飞机餐无敌，但是“免费”降舱。厦门航空头等舱+中转酒店+摘星绮旅体验 

最终处理结果：厦航官方电话沟通，我这次非自愿降舱可以获得800元现金补偿。 我反复确认，这是厦航官方规定的补偿方式，对于所有遇到同样情况的旅客都有效，而非因我是博主或者发视频才有的特殊待遇。 但很显然，航司理应主动联系旅客提供此补偿，而非等旅客自己去要。对于这种“不闹就没有（欺负老实人）”的处理方式我跟客服表达了强烈的不满，客服表示会改进流程。 同时我也强调了，机上空乘服务态度很好，地勤的小疏忽也情有可原，对我的行程体验没有太大的影响，我并不在意，也不要投诉，发视频只是为了记录分享真实的体验。 希望国内航司都能努力进步，给大家带来越来越好的出行体验。

航廈服務人員真的不太行，相比之下，機組人員真的是很專業，菜與餐酒都介紹的很詳細👍

航廈的人員說話怎麼聽起來不太客氣啊🥲莫名被降等還這樣，感覺實在不太好

地勤看上去很不专业，一边降舱，一边搞错舱位，但看上去一点道歉的态度都没有。厦门的还嬉皮笑脸的。这种情况应该立刻道歉吧。但是看得出后面一段的空乘是有在用心想把金毛给服务好的！但是高八度的音调，就是感觉有点少许生硬和做作，就是没外航服务起来自然，可能真的国内民航文化不同的。

廈航地勤好兇。口氣不太好 但空服員非常有禮貌。 而且花磚設計非常好。台灣現在有人到處收集老屋花磚。現在非常稀有。 飛行男孩我也有關注。你們這行也是蠻競爭的

mini bar那边我直接笑死😂

转机整个过程非常不流畅，地面服务和规章制度还是需要提高啊

地勤服务真是一言难尽😂😂😂😂

这酒店的服务也得跟上 mini bar也太寒酸了吧…😅 厦航头等舱的设计配色不太敢恭维 …

做服務性行業,一個最基本的禮貌,就是跟客人說話的時候,眼睛要看著客人,要有足夠的眼神接觸,國內這方面的培訓真的不到位.

高崎机场的地勤很差劲的， 国际业务差的掉渣。 我上次拿着香港的回乡证 从 广州 入关， 坐了高铁去福建玩， 完事了在厦门飞回澳洲。 机场CHECK IN 柜台竟然跟我说我的回乡证 不能出关 ，不让我进去海关。 TMD我日， 我都蒙了， 我还跟她说：我用这本广州进的， 我现在要用同一本 从这里出， 懂不？我一直这样做。 上海北京都莫有问题。 领导也来了。 后来还让我写个纸签名说 如果我在海关里面发生什么事情他们不负责。 我去。 赶紧签名完事 直接出关了。 后来我直接投诉 那些人的工号 到厦航。 。。结果尼玛， 厦航回我说， 柜台和她领导把 我的回乡证 认成 中国居民用的 港澳 出入证。。。。。

嗯⋯地勤的服務真是一言難盡⋯機艙內的配色跟設計也是一言難盡！但是空服員的態度服務還是很不錯的

第二段航程的紅色座位 像極了老式理髮廳椅子！

一塌糊涂，哪怕是厦航，基层服务人员的服务意识很差。那两中转柜台的是不拿工资吗？虽然没有到不礼貌。但是也太随意了。国内基层服务岗的工作人员都非常没有服务意识。态度散漫。工作态度敷衍。一点点权利就会拿捏人。

国内应该是有规定的要赔原票价的20%，作为差价。另加其他的补偿比如东航如果原航班是400，换航班的话是四小时内800四小时以上1200。应该在柜台明确提出，航司这么糊弄属实是太不应该。

厦门老家的地服真让人无语，起码的礼貌都没有😅

叫到醒為止😂 小姐姐都笑了

不哦退差价还嬉皮笑脸，莫名被降仓没补偿，这不就是诈骗

哈哈哈，和飞行男孩联动了，金毛评测拳和飞行男孩是我最喜欢的两位博主，每次打开油管b站就去找他们的更新，视频很用心很精致，看完也很解压

看样子应该是可以退差价的吧？在携程买的要和携程说下，或者打电话问问航司客服？不过这地勤和酒店是真拉跨，不是应该还得提供送机服务吗

實際上廈航還算不錯的，自己搭了幾趟大陸的國內線，廈航小姐姐算溫柔可人了.....國航就很運氣...

