미국카드사에서 카드도둑 된 썰 

저 미국회사에서 고객센터 일한지 5년된 사람인데요….. 애초부터 받은 상담직원은 홀드시키면서 딴짓하던게 100% 맞네요. 들어오는 전화는 무조건 다 녹음되어있기에 먼저 끊으면 다 그것도 리코드가 되요. 무조건 전화받은 사람 직원의 이름과 call reference number 꼭 받으시고 grievance file 하세요. 그리고 도미닉처럼 절대 끊지마세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 끝까지 버티세요. 그래야 뭐라도 보상해준답니다. 저도 이 필드에서 일 오래한사람으로써 진짜….. 외국인들 (일반화시키려는게아니라) 노답인 직원들 정말 많습니다.

처음 통화한 직원이 추가금 없다고 해준다고 했다가 갑자기 같은 사람 맞냐고 의심한 이유 알거같아요 그 앞전에 한 행동보면 확인도 제대로 못하고 일도 못하는거 같은데 다른고 확인했다가 추가금 없다고 했는데 나중에 실수 깨닫고 다시 확인하니 추가금이 있는거죠 근데 이걸 어떻게 처리할지 모르니 친절하게 구는 썸머님 약하게 보고 덤탱이 씌울려고 했다가 저꼴 난듯

전화 절대 먼저 못끊고 고객이 먼저 끊어야 돼요 뭔가 문제가 생겼을때 민익님 처럼 붙잡고 계속 따지면 상담원 본인들도 그때는 빨리빨리 해주는데 썸머님처럼 그냥 끊어버리거나 이따 다시 통화하자고 말하면 다음에 다시 연결할때 더 오래걸리게해요 (일부러) 민익님처럼 다른사람이랑 통화하겠다고 하는게 훨씬 좋구용 그냥 상담원한텐 아무리 따져도 아무것도 못해주니까요 매니저나 더 높은사람이랑 통화하겠다고 말해야 일처리 확실함 ㅎㅎ.그리고 그런 이상한 얘기 시작되면 녹음해버려용 어떤 상담이든 죄다 녹음되는데 나중에 자기들은 그런거 모른다구 빼버려요

썸머님 이거 하나 팁은 상담직원 이름을 먼저 물어보세요 나중에 컴플레인 걸까봐 더 열심히 할 가능성 쬐꼼 높아집니다

3:05 둘 중에 하나만 말하라는것도 존웃ㅋㅋㅋ 우리나라 같으면 둘 다 알고싶다고 하면 당연히 둘 다 알려주는데 ㅋㅋ

항상 친절함이 답이 아닙니다 ...ㅠㅠㅠ 일 제대로 안하는 직원한테는 일부러 그냥 정색하고 또박또박 왜 일처리가 이렇게 되는지 물어보세요 (감정적X). 그냥 "아 네 시간 오래걸리시면 기다릴께요~", "아ㅎㅎ"가 답이 아닙니다 여러분.... 솔직히 그렇게하면 깔보는 직원들도 있어요. 하 진짜 생각만해도 빡치는 과거 일들이 다 생각나네요. 진짜 목소리 톤만 조금 바꿔도 30분 걸리는 일이 3분만에 해결되는 마법. + (저는 미국에 살고있지 않지만 외국에서 살다보니까 이런 경험이 있었던 것 같아요. 어딜가나 소수/학생이면 쉬운 상대로 보는 것 같네요.)

한국인으로써 이해할 수 없는 속도와 해결 방식이네요...🙄😟 연결중인데 왜 전화받는 사람 목소리가 바꼈다고 생각하는건지... 그 사람 일반 상식이ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 도민익오빠께서 잘 대처 하신 것 같아요 저같아도 그랬을것 같은데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래도 결국엔 무사히 몇일 더 머무르신 썸머언니 축하해용!!

