10 Soalan BEST Merchantrade Money eWallet  

terima kasih

Merchantrade ewallet ni ada no acc ke? Contoh klau org nak trnsfer duit dgn kita. kita perlu bagi nama dan no acc bank kita kan.so mcm mna cara cek no acc merchantrade ni and hnya mesin atm merchentrade je ke kita bole kluar kan duit?..mohon di jawab hehe.trima kasih😅👍

@@hafizfiz1714 gunalah, mobile app Merchantrade Money ianya sama sekali seperti ewallet yang lain.

Tq kak dah clear masalah saye. Ni pulak soalan baru, kenape saya 3x transfer to bank indonesia. 2x cun👍 ada 1 sangkut padahal cume rm.1100 je. Adakah masalah limit ke. Tolong pencerahannya ye TQ🙏🙏

terima kasih ikuti kami untuk update selepas MCO ya

Terima kasih, akan datang kembali ya

Untuk pertolongan sila rujuk chat di laman FB kami ya

Hi! Ia tertakluk kepada had ATM setiap bank. Anda boleh mengeluarkan seberapa banyak kali yang anda mahu, terhad kepada RM5,000 setiap hari.

Sila ke cawangan berdekatan ya

Tqtqtq

Ya cam mna

Hi dari kad Merchantrade ke Maybank secara app belum lagi ya, hanya guna atm buat mass ini, misalnya pergi ke atm, masukkan kad Dan keluarkan duit, lalu masukkan ke CDM maybank

Maaf tapi kami belum pernah cuba untuk octa fx ya. Tetapi untuk pembayaran secara lazimnya patut boleh.

do you mean the ATM withdrawal limit?

Jika Masih mengalami kesulitan sila ke cawangan Merchantrade terdekat ya

Boleh saja

Daftar data maksudnya aktifkan sim? Sila DM kami di fb @mtradeasia untuk pertolongan

Hi, boleh saja, gunakan nombor kad, sama saja macam guna kad kredit

Hi, boleh tiada masalah .. awak boleh meneliti kegunaan kad ni di sini www.merchantrademoney.com/help/faq/

Masih belum diselesaikan? Jika kerumitan sila ke laman fb kami @mtradeasia untuk DM ataupun ke cawangan terdekat

Hai, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hantar message ke facebook kam.

Hi there, no unfortunately not, all other currencies will be converted into MYR. Once received you may choose to convert into USD again for payments

Hi, nombor akaun anda adalah nombor yang tertera di belakang kad atau nombor telefon yang berdaftar dengan akaun Merchantrade Money anda, bergantung kepada transaksi yang anda mahu lakukan. Untuk bantuan lanjut, sila DM kami di Facebook 'Merchantrade Asia' atau hubungi kami di talian 03-8313 8606 / 03-8318 8606

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru

ya betul! top up 100, (10 service charge, 20 deposit & 70 baki boleh digunakan)

bukan setakat boleh digunakan, ada balance rasa nak widraw pon boleh widraw.. pergi je mana2 ATM yang ade logo VISA. :)

@@qaqaraof2662 kad belum dapat macam mana nk keluarkan duit? Dah sebulan aktif tak terima pun lagi kad..agaknya berapa lama ye proses utk dpt kad tu?

Hi jika masih belum terima kad, sila DM kami di facebook.com/mtradeasia/

Betul, had maksima jika tiada dokumen pengesahan.

maaf, kami tidak menyediakan khidmat loan

Hi, boleh kami menolong anda do FB messenger @mtradeasia

Hi, awak boleh menggunakan duitnow untuk transfer

Sila hubungi 03-8313 8606 untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hi 1) other banks in malaysia? If so then this feature will be enabled soon, stay tuned. 2) pay for bills, you may use the jompay or pay with card feature (go to their website and pay with your card number) or check in the 'shop' in app tab to see if direct payment is available.

Btw you can still transfer money from Merchantrade Money eWallet to another bank account manually as in withdraw at atm (the card is accepted at all atm) and cdm it to another

HI, boleh ikut steps dalam video ini ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-J68-tm4hJfU.html

asalkan agen Merchantrade kan! hehe

Hi, untuk top up ke dalam eWallet, buka app Merchantrade Money, tekan "top up", tekan "fpx", masukkan jumlah Wang perlu, dan pilih bank 🏦 ya

​@@MerchantradeAsiaVideo bolehkah guna FPX kawan atau saudara kita untuk topUp?..

