Hola, una duda. cuando realizo el tramite no me permite descargarlo asi que proceso a solicitar el certificado (PQRSDF) pero en tipo de solicitante solo me abre la opcion CUENTA DE COBRO. ¿que puedo hacer ahi?
buenos días, presenté el ICFES en el 2020 y tampoco me descarga el certificado, al ingresar al link para PQRSDF no me aparece la opción de "petición" en la casilla de tipo de solicitud, solo me aparece "cuenta de cobro"
Me pasó lo mismo, no uses el enlace que está en este video, ve a la página del icfes y busca atención y servicios a la ciudadanía, aparece PQRSDF y te parece el mismo proceso pero ya con petición
Hola, en la opción de PQRSDF no me aparece la opción de petición :/ solo me aparecen como 4 opciones y todas son como solicitar factura electronica o cosas así ¿qué podría hacer?
Hola me paso igual, creo que este video esta desactualizado. Yo ingrese a esta web -> www.icfes.gov.co/web/guest/peticiones-quejas-reclamos-y-sugerencias y puse la petición alli, porque en el otro lado no esta esa opción. Espero esto te sirva de algo.
Buenas noches Estoy tratando de solicitarlo pero me salta error, y fuera de eso como actualizaron de manera diferente la página y no me deja obtenerlo, no se como hacerlo 😢, alguien sabe cómo puedo solicitarlo de la nueva manera ? O Con alguien me puedo comunicar ? Muchas gracias
excelente vídeo, mil gracias! tengo una pregunta: el ICFES solo se apostilla? es decir, no es necesario hacer un procedimiento de legalización, directamente se apostilla (como en el vídeo) y queda listo?
Hola, el ICFES solo se debe apostillar asi como te lo envian. No se debe legalizar recuerda que se apostilla el certificado ICFES. NO LOS RESULTADOS ICFES. Saludos.
A mi no me deja obtener mis resultados :c los presente el año pasado y los necesito urgente para este mes porque luego no me va a quedar el cupo ( no lo descargué antes porque no sabía cómo )
Hice las icfes en el 2011 entre ahiea mismo descargar lso resultados me dice que no tengo resultados quiero descargar rl cerficado como hago necesito respuesta gracias
Hola ,tengo una duda ,si ta tengo el certificado que me dio el icfes para la apostilla,tengo que subir el mismo a la página de la cancillería ? O así se envía a la UBA ?
Hola, He intentado hacer el PQRSDF pero en motivo no me aparece el de "petición", solo aparece: cuenta de cobro, facturación electrónica, trámites contractuales y certificados contractuales... ¿Qué puedo hacer?
@@juancarlosrinconbaleta9074 Hola juan, tengo el mismo caso de este usario, el formulario al parecer esta actualizado y no comprendo con claridad que opciones tomar. me gustaria recibir un asesoramiento. me dejas un numero o me escribes a mi gmail por favor
@@difrelanyt8339 Si no lo has conseguido tienes que llamar a la linea con un asesor y les dices que no tienes posibilidad de entrar a la pagina y descargar el certificado y seguramente te ayuden.
@@danieleraso8528 amigo yo ya investigue y parece que el icfes no tiene certificado de asistencia, Son la pruebas TyT 😹😹😹 Así que eso, no existe un certificado de asistencia de las icfes 😻
Buenas tardes, ¿a la hora de realizar la petición, se debe adjuntar la cédula o la tarjeta de identidad? Lo digo porque actualmente tengo cédula pero cuando presente el Saber 11 (2019) tenía tarjeta de identidad, muchas gracias.
Hola, tengo una duda, ya saqué el certificado pero tengo entendido que tengo que legalizarlo primero antes de apostillarlo, ¿al momento de sacar este certificado ya lo estoy legalizando? Es que dice certificado para legalizar o apostillar 😢 muchas gracias
Hola, muchas gracias por la info de su video. Tengo una duda resuelta que, el primero de Diciembre yo envié mi petición al PQRSDF, pues no me dejo descargar el certificado con las otras opciones. Vi el estado de mi solicitud, varias veces, dice que fue "RECIBIDO" y esta siendo "Radicado" -Le puse todos los documentos, que pedían. ¿Debo hacer una segunda petición?
Hola! tengo una consulta: soy colombiana residente en el exterior y solicito los resultados del ICFES año 2010 pero no tengo a la mano los resultados y se me extravió mi tarjeta de identidad. Si no cuento con esos documentos, no me otorgan el certificado?
