。一生懸命、お店の事を思ってやった事！とても腹が立ちますよね😢アツコさん負けないで💪 腰は大切です。大事にして下さいね🙏

あつこさんの判断は正解だったとおもいます。現場の状況にあった判断ですよ。従業員の危険を全く考えていませんよね。老夫婦に話すのは店長の役目ですよ。いなかったくせになんなの！偉そうにムカつきます。

店長は肝心な場面に外出する感じ。高齢のお客さんは再度買い物に来ますので〜店のマニュアルがあったら良かったと思いました。店長はもう少し心が広くなければ。余り落ちこまずにアツコさん笑顔で仕事頑張って下さい！生きて行く為には店長の言葉を引きずらない様に〜テンちゃん。ララちゃんの為に〜勿論アツコさんの為に頑張ってね！皆さんで応援していますよ！

もうこれくらいの高齢になると認知症でなくても認知能力の低下や、記憶能力の低下も否めませんからね…🙄。 それに店長は人間としてどうかと思います。

っざけんなよ！と思わず声が出てしまいました。 店長気質からして、本当はバイトがケガさせられようが警察沙汰にしたくなかったってのが本音でしょうね。これ、大企業でも同じなんです。昔大手会社の女子更衣室で私の財布が 擦られたことがあり、課長に「警察ざたにしますか」って詰められたことがあって泣きそうになったことがあります。なぜか警察沙汰は嫌うようです。結局警察に届けませんでした。が 同じ社員の中に泥棒がいる会社で働いているんだ…って思うと更衣室が怖かったです。今の私なら「はい！被害届だします！」って言えるのになぁ(笑) だから「内容証明」だの、おそらく本部にも提出しなければならない面倒くさい事務手続きがあったのではないかと推測しました。 いっそのこと被害届を出しておけばよかったですね。たかが書類一枚のことですけど、そういうのって後々トラブルの原因になったときに役に立つんですよ。 無能店長に抗議するためにも、ね。 出禁の意味すら理解できない年寄を相手にしても意味がありません。問題は無能店長と今後どうやってやりとりしていくか、だと思います。 本来、見舞金を出してもいいくらいなんですよ？労災って言葉の意味も知らない人なんですか？店長は。 眼鏡の弁償だけで済ませた店長は自分がやらかしたことを自覚してるんでしょうか。 昔の話で恐縮ですが、子供に英会話を教えていたことがあります。場所は会社が契約した賃貸物件内なのですが、テーブルのセッティングも講師がしなければならず うっかり私は自分の足の指にテーブルの脚をおとしてしまい、通院ざたになったとき、「仕事をしばらく休ませてください」という電話を したときに理由を伝えたらお見舞金をくれました。時給も１０００円あるかないかの時代で数万円くれたと思います。 明らかに私の不注意なのに、です。勤務中に起きたどんなことも会社が責任を負う、そのための労災なんですが 小さい会社でおそらく労災には加入しておらず会社が自腹で私に現金を渡してきたんだと思います。しかもケガをした帰りはとても歩ける状態ではなかったのでタクシーを使ったことを 伝えたらその全額負担もさせてくださいと。 あの時の動画を拝見したときも憤りを覚えておりましたが、こんな後日談が起きるなんてびっくりです。 生活費のこともあるし、安易に辞めたほうがいいなんて言える立場ではありませんが アツコさんほど役立つコンビニ店員はおそらく稀有なのでどこででも重宝されます。 法テラスなら無料で相談にのってくれるので、慰謝料ぶんどってとっとと辞めちゃえ！って画面の前で叫んでしまいました。 バイトに頼るしかない商売しているくせに甘くみるんじゃないよ！くらい言ってやってもいいと思います。悔しいなら雇用契約結んで社員にすればいい。 ま、こういうブラック経営を生んだコンビニ本部が諸悪の根源ですけどね。コンビニ経営で楽々と暮らしている人なんて私は見たことがありません。道楽でやっている人くらいじゃないですかね。 何だか最近感情のコントロールがうまくできなくて、連続長文投稿しちゃってすみません；；でもそれくらい腹立たしいです。

辞める理由は色々あったんですね、自分の人生なんで無理せずやっていってください😊

お疲れさまです。 高齢者は自分の出禁なんて忘れると思います。 あと私もですが、やはり何か迷ってどういう対応したら良いか判断が非常に遅くなります。60歳過ぎたらそこの低下は仕方ないですよね。

こんばんは 店長は、アツコさんを頼りにしていると思います。　　　が、　　　店長として今度出禁の方が来られたら、自分が対応するから と言うことばが、なぜ言えないの？って思いました。マニュアルを作成し、情報を共有してもらうのは店長のお仕事、、、 アツコさん、次を考える機会では？