Hi, boleh.. gunakan ciri remit dalam aplikasi untuk menghantar uang ke indonesia

Hi, kami sudah DM anda untuk bantuan lanjut

Boleh saja, cubalah Hari ini 😬

Hmm, untuk pertolongan lanjut sila ke laman fb kami dan DM ya, cari @mtradeasia untuk fb yang betul

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

YA.

Hai, sila pergi ke branch terdekat dengan passport original untuk upgrade wallet anda. Jika anda sebarag pertanyaan sila hubungi kami melalui Facebook atau customer service di talian 603 8318 8606.

Hi anda boleh klik ikon hujung di sebelah atas kiri dan pilih e-statement :)

Hi, Anda boleh menghubungi talian Khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 untuk bantuan dengan permintaan anda.

Hai! senang je muat turun aplikasi Merchantrade Money untuk mendaftar. Muat turun >> onelink.to/dx6wg2 Anda juga boleh mendaftar terus dimana-mana cawangan Merchantrade untuk menerima terus kad anda >> mtradeasia.com/main/locate-us/

HI, boleh telefon talian khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 / 03-8318 8606 untuk bantuan

Sila hubungi 03-8313 8606 untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Ya boleh, hanya perlu membuat transaksi do sebelah pagi ya

Boleh ka trasfer ke mae duit ini ewalet money

Ya boleh, sila DM kami dalam app, atau laman fb @mtradeasia

Hi, sila hubungi talian khidmat pelanggan kami untuk bantuan selanjutnya di 03-8313 8606

Ya pembayaran melalui nombor kad boleh digunakan dimana mana sahaja.

@@MerchantradeAsiaVideo sebab debit atm saya dh aktifkan oversea shipping pun xdapat guna kat bukalapak... dia kata nak kena guna debit yg didaftarkan dlm negeri shj..

Hi untuk pertolongan terperinci sila ke fb chat kami di 'Merchantrade Asia' (/mtradeasia) ataupun pertanyaan chat dalam app (menu). Terima kasih

Hai, kami minta maaf atas kelewatan ini! biasanya kad akan diusahakan dalam masa 7-10 hari bekerja ke alamat yang didaftarkan. Sila ke laman FB kami dan DM nombor telefon kepada kami supaya kami dapat beritahu dengan khidmat pelangan kami mengenai status penghantaran ni dan kami akan menghubungi encik secepat mungkin.

@@MerchantradeAsiaVideo ok, terima kasih bantuan 🙂

Tak lama (not long). Bawa bersama passport & wang ya.

Ya Akaun masih aktif cuma kemungkinan sebahagian fungsi akan ditolak kerana memerlukan pasport aktif ya

Tapi masih bisa di gunakan buat transfer duit ke luar negara kan, tapi limit dia turun jadi 3k

Hi, Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Mula-mula, anda perlu mendaftarkan nombor mudah alih anda sebagai ID DuitNow untuk memautkannya ke eWallet Merchantrade Money anda. Selepas pendaftaran berjaya, anda akan dapat memindahkan dana daripada akaun Perbankan Internet anda dengan memasukkan nombor mudah alih anda yang telah didaftarkan dengan eWallet Merchantrade Money atau dengan menggunakan nombor akaun eWallet anda. Layari laman web kami di www.merchantrademoney.com/duitnow/

Anda boleh withdraw dari manaX2 ATM Visa plus, tetapi anda tidak boleh transfer ke bank local yang lain dari merchantrade app.

Boleh tolong check setting di app anda 'card setting' ya

ok, sudah on semualah..tp msh tak blh lah,

Hmm jika bermasaalah jom DM di fb @mtradeasia atau ke cawangan berdekatan

ya akan dikemaskini tidak lama lagi

Iya cepat2 kemaskini la

Iya cepat2 kemaskini la

Hi!! ada beberapa sebab akaun anda akan disekat antaranya 1. memasukkan phone no salah 2. tukar mobile phone yang baru 3. memasukkan pin yang salah dan ada beberapa sebab lain lagi. Jika aplikasi anda di sekat boleh hubungi talian khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 untuk membuka sekatan :) harap ia membantu

Maaf kami kurang memahami erti akaun trading?

