안녕하세요. 보살님, 인식 오류로 많이 불편하시겠어요. 유심 칩스크래치로 인한 증상으로 보여집니다 해결을 위해 몇 가지 방법을 안내드립니다. 1.유심 재발급: 발급 비용은 통신사 마다 다르며, 보통 7,700원에서 8,800원 사이입니다. 2.IMEI 확인 및 eSIM 전환: 갤럭시 또는 아이폰의 다이얼 키패드에서 *#06#을 입력하여 IMEI 번호를 확인할 수 있습니다. IMEI 2라는 문구가 보인다면 eSIM으로 전환하는 것도 하나의 방법입니다. eSIM 발급 비용은 2,750원입니다. 유심 재발급을 추천드립니다. 빠른 문제 해결이 되시길 바랍니다. 좋은 하루 되세요!
안녕하세요, 동서남북님. 유심 인식 문제로 많이 불편하셨을 것 같아요. 두 가지 방법을 안내드리니 참고해 주세요. 1. 유심 재발급 방법 가까운 통신사 대리점을 방문해 유심을 재발급 받으실 수 있습니다. 나노 유심 발급 비용은 7,700원입니다. 만약 LG유플러스 고객이시고 유심에 K3910이라는 표기가 되어 있다면, 고객센터에 K3910 불량 유심으로 무상 교체가 가능한지 꼭 문의해 보세요. 2. 고객센터를 통한 해결 방법 가족 핸드폰으로 고객센터에 연결하신 후, 통화 품질 부서의 상담원에게 연결해 주세요. 핸드폰 번호와 생년월일로 인증을 하신 후, 유심이 갑자기 인식되지 않는 이유를 이력 조회로 확인할 수 있습니다. 상황에 따라 초기화를 신청할 수 있으며, 이 경우에도 해결되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 댓글로 남겨주세요. 좋은 하루 보내세요!
안녕하세요, 안녕하새우님 먼저 통신사 고객센터 통화품질 부서 상담원에게 연락하셔서 유심 이력 조회를 요청해보세요.그럼 왜 안되는지 유를 알게되실꺼예요. 그 후, 유심 초기화를 신청해주세요. 초기화가 완료된 다음 새 기기에 유심을 옮기시면 해결될 가능성이 높습니다. 서비스망이 바로 잡히지 않으면 전원을 2~3회 껐다 켜주시면 돼요. 추가 문의 사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요! 좋은하루되세요
안녕하세요, Movie Jun 님! 새로운 폰으로 유심이동중 문제가 발생하셨다면 다음 단계를 따라주세요. 1.새로운 폰에 유심을 넣은 후, 아래의 문구가 뜨는지 확인해주세요: "미인증 단말기입니다. 고객센터에 문의해주세요." 2.전원을 2-3회 껐다 켜주세요. 3.동일하게 안테나 아이콘이 보이지 않고 같은 팝업 문구가 뜬다면, 4.이전에 사용하던 폰에 다시 유심을 넣고 고객센터(114)에 전화하여 통화품질 부서 상담원과 연결해달라고 요청해주세요. 5.Movie Jun 님의 폰 번호를 상담원에게 알려주시고, 새로운 폰에서 망이 잡히지 않는다고 말씀해주세요. 상담원에게 이력 조회 후 초기화를 신청하시면 됩니다. 위 방법으로 해결되실 겁니다. 빠르게 해결하고 싶으시다면 바로 고객센터 통화품질 부서 상담원에게 초기화 신청을 해보시는 것을 추천드립니다. 문제가 빨리 해결되기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 댓글 남겨주세요! 좋은하루되세요
