안녕하세요, 중개남입니다. 7월 16일에 업로드한 영상에 댓글이 많아 이렇게 게시물로 말씀드리는 점 양해 바랍니다. 우선, 제 영상을 보시고 불편함을 느끼신분들에게 정말 죄송하다는 말씀을 드리며, 2곳 경유에 5만원이라는 추가금액은 과했다는 점 인정합니다. 온수역 경유는 출발때 부터 알고 있었으나 시흥사거리 경유는 고속도로에서 갑자기 추가 되었고 예상시간(2곳 경유X) 보다 네비게이션 상 1시간이 늘어났기에 5만원 경유비를 요구했습니다. 또한 정체에 따라 시간이 더 늘어날 수도 있고 손님들의 갑작스러운 경유통보에 대한 제 짧은 생각때문이였습니다. 무지도 죄가 될 수 있다는 점 잘 알고 있습니다. 어쨌든 시흥사거리와 온수역 경유에 대한 경유비 5만원은 과했다는 점 다시 한번 인정합니다. 남자 손님과 그 이후 연락하지 않았으며 여자경유손님 두 분은 시일을 두고 2번씩 전화를 했으나 끝내 연락이 되지 않아서 이제 연락하지 않습니다. 당연히 영상에서 요구한 3만원은 못받았습니다. 많은 분들이 볼수 있는 컨텐츠를 제작하는 유튜버로서 신중하지 못한점 다시 한 번 고개숙여 사과드립니다. 이번 계기를 통해 더욱 성숙한 유튜버 중개남이 되겠습니다.
중개남님. 경유지가 갑작스럽게 변경됬을땐 그자리에서 받는게 좋아요. 고속도로 가운데에서 요청받았을땐 경유지에서 내려주고 미리 받는게 안전합니다. 안주면 경유지에서 운행 중단하면 되니까요. 저도 당한적 있어요. 그래서 앞으론 경유지가 생기거나 경유지를 바꿔야 하는 상황이 생길시, 그자리에서 다 받아냅니다. 안그러면 경유지 포함 목적지까지 내려주고 나몰라라 하는 양아치같은 손님들 많아요. 그러니까 경유지 변경이나 요청을 받으면, '지금 주세요 고객님' 이라고 하시면 되요. 딴소리로 늘어뜨린다. 도착해서 주겠다 이 ㅈㄹ로 나오면, ' 그러니까 지금 주세요 고객님.' 이라고 되풀이 말만 하세요. 그래도 도착할때까지 못주겠다고 시간을 끈다? '못주시겠다는거죠? 그럼 콜 취소해드릴게요 ' 하고 벅차고 나옵니다. 그게 정신겅간에도 좋고, 돈안주고 쌩까는 손님들 대처 방법이에요. 그리고 수수료 조금 더 까이더라도, 경유지는 꼭 사무실에 보고하는게 맞구요. 보고 안할시, 개인적으로 사무실과 상의도 없이 경유비를 챙겼다는 이유로 블락당할수도 있어요. 고객이 기사님에게 생각보다 높은 경유비 준게 부당하다고 느껴 사무실에 얘기할수도 있거든요. 또한 대리 보험적용에도 경유를 포함시켜야 보험적용이 되기에 보고하는게 좋습니다. 사무실에 말도 안하고 따로 경유비를 챙기는게 불법이긴 하거든요. 뭐 대부분 기사들은 수수료 조금이라도 안내려고 사무실에 얘기를 잘 안하지만.. ㅋㅋ 추해보이긴 하죠. 웬만하면 선불로 받으세요. 현금결제면 경유비 포함해서 다 받아내시고, 카드결제면 경유비만 따로 미리 받아내십쇼. 도착해서 주겠다. 지금은 곤란하다 이딴 ㄱ소리 현혹되선 안됩니다. 그리고 설령, 경유지 목적지까지 내려줬는데 경유비를 못받는다면 손님과 말 싸움 할필요도 없어요. 경찰을 불러도 이미 들어가 없을테고, 경유비 받는데 소중한 시간만 더더욱 뺏길테니까요. 