텍스리펀 이해하는데 10분이면 충분합니다😉 [영상 요약] 00:42 '택스리펀'이란? 01:12 조건 및 환급률 03:50 신청 및 환급방법 07:54 실습 (신청 → 환급) 11:31 여러 유럽 국가 여행 시 13:07 마무리 끄읕 #택스리펀 #텍스리펀 #바르셀로나쇼핑
택스리펀 관련 중요 내용 및 QnA 모음 --------------- [중요 내용] 세관에서 확인 도장을 받은 서류는 반드시 '원본'이 대행 회사에 도착해야 합니다 (사진을 미리 찍어놨어도 그저 참고용일뿐입니다) 따라서 확인 도장을 받은 서류 중 환급액이 큰 것은 현금으로 환급받거나, 한국에서 추적 가능한 국제 우편으로 보내는 것을 추천합니다 DIVA 서류는 바코드까지 찍었다면 사실 분실돼도 상관없습니다. 서류 번호만 알고 있다면 대행 회사에 연락해서 환급받을 카드번호를 알려주는 것으로 문제를 해결할 수 있기 때문입니다 --------------- [고급 정보] 이번 콘텐츠를 준비하면서 현금 환급 시 서비스 수수료가 없는 환급 부스가 있다는 정보를 찾았는데, 직접 확인하지 못해서 영상에 넣지는 않았습니다. 바르셀로나 공항에 있는 환급 부스 중 Tax Free Refunds라는 곳은 서비스 수수료가 있지만, Global Exchange라는 곳은 서비스 수수료가 없는 것으로 나와있습니다 혹시 현금으로 환급받을 분들이 계시다면 Global Exchange라는 곳의 서비스 수수료가 정말 없는지 확인 후 댓글 남겨주시면 정말 감사하겠습니다🧡 --------------- [QnA 모음] Q1. 물건을 현금으로 구매했는데, 카드로 환급받을 수 있나요? A. 가능합니다. 결제한 방법과 환급받는 방법은 아무 상관 없습니다 --- Q2. 카드 환급 시 결제한 카드와 같아야 하나요? A. 같지 않아도 됩니다. 신용카드, 체크카드 다 상관 없으며, 심지어 본인 명의의 카드가 아니어도 가능합니다 추가로 트래블 월렛, 트래블 로그와 같은 충전식 선불카드도 가능하다고 알고 있습니다. 혹시 거절당한 경험이 있는 분들이 계시다면 댓글 남겨주시면 너무 감사하겠습니다 --- Q3. 매장에서 택스리펀 신청할 때 환급 방식을 선택하라고 합니다 A. 매장 시스템에 따라 처음 신청할 때 환급 방식을 정해야 하는 곳도 있습니다 사실 크게 중요하지는 않습니다. 카드라고 말했어도 공항에서 현금으로 받을 수 있으며, 반대의 상황도 마찬가지입니다 단, 매장에서 카드 환급을 선택하고 환급받을 카드번호를 미리 입력하면 나중에 공항에서 기계에서 바코드 스캔만 하면 모든 절차가 끝나서 편리합니다 (우체통에 안 넣어도 됨) --- Q4. 환급 정보를 잘못 입력했어요 A. 대행 회사에 이메일을 보내서 수정을 요청하시면 됩니다. 보통 홈페이지에 고객센터 연락처가 기재되어 있습니다 --- Q5. 카드 환급 수수료 계산법이 궁금해요 A. (영수증에 적혀있는) 환급액 - 1 x 0.95 위 방식으로 계산해서 나온 금액을 당일 달러 환산율로 곱하면 대략적인 환급액을 알 수 있습니다 --- Q6. 택스리펀 하려면 공항에 몇 시간 전에 도착하는 것이 좋을까요? A. 전자 처리가 가능한 DIVA 서류만 있다면 출발 3시간 전, 세관 도장을 받아야 하는 서류가 있다면 최소 4시간 전에 도착할 것을 권장 드립니다. ※ DIVA 서류임에도 고가품인 경우, 바코드 인식이 안돼서 확인 도장을 직접 받아야 할 수 있습니다 --- Q7. 