추가금액 있는지 확인 못하고 나중에 변경하려니 잘못 안내한거 들키기 싫어서 갑자기 목소리가 바뀌었다고 안바꿔주려고 한거네요. 미국 서비스 종특 발현 ㅋㅋ

외국인같으면 사람 무시하는 거 미국이나 호주나 같은것 같애요. 저도 호주 은행에서 비행기값환불받을려고 한 다섯달을 카드사랑 싸우고 전화를 두시간씩 기다리고 그랬어요. 저는 호주 공정거래위원회에 신고한다고 난리쳐서 겨우 겨우 환불받음요. 절대 환불 안된다고 하더니 fair trade에 신고한 내역 보여주니까 그때서야 환불 ㅋㅋㅋㅋ 미친 진짜 ㅋㅋ

정말 중요해요 민익님처럼 하는거!!! 끝까지 얘기해야해요. 특히 미국 상담원들은 영어 좀만 못해도 무시하기때문에 끝까지 차분하게 또박또박 매니저랑 얘기하세요 여러분 1시간 17분이면 양호한편이예요 저는 대기만 1시간 넘게 하고 총 2시간 넘게 통화한적도 있어요 🤣

미국 끝없는 대기는 너무나 공감하는데 가만히 있다가 갑자기 카드도용범? 취급은ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ정말 참신해요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ드라마같은 삶!

정말 한국 콜센터 직원들께 무한한 감사를 드립니다ㅠㅠ

이거 영어자막 달아서 미국인들도 볼 수 있으면 좋겠다 미국내에서 공론화 되야 할거 같음

21:37 킬링포인틐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ부당한대우무샠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 진짜 듣는데 외국살때 생각나서 가슴이 답답하고 환장할것 같아요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ민익오빠덕분에 매뉴얼에 적힌말만 반복하고 일은 해결 안해주는 고객센터에 어떻게 대응해야하는지 알고가네요.!!ㅋㅋㅋㅋ

어떻게 이런일이 있는가 싶죠?ㅎㅎㅎ 미국에서는 흔하고 흔한 일입니다… 이건 카드사니까 그나마 처리 해주는거고, 정부기관에서 이런일이 벌어지면 워커 본인이 잘못한거라도 화내고 전화 끊어버리고 다시 안받아요 ㅎㅎㅎ 진짜 대 환장파티… 갑중에 갑이에요😫 너무 정떨어짐..

진짜 미국에서는 민익님처럼 대응해야돼요.. 안그럼 나만 개빡치고 열받고 호구됨..

와 민익님 겁나 든든해보여 ㄹㅇ 강강약약 제일 멋있음 ㅠㅠㅠ

미국은 전화요금이 무제한인가요…? 이런 전화 연결 들을때마다 궁금해지네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

부당대우무새가 되어버린 민익... ㅋㅌㅌㅋㅌㅋㅋㅋ아 웃으면 안되는데 왤케 웃기죠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아

제목보고 도둑취급이라고해서 봤는데 갑자기 너 누구야? 이런 내용일줄 상상도 못했닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ대박이네요진짜ㅠㅠㅠㅠ 민익 대처 최고👏👏

썸머님이 재밌게 이야기해주는데도 속이 확 뒤집어지는데 직접 겪은 사람은 속이 어떨지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ수고하셨어요 끝이 훈훈해서 다행이에요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

한국사람들은 해외에 있다 한국오면 왜이렇게 얼굴에 빛이나고 환해지냐 이뻐지네ㅋㅋㅋ 아맥스 상담원 고구마 천만개먹었나 킹받네요

얘기 듣다 화나서 속이 답답해졌는데 그래도 환불처리 받는 엔딩이라 속이 좀 뚫리네요...휴... 민익님 사이다 최고!!!