진짜 이런손님들 조심해야 합니다. 괜히 도둑놈들이 많은 나라가 아니죠. 그리고 댓글들 보니까 5만원 과하다고 얘기하는 댓글들도 보이는데, 경유비는 사무실이 아닌 대리기사가 정하는 겁니다. 왜? 사무실이 경유비를 정해줘도 대리기사가 그 경유비에 동의를 안하면 그만이거든요. 대리기사도 엄연한 영업하는 개인사장이라고 생각합니다. 예를 들어 3만원 짜리 거리를 5만원에 가겠다는 기사한테 3만원에 가자고 하면 운행해 줄까요? 어쩌겟나요? 그 기사가 안가겠다는데. 그럼 더 저렴하게 가주겠다는 다른기사 불러야겠죠? 그럼 쿨하게 타협따윈 파토내고 배차취소하면 됩니다. 기사입장에선 거지같은 요금에 운행해줄 필요없어서 좋고 손님입장에선 더 저렴한 가격에 다른기사 재호출해서 좋고 고객과 기사 서로 윈윈하면 되요. 때문에 영상에서 나온 경유비가 과하다고 생각할 필요는 없습니다. 손님이 수락할지 말지는 과감하게 쎄게 부른 그기사 몫이고, 기사입장에선 요금이 부당하다 느낄땐 콜취소하고 안가면 되요. 대리비는 정확한 시세란게 없습니다. 여러분들도 똥콜 안잡는것처럼, 기사들도 요금을 자기 기준에 운행할지 말지 선택할 권한이 있거든요. 이는 경유비도 마찬가지에요. 그렇기에 5만원이 됬든 10만원이 됬든, 태클걸 필요는 없어요. 꼬우면 본인들도 쎄게 불러서 받으십시오.손님과 나가리 될지 타협이 될진 각자 자기 몫이니까요. 알겠죠? 뭐.. 요금 쎄게부르다가 퇴짜맞을까봐 새가슴인 기사들은 쎄게 부르지도 못할테니지만요. ^__^
문제 없으려면 경유했을때 택시비보다 경유비가 더 많이 나올거같으면 손님께 안내드리는게 맞아요. 이렇게 가시면 택시비보다 더 나와서 얼마쯤 나온다. 그래도 그렇게 해드리냐. 이런식으로 말하면 그냥 택시타고 가신다는분들이 대부분이죠. 그럼에도 가자고하면 합리적으로 몇분이 늘어나기때문에 얼마 더 주셔야한다. 동의하시냐고 물어보고요. 그리고 왠만하면 한시간 이내 경유는 3~4만원 선에서 끊으시는게 좋아요. 경유로 분당 천 원은 짧은거리나 그렇게 하면되고요. 입장 바꿔 생각하면 사실 바가지 씌우는거밖에 안되거든요
사실 저런 경우 종종 있는데 몇번 겪어 보니까 수틀리면 무조건 그자리에서 쇼부보던가 저런식으로 얼렁뚱땅 넘어가려고 수작부리면 상황실에 연락하고 적당한 곳에 차세우고 그냥 콜 빼버립니다. 그렇다고 고속도로 같은데는 말구요^^, 적당한 근처 도심지에 세우고, 돈 안받을테니까 다시 대리 부르라고하고 그냥 내려서 다른 콜 수행하는 편이 훨씬 낫더라구요! 예전에 곤지암에서 서현 시범단지 가는 콜을 잡았는데, 반대방향인 이천에 한명 내려주고 서현을 가는데 만원 더 주면 안되겠냐기에,,,, 가차없이 내려서 상황실에 설명하고 콜빼버렸죠! 앞으로도 상식밖에 경유요구나 무리한 대기요구등등은 빨리 판단을 내린 뒤, 상황실에 상황설명하고 콜 빼버리세요! 그게 정신적으로나 육체적, 금전적, 시간적으로 손해 안보는 현명한 방법이더라구요! 어차피 다양한 가치관을 가지고 있는 불특정 다수를 상대하는 직업이고 거기에 술카지 마신 사람들을 상대하는 직업이나까요! 택시처럼 메타기가 있는 것도 아니고요~ 한마디로 정해진 건 아무것도 없어요~ 애초에 콜창에 올라온 금액외네는~
