10 Soalan BEST Merchantrade Money eWallet  

terima kasih

Untuk pertolongan sila rujuk chat di laman FB kami ya

Jika Masih mengalami kesulitan sila ke cawangan Merchantrade terdekat ya

Daftar data maksudnya aktifkan sim? Sila DM kami di fb @mtradeasia untuk pertolongan

Merchantrade ewallet ni ada no acc ke? Contoh klau org nak trnsfer duit dgn kita. kita perlu bagi nama dan no acc bank kita kan.so mcm mna cara cek no acc merchantrade ni and hnya mesin atm merchentrade je ke kita bole kluar kan duit?..mohon di jawab hehe.trima kasih😅👍

@@hafizfiz1714 gunalah, mobile app Merchantrade Money ianya sama sekali seperti ewallet yang lain.

Tq kak dah clear masalah saye. Ni pulak soalan baru, kenape saya 3x transfer to bank indonesia. 2x cun👍 ada 1 sangkut padahal cume rm.1100 je. Adakah masalah limit ke. Tolong pencerahannya ye TQ🙏🙏

Sila ke cawangan berdekatan ya

Hi! Ia tertakluk kepada had ATM setiap bank. Anda boleh mengeluarkan seberapa banyak kali yang anda mahu, terhad kepada RM5,000 setiap hari.

Masih belum diselesaikan? Jika kerumitan sila ke laman fb kami @mtradeasia untuk DM ataupun ke cawangan terdekat

do you mean the ATM withdrawal limit?

Hi, boleh tiada masalah .. awak boleh meneliti kegunaan kad ni di sini www.merchantrademoney.com/help/faq/

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru

Sila hubungi 03-8313 8606 untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hi, nombor akaun anda adalah nombor yang tertera di belakang kad atau nombor telefon yang berdaftar dengan akaun Merchantrade Money anda, bergantung kepada transaksi yang anda mahu lakukan. Untuk bantuan lanjut, sila DM kami di Facebook 'Merchantrade Asia' atau hubungi kami di talian 03-8313 8606 / 03-8318 8606

terima kasih ikuti kami untuk update selepas MCO ya

Hi there, no unfortunately not, all other currencies will be converted into MYR. Once received you may choose to convert into USD again for payments

Hi, boleh kami menolong anda do FB messenger @mtradeasia

Hi, awak boleh menggunakan duitnow untuk transfer

Sila hubungi 03-8313 8606 untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Maaf tapi kami belum pernah cuba untuk octa fx ya. Tetapi untuk pembayaran secara lazimnya patut boleh.

Ya cam mna

Hi dari kad Merchantrade ke Maybank secara app belum lagi ya, hanya guna atm buat mass ini, misalnya pergi ke atm, masukkan kad Dan keluarkan duit, lalu masukkan ke CDM maybank

Boleh saja

Hi, boleh.. gunakan ciri remit dalam aplikasi untuk menghantar uang ke indonesia

Terima kasih, akan datang kembali ya

Hai! senang je muat turun aplikasi Merchantrade Money untuk mendaftar. Muat turun >> onelink.to/dx6wg2 Anda juga boleh mendaftar terus dimana-mana cawangan Merchantrade untuk menerima terus kad anda >> mtradeasia.com/main/locate-us/

Hi, boleh saja, gunakan nombor kad, sama saja macam guna kad kredit

Hi, Anda boleh menghubungi talian Khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 untuk bantuan dengan permintaan anda.

HI, boleh ikut steps dalam video ini ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-J68-tm4hJfU.html

Boleh saja, cubalah Hari ini 😬

asalkan agen Merchantrade kan! hehe

Hmm, untuk pertolongan lanjut sila ke laman fb kami dan DM ya, cari @mtradeasia untuk fb yang betul

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hi, Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hi, boleh chat dengan kami di akaun Facebook kami, dan kami akan bantu anda meneliti masalah tersebut. FB : facebook.com/mtradeasia

"Hai, anda boleh pergi ke mana-mana cawangan kami. Klik pada pautan dan cari cawangan yang terdekat >>> mtradeasia.com/main/locate-us/ Dokuman yang diperulakan - I.C (Warganegara) ATAU Visa dan Passport (Bukan Warganegara). Sila bawa RM100Also bring RM100 (RM10 untuk yuran pendaftaran, RM20 adalah deposit yang akan dikembalikan dan RM70 akan dimasukkan ke kad anda berbelanja)."

