Ich dachte immer, beim Zoll arbeiten Beamte, die ernannt werden und dann das Gesetz durchsetzen sollen. Das hier hörte sich hier aber an wie ein übertriebener Einstellungstest bei einer Zeitung oder so mit albernen Diskussionsrunden und Rollenspielen.
Nach der Unternehmenskultur zu fragen bei einer Behörde ist eventuell nicht so gut. Generell ist das Video eher schlecht als Vorbereitung - so aus eigener Erfahrung gesprochen.