08 ITIL® - Foundation Seminar: Der Prozess 

In diesem Video stellen wir Ihnen die Schlüsselfaktoren eines Prozesses vor.
Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial.
Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videos...
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