В b/b очень часто применяю достаточно хитрожопую технику. Говорю клиенту сразу нет и отказываю. Только не воспринимайте это прямо буквально. Я захожу с позиции, что ему то, что он хочет не нужно и отговариваю его. А дальше происходит следующее: клиент начинает сам убеждать меня и себя почему ему это так необходимо. Только я это описал слишком грубо. Фактически это сама идея метода продажи, но вокруг выстроен серьезный подход к этому методу. Нужно задавать правильные вопросы, что б клиент смог рассказать о самой причине его "боли". Клиент всегда ищет не конкретный товар или услугу, а в первую очередь решение конкретной проблемы. Просто изначально клиент предполагает, что ваша услуга и есть решение его проблемы. А это на самом деле может быть не так. В итоге вы понимаете что нужно клиенту на самом деле, делаете на основании этого предложение, которое оргазмически удовлетворяет его потребности. к тому же клиент видит в вас того, кто смогу действительно понять его проблему и разделить ее. С таким подходом вы продаете себя в первую очередь, как эксперта. У меня была ситуация, когда клиент уже работал с подрядчиком и они только начинали сотрудничать. по этому у клиента не было основания не доверять его подрядчикам или сомневаться в них. Но на очень крупной конференции в неформальной обстановке мы с ним познакомились ближе и просто пообщались о его бизнесе, о нашем подходе в работе с проектами. Разговор был жаркий. Клиент в один момент делился просто всеми проблемами его бизнеса, которые могут решить компании, которые занимаются тем же, чем и мы. Делился и теми, которые решить вне нашей компетенции. После выходных мы разъехались, иногда переписывались в телеге, клиент советовался уже по некоторым вопросам. И я даже, признаюсь, не рассчитыввал, что в ближайшее время мы будем сотрудничать и возьмем его проект в работу. Наоборот я понимал, что о сотрудничестве можно будет серьезно начинать говорить не раньше, чем через 8-10 месяцев. Связано со сроками реализации проекта, его запуска и т.п. Но уже по истечении 3-4 месяцев(точно уже не помню), клиент позвонил договорится о встрече так как хочет пообщаться. На встрече мы ничего не обсуждали, он с самого начала сказал: "Александр, мы хотим работать с вами. Вы знаете нашу проблему. Говорите что нужно делать, какой план работ по проекту. Мы согласны на все ваши условия и работать по проекту так, как скажите вы. Готовьте договор на подпись, нужно побыстрее начинать." Сказать, что я был удивлен, ничего не сказать. Но я почувствовал внутреннее тепло и энергию от того, что посеянные когда-то зерна твоей работы не пропали, а взошли и засияли успехом.
Бро ты сильно помогаешь нам, ты серьезно заинтересовал техникой 4U. Многие не могут прийти на тренинги, потому что не иж России. Было бы круто если снимешь про эту технику
1. В нашем офисе есть кофе машина. Если вы не готовы подписать договор сейчас, то приезжайте к нам и пейте его сколько влезет.К роме того, у меня есть сигареты. Пейте кофе и курите, пока не закапает. 2. Купите два и третий вы получите по цене первого. Экономия? Несомненно! Вы получили чек вдвое меньше предыдущего. 3. Мы продаем своим. Если вы свой, поурчите как сурок. Вы отлично урчите. Мы готовы ударить с Вами по рукам.
Девушка ниже, пишет что её удивляет, момент, что при всём том как выделяется списке у него так мало подписчиков. Я готова ответить, что у подобных спикеров Ютуб, подписчиков в разы меньше. Это не тот контент который заходит зрителю для подписки, мы даже лайки им редко ставим! И тоже могу объяснить почему. Потому что каждый хочет чтоб этой информацией обладал только он лично и это не пошло в массы!!! Вот и всё милочка. Всё просто, ваш сарказм не уместен)))
Все эти пункты выделения это выделения на подсознание клиента а не на прямую. На прямую что ты ему скажешь чем ты лучше его товар у всех один почему тебя именно должны выбрать. А все эти пункты это хорошая прическа чтобы сложить впечатление просто напросто. А конкретного довода на конкретный вопрос так и нет.
Почему в других видео вы говорите,что сразу давать скидку не следует, а в данном ролике - подарить бесплатно дополнительные товары при покупке? Чем это предложение будет отличаться от скидки?
На сегодня нужно научиться продавать продукт, а не компанию. В первые минуты общения продавая компанию, вы уже теряете клиента... Это касается "твердого" продукта, не услуг или тренингов.