공항에서 택스리펀 처리 시간은? 대기 인원에 따라 다릅니다. DIVA 서류 바코드 인식이나 그 외 서류 확인 도장을 받는 시간은 오래 걸리지 않습니다. (10분 내외) --- Q8. 바르셀로나 공항 세관 운영시간은? A. 1터미널 (24시간 운영), 2터미널 (07:00~22:00 운영) ※ 일반적으로 공항 세관은 국제선 비행이 예정되어 있는 한 열려 있습니다. (만약 닫은 경우라면, 세관 카운터에 관련 지침이 게시되어 있을 겁니다) --- Q9. 공항 내 대행 회사 환급 부스 운영시간은? A. 환급 부스마다 다릅니다. Tax Free Refunds (07:00~23:30) Global Exchange (06:00~21:30) ※ 환급 부스가 닫혀있는 시간에 출국한다면 카드 환급으로 받으시면 됩니다 --- Q10. 수수료 없이 환급 예정액 그대로 받았어요 A. 사실 여러분들 서류에 적혀있는 환급액은 이미 대행 회사의 기본 수수료를 제외하고 결정된 금액입니다. (몇 % 인지는 안 나와있음) 즉, 서류에 적혀있는 금액을 그대로 받더라도 대행 회사는 이미 자기들 몫을 챙긴 것입니다 거기에 추가로 환급 방식에 따라 영상에서 소개한 수수료가 발생하는 구조입니다. --- Q11. 택스리펀 진행 상황은 어떻게 확인하나요? A. 대행 회사 홈페이지 또는 모바일 앱에서 택스리펀 서류 번호 입력 후 조회 가능합니다. (바코드 아래 있는 번호) 글로벌 블루 홈페이지 : www.globalblue.com 플라넷 홈페이지 : www.planetpayment.com/en/shoppers/ 이노바 홈페이지 : www.innovataxfree.com/en/ 트래블 택스프리 홈페이지 : www.traveltaxfree.com/en/spain/ --- Q12. 바코드까지 찍었는데 우체통에 서류를 넣는 걸 깜빡하고 한국에 가지고 들어왔어요 A. 바코드 처리가 끝났다면(확인 도장을 받았다면) 서류는 한국에 오셔서 발송해도 문제없습니다. 인천 공항에 있는 글로벌 블루에 문의하거나 국제 우편으로 보내시면 됩니다 ※ 택스리펀은 서류에 확인 도장을 받는 2단계까지가 제일 중요합니다. (DIVA의 경우 바코드를 찍는 것) 2단계까지 했다면 서류를 보내는 3단계는 여유 있게 하셔도 됩니다. (스페인은 4년 이내에만 처리하면 됨) --- Q13. 바르셀로나 아웃이지만 비행기가 파리를 경유해서 갑니다. 바르셀로나 공항과 파리 공항, 둘 중 어디서 환급받아야 하나요? A. 관련 내용을 바르셀로나 공항 세관과 글로벌 블루 회사에 문의를 한 결과, 두 군데 모두 “경유 시간에 따라 재량껏 신청하면 된다”라고 답변했습니다. 결론적으로 어떤 시간을 기준으로 반드시 둘 중 한 곳에서만 처리해야 하는 것은 아닌 것 같습니다. 경유지에서의 대기 시간보다는 공항 밖으로 나갔다 올 수 있느냐 없느냐로 결정되지 않을까 싶습니다. (레이오버나 스톱오버 등) 개인적으로 처음 출발하는 공항인 바르셀로나에서 무조건 시도하고, 만약 경유 시간이 길어서 직원이 안된다고 하면 나중에 파리에 가서 처리하면 될 것 같습니다 --- Q14. 비행기가 아닌 기차나 자동차로 국경을 넘는 경우엔 어떻게 해야 하나요? A. 