제생각에는 우리가 4~5만원짜리 보통 1시간 운행인데 좀 바쁠땐 5만 한가할땐 4만 짜리 콜을 타죠 근데 그건 수수료 제외전 가격이고 수수료 제외하면 실질적으로 32000~40000원대 금액이 순수입니다 고로 ... 경유가격이면 조금 깍아줘도 된다생각하고 32000선 정도 받앗으면 합당한 가격이라고 봅니다 3만원만 받지 5만은 좀 오바야 개남아 너도 대충 받고 한콜 더 타지 저게 뭐냐 돈달라고 떼쓰는 양아치처럼 저 아저씨도 갑갑한데 너도 처움부터 말투를 좀 공손하게해 막 윽박지르지말고
경유비 책정은 얼마가되었든 손님과 협의가되었다면 아무런 문제는 없는겁니다 솔직히 경유비 많이받는것은 그사람 능력이라 생각합니다 손님도 기사가 제시한금액이 합당하다 생각하고 동의해야만 받을수있는것이니~ 단 중개남님은 차주와 정확하게 합의를 하지 못하셨고 일행들과만 합의를본것이 실수한부분이고 차주분은 경유비가 비싸다 생각하셨다면 일행분들과 통화해서 동의를 한것이 맞는지 확인부터 해보는것이 상식적으로 맞는 순서인데 본인의 판단으로만 결론내리고 전번도 가르쳐주지않고 알아서 받으라는 억지만 부리시는것은 분명히 잘못된거죠 짜증날만한 상황이 이해는가지만 중개남님 평소 모습처럼 웃으면서 침착하게 대응하셨으면 좋았을텐데 그점은 조금 아쉬웠습니다 ㅋㅋ 잊어버리시고.. 화이팅하세요!
로지+경유 진상 확률이 높음.. 저럴땐 그냥 받을수있는 만큼 빨리 받고 자리 뜨는게 그날 매출에 더 도움이 되는걸 아는데. 막상 당하면 빡쳐서.. 어떻게든 받아내고싶은게 사람 심리ㅠㅠ 고생 많으셨네요. 저도 저번주 경유 진상새끼 만나서 멘탈 털리고.. 아주 최악이었는데.. 대리일이 참 고됩니다..ㅠㅠ
@@신우석-y3v 건당보험 해보시면 아시겠지만 ㅈ도 상관없습니다. 서울에서 부산을가던 서울에서 서울을가던 보험로 같습니다. 사고나면 사후통보 하면됩니다. 실제로 카카오 대리가 그렇게 하고있고요.(프리미엄 콜 경유 못눌렀으면 내리고 비상신고로 통보) 걍 잘 모르시면... 법인콜이랑 일반콜이 다른 보험인가요? 법인콜은 경유 있던말던 해달라는대로 다 해주고 사후에 알려주면 금액 올려줍니다.
어렵네요 저희도 손님 입장이 되어 콜을 이렇게 올리면 악용되는 사례가 될테고 (애초부터 고객님이 원칙대로 경유 띄우고 요금을 책정해서 콜 접수 하신게 아니니까요, 현장 도착해서 알음알음 경유비 해서 가는게 싸게 먹히는 구나 하면 누구나 그렇게 하겠죠? 실제로 그렇게 하는 분들도 많구요) 다만 차주분보다 친구분들이랑 얘기를 하신게 안타깝네요 고생많으셨어요^^ 화이팅하셔요
서울 부산 대구에서 대리해본 기사로서,서울 경기도가 가장 문제가 많습니다.모든면에서. 프로그램사 콜센터 모두가 문제지요. 비논리 비합리 운영. 카카오나 다른회사 자유 경쟁이 있어야 하는건 자본주의 세상에서 당연한 것입니다. 언제까지 구태의연하게 구시대적으로 살것인가요? 이 해답은 대리운전의 문제와 국회 국민,기사의 무관심 탓이겠지요.