라이브는 매번 놓쳐서 못보고 영상 올라온거 요즘 쭈르륵 보는데 지난주에 진짜 오랜만에 라이브 들어갔거든요 그때 신나가지고 내가 채팅치면 읽어주실까? 이생각으로 영상 요즘 계속 본다고 채팅쳤는데 읽어주셔서 좋았어요,,,! 뭔가 라이브 하이라이트도 좋지만 라이브 보는 재미도 있기에,, 잘 챙겨보려고 노력해보려고요,, 항상 재밌고 유쾌한 영상 감사합니다 지난주에 사건사고이야기 해주신거 듣다가 잠들어버려서 ㅠㅠ,, 그 영상도 올라왔으면 좋겠네요 😢 이번 영상과는 관련 없는 댓글이였지만,, 영상 재밌게 보고있어요!

이런거 볼 때마다 다른 나라 회사들은 대체 어떻게 굴러가는건지 너무 신기해요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

전 다른 회사 고객센터랑 전화하다가 며칠 내내 통화하고 걔네가 답변 똑바로 안해줘서 또 며칠 끌고 핑퐁 (여기저기 책임 돌리기..ㅎ) 당해서 너무 화나서 계속 끝까지 얘기했더니 결국 민익님처럼 권리 찾았는데 며칠 동안 또 환불 안와서 뭐지 싶어서 다시 전화하니까 자기들 모른다곸ㅋㅋㅌㅌㅌ 그런 얘기 상담 고객 정보에 적힌게 없다고 ^^ 그래서 또 첨부터 다시 얘기했어요..ㅎ 진짜 너무 화났음….그래도 썸머님은 직원이 얘기한대로 환불 바로 잘해줘서 다행이에요ㅠ

진짜 도라버리겠는 상황....하....저는 진짜 일처리 느린 거 비행기편이랑 날짜 헷갈린 거까지는 상관 없는데 썸머, 민익님 보고 딴 사람 같다는 거에서부터 진짜 어이가....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ민익님도 빡쳐서 눈에는 눈 이에는 이로 부당대우무새되신 거 넘나 이해되고요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ그렇게 해서 돈 더 안물게 된 건 정말 다행인 듯 부부 정신 건강 망치는 상담직원이라니 이게 무슨...

이거 라이브로 봤었는데 아주 대환장파티🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ 갑자기 목소리가 달라졌다니!!!

온갖 거지같은 일 몇 번이나 겪고, 터득한 건 무조건 이름 받아 적으면서 시작하기. 처음에 상담원이랑 연결되면 "안녕하세요, ooo입니다. 어떻게 도와 드릴까요?"할 때부터 공격을 시작하면 90%는 함부로 대할 생각도 못하고, 친절하더군요. 공격이라는게 대단한게 아니라, 상담원의 이름을 더 자세히 묻는 거죠. "아, 안녕. How are you today? :D 너 이름이 뭐라고했지? ashley? ashleigh? Could you spell out your name, please?(철자 하나하나 불러줘)" 이러면서 상담원 이름, 통화 날짜와 시간을 기입하고 있다는 뉘앙스를 풍기면 정말 친절합니다. 화가 나도 흥분하지 말고, 또박또박 (굳이 영어가 퍼펙트할 필요도 없음) 웃으면서 할 말 다하면 절.대. 저렇게 못 굴더라구요.

진짜 듣는 사람이 다 어지러워지는썰ㅠㅠㅠ 어휴 진짜 속터지네요 저같음 못참고 싸우다가 일처리도 못했을듯.. 얘기 하는 와중에도 언니 리액션이 너무 웃기고 귀여워서 덜 속터지게 봤어요ㅋㅋㅋㅋㅠㅠㅠ

약간 정신건강과 21만원을 바꾼 느낌 ㅠㅠㅠ 그래도 민익오빠 멋지다. 강강약약 젤 힘든건데ㅠㅠㅠ

든든한 도미닉씨ㅋㅋㅋㅋ 침착하게 분노 참으면서 처리 잘하신다ㅋㅋㅋ

프렌즈 에피소드중 피비가 고객센터랑 연결안되서 미칠라그러는거 있었는데 너무 이해되네 ㅋㅋㅋㅋㄱ

민익님 대처 잘 하신 것 같아요,, 무슨 말도 안되는 소리 하면서 무진장 기다리게 해놓고.. 말 바꾸고!!!!!!!