세관을 찾아서 방문하셔야 합니다. 기차의 경우 보통 국경 근처에 세관이 있는 특정 역이 있습니다 --- Q15. 시내에서 환급받는 방법이 궁금해요 A. 이건 나중에 기회가 된다면 따로 영상을 제작하겠습니다 간략하게 말씀드리면, 시내에서 미리 환급받더라도 결국 공항에서 하는 절차는 그대로 해야 합니다. 단지 본인 명의의 신용카드로 디포짓을 걸고 현금으로 미리 환급을 받는 것이며, 출국하는 날 공항에서 서류 확인 및 제출을 똑같이 해야 합니다. (시내 환급 후 반드시 21일 이내에 서류가 대행 회사에 도착해야 함) 제대로 처리하면 아무 문제 없지만, 만약 하나라도 잘못 처리된 경우 처음 디포짓 걸었던 신용카드에 이미 환급받은 세금이 부과되는 시스템입니다. 시내에서 바로 현금을 받아쓸 수 있다는 것은 분명한 장점이지만, 수수료가 공항에서 환급받는 것보다 더 높고, 일 처리도 두 번 해야 한다는 면에서 그다지 추천하는 방법은 아닙니다 --- Q16. FTA 서류에 대해서 알려주세요 A. 이것도 나중에 기회가 된다면 따로 영상을 제작하겠습니다 이것도 간략하게 말씀드리면, 해외에서 구입한 물건을 국내로 가지고 들어올 때 부가가치세와 관세를 내야 합니다. 1인당 800달러까지는 면세이고, 그 초과분에 대해서 세금을 내야 하는데 FTA 도장을 받은 서류가 있으면 관세를 면제받을 수 있습니다 아직 FTA에 대한 공부를 깊게 하지 않아서 저도 정확한 내용은 모르기 때문에 나중에 충분히 공부하고 콘텐츠 만들어 보겠습니다 --- 도움 되는 내용이 있다면 지속적으로 업데이트하겠습니다 --- ▼ 콤마의 분기별 업데이트되는 바르셀로나 여행책 구경하기 m.site.naver.com/1c5KV - Muchísimas Gracias 🙏🏻
와!!! 택스 리펀 강의까지 해주시네요^^ 여행객들에게 꼭 필요한 내용을 너무 쉽게 설명해주셨어요. 저는 지난 목요일 오전 바셀 공항에서 노란 우체통에 리펀 서류 넣고 귀국했는데 ㅎ오늘(화) 리펀 문자 받았어요. 콤마님 말씀대로 이론을 알면 어려운 과정이 아닌데 실제로 서류를 받아보면 헷갈리는 경우도 있는 것 같아요. 가령 결제 카드와 리펀카드가 달라도 가능한데 모르는 분들도 있는 것 같아요. 저는 결제는 애플페이(현대카드, 카드번호를 몰라서 ㅠㅠ)로 하고 리펀은 제 명의 다른 카드로 받았어요 (Q2)!! 콤마님 영상 보니 또 가고 싶네요ㅎ 아!!! 한가지 ㅎ 택스 리펀 봉투 투명 접착제가 잘 안붙어서 침범벅으로 ㅠㅠ 겨우 붙였는데 다음엔 콤마님 말씀대로 립밤이나 물을 사용해야겠어요 우아하게 ~~ :) 우아한 모습으로 노란 우체통 앞에 다시 서는 그날까지~~화이팅 !!! 유익한 영상 진심으로 감사드립니다^^
하아...이 영상 세 번은 보고 갔는데 바르셀로나 글로벌익스체인지에서 환율사기당한 거 같아요. ㅠㅠ 환급액이 500유로 이상이라 현금으로 받는 게 유리할 거 같아서 한 시간 정도 기다렸다가 환급받았거든요. 일단 유로로 환급을 안해줍니다. 파운드.달러.스위스프랑으로만 된대요. 하아...거기다 얼마를 주면 달러 큰 금액으로 환전해준다더라구요. 결국 533유로를 450달러로 주더라구요. 이거 환전사기 맞죠? 이거 좀 다뤄주실 수 있을까요? 여러 명의 공통된 글들이 올라오고 있습니다.