この店長を出禁にできないか😅

アツコさんは、悪くないですよ。対処法も教えてもらってないし、何より従業員の心配するのが普通です。何か、店長アツコさんに甘えてる感じ…早いとこ、別の職場探した方がいいと思います。 アツコさん、ファイト😀

従業員の話も良く聞かないで、怒り出すなんて身勝手な店長ですね。私なら辞めてしまうかも。アツコさんも慣れたお仕事だと思いますが、良く考えて転職するのもいいのかなと思います。仕事してると、理不尽な事ってありますよね。私も眠れないくらい腹が立ったりストレスで体調崩して通院しながら仕事してた時期がありました。アツコさん体調には、気をつけて過ごして下さい。

むつかしいね、アッコちゃん！　出禁のじいさん、ばあさん二回目は納得したんだから許してやったらどうなの店長😤　なんだか可哀想になります🙇‍♀️

お疲れさまです‥😊 私もまだ体調不良が続いてますがこれ以上欠勤にも出来ず‥効きの悪い⁈薬で様子をみてます😢 生活してると色々な事がありますょね‥ほんとに😱分かりますょ‥ 世の中納得のいく事なんでそう多くもないですょね‥ お客様相手のサービス業は大変ですょ‥😭色々な方が居ますからね‥私の勤め先は直接対応するのではなく何か有れば直ぐに上司を呼び対応して貰います‥他の部署のMgrでも良いし課長でもOKですが‥逆に私たちスタッフの直接の関わりは禁止になってます‥変なお客様はどこにでもいますからね😥ストレスですょね😤 理不尽だらけです‥でも生きていくためにどこかで何かに折り合いつけての日々です‥ アツコさんも無理せずに‥応援しております‥

アツコさん。大変でしたね。お客は出禁になっても、しれっと来ます(笑)私でもアツコさんと同じ対応をしたと思います。 それよりも店長の方が問題です。私なら本部にハートコールしますよ。このまま泣き寝入りなんて出来ません。お仕事は辞める事無いし。無能なのは店長ですよね。

店長さんよくないですね言葉汚い〜あつこさんは立派な対応ですよ😮

アッコさん今晩わ😂何か自分の事の様に泣けて来ました。最初に被害届出された方が良かったのかもしれません。災難続きのアッコさん。😢頑張って天職して気分変えた方が良いですよ❤貴方には立派な娘さんさんが居ます。相談なさってはどうですか❓とっても心配です

これは最善の策を取ったのだから責められる筋合いはないですよ。 前回、僕は「服部さんがいて良かったね。獣人店長だったら素っ気なく対応されたことでしょうから」みたいなことを書いた。しかし、いくらなんでも会ったこともない人のことを「獣人」は言葉が過ぎたかなと後でほんの少し後悔したんだけど、反省は撤回する。この店長はやはり少しサイコパス入ってますよ。そんな怒鳴り散らすほどのことかよ。そんな昔のブラック部活のスパルタ監督みたいなノリには辟易するわ。 僕ならそうね 「え、背任行為なんですか？だったら110番に今すぐ電話すればいい！早くしろよ！あ、これは民事か、なら弁護士と相談して訴えてもらって結構ですよ」とでも言い返しますけどね。

アツコさん、よく耐えましたね😢 出禁になった人が考えて行動するしかないことだし、アツコさんがいなければ出禁になってる人達だなんて他のスタッフはわからないし。 報告したのに怒られる意味がわからない、ましてやまた被害にあうかもわからないのにそういう対応するように言う⁉️ 先ずは従業員の安全でしょうが本当に信じられない言動😤

ああ　　店長はアッコさんを　多分身内？側ぼ存在と認定してるのではないのでしょうか？ 右腕のような存在？従業員とかパートとか　雇う側からしたら　やはり気を遣う存在。 店長は　アッコさんに気を許しすぎて感情が出たのでしょうね。 私でもアッコさんの立場だと同じ事すると思います。 90オーバの老夫婦！杖を使うって事は　一番勝手の良い距離感のお店なんでしょう。 　見て見ぬふりしてしまいそう。 店長には店長の立場があるのでしょう！本部とのややこしい　やり取り。 もう　みんなで見て見ぬふりしたら良いのです。。店長は知らなかった事にすれば良いのです。 それじゃ　ダメなのかなぁ〜？

