那些年怒槓副站長的乘客 回顧「脫序搭台鐵」黑歷史｜TVBS新聞 

聽到這副站長的聲音，真會讓人上火，椰子水要喝好幾瓶😂

這個副站長處理事情真的太偏激、缺乏彈性，彷彿乘客一點小行為在他眼中都是釘子必須立刻移除，如果真的是有危險性的也可以好好說，更何況有蠻多情況是沒有甚麼特別的，有什麼好這麼嚴厲，你到底是教官還是乘客是你的學生啊？拜託一下，動不動乘客不順從你，你就搬出不載客的權力，這麼濫權、愛耍權威的不適合大眾運輸服務業

那如果這些不遵守秩序的人，初犯我是不知道副站長怎麼對待，但至少他的影片自己說明的是累犯居多或是違規還鬧事的人員，是累犯的情況下，還要副站長好聲好氣的對待，導致車次延誤或引發更多的安全問題，例如影片中有說到滯留車站的阿姨，腳踏車曾經掉下月台而需要台鐵人員親自冒著危險下軌道幫她撿車的情況下，如果是我的親友的話，我只會覺得這個親友很丟臉，耽誤人家上班還耽誤別人搭車。 再來，安全人員並不是客服人員，在執行發車任務的情況下不耽誤任何一秒的時間，不然都有可能造成車輛誤點，這種情況下要怎麼思考跟回答旅客的問題，還是列車耽誤後或未注意月台狀況在回答旅客問題時導致發生遺憾的狀況時，報告跟檢討旅客幫他弄嗎，而且底下有櫃台可以問，偏偏不確認清楚跑上去月台問正在執行工作的人員，一樣也是累犯的情況下我不覺得副站長有什麼問題。 當然我不是鼓勵副站長這種讓人很躁的行為，而是我個人覺得更應該檢討這些犯錯的人，人人都能夠遵守搭車規定，哪還有這麼多問題。 再來，規定就是規定，誰還在那邊彈性空間，彈性空間不就是在佔便宜嗎，規定踩線不被罰還講彈性空間，我不是很懂，那規定是擺設嗎，我再說一次，我不是支持副站長的態度，而是希望理解一下根本上的問題。 還有在那邊說要蹭流量的，那他自己投稿新聞或找認識的人幫忙宣傳不就好了，哪來的一堆陰謀論，人家影片都做幾年了，已經做了18年了，需要到現在才蹭??? 個人認為，確實副站長比較偏激，也確實該檢討一下自身面對問題時的態度及方法，我認為最大的問題就是未打碼公審，但我覺得回到最根本的問題，旅客應該要知道搭車相關的規定，以及應注意的安全問題及行車時間，不懂就配合站方人員這樣大家都方便，也不會有人為難你，不想遵守就換交通工具，台灣客運業者很多，挑一間自己滿意的搭，沒有人逼這種人買票，付錢不是老大。

這個副站長很自大，根本不適任，請台鐵盡快解職處理，以平息眾怒。

旅客：請問這是要到枋寮嗎？副站長：你自己搭自己決定 真是台灣奇蹟，副站長你把潮州的火車站當成你營區訓練中心嗎？一個口令一個動作 台鐵應該換一個親 民熱心的副站長

每次看到上新聞都是這個副站長 真的有一種全台灣奧客都聚集到他站的感覺

副站的堅持都跟安全相關可以支持，只要講話態度再圓融一點就好，因為大家都是成年人，一開始就那麼大聲喝止不給對方面子，就算對方認可也會回幾句的，面子掛不住。

就是一個拿到權利，情緒管理很差的公務人員

其實覺得他有點兇兇的,反正就是得理不饒人.....

真希望副站長能調去北車

根本就不適任要開除。

阿伯說: 叫它停車阿, 很明顯是在開玩笑, 然後人家站在那邊划手機, 一直追著人家抓, 危險你怎麼不在那邊標示說那裏不能久站, 有標嗎? 我看人家站到哪你就不爽到哪 社交障礙還自以為正義.

副站長有時候缺乏彈性， 跟旅客之間的應對，有些事情可以降級處理， 讓彼此對立升高並非最優解。

一天到晚解除契約........