之前看愛德華，我最有印象的是他們的機組人員的侍酒與茶的功夫，真的是很厲害，也辛苦金毛大了，不論是機組人員或是地勤人員，都是公司的門面啊，所以再好的服務都有可能被地勤的不專業給造成壞印象，這真是所有航司在員工訓練時都要加強的部分啊。

這地勤態度就比核酸亭好那麼一點點而已😑

食品和机组水平都不错，可惜硬件和地勤没跟上。。。不过这个价格跟北美商务舱差不多也算是加分吧

飛行男孩俱樂部😆

迷彩那架是軍用運輸機 C-130

为什么没有补偿？不是自己出钱订的？被动降舱可是大羊毛，国内航班能赔四位数，国际可以赔五位数

这服务也太次了😂😅

三个多小时的航程能吃那么复杂的餐，不错了

飞行男孩俱乐部！哈哈哈哈你们俩我都很喜欢

作為地勤的我…表示MF的地勤態度專業程度也太爛了吧 我覺得金毛應該跟航司反映一下 不然客艙服務做得再好 也被地勤拖垮。。。

3:12 拉這個紅色手柄的幽默字幕把我給整笑得東倒西歪🤣

国内航空服务就是真正的运输业，不是服务业，不能指望服务，当然这也和国内人实在太多有关....

国航北京转机两舱给的酒店都挺好的，标准五星，金毛下次可以试试，只是夜班飞新加坡目前还是老的330

哇塞，第一次看你做经济舱。

笑死了😂 美女都忘記了F倉

本来期待头等舱酒店给的mini bar里至少来个基本的香槟什么的，结果打开2罐汽水，我真的要笑死😂 然后迎宾果盘也没有，就这还是5星级头等舱，果然坐国内航司的头等舱还是太冤种了

讲真飞机真的很老了，法国中部生产空客的飞机和飞机座椅等的产地，有机会可以来产地参观下一最新空客飞机内饰

真噁心，買商務給經濟

空服小姐真的專業又親切給她們100分

去年11月厦航巴黎飞厦门转武汉，转机时间18小时，想说安排个五星酒店，我还能去厦门吃喝一圈。结果临上飞机发短信跟我说我后段航班修改，我也没在意。到了厦门那个转机接待点，就是那个短发女士跟我说，因为我前后段航班之间超过24小时，所以没有办法安排酒店，我说你们给我改票也没说这事儿啊！气得我当场发飙，才给解决，还是因为我是两舱旅客外加我是厦航官网买的票。有一对跟我同往武汉的父女因为是在旅行社买的票，所以他们只能先自己找酒店，然后找旅行社退钱。去了酒店也不省心，一个很破旧的商务酒店，因为太累，我没计较。厦航机上服务我很满意，高崎机场里的服务简直垃圾。另外，高崎机场T3我记得是有两舱旅客专用的安检通道的，好像比较偏一点。高崎机场的T3真的是很古旧的感觉，1月份去了一次首都机场T2感觉差不多，跟我二十年前第一次去法国时候差不多，变化不大。

22:18 的摩洛哥皇家空軍的 C-130H-LM 序號 CN-AOJ

13:56 真的没有那个猪肉的料理卡片，爱德华在他的影片里也没有发现😂还好你有发现了，应该跟空姐和他们的航空公司他们反映一下叫他们改进

天啊！那個乘務長竟然也在飛行男孩那邊出現過！！！太開心了吧

在美國三/四個小時航程，要美元壹仟多，坐位是普通，那有這些食物及服務，給你一客三文治，紅白酒都沒有，汽水一罐。

最瞎的航司.....搭過幾次，服務只有更爛，毫無底限！！這種配置連外航的商務艙都比不上....