민익 당신은 최고다! 썸머썸머의 소중한 180달러를 지켜냈다!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

와...........썸머님 진짜 부처인듯.......... 나같으면 개지랄 떨었음............ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 하 ...

와 민익님 인간승리ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저같으면 감정조절 못해서 걍 전화 끊었을것같아요ㅋㅋㅋㅋㅋ

듣다보니 진짜 개빡치네요... 저번에 그 체이스은행부터 해서 와... 미국사람들 대단하다...

진짜 한국 서비스가 빠르고 짱짱맨인 거예요!!! 외국 살다보면 몸에서 사리 나올 판ㅋㅋㅋㅋ 민익씨 짱짱맨!!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻

ㅁㅊㅋㅋㅋㅋㅋ진심 정신나갈것같아~~;; 와 그래도 민익님 진짜 개사이다.. 못된것들.. 남의시간 소중한줄모르고 어쩜 일을 저렇게 하는지 저였음 화나서 눈물나올 것 같은 심정으로 별말 못하고 끊었을 것 같은데 결말이 넘나 개운하네요!! 다행임다 고구마엔 고구마 ㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋ 영상 보는 내내 저도 속이 부글부글 끓었다가 민익오빠의 나이스한 대처에 감명 받았습니다 짝짝짝 따봉~!!!

부당한 대우.. 민익오빠처럼 행동한다... 끄적끄적

저도 계속 반복하다가 안 될 것 같으면 접고 다른 방법을 취했을 거 같은데 민익이 형님은 대단하시네요 ㅋㅋㅋ 그리고 한 수 접고 환불해준다는 것도 참 신기합니다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ너무 답답하고 화나는데 다시 인증하는 부분 너무 웃겨요ㅋㅋㅋㅋㅋ

14:58 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 이부분 생각지도못한 합리적의심ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 마지막에 완전 해탈한 썸머언니 너무 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 결론로 시원하네요... 도민익 짱

저렇게 한사람 잡고 상담을 몇시간씩 하고 월급 받아가네 하루에 몇명 상담하냐? 2~3명하면 퇴근시간 ㅋ

간만에 빵터졌네요ㅋㅋㅋ그나저나 갈수록 이뻐져요^^♡

전 영상에서 한국에 반영구원장님언니와 떡볶이 드시는데 민익님 표정이 너무 안좋아보였는데.. 이런 에너지 빠지는 일이 있었다니..진짜..별의별일이 있네용~>.

와.. ㅠ 환불 안받았으면 고구마먹고 숨질뻔 하 답답하다 미쳐 ㅠㅠㅠㅠ 도민익 너무 대단해...리스펙

목소리ㅡ다르다는거 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 별 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃겨요ㅠㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