‼️체크인 전 Global Exchange 부스 주의하세요. 지금 캐쉬로 환급 받았는데 무조건 원화로만 된다고 하네요. 환율 1,172원으로 계산하네요;;;;; -> 다시 돌아가서 환율 너무 말도 안되게 낮고 유로로 주지 않을 법적 근거 있냐고 따졌더니 그제서야 유로로 바꿔주네요.. 꼭 환율 확인하시고 유로로 끝까지 받으세요. + 면세점/비행기에서 살 거 있으니 유로 꼭 달라고 해보세요. + 부스가 여러개 있네요 1. 체크인전 2. 체크인/탑승수속 후 면세점 가는길 3. 출국심사 후 게이트 가는길
뒷북일수 있는데 다시갈지도 프랑스 루앙 소개편에서 콤마님 봤어요. 너무 반가운 마음에 답글 남겨요. 한번도 직접 만난적 없는데도 바르셀로나 여행준비하며 영상을 자주 봐서 그런지 친한 동생이 티비출연한것 처럼 반가웠네요. 방송출연 앞으로도 쭉~~대박나시길... 바르셀로나의 보물, 콤마님!! 응원합니다~
한달전 스페인 다녀왔는데 처음해보는 택스리펀이라 조마조마 했었어요~이 영상이 미리 있었다면 덜 불안했을 것 같네요 ㅎㅎ 추천 쇼핑 리스트보고 쇼핑에도 큰 도움 주셔서 그것만으로도 여행할때 참 좋았습니다. 그리고 저는 FTA 서류도 발급받아서 한국 들어오는 세관에서 자진신고하면서 FTA서류 제출했더니 납부해야할 세금이 정말 적은 느낌이었습니다. 스페인 쇼핑시 FTA 서류 발급 필수!!!!!!
너무 도움이 마니되었어요! 엄마도 바로이해하시네요. 한가지 궁금한게, 스페인에서 택스리펀 신청하는게 굉장히 편해보여서요. 스페인에서 포르투칼로 간후에 거기서 아웃 일정인데요. 이경우 포르투에서 딱히 리펀받을게 없을 예정이면 그냥 스페인(세비야공항) 에서 처리하는게 편할까요?
덕분에 깔끔하게 정리하신 영상을 잘 보았습니다. 저는 작년 가을에 스페인 여행을 하고, Madrid에서 출국했는데, 비행기 출발 3시간 전에 공항에 도착했었지만, 제 경우에는 전자항공권 발급이 안된다고 해서, 항공권 발급하는 줄 서는데 1시간 소요되었고, DIVA에서 바코드 읽는데, 4가지 품목 중에서 2개는 성공하고, 2개는 실패해서, 성공한 2개를 현금환급 하는 창구에서 안내하는 직원에게 물어 보니까, 출국심사 하고 들어가면 면세점 근처에 있다고 하더군요. 하지만, 역시 안쪽에도 줄이 길었고, 어느새 보딩을 알리는 방송이 나와서, 리펀 포기했었죠. (방 구석 어딘가 서류가 있을 것 같은데, 올해 스페인 다시 갈 거긴 하지만, DIVA 절차나 세관도장을 받지 못해서 안되겠죠?) 저는 카드환급 대신에 현금환급을 신청하면서, 다시 스페인에 갈 때를 대비해서 유로화 입금을 요청했었는데, 창구에 있는 직원에 EU 시민만 유로 환급이 가능하고, 그 외 국가는 모두 USD 환급만 가능하다고 하더군요. 결과적으로 제 생각하는 USD 환급을 위한 수수료까지 추가로 부담하게 되었고, 매장에서 제가 확인했던 환급액의 거의 50퍼센트 수준만 현금으로 받았었답니다. 무슨 수수료가 이렇게 비싼 건지.... 다음에는 무조건 카드 환급을 받을 예정입니다.
와 ~~ 오늘 다시갈지도 보다 얼마나 반가운지..** 기억 나실지 삼사년전 바로셀로나 여행가서 만났던 영화하는 부부예요* 동안 연락이 안되서 넘 궁금했는데 ㅠㅠ 톡도 안되고..;; 넘 걱정도되고 보고싶었네요~ 건강하고 활기찬 모습으로 다시 보니 넘 반가워요~~*!!! 연락 다시 됐으면 좋겠어요~*!!! 젛은 활동 기대해요~*!!
