119番の向こう側　SOSに応える通信指令員神戸市消防局の消防管制室で命の砦として奮闘する姿に密着！【かんさい情報ネット ten.特集/ノゾキミ】

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神戸市消防局の中にある消防管制室。一日におよそ370件寄せられる119番通報を24時間体制で一手に担っている。対応する通信司令員に求められるのは、通報内容から現場の状況を読み取る集中力と冷静な判断力。“命の砦”とも呼ばれる一室でSOSに懸命に答える通信指令員の奮闘をノゾキミしました。（かんさい情報ネットten. 2024年3月18日放送）
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Опубликовано:

2 окт 2024

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Комментарии : 66

@愛乃ももか-u1w 6 месяцев назад

何がすごいって、指令員がパニックになっている通報者の心を落ち着かせて優しく寄り添い通報内容を聞くこと。まさにプロの仕事ですね。そして指令員も失敗を許されないプレッシャーのなかで大変なお仕事なんだとわかりました。常に緊張のなかでお仕事をされている。管制官の努力の賜物に脱帽します。お疲れ様です。

@愛乃ももか-u1w 6 месяцев назад

訂正します。管制官の努力の賜物に脱帽します☓ 指令員の努力の賜物に脱帽します◯

@だそ-t7g 4 месяца назад

司令室ストレスエグそう、でも冷静に対応しててすごい。

@のんのん-f7m8e 4 месяца назад

よく、息子がてんかん発作で救急車にはお世話になってます。電話の司令官の方の声を聞くと慌てて動揺してても、本当に気持ちが落ち着いてきます。いつも安心をもらえます。いつも感謝しかないです。

@user-jk3yj2qi9f 6 месяцев назад

〝今は生きている人に心臓マッサージしてもいいから〟という部分が勉強になりました。昔はダメだったですもんね。新しい知識として頭に入れておきます。ありがとうございます。

@狐の手袋-e6m 4 месяца назад

俺も昔小学校で習ったの思い出した

@voltaire4084 3 месяца назад

”今”の解釈が違うと思いますが．． 13:12 ここで彼が言うところの”今”とは、”こんにちでは一般に”ではなく、”このケースにおける、この瞬間”の事だと思いますよ。たぶん。

@ChanChaka_KO 4 месяца назад

いつも陰ながら私達の生活を支えていただきありがとうございます。去年の今頃、お話しました。いい歳して泣きじゃくって手の震えが止まらないまま電話しました。状況と住所伝えてそれで終わりなのかなと思っていたら、電話つなげてくれたままCPRを電話越しに指示してくれるとのことで完全に落ち着きを取り戻しました。口頭で状況を伝えることである程度は取り戻せていましたが、救急車が来るまでの間何すればいいんだ？5年前に教えてもらった心肺蘇生法でもし死なせてしまったら？と、途端に恐怖を感じました。そんな状況下であたかもその場にいるかのようにフォローしていただけたのは、本当に心強かったです。結果はダメでしたが、あの安心感は指令員の方が人間でなければ得ることが出来なかったものだと思います。

@ウメノエル 4 месяца назад

私は総合病院で看護師をしていますが、指令員、救命士の方々には本当に感謝です。受け入れ先の病院が見つかるまで処置をし、病院に搬送して頂き、酷い時は１３時間走り続けてる事もありました。本当にありがとうございます‼️ただ理不尽な通報は辞めて欲しい

@ryokoakkun5894 6 месяцев назад

今は、とんでもない理由で119番する人が増えてるという…消防の方も、大変だよな…（ーー；）

@スマイルアゲイン-g6x 4 месяца назад

こういう人ら、ほんと人として尊敬します🫡

@金子義正-m4z 6 месяцев назад

私も､元医療従事者で何人か見送った事がありますが､その度泣いてしまって自分でも他の方法で助けられたんじゃないのかと､いつも後悔しています｡😢

@永濱聖将-h8i 2 месяца назад

神戸市消防局の指令は私にとって大切なものです。今年も2回救急車🚗で搬送して頂きました、父が亡くなった時も最後まで懸命に心臓マッサージ🫀の方法を教えて頂きました。

@unknownunknown-sc2do 4 месяца назад

ほんとにお疲れ様です。いつもありがとうございます。

@kuroneko9tama 5 месяцев назад

14年15年くらい前になるのかな、父が心筋梗塞で倒れて田舎で顔見知りの隊員さん達だったから余計にみなさん必死に蘇生活動してくださってAED全部で5回、その他にも搬送中もずっと心臓マッサージしてくれたと同乗した母から聞いた父があの時の後遺症がほぼなく元気になれたのは隊員の皆さんのおかげだと思っています

@tazehaze 3 месяца назад

私も昔嘔吐と腹痛が酷くて、呼吸ができなくなり、初めて救急車を呼んだけど全然喋れなかったときにすぐに行きます！ってすぐ言ってくれて本当に助かった。結局急性胃腸炎で大したことはなかったんだけど嘔吐がきかんにはいってパニックおこしてたというお恥ずかしい。本当にありがたかった