텍사스 사는 시청자인데요. 며칠전에 비슷한 경험이 있었는데 썸머님 생각이나서 나눕니다. 제 호텔어카운트가 해킹 당해서 제포인트로 예약하고 체크인까지 했거든요. 이멜주소도 바꿔서 저는 예약한지를 몰랐어요. 근데 포인트사용을 호텔사이트에서 메인이멜로 알려줘서 이런일이 벌이진거를 알게됏어요. 호텔에 연락해서 해커가 내이름으로 예약해서 포인트 사용해서 지금 체크인까지하고 방에 들어가있다...그랫더니, 직원이 자기네도 약간 의심이 가긴했다면서 알아보겠다고. 이게 새벽 한시였어여. 그 다음날 매니저랑 통화를 했는데, 그 사람 아이디와 카드정보를 확보해서 거기에 청구를 하고 포인트 사용은 못한다고 알렸데요. 그렇기때문에 범죄가 아니라서 경찰을 부를수가 없다네여. 그 해커는 여전히 방에 들어가있고. 그래서 그 사람 안쫓아내냐니까 그럴이유가없데요. 그리고 나서 3일째됐을때 확인해보니 그 사람이 돈을 지불한 영수증이 제이름이랑 찍혀서 있더라고요. 호텔매니저에게 전화해서 저 사람이 이틀밤을 머물렀는데 왜 하루치만 차지를 했냐니까 나보고 너는 힐튼한테 연락해서 포인트 찾을 생각이나 하고 우리는 우리가 할 수있는일 다했다 나머지는 너가 알필요없다 이러는거에여. 거기서 빡친거져. 왜 내가 알필요없어여. 지금 영수증에 내이름으로 체크아웃했고 내 포인트를 2틀치를 사용해서 수이트룸에 들어가서 지금도 즐기고있는데. 그 사람을 쫓아내지도 않고 왜 아직도 그 방에 있고 하루치만 차지하고 무슨일이냐고 똑바르게 따졋더니, 그제서야 너 이름으로 한 예약은 해킹한거니까 캔슬하고 하루치만 해커가 돈냇고, 두번째밤은 다시 그 사람이름으로 예약을 만들엇다 이러더라고요. 사이버크라임 identity theft 범죄 저지른 범죄자는 아무 법적인 벌도 안받고 저만 몇십만점 넘는 포인트 돌려받느라 개고생중이네여. 완전 신종범죄인듯요. 자기 이름이랑 아이디 카드 다 주고 돈낼께 이러면 they don't get arrested for their crime. what kind of effing stupid law is that! 그 호텔이야 자기네 돈받으면된지 범죄자 손님은 받아주고 경찰도 부를 필요없다고. 장난하나여. 그리고 어디서 내 알바 아니라는 말을해여. 내 문제인데 무슨 내 알바가 아니야. 내 개인정보가 다 털렷는데 포인트만 돌려받으면 장땐인가여! 암튼 이 사건 호텔 본사까지 가지고 갈꺼에여.

도미닉 진짜 현자다... 완전 똑똑함.. 나도나중에 기억해뒀다가 꼭 써먹어야겠어요 ㅠ 이에는이 눈에는 눈...

한국 고객센터 분들에게 감사함을 느끼는순간이다 증말...

끝없는 띠리디디 띠리디디와 지옥의 5~8분ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 은행도 카드사도 험난한 아뭬리카

세상에 20분 넘게 고구마 먹은 기분 느낀건 전설의 집주인 이후로 처음인거같아요... 당사자 아닌 저도 이렇게 열불나는데ㅠㅠ 그래도 어찌어찌 해결되어서 다행이네요...

언니 너무 귀여워요ㅠ

상담원이 자기 실수를 깨닫고 대충 전화 끝내버릴려고 저런듯요 ㅎㅎ

헐 이야기 듣다가 가슴이 막 떨리는이거 뭐죠?? 메니져님 더미워!!ㅠ.ㅠ

썸머님 고생하셨어여ㅠㅠㅋㅋㅋ듣는 제가 다 속터짐ㅠ

도미닉씨 너무 머시써...♡ 그리고 첫 상담원 나중에 깨졌을까 최소 뭔소리 하나라도 들었어야 하는데!