態度太差了，年紀ㄧ大把了，可以好好溝通吧？好像在罵三歲小孩一樣。扯😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫

到站一定要出站喔?我怎麼現在才知道?我在其他站搭完拍一下火車都不會,怎樣更何況他是坐著寫資料,之前搭完待在月台那邊10-20分鐘拍火車都沒怎樣(怎麼其他車站都沒事就潮州問題最多?)*註明:搭完後都在新左營拍

每天拍片上傳網站，每天大罵人。根本沒事做太閒，正職是當網紅拍片和罵人，台鐵還給他薪水。全台灣的台鐵員工上班時都有事做沒空拍片，就只有這個太閒在當網紅，應該立刻開除。台鐵還想漲票價，這種水準的員工都雇用，憑什麼漲票價？

我想這副站自己認為他是很辛苦的在工作，假如每天心情都這麼不好，應該不適合這個工作…他應該考慮換工作

最大的毛病就是雙標。扯什麼網軍帶風向。你是什麼毛買網軍要錢 我是市井小民而已 人家坐錯站就被你公審成這樣。我是不是也可以理解副座帶風向惡意剪貼 比例原則差那麼多人家被你趕出站 台鐵馬上打臉你 用鐵路法錯誤 笑死申誡2支 還不是自己還作秀踢到鐵板了喔 你公審人家可以網友評論你就是網軍 我跟你一樣我投柯文哲啦是啥網軍 只要不符你意就刪文 皇城一切安靜 不要雙標 成這樣 把道德線對齊

這位潮州站邱副站長，在113年6月12號，已經因為服務態度不佳，被記申戒兩次了

把他的工作，弄到yt當網紅在經營。當然要找題材，找旅客麻煩，這樣才有影片可Po吧

跟當初的風向完全相反了，幾年前大家全都挺站長。當初把那些人批評得那麼不堪，現在變成該跟他們道歉

這種服務態度能混到副站長後面肯定有很大的後盾給他靠，要不然以台灣這種服務態度能當副站長後面的勢力一定不簡單

我覺得態度很差欸 以安全名義也不可取 只要有人頂嘴 就解除契約

沒出事之前都是在罵車站人員態度差，真出事了又是罵基層還要揹鍋

不知道台鐵員工-比鐵路警察權力還大？

車到站沒馬上出站就是奧客喔~那車還沒來就先到站是不是奧客，下班還待在公司是不是奧員工?

把他調去一人車站去管狗啦！就他問題最多.....

誰規定到站馬上要出站？休息一下不行嗎？還教警察做事，真的很像部長ㄟ

感覺潮洲站的鐵路警察比第一等站的警察還忙，動不動就叫警察。動不動就拒絕運送，好像台鐵是他家的。

看到底下一堆素質極低的言論我就知道，這個國家的人民很多素質是極低的

列車還沒關門也不能問喔？而且人家還說「請問」耶，居然還故意不回答，好棒的台鐵服務人員喔

雖然有一些是真奧客，但這副站長已經歇斯底理了，應該是常期被一些人氣到。

副站長踢到鐵板了！

難怪那麼多人不守規矩，看留言就知道了。

有些人很懷念...台灣戒嚴年代的鐵拳，會讚美起這台鐵寶貝，台鐵皮卡丘 台鐵光養這一個就飽擱醉！吼大吼.小..程客真正吃到一頓粗飽

副站,EQ管理要再加強！

每天都那麼負能量 癌細胞應該很多

服務品質底下，這麼不想服務乘客的人就該把他解雇

如果影片裡的人們是我們的親友被如此不尊重口氣對待，各位做何感想呢？副站長有些地方是對的，但若多點笑容口吻，氣氛是不是會緩和點呢，台鐵是否應讓潮州站的旅客做一個問卷調查或申訴管道呢，那結果就一針見血啦！

很常聽到他要解除契約，感覺得理不饒人，相同的情況在別站不常聽到這句話。。。

我覺得一堆網民在說副站長如何如何，他只是在做對的事，堅持不讓一堆不守秩序的爛人製造問題，拍影片是要讓更多人知道白目的人多到都說不完

這位副站長～是不是要讓他到後臺休息。服務業搞到像戰場。😅😅😅

副站長把火車站當成是潮州監獄或是感化院在管犯人的感覺，動不動就對旅客大小聲

台鐵怎麼會用這種瘋了

2:16 my station???什麼時候車站變成他個人的了？

副站長沒有錯啊

簡直是找碴嘛....

