Hablo de dos experiencias al vender en MercadoLibre en este video. En una experiencia afortunadamente me regresan el dinero, pero fue un intento de estafa. Y hablo de la otra donde me ESTAFARON, muestro todo claro. Cualquier duda, dejarla aqui o en mi instagram respondo mas rápido.
yo vendí este mes una pantalla nueva el comprador me devolvió otro modelo pero misma marca y le envié fotos como evidencia a mercado libre y como todo esta automatizado me ignoraron y no revisaron las fotos y me envio mercado libre un mensaje automatizado devolviendole el dinero al comprador estafador investigue mas a fondo y es un cybercafe donde en sus reseñas en google maps tienen quejas de otros clientes estafados incluso tengo conversaciones con empleados de #mercadolibre donde se contradicen fingiendo darme una solución y terminan diciéndome que abra otro reclamo y en realidad la pagina no lo permite me muestra soluciones automatizadas inservibles
Hola, me acaba de pasar esa mediación con reembolso al comprador (soy vendedor) y nunca me avisaron del reclamo. Dijo que el producto llegó dañado pero no es posible por qué todo el embalaje fue el correcto, nunca me dieron la opción de solicitar la devolución de mi producto. Dudo que el producto enviado se dañó, ¿Hay algo que pueda hacer ?
A mí me acaba de pasar que el comprador dijo que le llegó un perfume vacío en vez del celular que le vendí, yo tomé evidencia cuando lo envié y se la adjunté a él y a mercado libre, él me envió fotos del perfume y puso a lado la bolsa de mercado libre donde según él le llegó, pero también se veía la caja donde envié el celular, a lo que le escribí a mercado libre que qué raro que en la foto se veían las dos cosas (caja y bolsa de mercado libre), luego el comprador cambió la versión de que le había llegado la caja sin el celular, como que se dió cuenta de que no iba a poder estafar con lo del perfume y cambió la historia, al final mercado libre me pagó y ya no supe que pasó con el comprador, pero para mí fue intento de estafa, creo que mejor ya no voy a vender por ahí, tienes razón en que es mejor comunicarse en buen plan con mercado libre y recalcar que llevas tanto tiempo vendiendo en la página sin problemas, a mí me funcionó
Esta semana me pasó algo similar, vendí un Samsung s23 ultra, la compradora recibió el producto y me preguntó si era original a lo que le respondí que evidentemente si lo era y que no se preocupara. Una hora después recibo reclamo por “producto falso” y la compradora envía fotos de un celular parecido pero solo de la pantalla mencionando que es falso por qué la cámara está fea y no le abrir configuración. Contacte con Mercado libre y ellos en poco tiempo me dieron la razón y me dejaron el dinero Otro dato: también el nombre de la persona que me escribe y la que salió en la etiqueta era muy diferente, también me hizo dudar eso La compradora me insistió que le aceptara la devolución y que ya no lo quería, (aunque quisiera) no se puede por qué ya metió reclamo y no procedió, ahora me esta amenazando con demandarme. La verdad tuve miedo de perder el celular y el dinero. Espero que sigan mejorando su servicio en atención al vendedor
Yo quiero comprar un Poco x6 pro en ML ya que cuesta 5990 pero la verdad no me da confianza, por que siempre es paqueteria o los repartidores son los que te roban el teléfono, pero en fisico me cuesta 8999😭 mejor no me compro nada
Este metodo de estafa en Mercadolibre Colombia es super comun, te regresan una caja con basura o piedras, por eso muchos prefieren no vender nada que sea de un valor elevado. Aveces ni presentando evidencia mercadolibre responde.
A mi Mercado Libre me acaba de estafar, me devolvieron un producto pero como no estuve en mi domicilio para recibirlo, Mercado Libre decidió por sus pantalones regresarlo al comprador sin cubrirme el costo, me quede sin venta y sin producto !!! Y Mercado Libre me aplicó exactamente lo mismo !!! No debemos dejarnos de estas estafas y la incompetencia de ML
No miraste todo el vídeo verdad? Jajajaja Hablo de mi experiencia reciente y después de la experiencia donde me estafaron. Tendré que indicarlo en un comentario para personas como tú :)
oye amigo tengo una duda acabo de hacer una compra y el vendedor me pide un numero de telefono para que le deposite a el lo del envio. eso es reaal asi deve ser?
