O OTIF é o indicador de desempenho da entrega perfeita.
Ou seja, esse indicador de desempenho avalia a qualidade do serviço de entrega das mercadorias, com base nas entregas realizadas dentro do prazo combinado e de acordo com as especificações exigidas pelo cliente.
Em resumo, ele mostra qual é o percentual de entregas perfeitas realizadas pela sua empresa: sem falhas, sem atrasos e sem devoluções.
Mas como fazer o cálculo do OTIF? Quais critérios usar para chegar no percentual desse indicador? Fica comigo até o final que vou te explicar tudo.
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7 сен 2024