Hi, kami sudah DM anda untuk bantuan lanjut

maaf, kami tidak menyediakan khidmat loan

Hi, sila hubungi talian khidmat pelanggan kami untuk bantuan selanjutnya di 03-8313 8606

Hi, maksudnya tuka nombor telefon baru ya? sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hai, sila pergi ke branch terdekat dengan passport original untuk upgrade wallet anda. Jika anda sebarag pertanyaan sila hubungi kami melalui Facebook atau customer service di talian 603 8318 8606.

Hi!! ada beberapa sebab akaun anda akan disekat antaranya 1. memasukkan phone no salah 2. tukar mobile phone yang baru 3. memasukkan pin yang salah dan ada beberapa sebab lain lagi. Jika aplikasi anda di sekat boleh hubungi talian khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 untuk membuka sekatan :) harap ia membantu

Silakan hubungi 03-8313 8606 untuk berbicara dengan customer service kami dan tim kami akan membantu anda.

Ya boleh, hanya perlu membuat transaksi do sebelah pagi ya

Boleh ka trasfer ke mae duit ini ewalet money

Hi, maaf atas kesulitan yang dialami, boleh hubungi talian khidmat pelanggan kami di 03 8313 8606 untuk bantuan atau boleh email kepada kami di customersupport@merchantrademoney.com dan nyatakan masalah yang dihadapi sertakan bersama resit transaksi dan juga nombor telefon yang boleh kami hubungi

Hi, untuk top up ke dalam eWallet, buka app Merchantrade Money, tekan "top up", tekan "fpx", masukkan jumlah Wang perlu, dan pilih bank 🏦 ya

​@@MerchantradeAsiaVideo bolehkah guna FPX kawan atau saudara kita untuk topUp?..

Mula-mula, anda perlu mendaftarkan nombor mudah alih anda sebagai ID DuitNow untuk memautkannya ke eWallet Merchantrade Money anda. Selepas pendaftaran berjaya, anda akan dapat memindahkan dana daripada akaun Perbankan Internet anda dengan memasukkan nombor mudah alih anda yang telah didaftarkan dengan eWallet Merchantrade Money atau dengan menggunakan nombor akaun eWallet anda. Layari laman web kami di www.merchantrademoney.com/duitnow/

Hi 1) other banks in malaysia? If so then this feature will be enabled soon, stay tuned. 2) pay for bills, you may use the jompay or pay with card feature (go to their website and pay with your card number) or check in the 'shop' in app tab to see if direct payment is available.

Btw you can still transfer money from Merchantrade Money eWallet to another bank account manually as in withdraw at atm (the card is accepted at all atm) and cdm it to another

Pastikan duit yang mau di ambil cukup, sandi benar, dan tarik di ATM yang ada logo Visanya. kalau masih tidak boleh, mohon hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda.

HI, boleh telefon talian khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 / 03-8318 8606 untuk bantuan

Anda boleh withdraw dari manaX2 ATM Visa plus, tetapi anda tidak boleh transfer ke bank local yang lain dari merchantrade app.

Betul, had maksima jika tiada dokumen pengesahan.

Hai, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hantar message ke facebook kam.

Ya boleh, sila DM kami dalam app, atau laman fb @mtradeasia

ya betul! top up 100, (10 service charge, 20 deposit & 70 baki boleh digunakan)

bukan setakat boleh digunakan, ada balance rasa nak widraw pon boleh widraw.. pergi je mana2 ATM yang ade logo VISA. :)

@@qaqaraof2662 kad belum dapat macam mana nk keluarkan duit? Dah sebulan aktif tak terima pun lagi kad..agaknya berapa lama ye proses utk dpt kad tu?

Hi jika masih belum terima kad, sila DM kami di facebook.com/mtradeasia/

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hi anda boleh klik ikon hujung di sebelah atas kiri dan pilih e-statement :)

Hai, memohon maaf. Anda tidak boleh transfer dari merchantrade money card ke account bank lain. Hanya boleh transfer card to card sahaja.