No, para nada, todo debe ser 100% por medio de la app, ya que es la manera más común de estafa, totalmente. Porque saben que si tú pides por mercado libre y si no te llega, tu reclamas tu dinero a MercadoLibre y listo, te lo regresan y el conflicto es entre la tienda y la página, y por fuera tu dinero ya prácticamente es de el
Pedir el número de teléfono viola las políticas de mercado libre y si lo pides mercadolibre cancela la protección Me extraña que tengas 5 años yo tengo 3 años y más de 300 ventas full y manual
Vendi un disco SSD Nvme Adata, nuevo en caja sellada de fabrica. El comprador me avisa ni bien le llegó y me manda una foto de que la cajita "estaba poco golpeada" (cuando yo se lo envolvi hasta con bolsas de aire para su proteccion), y que cuando quiso instalar el Windows le tiro un error y me tiene que devolver el producto. O sea el rompio las fajas de seguridad, yo ya no lo puedo vender mas como nuevo porque ya está abierto, y me lo quiere devolver, y ya lo usó. ¿Que se supone, que pierdo la venta, me devuelven algo nuevo como usado, y encima le tendria que pagar yo el envio de la devolucion? ¿Aparte como puedo saber si realmente no funcionaba, cuando no aportó ni una sola prueba, una foto de la pantalla, nada!!. Pedi la mediación, si Mercadolibre le da la razón al comprador, son unos estafadores.
@@escribirsr7868 ¿Cómo se resolvió? De la peor manera: me devolvieron el disco, que como me imaginaba no tenía ninguna falla, más que haberlo usado el comprador de lo lindo. Tuve que pagar YO los 2 envíos, MercadoLibre me bajó la reputación como vendedor porque "fue mi culpa" (si, así como escucharon). Así que perdí la venta, perdí la plata, perdí de vender un disco que sale ahora $300.000. Así que bueno, fue la última vez que vendí algo por MercadoLibre. Se perdieron un vendedor que hace 10 años tenía una reputación intachable, todo por tener ese sistema de mierda de "Compra Protegida"...
*Hice una venta en mercadolibre pero ya hasta me da miedo que el comprador salga con sus cosas de que llego mal el producto o que no llego para joderme a envie el paquete lo mas protegido posible pero olvide tomar fotos de como se veia la caja y por dentro*
Lamento avisarte que así le haya llegado perfecto, el comprador te lo puede devolver porque se le cantó, y te vas a tener que hacer cargo vos de tu bolsillo, de pagar los 2 envíos. Es la nueva política de "Compra Protegida" de MercadoLibre....🤦🏻♂️
@@diablorojo5171 Que pena saber que como vendedor pierda uno su dinero y los productos te los regresen en mal estado o abiertos hasta ahorita no me ha regresado nada el comprador ya van días y todo.bien pero aún está uno con el miedo que son 30 días de a la fuerza de devolución obligado
Yo vendi un dispositivo celular,pero el comprador me abrio un reclamo diciendo no le llego nada ,pero mercado libre me dió la razón,lo cual se cerro el reclamo ,y dice (Medicion finalizasa te dimos el dinero) al dia siguente me desabilitarom la cuenta para vender y era mi primera venta no se si perdi el dindro ,y en mi cuenta me retenieron 3 pesos que tenía en mercado pago no se si perdí mi dinero de mi venta 😢ayuda :ccc
Amigo ami me compraron un router 4g, tengo vendido bastantes , y el ladron que me compro era todo raro que mandara el equipo de una , yo le dije que hasta el otro dia , le llego el equipo y a los dos dias , llego el reclamo que el router no encendia que lo devolvia , que aceptara la devoluccion , yo le dije vamos a revisar cargador y esto y lo otro y nada , que no que el queria el dinero , hable con mercado libre y le dije yo tengo vendido tantos router y para que se queme o deje de encender esta como raro , si un router dura toda una vida , les dije me huele a robo , y le devolvieron el dinero, cuando me.llego la devoluccion yo grabe todo porque no pesaba nada y me llego como una antena toda rara y vieja dañda , les dije a mercado libre y me devolvieron el dinero.y yo le bloquee el router con el imei y mande la foto a mercado libre y la rata aburrida , otra cosa intente que la devolucion no sea el fin de semana , en mi caso donde yo vivo se demora 1 dia para llegar la mercancia , si es enviada de ciudades principales .
A mi hace poco me andaban estafando, pedí un S21 plus el cual me costó 8 mil pesos, el día que me lo entregaron, era en una bolsa de ML y eran unos plásticos, le dije al repartidor y marcó rechazo, y así duró un día y me volvieron a traer la misma bolsa, y el repartidor bien culo me lo quería dejar, lo volvió a marcar rechazado y ya hasta hace poco me devolvieron mi dinero
No veo nada mal que un cliente desconfie de ti si le pides su whatsapp, pues mayormente cuando son estafas que ya no pueden ser reportadas es cuando todo el trato se hace fuera de la tienda, que obviamente tu no tienes esa intencion y es otra cosa mas de formalidad me imagino que se podria decir, pero pues es normal que la gente no te vaya a brindar eso y en general tambien como consejo para ti, es mejor realizar todo dentro del chat de mercado libre, sea lo mas tedioso posible, y no tomar eso siempre como foco rojo como dices. Obviamente te digo que no es hate y tu video sirve de mucho, pero es un punto de vista que tuve sobre tu comentario.
Vale, te agradezco. Pero al menos para mí si es foco rojo, solo esa persona que me estafo no me pasó su WhatsApp. He realizado más de 30 ventas y todos me lo han pasado.