上个礼拜我刚在高雄开会，然后飞金门，再搭船去厦门机场搭飞机回去新加坡。不过我搭的是国泰。国泰的商务舱贵宾室刚好在整修，所以整体感觉没有视频里厦航贵宾室好。在scoot还没开新加坡-杭州直飞这条线以前，厦门航空是我飞杭州的唯一选择，但是在厦门的lay over时间过长，现在一般去杭州都是选scoot biz直飞，或是飞上海再转动车南下。

廈航蘿蔔乾真的很多人愛吃嗎⋯⋯我覺得太鹹很不習慣 下回去歐洲我認真會考慮去廈航去廈門轉、或國航去成都轉機 米其林的擺盤精緻度還需要再精進些，酒可以多款一直喝倒是真不錯

什麼時候兩位飛行大佬能來一次夢幻聯動，一起評測😍

我上次也是从巴厘岛去上海的航班也是第二段被莫名其妙降舱了 说是改成了全经济舱的737，也是什么说法都没有。总体感觉就是厦门机场管理有点乱糟糟的，有点太chill了。而且感觉厦门机场非常的窄没有空间感，堆砌满了各种商店，有种南京新街口地下通道的感觉。。。

19年乘過廈航回中國， 再經廈門回美國那程有酒店， 不過經濟艙的酒店真的一言難盡， 我看不要說星級攀不上邊了， 甚至是旅館級別， 所以廈門爲你安排的中轉酒店算是很不錯了。 至於廈門機場， 馬馬虎虎吧， 畢竟不是一綫城市機場； 管理， 和規劃不好算是正常情況。

@爱德华 哈哈哈哈哈

空姐說飛機餐o-ka-cuo裡的水果從紐西蘭進口，可是紐西蘭不產芒果菠蘿啊⋯⋯🤣

看您整個旅程很不順，就算您買的是頭等艙，好像有點名不副實吧

才8年的飛機看起來像十幾年，黃黃髒髒的

我打你呀 哈哈

6:05 笑死我了😆

3:13 红色手柄开窗透气😂😂😂

3:13 秒, 太尼玛逗了, 这个红色手柄可以开窗透气, 费用10万一次,您看需要吗?😁😁😁😁🤣🤣🤣🤣

博主这是为了体验吧，我要是你这财力，还不如去PVG飞SQ，一步到位。

回坡上学的时候也是厦航中转厦门的航线，机上体验也很不错子！（PS 在高崎先过海关时候发出和博主同样的困惑

食西餐就算是前菜 都要刀叉一起配合，不是只用叉把食物挑來挑去 既然你會乘搭世界各地的航班並拍片，建議你好好學習西餐禮儀，否則只會把自己無知拍下來，公諸於眾 還有你在另一短片意味星宇是中國航司，那就非常不能夠接受 你拍片多好，我也不會再看了

中国服务业是真的差劲👎

0:30 面對鏡頭也是這個語氣，可想而知沒有鏡頭更加目中無人了，全程沒有抬頭瞧一眼。這種人毫無服務精神，為什麼還選擇接觸人的工作，為什麼不回鄉下種地去，看到這種人旅途剛開始心情就沒了一半了