Hi, boleh sekiranya anda pemegang Hybrid Current Account-i (hCA-i) , boleh fahami lebih lanjut mengenainya di : bit.ly/3vPz2jS atau ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-VGjDWexcIG4.htmlsi=mlgJkKovxnLdmHVj

Cara yang paling senang adalah untuk mengunjungi cawangan terdekat ya. Ini kerana kami perlu lakukan proses mensahihkan identiti pengguna ya

Hi, maksudnya tuka nombor telefon baru ya? sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hi, terima kasih kerana memberitahu, jumpa kami di FB page @mtradeasia untuk pertolongan pantas melalui DM ya

"Hai, anda boleh pergi ke mana-mana cawangan kami. Klik pada pautan dan cari cawangan yang terdekat >>> mtradeasia.com/main/locate-us/ Dokuman yang diperulakan - I.C (Warganegara) ATAU Visa dan Passport (Bukan Warganegara). Sila bawa RM100Also bring RM100 (RM10 untuk yuran pendaftaran, RM20 adalah deposit yang akan dikembalikan dan RM70 akan dimasukkan ke kad anda berbelanja)."

Kami sedia membantu, boleh tak jumpa di fb chat @mtradeasia sebab boleh share screen shot disana ya

Bagaimana cara mengatasi perangkat yang di blokir

Untuk mengatasi kesulitan sila ke FB kami @mtradeasia

Hai, memohon maaf. Anda tidak boleh transfer dari merchantrade money card ke account bank lain. Hanya boleh transfer card to card sahaja.

Hai, anda boleh menambah nilai Kad Merchantrade Money dengan cara-cara berikut: 1. Di cawangan Merchantrade terdekat 2. Via FPX ( di aplikasi) 3. Via Maybank CDM ( Deposit Machine) 4. Via Maybank2U & Clicks 5. Kad Debit (Visa atau Mastercard)"

Hi, boleh chat dengan kami di akaun Facebook kami, dan kami akan bantu anda meneliti masalah tersebut. FB : facebook.com/mtradeasia

Hi, maaf atas kesulitan yang dialami, boleh hubungi talian khidmat pelanggan kami di 03 8313 8606 untuk bantuan atau boleh email kepada kami di customersupport@merchantrademoney.com dan nyatakan masalah yang dihadapi sertakan bersama resit transaksi dan juga nombor telefon yang boleh kami hubungi

kami akan kemaskini fungsi ini tidak lama lagi

Hi, perkhidmatan telah disambungkan ya, harap maaf atas kesulitan dialami

Hi, ya boleh guna online shopping atau bayar bil, deposit di CDM Maybank, online bank, jompay

Silakan hubungi 03-8313 8606 untuk berbicara dengan customer service kami dan tim kami akan membantu anda.

Hi, senang je...tapi hanya pemegang akaun Hybrid Wallet yang boleh membuat transfer ke Local Bank ya. ini caranya Click Remit > Local > pilih New Transfer

@@MerchantradeAsiaVideo tapi saya punya merchantrede money visa international.pasal sya pekerja malasia kak

boleh semak dalam aplikasi jika anda layak untuk memohon sebagai pemegang akaun hybrid wallet. hanya buka aplikasi Merchantrade Moeny di bahagian atas sekali sebelah kanan klik icon "Upsize Wallet > Apply Hybrid Current Account (hCa-i), dan kami akan membuat semakan untuk permohonan anda :)

Hi no id tu untuk registrasi ke nak activate? jika ada soalan kami sedia membantu di FB chat kami '@mtradeasia' maklumlah di YT susah sikit nak reply. jumpa disana ya.

Hi! jangan risau hanya perlu melawat cawangan kami yang terdekat dengan anda untuk mengemas kini butiran anda dengan pasport asal anda. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar e-mel kepada customerservice@merchantrademoney.com dan melampirkan gambar pasport anda.

Hai, sila rujuk mtradeasia.com/main/locate-us/ untuk waktu operasi cawangan kami mengikut lokasi.

Waalaikumsalam, Anda perlu bawa passport ke branch semasa pendaftaran, dan sila bawa RM100, RM100 (RM10 untuk yuran pendaftaran, RM20 adalah deposit yang akan dikembalikan dan RM70 akan dimasukkan ke kad anda berbelanja).

@@MerchantradeAsiaVideo oke terimakasih.

Kami memohon maaf atas sedikit kelewatan, ia sedang dalam peningkatan penyelenggaraan dan akan tersedia tidak lama lagi. Ikuti Facebook kami untuk kemas kini.