@りゅと-m7n 5 месяцев назад

木工細工のレベル高すぎて笑った

@operationcenterbravo 5 месяцев назад

Naku wa sore

@永濱聖将-h8i 6 месяцев назад

私は最近、風呂場で倒れ救急車🚑のお世話になりました。無事に退院しました。その節はありがとうございました😊

@ウメノエル 4 месяца назад

定年退職、本当にお疲れ様でした❗そして、ありがとうございました‼️これからは、ゆっくり穏やかにお過ごし下さい🙏

@user-puyota 5 месяцев назад

少しでも救急の負担が減るように、救命講習を毎年受講しています。バイスタンダーが増えれば、司令員さんとのやりとりや、救急隊へのバトンタッチがスムーズになることを祈って。

@ぴよぴよ-z1g4n 2 месяца назад

私も大切な人や他人でもを守れるように、救命講習受講予定です。

@Manaka_Pettan 6 месяцев назад

3:02 ここで言う2台はPA連携だろうから字幕ミスだね、正しくは(救急車と消防車)とすべきだった。

@Okome.111 4 месяца назад

以前NHKで東京消防庁かな？の特集してましたよね。ずっと緊迫していて、でも通報者に寄り添ってて、おもわず涙がでました

@marumarui 5 месяцев назад

ありがとうありがとう

@廣瀬克彦 4 месяца назад

指令員の方の動画をいくつか拝見させて貰いましたが、どの指令員の方も尊敬しか有りません。しかし、山形での大学生ノ方が亡くなられた件での指令員だけは聞いてて人間の屑にしか見えなかった。他の指令員の方の対応を見てると尚更その思いが強くなる。それと、その後の山形県の対応も。

@tomsno910 4 месяца назад

救急車で駆けつけてくれた救急隊員の方々。正義のヒーローのように見えた。本当にありがとうございました。

@くみ-i7w 6 месяцев назад

お母さん怖かったね😢 慌てるなは無理よねぇ

@塩手美加沙 3 месяца назад

秘密にいちゃんおご飯美味しそうでございます毎日弱いものを救うためのお仕事胸が痛むほど応援しています為、若いものに乗られず乗せてやらず優しく長生きしてくださいませ

@yoooki1984 4 месяца назад

こういう現場は見たこと無かった。感謝。タクシー代わりに119コールするやつは処分してくれ。

@sakurabana8 3 месяца назад

平常時ですらこれだけ大変なんだから、自然災害があったら(>ㅿ

@ytwilight8115 2 месяца назад

飛行機でいえば航空管制と同じで一歩間違えば人命にかかわる...すごい現場だ...

@エビ天-d1w 4 месяца назад

心臓マッサージってやった事有るけど合ってたのかどうか分からん別に隊員さんを責める気はないただただ自分の後悔老人の心臓マッサージは怖い肋骨折るかもって思いながら心臓マッサージ続けるのは怖いよ

@みるく-w8l 2 месяца назад

折れても大丈夫ですよ、心臓が止まらないことの方が大事です

@ciicusgi 5 месяцев назад

コロナ禍初期に熱が続いて1人暮らしだったのもあって、コロナでこのままもしかしたら…って不安だったけど119かけた時に、担当してくれた方がすごく優しくて安心して大泣きしたの覚えてる😭

@横田海-g4c 4 месяца назад

私もです‼︎

@kanna7864 3 месяца назад

日々お疲れ様です、ありがとうございます。本当に頭上がらないです。救急車のお世話にならないように、身体気をつけようと痛感させられます。生きてる人でも、心マやっても嫌がる様子なかったら続けてください！勉強になりました。急変者、体調不良者、動けない人が居たら「大丈夫ですか？どうしましたか？」と声をかけ、必要とあらば１１９番出来る人に。と思います。

@ゆうゆう-b3m 2 месяца назад

素晴らしい　通信指令センターの皆さん　現場の隊員さん　２４時間　３６５日命と災害に全力で守っていただき感謝しております

@髙間信和たかまのぶかず 2 месяца назад

119番は緊急通報受けるので不要不急の緊急性のない電話をしないでくださいそれによって本当に緊急性のある通報の対応に影響して電話回線ふさがってはいけないので

@よふかし-x5h 9 дней назад

7119がもっと知名度あって全国にあればいいんですが、なかなか難しいんですかね

@LIFE-zv5tr 5 месяцев назад

神戸の指令員さん毎日本当にありがとうございます皆様何かあった通報しましょう

@ふくちゃん-y5x 6 месяцев назад

今から１０数年前、家族が深夜、急変し119番通報しました。突然のことでパニックになってしまい、指令員から「意識はありますか？」と訊かれたのですが「解らないです」と伝えた所「意識があるか、無いかも解らんのんか」と怒鳴られました。大切な家族が、深夜、急変しているのに気づき、他に頼れる人は誰も居なくて不安だらけの中、何とか通報したのに、怒鳴られて冷たい対応をされたことは１０年以上、経った今でも忘れることはできません。搬送して下さった隊員も冷たい対応でした。神戸市消防局のような対応はされませんでした。