자려고 누워서 썸머님 영상들 보면 안됨 모든 졸음이 떠나가고 너무 과몰입됨ㅋㅋ…

미국 콜센터 직원은 정말 사바사에요ㅠㅠ 가끔 영어 진짜 못하는 사람이 받기도 하고(어떻게 일하는지 노이해 🤦‍♀️) 일처리 정말 느리고 답답한 직원이 받기도 해요.. 그래서 하나의 팁이라면 이렇게 답답한 사람이 전화받았을때는 그냥 다시 나중에 하겠다 하고 끊으시고 다시 걸어보세용 콜센터는 다 랜덤이라 다른 사람이 대응해줄거에요.. fedex 랑 통화할때 직원이 영어를 제대로 못해서 한 세번까지 다시 걸어서 결국 말 잘하고 똑부러지는 직원한테 일처리 했어요.. 내 말 이해 못하는 직원한테 똑같은 말 반복하는 것 정말 빡칩니다…ㅋㅋ 그래서 전 그냥 끊어버리고 다시 하는 걸 추천해용… 그리고 저렇게 답답하게 굴면 정색하고 지금 나 시간 없는데 이게 그렇게 오래걸리는거니? 혹시 니 매니저랑 얘기할 수 있는 방법 있니? 하고 할말 하셔야 됩니당 그럼 일처리 달라져요! 다만 절대 화를 내거나 욕을 하거나 하시면 안됩니다… 감정적으로 대응하시면 그쪽이 오히려 갑이 되고 고객이 백퍼 잘못한게 돼요.. 이성적으로 차분하게 하시면 매니저 레벨에서 잘 해결해줄거에요! 민익님이 잘 하셨네요 역시!👏

진짜 환멸난다… 민익님 칭찬해…나였어도 그냥 끊고 얻은거 하나없이 잃기만 했을듯… 나중에 혼자 궁시렁거리기만 했겠지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 본받아야겠어, 사실 애초에 저런 일이 나에겐 없길 바랄 뿐

원래 공포영상만 보다가 언니 빨리빨리 더 올려주세요..! 애가 타 다른 영상들도 보기 시작하다.. 여루미웅니한테 빠져서 영상깨기중입니다 여루미썸머다솜웅니..

이래서 아이폰 통화녹음이 안되는건가....... 그런 고객센터들은 갤럭시로 통화녹음해서 유튜브로 뿌려야 제정신 차릴텐데요 ㅋㅋ

민익님 진짜 대단쓰….전 속터져서 그냥 끊어버릴거같아요 알겠다고 하면서ㅠㅠ

이런거 보면 우리 나라는 어떤 콜센터 직원이던 친절하고 빠르고 정확해 이런 나라가 없어 뭐던 빨리빨리 그러면서도 정확하게!

저는 social security office 에 전화했는데 직원이 너무 불친절하고 싸가지가 없어서 컴플레인 했더니 저한테 you are so rude 이러고 전화를 딱 끊더라구요. 대기 30분 넘게 하다가 통화 된건데 진짜 ㅅㅂ 소리가 나올 정도로 어이가 없고 화났어요 ㅠㅠㅠ 아멕스 직원은 또 다른 차원의 빡침이긴 한데 적어도 통화는 계속해서 문제해결은 되어서 다행이네요. 저는 다시 전화할 에너지가 없었고 그 사람 이름도 모르니 대응을 포기 했어요 ㅠㅠ

울 언늬가 왜 도둑이야 이넘들아!선댓 후 관람.. 썸머 라이브 in seoul 이었던 것…아련

우와... 언니 영상 틀자마자 너무 예뻐서 놀랐어요...❤

썸머누님 넘 이쁘십니나ㅠㅠㅎㅎ

미쳤다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ미국상담클라쓰~열받아서 바로 끊을듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 민익님 멋져요~~!!강강약약 !!!멋져멋져 ㅌㅋㅋ

와 진짜 오랜만에 영상보게됐는데 어두운 머리 너무너무 잘어울리세요 대박...

저도 좋게좋게 마인드라서 대부분의 실수는 넘어가는 편인데 이게 계속 봐주니까 진짜 뭐 사과한마디 하고 떼우는 식의 서비스 마인드도 많아지는거 같아요. 말로만 미안하고 양해바란다 방어하고 그게 끝이냐 따져야 뭘 얹어주는 식.. 좋게 넘어가주는 고객과 컴플레인 고객의 차별대우도 문제고, 컴플레인=진상이라는 인식도 문제예요. 저렇게 확실하게 따지는 고객이 있어야하고 보상이라도 받아내야 지들 손해 안보기 위해서라도 서비스질을 개선하겠죠.