안녕하세요 여러 영상으로 도움 많이 받아서 보답하고자 바르셀로나 공항 Global Exchange 는 택스 리펀 수수료 안받는지 확인해보았습니다 ㅎㅎㅎ 창구 가서 택스리펀 받을때 fee 받냐고 물어봤더니 자기네는 안받는대요! 그 회사들(글로벌어쩌구, 플래닛, 그 택스리펀해주는회사들)이 받는거고 자기네는 없다고 하네요 ㅎㅎㅎ 위치는.. 택스리펀받는곳과 정반대인 ㅋㅋㅋ 맨 오른쪽이었습니다!
콤마님 영상보며 바르셀로나 여행 아주 알차게했습니다! 세금 환급받으며 약간의 이슈가 있어서 여기에 공유드립니다. 스페인 오기전 파리에서 쇼핑을 했든데 그 물품들을 도장을 받고 세금 환급으로 가니 다른애들은 우체통에 넣으라하고 제일 고가였던 물품 (tax planet) 은 무조건 캐쉬로 받아야한다는거에요! 제가 난 카드로 받고싶고 여기 카드번호도 있지않냐했더니 플래닛은 캐쉬리펀드 밖에 안해준다고… 캐쉬 리펀드를 받고나니 수수료로 20%가량 (유로로 못준다해서 달러로 받았습니다) 뜯기더라구요.. 너무 당황해서 컴플레인했는데 이미 프로세스했다는 말뿐… 다행이 비행시간이 많이 남아서 제가 그 파리 매장에 직접 전화해서 자초지정을 물으니 스탬프 받아서 그냥 우체통에 넣으면 끝난다며 안타까워하더라구요.. 포기할까하다가 소매치기도 피했는데 마지막 공항에서 눈탱이 맞는거같아서 그 직원한테 이해가 안간다고 슈퍼바이져랑 얘기하고싶다고 몇분의 실랑이 끝에 슈퍼바이져를 만났습니다. 슈퍼바이져는 처음엔 캐쉬밖에 안된다고하더니 제가 스토어랑 전화했다고 밝히니 급 캐쉬가 더 빠르다 카드가 오래걸린다 변명 시전… 제가 오래걸려도 좋으니 카드로 리펀드받겠다고 강력히 얘기하자 그사람들이 캐쉬 다시 돌려받고 제게 우체통에 넣을수있는 서류를 다시 주었어요. 그래서 결론은 우체통에 잘 넣었고 주말끝나면 플래닛에 전화해서 잘 설명+컴플레인 할 예정이랍니다. 외국인이라 자기네가 시키는데로 한다는걸 악용한 아주 악질적인 사건같아요. 다른 여행객들 조심하시라고 여기 댓글 남겨요!
콤마님 덕분에 여행 잘하고 돌아온지 3일 되었습니다. 꼼꼼하고 섬세한 영상덕에 아무 차질없이 여행할 수 있었고, 특히 지로나는 콤마님과 함께 하는 여행이었습니다. 택스리펀 정말 갈끔하게 정리잘한 영상은 처음입니다. 콤마님, 여행 잘 할수 있게 많은 도움주셔서 진심으로 감사드립니다. 콤마님 영상이 최고입니다!!!!
바르셀로나에서 출국 하루 전에 콤마님의 이 컨텐츠가 떠서 정말 반가웠습니다. 머릿속이 싹 정리돼서 담날 tax refund받았습니다. 70유로(DIVA) 결제했던 것은 바코드도 제대로 안읽혀지고 옆의 유로로 현금 받는 곳에서 소액이라고 직원이 앱에서 하라더라구요. traveller wallet이라는 앱을 다운받아 여권으로 회원 가입하고 7.35유로를 돌려받았습니다. 금액이 적어서 이 경우 수수료가 없는거 같습니다. 여행 준비하는 몇달간 콤마님 구독하면서 감사한 맘이 가득했습니다!! 비록 성가족 완성되는 26년 이후나 또 가려나 싶지만 쭈욱 구독하겠습니다!!^^
저도 뚜론 구입 후 체크카드(쏠트래블)로는 리펀(입금) 안 된다고 다른 카드나 현금 리펀하라고 안내 받았는데요, 여기저기 알아보니 planet 계열은 tax refund 시 체크카드가 안되는거 같더라구요. 그래서 저는 리펀 서류(영수증)에 다른 신용 카드를 입력해 볼려고 합니다. 콤마님 감사합니다. 많은 유익한 정보 얻어 갑니다. 책(eBOOK)도 여행시 유용하게 활용했습니다.