Rara Kim님, 안녕하세요! 유심 변경 후 연락처를 확인하고 복원하는 방법에 대해 안내드리겠습니다. 방법 1: 유심 없이 연락처 백업 및 복원 -연락처 확인: 유심을 제거한 상태에서 연락처 앱을 열어 연락처가 모두 있는지 확인합니다. -연락처 백업: -연락처 앱을 열고 우측 상단의 삼선 메뉴를 선택합니다. -연락처 관리 메뉴에서 연락처 내보내기를 선택하고 내 저장공간으로 내보냅니다. -국내유심 재장착 및 복원: 국내 유심을 장착한 후 다시 연락처 앱을 열고 삼선 메뉴를 선택합니다. 연락처 관리 메뉴에서 연락처 가져오기를 선택하고, 백업해 둔 연락처를 가져옵니다. 방법 2: 해외 유심을 통한 연락처 백업 및 복원 -해외 유심 장착: 해외 유심을 장착한 상태에서 연락처를 확인합니다. -연락처 백업: 위와 같은 방법으로 연락처를 백업합니다. -국내 유심으로 변경: 국내 유심을 다시 장착한 후 위의 방법을 통해 연락처를 복원합니다. 방법 3: 구글 주소록을 통한 연락처 백업 및 복원 -구글 주소록 설치: 구글 플레이스토어에서 구글 주소록 앱을 설치합니다. -연락처 백업: 구글 주소록 앱을 열고, 설정 메뉴에서 연락처 동기화 기능을 사용하여 연락처를 백업합니다. -연락처 복원: 새 유심을 장착한 후, 다시 구글 주소록 앱을 열고 연락처 복원 기능을 사용하여 백업된 연락처를 복원합니다. 추가 팁: 정기적인 백업: 해외 유심과 국내 유심을 자주 변경하신다면, 연락처를 백업하는 것을 추천드립니다. 이 세 가지 방법중 하나라도 도움이 되시길 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요. 좋은 하루 보내세요!
안녕하세요, 홍지현님. 유심 인식 문제로 불편을 겪고 계셔서 많이 당황하셨을 텐데요. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 안내해드리겠습니다. 먼저, 가족이나 지인의 핸드폰을 이용하여 사용 중인 통신사의 고객센터에 연락해 주세요. 아래의 절차를 따라주시면 도움이 될 것입니다. 1.SK텔레콤 고객센터 (유료: 1544-0110) - 보이는 ARS를 선택합니다. -우측 하단에서 "상담원 연결"을 선택합니다. - 통화품질 관련 문의로 "2번"을 선택하여 상담원과 연결합니다. 2.KT 고객센터 (유료: 1588-0010) -고객센터 연결 후 "5번"을 눌러 통화품질 부서로 연결합니다. 통화품질 담당 상담원과 연결되면, 문제를 설명하고 상담을 진행하시면 됩니다. 상담원에게 홍지현님의 핸드폰번호와 관련된 인증 절차를 마친 후, 핸드폰이 손상되어 유심을 다른 폰으로 옮기려는데 인식되지 않는다고 설명하세요. 이때, 유심 초기화를 요청하시면 초기화가 완료된 후 정상적으로 폰을 사용하실 수 있습니다. 혹시 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 좋은 하루 되세요! 이 내용이 도움이 되었길 바랍니다. 감사합니다.
그리퐁퐁 힝님. 영상 시청 감사드립니다!갤럭시와 아이폰 모두 전원을 끈 상태에서 유심을 옮기시면 문제가 발생하지 않을 거예요. 아이폰으로 유심을 옮긴 후, 만약 안테나 신호가 뜨지 않는다면, 2~3회 전원을 껐다 켜보세요.더 궁금한 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요. 감사합니다!
wony님, 영상 시청 감사드립니다! 유심 이동시 통신사 본인인증 수신문자 거부또는 듀얼심 사용시 명의 불일치 문제로 두 가지 경우에 제한될 수 있습니다. 빠른 해결을 위해 통신사 고객센터114연락후 통화 품질 부서 상담원에게 유심 이동 제한 이력조회를 요청하시면 왜 제한이 되는지 정확히 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다. 도움이 되셨길 바랍니다!