沒有服務的熱忱，只會製造糾紛，太可怕了

本來是國營，副站長當然可以不用顧慮態度，畢竟國營又不是服務業。跟很多醫護及醫助一樣態度都有說不上來的問題😂搞得好像每個人都該懂自己的行業😂現在就是國營轉民營，你就是大眾運輸的服務人員😂真的要屈就那些有付錢的乘客了😂

公共財形同禁臠？ 自己解讀法律自己裁判？ 民營化的服務業當國營？

講難聽一點，他維持車站的方式就是不斷的把潛在風險趕離開車站，這樣有必要付那麼多薪水給他嗎？這麼簡單無腦粗暴對車站形象扣分的方式，隨便找工讀生不也是一樣的效果？

看了這麼多的留言就很清楚的了解為什麼台灣的奧客這麼層出不窮，永遠就是一副花錢就是大爺的鳥樣，在撻伐批判別人之前先好好檢視自己的言行有無不當，每個行業和地方都有需要配合遵守的相關規則，如果你不願配合，態度吊兒郎當惹事端，麻煩請離開，別影響其他守規矩的人！

一個被副站長耽誤的yt網紅

副站長很帥，把奧客處理掉很強🫡

這個副站長對乘客，感覺很沒耐性。

副站長有話好好說吧！乘客比較能接受！

我只想說一件事，守規矩的人其實副站長很溫柔，但講完規矩了還嗆站務人員，這種這奧客還有資格搭火車嗎？

南部很多這種把車站當自家的乘客

最好把副站長調走啦

支持我們潮洲副站長，按照規定啦！按部就班,總歸一句安全問題😊😊

第一個影片中的阿伯 我覺得他就是幽默的回話而已,車早就開走了, 他看起就是不趕時間不想理那個站長而已, 需要把乘客形象塑造成無理取鬧嗎? 第二個白衣阿姨也滿雖的, 整個站都沒甚麼人,他剛下車,不趕時間,坐一下寫個東西也要被趕.....又不是在那邊待了好幾個小時或是站台擠滿人都沒座位了...那個站長自己情緒失控一直狂吼那個阿姨 第三個那個出入口的小姐更雖......雖然是在出入口但也沒有擋到任何人,就她一個人, 可能是覺得被站務員針對了, 氣憤之下回了幾句....結果被解除契約.... 是那個站(哪個站?屏東還是潮州?) 人太少嗎? 才會這樣一個個盯 ..... 如果是在台北車站,以上行為不造成別的乘客困擾 是不會有站務員特地去趕人然後搞到大家都抓狂~ 法律不外乎人情 , 既然是要面對群眾的工作 , 與其po一些奧客影片公審不如多多上些溝通課程學習如何處理和降低衝突~

這付站長不行，口氣很不好，之前在田中坐高鐵，遇到一位阿婆動作很慢，我就說阿婆我幫妳提東西，火車快開了，然後我到火車裏面了跟站務人員說阿婆還在後面，說真的非常感謝，高鐵站務人員願意等阿婆，讓阿婆順利搭上火車，感謝

如果每次都要用斥責的方式來服務民眾，那請把他調去行政單位做內勤，情緒控管有問題。他是真的為了安全還是只是因為自己的副站長身分想罵民眾？他的行為已經矯枉過正了

如果真的是很爛的客人，我覺得斥責他，把他趕出去很合理 但是有一些乘客，可能搞不清楚規矩，也沒有必要這樣的口氣，你在鐵路局工作，你了解規定，但並不代表每一個人都跟你一樣了解，很多事情可以好好講，不要搞得自己像皇帝一樣？看影片那種口氣，看了就覺得討厭。 會替這種人講話的腦袋也有問題，還是你現實生活中跟他也一樣個性，講話一樣態度😅