10월 여행 예정이라 우연히 찾아 보게 되었는데 어쩜 이리 설명을 잘 하시나요. 감탄 하며 메모하며 보고 있습니다. 이번엔 투어라 아무래도 자유롭지 않을 일정이지만 나중에 가족여행으로 갈땐 다시한번 보고 또 보고 스페인 여행 갈래요.감사합니다. 다시 영상 찾아 공부하러 갑니다 ^^
콤마님 영상 너무 도움됫어요!!텍스리펀 처음해보는지라 ㅠ 마지막에 eu국가끼리는 한꺼번에 하면된다고 하셨구 저는 프랑스에서 명품을 구입했는데 직원이 마르세유에서 텍스리펀 하라고했는데 그럴필요 없구 바셀도착해서 물건 구입하구 한꺼번에 처리하면 되겠네요?! ㅎㅎ 그러면 되지요?! 한번더 확인부탁드려용!!! 그리고 fta도장이라는게 혹시 그냥 매장에 있는 도장을 받는건지 아니면 fra도장이 따로 있나요? 이번 명품 구매시 직원들 모두가 fta를 몰라서 제가 매장에 도장있냐 찍어달라고 해서 받아왔거든요 ㅠ 그부분도 궁금합니다:)
영상만 믿고서 진행했는데 이미그레이션 전에 현금으로 환급받으려니 유로 절대 안해줘서 아 역시 영상 내용이 맞구나 이미그레이션 지나서 받아야지 하고 왔더니 여기서도 유로 지급 안된다그러네요 ㅡㅡ 아오 이럴줄 알았으면 카드로 받았을텐데 국제 우편으로라도 카드로 받고싶어서 진행중인거 취소하고 돌려달라고했더니 이미 진행중이라거 이것도 안된다그러고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
콤마님 동영상보고 텍스리펀 별로 어렵지 않을거라고 생각하고 6월초부터 2주동안 바르셀로나와 지중해 크루즈를 다녀왔어요 마지막날 바르셀로나에서 출국할때 텍스리펀 받으려고 했는데 제가 가진 영수증은 총 다른 3개의 회사라서 모두 다른방법으로 텍스리펀을 신청해야 한다고 했어요. 한군데는 영수증에 리펀 받을 신용카드 정보를 적어서 봉투에 넣어 공항에 있는 텍스리펀 신청용 우체통에 넣는거였고 두번째 회사는 앱을 설치해서 앱으로 영수증을 업로드해서 신청하는거였고 마지막 하나는 공항에서 바코드 등록해놓고 비행기 타기전 게이트 근처의 텍스리펀 창구에서 현금으로 받는거였어요. 왜 항공사에서 출국 4시간전에 오라고 했는지 알겠더라고요. 공항에서 텍스리펀 3가지로 신청하느라 정말 진땀뺐어요. 바르셀로나 공항 시스템은 정말 제가 다녀본 공항중 최악이었고 입국할때 두시간 출국할때 두시간 걸렸어여. 바르셀로나 공항은 출국할때도 출국심사 도장찍어야하더라고요. 텍스리펀도 정말 힘들었던 기억이 가득합니다. 바르셀로나 공항 면세점에서 절때 셀프체크아웃 하지 마세요. 와인이랑 향수랑 실링 안해줘서 비행기 환승할때 다 뺏겼습니다. 스페인 여행은 너무 좋았는데 공항 시스템 정말 별로예요.
