솔직히 하루 종일 손님을 상대하는 것이 얼마나 힘든 일인 줄 알기에 항상 웃으면서 친절하게 손님을 응대해 주는 파트너 분들에게 진심으로 감사를 드립니다 오늘도 스타벅스 커피 한 잔에 여러분들의 노고를 생각하며 감사히 먹고 생활의 즐거움과 만족을 얻고 갑니다 시원한 커피 한 잔에 생활의 활력소가 됩니다 늘 좋은 일만 가득하기를 바랍니다
어떤 스타벅스 매장을 방문하더라도 환한 미소와 친절한 응대로 고객이 마음 편히 매장을 이용할 수 있게 도와주는 파트너님들이 계셔서, 저를 비롯한 많은 소비자들이 스타벅스를 찾는 것 같습니다. 영상을 보면서 살짝 반성 아닌 반성을 하게 되었네요. 조이님이 만나본 다양한 고객 유형들중에서 제가 해당하는 내용이 있어서, 스타벅스에서 무심코 했던 저의 행동들을 되돌아보게 되었습니다.'내 맘대로 음료명 바꾸기 유형'은 제가 좋아하는 음료명이 긴 경우 특정 단어만 외워서 편한대로 불렀었는데, 이런 행동이 쌓이고 쌓여서 파트너분들께는 스트레스로 다가올 수도 있겠다는 생각을 할 수 있었습니다. 앞으로 조심하겠습니다...ㅠㅠ 그리고 친한 친구들을 오랜만에 만나면 재미삼아서 각자의 신용카드를 모아서 파트너분께 아무거나 뽑아 결제해달라고 종종 했었는데 이런 모습들이 '카드 추첨 유형' 으로 분류되어 파트너분들을 힘들게 할 수도 있다는 것을 절실히 깨달았습니다. 누군가의 재미가 누군가에게는 스트레스가 될 수도 있다는 점. 명심하고 기억하겠습니다. 이외에 '고요속의 외침 유형','저 아세요...? 유형'은 한 번도 한적이 없으니, 앞으로도 주의해서 스타벅스 파트너계의 빌런으로 거듭나지 않도록 신경쓰겠습니다. ^^ 그리고 고객으로서만 스타벅스에 가서 그런지, 생각보다 파트너분이 하는 역할이 많다는 것을 영상을 통해 알 수 있었습니다. 커피를 내리고 커피를 고객에게 전달하는 역할뿐만 아니라 'Custom Support' 바로 C.S. 매장 청결 및 고객 응대, 설거지, 재고보충, 푸드 쇼케이스 정리, 원두 채우기, 리드/컵 채우기 등 정말 다양한 활동들을 하고 있었네요. 다음에 스타벅스에 가면 유심히 한 번 지켜봐야겠습니다. 한결같은 밝은 에너지로 고객들을 반겨주는 파트너분들이 미소를 잃지 않고, 더욱 더 힘을 내서 일할 수 있도록, 고객들도 기본 에티켓을 지키면서 매장을 이용하면 좋겠습니다. 저 역시 역지사지의 자세를 견지하고, 파트너분들은 존중하는 자세로 스타벅스에 방문하도록 하겠습니다. 고객이 더욱 더 양질의 서비스로 보답받는 길은 직원들도 행복한 매장이지 않을까 싶네요. ^💞💞
처음부터 끝까지 너무 재밌게 잘 봤습니다. 시간 순삭! 요즘 열대야로 덥기도 하고, 자취방 공사로 스벅 일주일에 3번 간 것 같네요. 맛있는 시즌 음료도 많고, 빵 종류도 다양해서 좋아요. 직원들도 친절하고, 시원해서 좋아요~! 게다가 아침 7시에 문 여니 일찍 가도 부담없구요~^^ 스벅 큐피콘 쓸 때가 가장 행복한 1인입니다.
파트너 조이가 조금씩 성장해 가는 모습이 제가 처음 아르바이트할때의 모습이 보여져서 참 좋네요. 덩달아 긴장되기도 하구요. 실수하지 말아야 한다 실수는 노노 하면서 열심히 빨리 숙지하려는 조이의 모습. 모든 파트너는 다 그렇게 시작해서 지금처럼 능숙한 프로가 된거겠죠? 맛있는 커피와 음료, 서비스에 늘 행복한 공간으로 만들어 줘서 넘나 고마워요. 스타벅스 응원합니다. 조이랑 그린님두요.
스세권이라서 좋아요 집 앞에 스타벅스가 있거든요 나는 행복합니다 스타벅스 응원완료 영상 감사합니다 응원합니다 참여완료 공유완료 오늘 하루 활기찬 하루 시작 하세요 작은 용기가 모여서 큰 용기가 생겼으면 지금 저의 하루 하루가 작은 용기의 연속 같아요 이렇게 글을 쓸 수 있고 살아있는 자체가 행복합니다 건강하지 않지만 오늘 아프지 않으면 감사합니다 용기를 내어서 한걸음 한걸음 나아가고 있어요 그럼 늘 건강하고 행복하세요 저는 건강이 최고라고 생각해요 무더운 여름 건강관리 잘해주세요 하시는 일 바라시는 일 모두 이루시길 바랍니다
조이의 우당탕탕 성장기를 한 편 시청한것 같아요 발전하는 모습을 보니 괜히 제가 다 뿌듯해지네요 스벅 영상으로 매니저님들이 친절한 미소뒤에 얼마나 노고가 많으신지 새삼스레 알게되었어요 항상 친절하게 대해주셔서 진심으로 감사해요 매니저님들 덕분에 스벅매장에 방문할 때 항상 행복함을 선물 받고 나온답니다 ❤
스벅TV웹드라마를 통해 사회초년생이 스타벅스직원으로 들어갔을때 느낄수있는 감정이나 에피소드를 잘녹여준것같네요 특히 cs로서 온갖 중복되는일을 겪을때 많은실수가 있지만 이를 스타벅스 같은 직원들의 격려와 도움으로 극복하는 모습은 스타벅스의 긍정적인 조직문화를 엿볼수있는 좋은계기가된것같습니다 앞으로 스벅 TV웹드라마 계속 응원할게요 화이팅
파트너님들의 친절과 웃음 뒤에 고충이 이렇게 고충이 많은지 몰랐어요 영상보면서 파트너님들에게 실수를 했나봤더니 1:30 이름을 막 지어내는 손님이더라구요 😭😭 파트너님들의 환한 미소를 계속 보고싶습니다😊 항상 친절하고 맛있게 만들어주셔서 감사합니다😊 #스타벅스 #파트너님 꽃길만 걸으세요🌸 응원합니다 ❤
![[안녕하세요! 스타벅스입니다] 몰아보기 통합본 (EP.1~5)](/img/logo.svg){kind=logo}