Boleh tolong check setting di app anda 'card setting' ya

ok, sudah on semualah..tp msh tak blh lah,

Hmm jika bermasaalah jom DM di fb @mtradeasia atau ke cawangan berdekatan

Tak lama (not long). Bawa bersama passport & wang ya.

kami akan kemaskini fungsi ini tidak lama lagi

Ya Akaun masih aktif cuma kemungkinan sebahagian fungsi akan ditolak kerana memerlukan pasport aktif ya

Tapi masih bisa di gunakan buat transfer duit ke luar negara kan, tapi limit dia turun jadi 3k

Hi, boleh sekiranya anda pemegang Hybrid Current Account-i (hCA-i) , boleh fahami lebih lanjut mengenainya di : bit.ly/3vPz2jS atau ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-VGjDWexcIG4.htmlsi=mlgJkKovxnLdmHVj

Tqtqtq

ya akan dikemaskini tidak lama lagi

Iya cepat2 kemaskini la

Iya cepat2 kemaskini la

Kami sedia membantu, boleh tak jumpa di fb chat @mtradeasia sebab boleh share screen shot disana ya

Bagaimana cara mengatasi perangkat yang di blokir

Untuk mengatasi kesulitan sila ke FB kami @mtradeasia

Hai, sila hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Maaf belum boleh lagi. Tapi nantikan pelbagai ciri baru lagi dengan mengikuti laman rasmi facebook kami facebook.com/mtradeasia

Ya pembayaran melalui nombor kad boleh digunakan dimana mana sahaja.

@@MerchantradeAsiaVideo sebab debit atm saya dh aktifkan oversea shipping pun xdapat guna kat bukalapak... dia kata nak kena guna debit yg didaftarkan dlm negeri shj..

Hi untuk pertolongan terperinci sila ke fb chat kami di 'Merchantrade Asia' (/mtradeasia) ataupun pertanyaan chat dalam app (menu). Terima kasih

Hai, anda boleh menambah nilai Kad Merchantrade Money dengan cara-cara berikut: 1. Di cawangan Merchantrade terdekat 2. Via FPX ( di aplikasi) 3. Via Maybank CDM ( Deposit Machine) 4. Via Maybank2U & Clicks 5. Kad Debit (Visa atau Mastercard)"

Maaf kami kurang memahami erti akaun trading?

Hi, terima kasih kerana memberitahu, jumpa kami di FB page @mtradeasia untuk pertolongan pantas melalui DM ya

Hi, senang je...tapi hanya pemegang akaun Hybrid Wallet yang boleh membuat transfer ke Local Bank ya. ini caranya Click Remit > Local > pilih New Transfer

@@MerchantradeAsiaVideo tapi saya punya merchantrede money visa international.pasal sya pekerja malasia kak

boleh semak dalam aplikasi jika anda layak untuk memohon sebagai pemegang akaun hybrid wallet. hanya buka aplikasi Merchantrade Moeny di bahagian atas sekali sebelah kanan klik icon "Upsize Wallet > Apply Hybrid Current Account (hCa-i), dan kami akan membuat semakan untuk permohonan anda :)

Hi pembayaran listrik Indonesia hanya bisa melalui pembayaran kartu merchantrade selama perusahaan listrik Indonesia menerima pembayaran kartu Visa. Namun jika ingin membayar listrik melalui fitur aplikasi Merchantrade "shop", untuk saat ini transaksi belum tersedia. Terimakasih

Hai, sila rujuk mtradeasia.com/main/locate-us/ untuk waktu operasi cawangan kami mengikut lokasi.

boleh chat dengan customer support team kami di facebook, dan kami akan bantu selesaikan dengan lebih mudah :) facebook.com/mtradeasia

Kami memohon maaf atas sedikit kelewatan, ia sedang dalam peningkatan penyelenggaraan dan akan tersedia tidak lama lagi. Ikuti Facebook kami untuk kemas kini.

Hi, boleh... Ikuti langkah-langkah ini untuk menerima gaji anda melalui JomPAY: *Sesetengah langkah mungkin berbeza sedikit untuk bank yang berbeza Langkah 1: Log masuk ke akaun bank anda Langkah 2: Pilih Pembayaran Langkah 3: Pilih JomPAY Langkah 4: Pilih Akaun Langkah 5: Masukkan Kod Pengebil: 88898 & klik Hantar Langkah 6: Masukkan Nombor Mudah Alih sebagai Ruj-1 Nota: Format nombor MESTILAH 601XXXXXXXXX Langkah 7: Masukkan Nama Penerima sebagai Ruj-2 Langkah 8: Masukkan Jumlah Langkah 9: Klik teruskan SELESAI! Jumlah tersebut akan dikreditkan ke dalam dompet anda serta-merta. jika ada sebarang masalah boleh hubungi talian khidmat pelanggan kami +603 8313 8606 untuk bantuan ; atau emel kepada kami customerservice@merchantrademoney.com