진심 듣는 내내 비버 같이 생긴 애가 아아악! 비명 지르는 짤 됐어요ㅠ

민익오빠 대단해요!!!! 진짜 한국사람은 그렇게 못할듯..

도미닉 횽님 잔짜 멋있는 분이셨네!! 강강약약(👍👍)

와 진짜 대박 최강 고구마스토리인데🥶 민익오빠의 부당무새덕분에 해피엔딩이라 너무 다행이에여ㅠㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ강강약약 미닉오빠 짱짱!!!!!!👍👍

왼쪽만 보면 단발하신거같은데 완전 잘어울려요!!!!!!!!! 중단발 하셔도 진짜 예쁘실거같아요 썸머님!!!!!

애인이랑도 그리 길게 통화안하겠닼ㅋㅋㅋ썸머님 고생하셨어요ㅠㅠㅋㅋㅋㅋㅋ

독서실에서 듣다가 너무 웃겨서 나옴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 스펙타클.... 조용한 곳에서 웃참 불가능...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

도미닉 덕분에 그래도 180불 안내게돼서 다행이네요! 한시간 투자해서 20만원 아끼고 유튭에 썰도 풀수있었다구 생각하세요ㅋㅋ

오후출근이라 여유롭게 언니 썰 듣다가 너무 빠져들어서 지각할뻔 했어요 ㅋㅋㅋㅋ와 썰푸는 능력 무엇? ㅋㅋㅋㅋㅋ

스트레스와 바꾼 180불.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ민익님 멋있어요!!

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ근데 따지고 보니깐 이 말 다했는데 1시간 넘은거면 별로 안되는 것 가타요 언니 ㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠㅠ미아내....

온니 입으신 점프슈트 정보 알려쥬세용 !!! 사고싶오요

와 듣기만해도 고구마 열개 먹은 거 같아요 ㄷㄷㄷ 고생하셨어유!!

한 5~6분 본 것 같은데 25분짜리 영상이네요 너무 재밌어~~~~~

원래 외국에서 통화하려면 지지고볶아야 일처리를 해주는것 같아요. 그리고 확실히 일반직원보다 슈퍼바이저나 매니저 바꿔달라고 하는게 굉장히 빠른 일처리가 됩니당 영어를 잘 못한다고 포기하지마시고 민익님 처럼 무새가 되어야 이깁니다

감정을 참아내신게 정말 대단하세요 저는 ... 참다참다 큰 소리 내고 못 참았을거같아요 ㅠㅠ 잘 해결되어서 정말 다행이예요👍🏻

부당한대우무새 개웃갸욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 직원 지치게 만들어 버리기 그리고 결국 얻어낸 180불

오 앞에 인트로? 로고? 오프닝? 바뀐 거 넘 예뽀용

ㅎㅎㅎ 아정말 ㅎㅎㅎ 열받아서 듣고있다가 매니저가 다시 차동차종류 물을때 빵터졌 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 돌았네요 아메뤼칸익쓰푸레쑤ㅎㅎㅎ 우리나라 사람들만큼 똑똑하고 일잘하는 사람들이 없어요

진짜 황당해요ㅋㅋㅋㅋ 통화 계속 홀드하고 있었으면서 무슨 사람이 달라졌다고;

민익오빠의 완벽한 승 속이 다 시~원

민익님 사이다.. 저 같으면 3번째 대기하라는 거에서 개빡쳐서 따졌을 듯 하네요^^ 어떤 사람들은 세게 나가야 말귀를 알아듣더라구요

사이다 결말 ! 좋아요 ㅠㅜ

진짜 시스템 개빡침 들으면서도 왓? 뭐? 뭔소리야만 반복 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래도 민익님 꼼꼼하시네요 다행ㅠㅠ

듣다가 답답해서 울거같은썰 와