こんばんは 店長、よっぽど虫の居所が悪かったのかな？ 商品券くれた時の気前の良い店長だと思ったんだけどね。ちょっぴり残念だね。

ギョーザそんなに食うの？💦💦

飲み屋ならともかくコンビニの出禁って 対処難しそうですよね💦

もう次ですよ。家に近くて時給のいい職場が早く見つかりますように🙏

おつかれさまです🍀腰、回復に向かってるようで良かったです😊 アツコさんは悪くないです！　出禁は特に法的効力はないらしいので、店長さんの裁量ですよね。前回の事のあと直ぐに、店長さんが　店長不在時の対処法とかを従業員さんに伝えないのが、一番悪かったと思います💢 元気出して❣🥰

あつこお母さん、今晩わ、だ、ワン❤ 腰、大丈夫？ うるのくんよりだ、ワン❤ おやすみなさいだ、ワン❤

最近見始めたので詳しく分からずコメントしますが。店長は本当に従業員にそんな口調なんですか？もしそうならおかしい環境ですよね。もう辞められたみたいなので、今更ですが。

その出禁の高齢者夫婦もうすっかり忘れてまた来ますよ 疎なときの大使よ相談しておくべきですね そしてアツコさん、別の仕事先探したほうがいいと思います その日は我慢しても転調に先々この調子で自分の言いたい事言って逃げる人、一緒に働くの嫌ですよね？ 後で反省でもして謝ってくれるならまだしも…。まだ働き続けるつもりならキチンと話し合うべきです。今後何度もあると思います。実際にありましたよね?次の仕事先見つかるまでの生活費は娘さんに借りてもいいのではないでしょうか？また見つかりますよ アツコさんなら…😊

アツコさんは悪くないけど気分悪いですよね💧 店長の人間性を疑います。 その老夫婦また来ますよ‼️平和の為に老夫婦揃ってあの世へ旅立って欲しいですね😜

うーん🤔 私的には黙ってたら良かったのにって思ったんてすけど でも店長頭おかしい感じだし出禁の人が来てた事後から知ったら余計ややこしい事なりそうだし… 近所のスーパーとか仕事の募集とか無いんですか？ 今の職場で働いてたらあつこさん精神やられるんじゃないかって心配です 私精神病で7年位安定剤飲んで生活してたんですけど、その頃何食べても何して楽しくなくて。 精神やられる前に今よりましな職場につけること祈ります

アツコさんは間違っていません。人として心ある対応されました。 店長はおそらく虫のいどころが悪かったのでしょう。　それにしても酷い対応です。会ったこともないけど憤りを感じます。 嫌な感情は早く流して、自分は間違っていなかったと自信をもってくださいね❗️

アツコさんバイトの良いところは責任が軽いことです。今回特に問題なければ、気づかなかったでなにも問題ありません。余計なな貢献は必要ありません。賃金が低いのですから（自身の給料upが目的なら別）。今後、店の事より自分本位でいいのでは（面倒なことはスルー）もちろん最低限の責任はありますが。

同情をかう老人でありながら武器を持っている、認知機能も衰えているだろうし取り扱いが難しいケースですよね。 無事にやり過ごせて良かったと思います。 先日100円ローソンで、老婆が平然と万引きして出て行ったのを目撃してしまい、ショックでした。 セキュリティー設備が不十分だったり、人員に余裕がない状況のなか、コンビニ経営のご苦労をお察ししました。 トラブルが起こって怪我でもしたり、させたりするのが一番大変なので、時給の範囲内のつもりで、ストレス貯めないように 働くのがよいのかもしれもせん。 店長は能力的にそういった対応が苦手なので切れちゃうんですね。服部さんのような経験者の知恵をお借りして対策をされるといいですね。　腰痛お大事に。無理しないでください。

おばあさんとんかつやウインナー好きな人多いですよ私も大好きです🤣74才女子

アツコさん、私の理解力が足りないのかな？店長さんの言ってる事が、まるっきりわかりません 何々？アツコさんに、何を求めてるの？ そこまで、身体張らなきゃいけないの？ 何で、怒鳴るの？ アツコさんは、ホントまるっきり悪くない❗️ 1日に、何人ものお客さんのいらっしゃるコンビニで、一度揉めたと言っても、人の顔なんて、覚えられるものではありません 出禁になったからって、入って来てすぐに気付くはずないじゃん なんか、すっごく、腹立つわ〜その店長 店長を出禁にしたいくらいよ😤 私たちのアツコさん 戦うなら、応援するからね💪アツコさんの味方は、多いよ❤😊