Waktu transaksi kami adalah antara 1 - 3 hari kerja, jika tidak lebih cepat. Harap dicatat bahwa ini juga tergantung pada waktu pemrosesan bank penerima.

helppp dongg

Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Sila hubungi 03-8313 8606untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

ya boleh :)

Cara yang paling senang adalah untuk mengunjungi cawangan terdekat ya. Ini kerana kami perlu lakukan proses mensahihkan identiti pengguna ya

Hi no id tu untuk registrasi ke nak activate? jika ada soalan kami sedia membantu di FB chat kami '@mtradeasia' maklumlah di YT susah sikit nak reply. jumpa disana ya.

Hi, perkhidmatan telah disambungkan ya, harap maaf atas kesulitan dialami

Hi, ya boleh guna online shopping atau bayar bil, deposit di CDM Maybank, online bank, jompay

Hai, kami minta maaf atas kelewatan ini! biasanya kad akan diusahakan dalam masa 7-10 hari bekerja ke alamat yang didaftarkan. Sila ke laman FB kami dan DM nombor telefon kepada kami supaya kami dapat beritahu dengan khidmat pelangan kami mengenai status penghantaran ni dan kami akan menghubungi encik secepat mungkin.

@@MerchantradeAsiaVideo ok, terima kasih bantuan 🙂

Hi, tidak perlu... hanya skip sahaja bahagian tersebut

@@MerchantradeAsiaVideo ihh tapi kenapa pula masa tu saya buat tak boleh kenak ade code tu kak?

Hi, boleh tiada masalah. hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu awak untuk daftar masuk menggunakan nombor baru kay :)

Hi! jangan risau hanya perlu melawat cawangan kami yang terdekat dengan anda untuk mengemas kini butiran anda dengan pasport asal anda. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar e-mel kepada customerservice@merchantrademoney.com dan melampirkan gambar pasport anda.

Sila hubungi 03-8313 8606 untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh menghantar email ke customerservice@merchantrademoney.com

Hi, maaf soalan anda kurang jelas. Boleh terangkan lebih lanjut?

Setelah memenuhi process daftaran kad akan di kirim melalui pos secepat mungkin ya

@@MerchantradeAsiaVideo bayaran nya mcm Mne tu rm100 nak bayar

Hai, maaf tidak boleh. Ciri ini adalah untuk pemindahan Kad-ke-Kad sahaja. Ikuti halaman kami untuk kemas kini dan berita terkini :)

Hi, yes you can. Many users have dual numbers as they study or live overseas. You can always add a new number to tag too. Visit our FB page "Merchantrade" or chat us on app

@@MerchantradeAsiaVideo saya ada passport visa bulum lagi saya bolhe buat merchantrade visa kad.

lazimnya kiriman dari ewallet akan sampai dalam 1 hari, jika ada masalah dengan penerima ia mungkin terjejat.

Hi, Anda boleh menghubungi talian Khidmat pelanggan kami di 03-8313 8606 untuk bantuan dengan permintaan anda.

waalaikumsalam, boleh sahaja login gunakan nombor baharu, hanya hubungi khidmat pelanggan di 03-8313 8606, mereka akan membantu anda untuk daftar masuk menggunakan nombor baru.

Hi, jika mahu tambah nilai kad Merchantrade Money menggunakan FPX dalam aplikasi Merchantrade Money boleh ikuti langkah berikut: Klik 'Tambah Nilai Wang' Masukkan jumlah & pilih bank dalam talian Log masuk ke bank dalam talian anda Sahkan transaksi (Jumlah akan dikreditkan serta-merta) facebook.com/112044170249095/posts/223445695775608/?d=w

@@MerchantradeAsiaVideo terimakasih infonya🙏🙏

Haa nak tanya lagi, dulu saya boleh transfer dari merchantrade saya ke Maybank. Tapi sekarang cuma boleh internasional transfer je. Camana solusi dia

Hai, onelink.to/mtademoney sila click link ini untuk download aplikasi

Ya boleh, masukkañ nombor kad Merchantrade ke dalam aplikasi shoppee