Hi yes boleh, masukkan nombor kad dibelakang dan masukkan "Merchantrade" untuk nama kad jika kad anda TIDAK ada nama

ya boleh :)

Ya boleh, masukkañ nombor kad Merchantrade ke dalam aplikasi shoppee

Masukkan nombor kad kedalam aplikasi shoppee

@@MerchantradeAsiaVideo ada video nya kah saya tak paham caranya

Buka aplikasi shoppee, di bahagian check out pilih credit/debit card, pilih add new card, daftar kad Merchantrade Money and bayar saja

lazimnya kiriman dari ewallet akan sampai dalam 1 hari, jika ada masalah dengan penerima ia mungkin terjejat.

helppp dongg

Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hai, maaf tidak boleh. Ciri ini adalah untuk pemindahan Kad-ke-Kad sahaja. Ikuti halaman kami untuk kemas kini dan berita terkini :)

Setelah memenuhi process daftaran kad akan di kirim melalui pos secepat mungkin ya

@@MerchantradeAsiaVideo bayaran nya mcm Mne tu rm100 nak bayar

Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

waalaikumsalam, boleh sahaja login gunakan nombor baharu, hanya hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hi, tidak perlu... hanya skip sahaja bahagian tersebut

@@MerchantradeAsiaVideo ihh tapi kenapa pula masa tu saya buat tak boleh kenak ade code tu kak?

Saya guna FPX OLINE top up, tapi Menggunakan account org lain???tolong bagi penjelesan...thanks...

Hi top up FPX mesti di lanjutkan dari dalam app Merchantrade Money, Jika mahu top up akaun rakan atau family, boleh gunakan jompay ataupun fungsi top up kad - ke - kad

Waktu transaksi kami adalah antara 1 - 3 hari kerja, jika tidak lebih cepat. Harap dicatat bahwa ini juga tergantung pada waktu pemrosesan bank penerima.

Hi, anda boleh login seperti biasa dengan nombor ID yang berdaftar dengan akaun Merchantrade Money. Sekiranya anda perlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami di talian +603 8313 8606 atau +603 8318 8606

No id maksudnya no ic ,passport

Ya betul, no IC atau Passport yang anda gunakan semasa pendaftaran akaun

Tidak perlu nomor rekening ya

Macam mana nak isi duit . .

Ada pelbagai cara, guna ATM maybak, online bank (semua bank Malaysia), jompay

Ok makasih

Sama

Hi mudah sahaja, ikut steps yang di sediakan. masukkan nombor kad awak, jika masih tidak boleh cuba awak buka aplikasi Merchantrade Money encik unactive dan aktifkan kembali pembelian online. Jika masih tidak boleh awak boleh chat dengan kami di facebook kami : facebook.com/mtradeasia kami akan bantu awak kay :)

@@MerchantradeAsiaVideo oke terima kasih

Merchantrade Money warna merah... haha! nak tau banyak lagi beza tak? register laa! :)

Hi perbezaan ada, panjang cerita kalau nak tahu lebih lanjut Sila tonton video-video kami atau kunjungi fb merchantrade

Sama jer merchantrade ni logo visa bigpay ni logo Mastercard

Ya kita dengan visa Merdeka dengan mastercard

Pastikan duit yang mau di ambil cukup, sandi benar, dan tarik di ATM yang ada logo Visanya. kalau masih tidak boleh, mohon hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda.

Hi awak. senang je ikut langkah di bawah ya. 1. Log masuk ke aplikasi Shopee 2. Pergi ke ShopeePay 3. Klik Tambah Nilai 4. Masukkan jumlah & pilih Kaedah Pembayaran 5. Klik Tambah Kad Kredit/Debit Baharu 6. Masukkan butiran kad 7. Masukkan OTP SELESAI! jika tidak pasti boleh ke Facebook Page kami facebook.com/mtradeasia dan kami sedia membantu :) Happy Shopping!

@@MerchantradeAsiaVideo hai nak buat kad merchtrade money rm100 ya dan nnti dalam akuan merchtrade money ada rm100 jugak atau rm70?

Hi, iyaa betul :) RM10 - Yuran pendaftaran RM20 - Deposit boleh dipulangkan RM70 - Baki kad untuk perbelanjaan anda

Boleh tu, maksudnya? Guna atm ke?