Me dice el número de registro no cumple con las reglas de seguridad y estoy colocando todos los datos bien, llevo varios días intentando y nada y lo necesito urgente
Hola. El PDF que genera ICFES trae un codigo de seguridad interno a lo que crean ellos el archivo. Por ese motivo debes subir el PDF asi como te lo envian. Si estas subiendo el archivo como te lo enviaron, deberas volver a solicitar el certificado al ICFES ya que lo generaron mal. ESTOS ERRORES SON MUY COMUNES DEL ICFES. Espero haber podido ayudarte. No olvides SUSCRIBIRTE AL CANAL. Saludos.
hola, su video me sirvio de ayuda, pero tengo una duda. yo hice la peticion antes de ver este video asi que no aporté todos los documentos que me pedian, en especifico la foto del documento de identitad. mi pregunta es: aun asi me entregan mi certificado o tengo que hacer otra peticion aportando el documento faltante?
Hola Alexander, lo ideal es enviar la información completa para que no te vallan a responder que envíes algún dato faltante y tengas que esperar otros 15 días hábiles para la respuesta. Si deseas puedes anexar otra PQR y de ese modo si la primera te responden que falta algo, tienes la segunda PQR completa y con tiempo. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
a mi también me pasaba lo mismo ayer y lo que hice fue llamar a la linea de Unidad de Atención al Ciudadano y me solucionaron el problema en menos de 15 minutos. Inténtenlo.
Hola faber. Debes apostillar el certificado ICFES. Este fin de semana estaremos subiendo el video explicando como lo hagas. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
@@esenar hola gracias por responder. Ya realice el PQR ante el ICFES me enviaron diploma y las notas. Pero no sé si debo legalizar y luego apostillar. O solo con la apostilla me sirve. Gracias
Buenas tardes, presenté el examen en el 2019 pero al momento de descargarlo y anexarlo en la cancilleria dice que no es valido, pregunté el el icfes y me dicen que el motivo es porque cambiaron de secretario, llevo 8 días y nada que actualiza, el mismo secretario que me sale es el que tiene en el pdf del video, ¿hay alguna otra forma? :(
Hola Alejandra 👋. Lo que debes hacer al momento de cargar el documento en la pagina web de la cancillería es lo siguiente: En tipo de documento selecciona Documentos digitalizados y en Documento o entidad selecciona otros documentos. La pagina te va a dejar cargar el documento y un funcionario de la cancillería en un tiempo máximo de 3 días a veces menos, te va a responder vía correo electrónico informándote si hay algún error y como solucionarlo o te enviaran directamente el link de pago. Espero te sirva y me comentes como te fue. No olvides suscribirte al canal. Nos ayudarías muchísimo. Saludos.
Buen día, amigo tengo una duda al cargar los documentos, dice que son 3, documento, resultados pero la solicitud como hago para cargarla por que en ningún lado dice descargar solicitud, me podrias ayudar, gracias.
Hola. Te pido mil disculpas. Pero leo varias veces el mensaje que escribiste y o lo entiendo. Si me explicas un poquito mejor te puedo ayudar. Saludos.
@@esenar HOLA GRACIAS POR RESPONDER, HABLO ES DE LA OPCIÓN 3 CUANDO NO PUEDES DESCARGAR EL CERTIFICADO, TU INDICAS QUE SE DEBE CARGAR 3 DOCUMENTOS, EL DE IDENTIDAD, EL DE LOS RESULTADOS Y EL OTRO LA PLANILLA DE SOLICITUD. Y MI PREGUNTA ES COMO HAGO PARA DESCARGAR ESA PLANILLA DE SOLICITUD QUE INDICAS POR Q SOLO HE PODIDO CARGAR LOS DOS DOCUMENTOS ANTERIORES.
Hola. Gracias por su comentario. Por favor a que página haces referencia que esta desactualizada o vieja ?, nosotros verificamos y observamos que las páginas son las mismas, inclusive la misma interfaz. Si nos das un poco más de detalle podemos ver como solucionarlo. Gracias por tu comentario. No olvides suscribirte al canal. Saludos.
No hagan pqr, hagan de una vez un derecho de peticion con copia al ministerio de educación, ellos le dan prioridad a eso, los pqr se van a quedar esperando ;)