ご年配の老夫婦は、もしかしたら、出禁になったお店を既に忘れられていたのかもしれませんね。

その老夫婦、こちらが、訴えない代わりに出禁になったのを忘れているか、時間がたったのでもういいだろうとでも思ったのかですね。店長もその場にいないのに状況もわかるはずありません。怒鳴るなんて理不尽過ぎます。気を付けようがないです。また来ても何ごとも起こさなければスル－しましょう。

長く勤め心強いスタッフアツコさんを店長サンは大事にしないとしっぺ返しに合いますよ！ネ！アツコさん❗️あんなに突然💢怒り出すなんて運悪く虫の居所でも悪かった？のかな。にしても店長立場とパートの身我慢強いられちゃう！贔屓身じゃ無く最悪想像してお客様守って冷静さ貫いたアツコさん偉いですよ！わかって欲しい人にわかって欲しいけどネ😮日にち薬といきましょう！代わりに他の日いい事もっといい事有りますヨ❤

うーん、アツコさんにはとても失礼ですけど店長さんは運営上そう仰ったようですね。被害届出されてないなら、尚トラブル再発防止上そう言われたのだと。確かに90歳のご夫婦なら。出禁すぐに忘れてまた来られると思う。学校の授業でも習いましたけれど動物園で子供だけで来ないように、閉園時間になったら閉めること、これを守らなかった方が問題になり、園を辞められたそうです。トラブル防止の為です。ご高齢のご夫婦でもお辛いでしょうから出禁、は確かに言いにくいし、また暴れられたら、だと店長さんのマニュアルと法律上のご発言だと。生意気申し上げてすみませんm(__)mアツコさんもご生活が大事なはずだから理不尽なのはよくわかりますがテンちゃんララ姫ちゃんのためにもがまんなさったほうが、と私は思います。気分転換に何か、カラオケでもなさってパーっと明るくなりましょう！✨😊

これは店長の怠慢ですよ もし出禁になった老夫婦が来たらどうするか 対応のマニュアルを作っておくべきです 私がアツコさんでも同じ対応をしたかもしれません

大変でしたね！😊　アツコさんの考え方で、、良いと思います。店長に報告して、、後は、店長の仕事です。老夫婦が帰った後でも、店長が、その老夫婦の自宅に電話をする事も出来ます。アツコさんの店の店長も器が小さいですよ！！…私も随分昔に、コンビニ店員で、短期間働いたことがあります。直営店でなく、個人経営のコンビニでしたが、、全く店長の器にあらず😮‍💨、、アルバイト店員たちの方がよほど常識がありました。なんとか皆、割り切りながらやっていましたが😅　この店にいる間は、イヤな事は、早く頭から切り離し、、気持ちの切り替えができると良いですね…🍀

高齢のお客様が注文購入の過程まで 進んでしまっていれば 他のお客様のいる前でトラブルは見せられないでしょ だったら気がつかなかったふりをして買い物を終わらせてあげましょう 新人バイトも気が付かなくて注文を受けて対応していたのだから あなたのすべきことは知らぬまま やり過ごすことでしたね 店長だって立場ないですよね 従業員が知っていながら注文購入させてしまったんだから。 だったら、その出来事はスルーすべきでしたね

弱い犬ほどよく吠えるんですよね。 背任の意味も解ってないし偉そうぶりたかったんでしょうね。 刺激しなくて正解です。無事でよかったです。

店長はアツコさんを頼りにしている上にああいうことを言ったのでは。違う言い方ができない、瞬間湯沸かし器のような人、私もそういう女社長の下で25年も働いてました。もちろんアツコさんは悪くありません。服部さんでしたっけその方にも話を聞いてもらって次の仕事をみつけてから辞めることをおすすめしますが店長そんなに悪い人ではないのかもしれない、人の使い方が下手なのだと思いました。

いつも料理楽しみにしていましたが、今日の料理動画は、ないですよ😢

今日も暑いですね💦店長の言うことはおかしいと思いますよ。 前から思ってたけど、変な店長じゃないかと思ってたんですがね。 何もアツコさん1時間もかけて行く価値はないですよ。働くなら家から近い方がいいですよ。 近くのコンビニとかないですか？

テーブルクロス、うちもそれです😂

アッコちゃんの対応で正解のような。。。高齢者ともめたらあれですもん。 店長がなー。 自分への訓練と思って耐え忍ぶしかない。 同じく悲しき？従業員の1人なんで、上に従うしかないと。 今は嫌な上司いませんが、まあ過去には色々。 とりあえず給料得るために、にん、ニン忍耐。

面白い！！　アツコさんは大変でしょうけど，この店長とお客様，なかなか楽しませてくれますね。続編が楽しみ！