A380真的是最好的飛機 不管什麼艙等 對於旅客搭乘體驗真的最為舒服 波音飛機目前沒坐過好坐的機型 不過聽空服員朋友說空服員都喜歡波音 因為休息室最舒服

廈門人的服務，真的很有歐美風範

飞行中的餐谱不错啊，头等舱只有一位客人。

意大利進口的冰淇淋機🤣🤣🤣笑死我了

感觉厦航很烂

強烈懷疑廈門航空的是外包出去的，在墨爾本登機也是同一個鳥樣，看不懂澳門特區護照和回鄉證也算了，完成辦理後還忘記把護照還給我😅，不過飛機上的空姐空少服務還是很好的

吃的精致，只不过这盛葡萄酒的杯子居然不是葡萄酒杯😂

我们坐经济舱飞阿姆斯特丹 也有这个服务 接车也是商务车！

感觉厦航想要学JAL，但地面服务没学到位。。。

厦门这个机场体验确实不好 不过可能两年内就要停止使用了 以后岛内不再有民用机场 所有民航挪到岛外的翔安机场去 那个规模和设计会更合理吧

我會為了小范去搭廈門航空

大陸的服務品質，跟台灣相比，還是台灣比較讓人舒服。只能說，大陸有在進步，也有很多需改善的空間。

好復古的配色，讓我回到爺奶的年代 😅

跟愛德華比起來 金毛的廈門航空評測多了一點人味 包括失誤 跟承認 "米其林就是吃不飽" 第一次看到就覺得 那個除了好吃之外 根本吃不飽啊

不知道f级是頭等艙是什麽等級员工啊

很多年没飞mf。看了视频这两舱地面服务真的是值得吐槽，博主比柜台还主动说你好。 ps这种降舱找厦航多少都能退些钱。

相信我 降舱不是偶然 一直这样

787-8僅存頭等艙。787-9就剩兩艙等了。在黃昏途中還能提供米其林星級餐🎉算❤還是有的。不過頭等與商務區別應該在地面，而不是依賴空服人員無限施展渾身解數

厦航的地勤真的不敢恭维，不论哪一个都是

厦航在自己的大本营做的也太糊弄了吧😅

22：18迷彩的是卡达尔空军的C-130军用运输机

中国很多企业鼓吹服务质量好，其实亲身体验完感觉都比较差和发达国家差个十万八千里。

廈門機場的國際線問題很大，旅客會全部塞在一開始安檢的地方，而且後面還要再安檢，整體通道太少還很慢，可能本來就是設計飛國內用的機場，國際的地方就隨便圍一圈而已。然後現在機場內網路都要實名制或+86手機號，台胞證不能用來認證。而且國際線裡面極度無聊，開的店沒幾家也沒賣什麼東西，上次在那裡等大概是我這輩子最無聊的一個小時了。

可以补偿的。让携程去申请。坚持到底就有了。

发现国内航空公司都这样，不会当时自动给你退费或者补偿～ 必须要你去反映和投诉才给你本来应该有的补偿～ 南航也是这样～ 其实经常出门的人都知道 飞机改座位各种情况都有可能发生，但降了去经济舱说没差价这个是离谱了～ 任何人都知道商务舱/头等舱跟经济舱是没可能同价钱的，这个小孩都知道！

人生路漫漫。。。自己母港對待 J&F 艙位旅客以及高卡會員都沒有提供快速通道，非常詭異。至於跪賓室，一言難盡。近年有因為銷售不佳，撐到最後才說取消航班，讓客人連簽轉都不可能，完全沒有社會責任，萬一旅客家裡有急事怎麼辦？ 至於酒水和服務水準，就別和國際性航司比較了，完全不在一個檔次。

8:07 不小心開了雷達就😂

我只搭過廈航經濟艙，台北到烏魯木齊，福州長樂中轉，地勤很一般，體驗有點糟，空服感覺素質還不錯，願意幫忙在力所能及的情況下幫助旅客，我掉了證件，隔一天聯絡上該航班的座倉長，它願意幫忙找人幫我送證件到烏魯木齊。不然就被可能需要困在烏魯木齊不知道要多久，畢竟沒證件，要補辦加上節日估計沒有個10幾天辦不下來，所以讓我對廈航空服印象很好！

期待金毛跟飛行男孩聯手出一期飛行視屏

这地勤好不专业

如果才幾個小時，我就覺得非常不值得花錢升等，因為價差就可以去米其林餐廳吃上好幾餐了。另外，往往最貴的餐酒就是那香檳，而且它是百搭，配甚麼菜都適合。直接慢慢喝它一瓶，盡量回本吧。

Been watch ur chn for more than a yr now, this eps is the most interactive and funny! tbh, 太太颜值嘎嘎滴还要什么柜台小姐姐电话号🤣 thanks for sharing

買頭等舱的票遇到這些態度的服務員真是幸運,為何去中轉酒店時航空公司安排的車不送你到酒店門口才給你下車呢?早上航空公司沒有安排車來接你,要你自己打車到機場?

厦航真的不行，但是便宜

比国航好吧

我搭海航在北京中转,他们提供的中转酒店真是太脏了, 床上用品可能就没换过,无奈只能把自己的衣服铺在床上勉强休息一晚.从此我再也不订提供中转酒店的机票.