Если у Вас большое сообщество клиентов, и вас выбирают топовые компании, то и ума много не надо чтобы это сказать) О чем говорить если у тебя нету топовых клаентов? =)
Я зарегистрировался для того что бы получить чек лист КП но так его и не получил. Если вы все таки прочтёте и отреагируйте, то пожалуйста пришлите мне этот чек лист на почту robotoslav@gmail.com Буду благодарен ! Все по делу говорите, за это спасибо 🙏🏼
Самое главное, чем нужно выделяться - сервис. Стоит просто доставлять всегда в срок или раньше, всегда быть на связи с клиентом, всегда предупреждать например о возможной задержке. Нужно дорожить каждым клиентом, даже самым маленьким, потому что он в дальнейшем может стать самым крупным.
Наша компания уже более двадцати лет на рынке, у нас постоянно выходят новинки вызывающие интерес потребителя, мы предоставляем эксклюзивные скидки на нашу продукцию только для вас.
Вы как глоток свежего воздуха, как же долго искала.Полностью с вами согласна, все эти говорилки и фразы устарели и набили оскомину.Ваши "обучалки" интересные, незамыленные, простые.Однозначно подписка)!
@@АннаС-ь3с арбитраж трафика слышали такое? Рассылка во все соц сети, по выбраним параметрам целевой аудитории. Огромная конверсия и к вам приходят тёплые клиенты. Звонить людям это инструмент начала 2000х.
Задай сам себе этот же вопрос. При каких условиях ты готов будешь сделать 100% предоплату и/или за что! Потом смоделируй на своих услугах и ответь себе. При каких условиях ты готов будешь заплатить 100% предоплату другой компании за эту услугу. И ты получишь ответ. Особенно, если ты собственник бизнеса, эти условия у вас с клиентом будут такими же. Осталось создать такие условия для клиента и донести это до него.
Я все видео ждал, что оратор покажет на своём опыте (примере)почему нужно покупать именно его банальные услуги с прописными истинами, а не более углубленные и таргетированные предложения, но увы не дождался.
Например тем, что молоко organic/bio (точно не знаю, как в России экологически чистые продукты называются). В США крупными буквами на упаковке пишут: - Grass Fed (что означает, что коров кормили травой/сеном, а не комбикормом напичканным химией). - DHA Omega-3 (не знаю является ли Omega-3 естественным компонентом или его добавляют). Гляньте на Horizon Organic, a eще лучше отправить им мейл с вопросом). Фишка в том, что они приписывают: supports brain health, а хорошо работающий мозг нужен всем. - Широкий спектр жирности. - Есть еще такий брэнд Fairlife. Даже я, непьющая молоко повелась на их уловку. Пишут, что их молоко содержит на 50% больше н а т у р а л ь н о г о белка/протеина и кальция, чем обычное молоко. Вот такое high-protein milk.
Молоко ручной дойки.... сразу навевает на мысли: "а помыла ли доярка руки перед работой?" Я бы поразмыслила на тему -- а какая польза с моего продукта самому покупателю? Может у вас особо строгий контроль качества?-- тогда данный продукт сопоставим с молочкой для детей. Детские мол.продукты по сути те же самые. Просто контроль проводится чаще, а стандарты вроде те же.
полл л А я продаю гондоны. Давай ты будешь их у меня покупать и фасовать в них молоко. Выделишься на 1000% )) А если серьёзно, то если ты хочешь совет, то хоть пиши подробнее что и как, кому продаешь, в чем проблема. А то как ты пишешь, это реально гондонский подход, так ни детей, ни деньги не делают ))
Олег, добрый день. Информация супер полезная и интересная. Хотелось-бы посмотреть ролик на тему "Заголовок по формуле 4U". Был-бы очень признателен. Удачи Вам.
А где ссылка на портфолио Логомонстра? На их сайте вообще примеров или портфолио нет... Капец, как можно быть компанией по производству логотипов и не презентовать свои работы? PS Да, там есть пункт меню "Клиенты" и мелкая картинка "новое в портфолио" (выглядит как унылая реклама), но это ж надо прям дедукцию включать чтобы понять что там и хранятся заветные примеры =))) Хороший пример как логомейкерская контора чётко выделилась - они просто не показывают своего портфолио)))
клиента нужно убедить именно в том что наша компания сайта действительно выполнит все условия и сроки для улучшения , как именно его убедить что наши сотрудники сделают это? скажите пожалуйста Олег
Здравствуйте, у вас очень полезный контент. Хотелось бы услышать еще о том, как убедить клиента внести предоплату. Животрепещущий вопрос. Заранее спасибо)