경찰불러도 경찰이 대신 대리요금을 받아주지않아요~ 끝까지 고객이 돈을 못주겟다하면, 대리업체하고 해결하라합니다. 지금같은경우는 손님이 대리비를 아예 안준것도아니기에, 절대 경찰와도 경유비는 대기기사 잘못 그래서.현장 경유 발생 시. 즉시 고객과 구두로 말 로 서로믿고 가주는게아니라,진짜 돈 줄사람들은 계좌이체나, 현금을 바로주심. 절대 목/변 , 추가 경유 발생 시, 요금 받고 이동함. 돈 안주면 운행 안함 이런 ㅈ같은 상황 발생될거 눈에 훤하니
아닌거같으면 택시타고 갔어야죠 ㅋㅋㅋ 중딱봐도 경유하기싫어서 쌔게부른건데. 콜 ~ 하고 갔으면 돈 줘야죠 ㅋㅋ 나중에 왜 딴소리를 합니까?? 출지 착지 예상금액 보고 갈만해서 콜잡는건데 중간에 변수가 생기면 그 변수는 소통을 통해서 해결을 하는게 맞죠. 5만원은 주셔야 할거같은데요 = 5만원은 줘야 경유할겁니다. 꼬우면 내려서 택시타세요. 이런 뜻입니다. 무조건 경유하시고 돈 내세요~ 이런뜻이 아니라고요 ㅋㅋㅋ 단가는 왈가왈부 할게 아니예요
심하네요... 이거 콜센터에 얘기하면 욕먹어요.. 그리고 콜 8 에 경유5 는 어디서 나온 계산법인지... 서울에서 아랫지방을 내려갓다고 하면 어느정도 이해라도 하는데 수도권에서 그런 계산하는사람이 어딨어요.. 그러니 다른 기사님도 같이 욕먹어요.. 젊은 기사애들이였으면 8 에 경유 2~3 만줘도 다 내려주고 가요... 경유 5만원 수수료 때지도 않고 구두로 하셧으면서 사무실에서 알면 난리나지............ 아스팔트사나이. 황기사. 이런분들 보고 좀 배우세요... 그리고 다른기사님들도 공감하시겠지만 하루 8시간근무하시고 10만원 버는 기사님들도 있습니다.. 한콜타고 13 받으려고 하면 그사람들은 뭐하러 그럽니까... 멕 빠지는 행동하지마세요...다른기사님들한테 피해입니다...
저는 그냥 차주가 허락 안하면 경유같은것 안합니다... 지인이 경유하자 하면 차주랑 이야기하고 말씀하세여 합니다 그게 재일 좋더라고요...꼭 뒤에 꽁짜로 가는것들이 말도 많고 탈도 많습니다... 차주분이 경유 요금 드릴께요 하면 경유 합니다...요금은 알아서 주는되로 말도 안되는 경유는 처음부터 이야기 하고 경유 합니다...가는길 경유는 그냥 알아서 5천이든 1만원든 알아서 잘주시더라고요~~
맞아요! 경찰부르면 다 해결 될 것처럼 댓글 단 사람도 있던데 설령 출동해도 경찰이 해결할 방법은 없죠! 거짓말 했다고 수갑채울 순 없은까요! 폭행이 있었다면 모를까! 이건 어디까지나 민사지 형사문제는 아닙니다! 결론은 택시처럼 요금메타기가 있는 것이 아니기에 경유,대기,부가서비스등등의 문제는 알아서 해야하는 문제인 것입니다! 모르겠거든 상황실에 물어보고 그래도 결론이 안나오면,,,, 타협을 하고 오더를 수행하던지, 중단하고 다른 오더를 수행하던지 본인이 판단해야겠지요~
