☎️ Ve videu jsou použity autentické telefonáty na tísňovou linku.
Práce na operačním středisku je především o velké zodpovědnosti
„Tísňové volání, emergency call…“ uslyšíte jako první po vytočení jednotného čísla tísňového volání 112, kam volají o pomoc všichni občané členských států Evropské unie. Symbolicky 11. 2. si pak připomínáme Evropský den linky 112.
Běžně je u zásahů nepotkáte, a přesto by se bez nich naše zásahová činnost jen těžko obešla. Jsou to pracovníci krajských operačních a informačních středisek, kam se schází oznámení a hovory z tísňových linek, kteří stojí na počátku každé události. A právě jejich práci si připomeneme při příležitosti Evropského dne linky 112.
🚒 Krajské operační a informační středisko HZS Královéhradeckého kraje se sídlem v Hradci Králové zajišťuje příjem tísňových volání na linkách📞 1️⃣1️⃣2️⃣ i 📞1️⃣5️⃣0️⃣ z území celého kraje ze sítí všech operátorů. V některých případech přijímají naši operátoři i ostatní volání z důvodu jejich přelivu z jiných krajů, popř. ze zahraničí. V roce 2022 bylo uskutečněno celkem 1️⃣1️⃣6️⃣4️⃣9️⃣5️⃣ tísňových hovorů, což odpovídá průměrnému počtu 3️⃣1️⃣9️⃣ hovorů za den.
Operátoři telefonního centra tísňového volání 112 Hradec Králové předávají po zpracování základních údajů o události zjištěná data pracovištím operačního řízení hasičského záchranného sboru, zdravotnické záchranné služby a Policie ČR formou tzv. „datové věty“.
9 фев 2023