副站長做的沒錯

不適任就開除，火車是你家開的，說解除就解除

拜託直接轉派人口較少的地區或直接解雇

老闆一直喊缺工主要是服務業遇到個種不講理的客人難怪沒人要做服務業 政府只好引進外勞來補缺人的位置薪水會不高外勞可以要拿2萬多台灣老闆就想說台灣人直接跟外勞拿一樣的薪水 這是一個死循環😅😅

有病嗎？到站就要出站

歡迎來到屏東潮州納粹集中營！ 台鐵的寶貝，吼大...吼小......。 請程客吃一頓粗飽，氣到飽... 還被記者剪成雞毛毛令劍特輯

就公事公辦而已 真有人發生狀況了 才再怪人員沒在管理

其實他很認真負責耶。只是有的人會覺得口氣問題吧....

0:38 在台灣一定要說中文哦，不然會被副站長ㄏㄨㄥˇ

這個人真的很討厭，對旅客很不禮貌，情緒控管有問題

個人覺得懲處這位副站長，就是獎勵那些爛奧旅客的脫序行為，對於鐵路公司懲處的做法，不以為然。

這位仁兄應該轉行當典獄長或監所管理員管訓惡人更適合。

那麼大聲，搞得人好焦慮啊！

好好講會聽嗎

工作中錄製的影片，版權屬公司，未獲公司允許，不得隨意播放

這個站長做事的態度真的很差 讓人覺得很不舒服

解除契約 好大官威

看看一些搞不清楚職業分類的留言，只想說辛苦副站長了！執行員與服務員傻傻分不清楚的看留言就知道很多，難怪副站長會生氣，會PO出來的都是有問題的，會語氣不好大多是慣犯以及屢勸不聽者，他工作內容有包涵保障乘客安全和準點發車，但是沒有服務乘客這項哦，服務乘客請找服務員，留言一堆這都分不清。

這位副站長應該調去枋野站當站長，這樣就可以嗆一堆蚊蟲不要在鐵道逗留

東踏取蜜

有點過頭了

我還一直看這位副站長是一個蠻負責人的人，結果跟現時天差地別

感覺一堆網軍，我全力支持副站長，我覺得他很認真負責

英國一個中國人說Don't touch her 台灣則有Don't touch me

潮州副站長 我支持你 要搭車按SoP走 不是買票的就可以為所欲為 不要懼怕專🍋的

這副站長很明顯就是為了經營yu蹭流量故意找岔

反正不要出了意外X了人 怪罪臺鐵 我就沒意見😂😂😂

被奧客逼瘋了......

3:08男生站在那也不敢罵啊，我是覺得他標準很不一。

這些影片都是副站長他頻道的素材 建議他去北車取材就會變成日更了

錯在先的人都不知道自己行為.為什麼副長不喊尊守規定的人

以前在質疑違法施工時有在頻道留言打氣過，是很實在的人，不過因為看不懂小孩的行為模式會瞬間崩潰而大聲責罵，不確定有沒有對小孩有偏見，很大的原因可能是看到小孩一瞬間叛逆的眼神，我能明白有些官以壓民為樂，某次在抓準備下電梯戴眼鏡的檢察官時，對方已經瞬間察覺到副站長的臉色不太對勁，，|並不是壓民，，檢察官的專業被解讀成一般民眾的先偏，，這也正是副站長的心結|，，，這次是個契機我就公布給大家知道，，還有上次家暴女生的蒼白按摩師，找機會我再想辦法把真相釐開來。

每天要應付這麽多自私的刁民，我覺得副站長沒有錯，台鐵應該給他一個擴音器，上一天班，喉嚨都要發炎了。香港的地鐵站/火車站上有很多工作人員分擔工作，帮助/解决乘客的問題。也有觀察室，看到有人違規，會廣播提醒乘客，例如不要衝車門，要等車上乘客先下，乘客才可上車，乘客不要靠近車門，乘客不要阻塞通道之類…不會只有副站長一個人做得那麽辛苦。乘客坐車本來就是要守規矩，聽講那個老婦人是一名退休教師，脚踏車試過跌下車道，這是會影響別人安全的。我本人非常同情副車站長。 (2024.6.16) 香港

台灣最美麗的風景是人 希望老外都不會遇到🎉

如果你們覺得副站長好當你們可以去當看看