Cara, que dificuldade que é pesquisar uma lava e seca para comprar. Não existe uma unanimidade. É pior do que comprar carro. Pqp. Quanto mais eu pesquiso e leio, mais eu concluo que todas são ruins, então meio que tanto faz.
E pensa que Samsung é diferente, já tive TV da Samsung, as atualizações ferram com o produto e quando da problema vai atrás de peça pra ver a palhaçada que é. Hoje em dia não tem mais empresa que preste no Brasil não, a empresa é uma maravilha pra vender o produto, depois que vc compra, espera pra ver quando der o primeiro problema, como vc vai ser tratado. Pós-venda no Brasil é uma piada!!!😡
Passada com esse vídeo, passada com a Brastemp...04:15 da madruga, Já tive lavadoras Brastemp, e eu mesma sabia mais ou menos qual era o defeito da máquina, assistindo seus vídeos, hj tenho uma Samsung lava e seca, q já quero trocar e tava pensando exatamente nessa nova Brastemp pensando em recorrer a vc caso precisasse de manutenção...COMO A BRASTEMP TE IGNOROU, ,vou cancelar minha compra, por enquanto. "BRSTEMP, CHAMA O ROGERIO PRA CONVERSAR"...Ajuda aí BRASTEMP...🙏,
Adoro as lava seca. Tenho 2 LG 1 Eletrolux, não tenho que reclamar. A Bertz já recuperou placa das minhas LG e estão ótimas. Parabéns Bertz pelo conteúdo. #acordabrastemp
Não interessa a brastemp nem a ninguém ter mais técnicos. É um mercado que está acabando. Os equipamentos são cada vez menos consertaveis e logo serão como é nos Estados Unidos por exemplo, que os equipamentos tem o gabinete selado, sem acesso para serviço tecnico. E que quando o equipamento da problema, mesmo que simples, vai inteiro para o lixo. É muito mais rentável ao fabricante que ter uma rede de técnicos.
Estava preste a comprar uma lava e seca Brastemp e resolvi pesquisar vídeos sobre a mesma, porém ao ver esse vídeo acabei de desistir da compra, pois se tratam assim quem tem influência, imagina o que farão comigo caso eu precise de alguma solução!
O atendimento Brastemp e Consul é péssimo como sempre ... Estou tendo problemas Que meu Deus. ... E olha que a hj em dia Brastemp e Consul Já perdeu a qualidade Nao vale nada
Caramba, eu tenho uma Samsung, deu defeito na trizeta, mandei arrumar e com 5 dias quebrou de novo, estou pesquisando aqui marca Brastemp, Electrolux, LG e em todas eu vejo comentários ruins, ta difici pra eu achar algo :( se alguem puder me ajudar 😢
Alô Brastemp "influenciadores digitais são importante por um motivo muito simples: eles são a melhor ponte entre sua marca e seus clientes. Eles são mediadores poderosos na hora do seu cliente decidir comprar seu produto ou serviço."
Verdadeiramente a Brastemp não é a mesma ,os técnicos que ja se depararam com o KIT MECANISMO que a Brastemp usava e pegam um KIT MECANISMO usado atualmente sabem com detalhes as diferenças entre ambos-Parabêns ;Like.
Desisti de comprar Brastemp..iria comprar uma lava e seca da marca após esse vídeo fui de Philco vou dar oportunidade para as iniciantes tô nem aí..Brastemp caiu no meu conceito
#brastempconversacombertz Ia comprar, mas diante tantos comentários negativos c as LS e diante de um comportamento absurdo desses da Brastemp, sim, da Brastemp pq a empresa PRECISA se preocupar c as atitudes de qualquer profissional q ela contrata pq estará agindo em seu nome. Reprovo esse tipo de ação e me nego a participar dessa selvageria absurda, razão pela qual desisto da Brastemp.
Tenho 53 anos e até hoje sempre comprava brastemp para lavar roupa (pq em nossa mente tem aquela famooosa propaganda e aquela frase que ainda hoje é um "viral" pra nossa geração). Vim para este vídeo após ver outros do seu canal e de outros canais e agora procurei especificamente sobre brastemp. Mas após ouvir o seu relato me decidi. Se existe essa falta de vontade com quem já está nesse mundo ao mesmo tempo que esta empresa e já teve parceria de anos de uso e tudo o mais e eles tratam dessa forma, como é que vou ficar tranquila em adquirir um produto que, no caso de precisar uma manutenção, terei que penar para achar alguém para me ajudar. Ou pior, deixar minha máquina em algum lugar que o mecânico esteja insatisfeito com a marca e acabe não fazendo um bom serviço. De qualquer forma, esse tipo de atendimento (meu marido é representante comercial, então sei do que estou falando) está muito aquém do que se espera hoje, de um representante. E olha que pensei muito em comprar uma brastemp pq é brasileira e tal. Mas esquece. Acho que vou de LG mesmo. Tenho gostado bastante dessa coreana.
E meu amigo um absurdo a pessoa que lhe atendeu lhe dar essa resposta, Se fosse Eu falava logo com o coordenador dela, e envia email direto ao responsável, pois provavelmente essa pessoa não e capacitada para resolver nada. E registrava também no reclameaqui. #brastemp
Antigamente tinha marcas que eram referência pra família. Brastemp era uma referência, queria comprar coisa boa, comprava Brastemp. Hoje não compro produto Brastemp de jeito nenhum. Máquina de lavar roupa então, eu conserto máquinas de lavar roupa, mas quando vejo uma Brastemp pulo fora. É porcaria mesmo. Não tem qualidade alguma, tudo muito porcaria e caro. Gosto mesmo é de Eletrolux LM08, LTE. Essas sim são máquinas.
Que triste, mandei embora minha lavadora Brastemp após me servir por 40 anos, estava inclinada a comprar uma lava e seca da mesma marca pq considerava a melhor, agora estou em dúvida 😓😓
Por muito pouco não comprei está máquina numa promoção esta semana. Não entendia de lava e seca, porém ao ver o nome Brastemp, logo deduzi que seria uma ótima aquisição. Não fechei a compra e voltei para casa para estudar a máquina (por desencargo de consciência), e após descobrir canal de vocês passei horas e horas estudando sobre o assunto... Cheguei a conclusão de que futuramente teria muitos problemas com peças de reposição e a máquina iria virar uma bomba! Desisti da compra aos 45 do segundo tempo e agora estou correndo atrás de alguma máquina da LG ou Eletrolux Parabéns ao canal de vocês e por toda essa informação que deixam a disposição das pessoas! Já salvei o contato de vocês meu celular e caso venha algum dia a precisar de assistência, já sei a quem recorrer
estou saindo da LG que a maquina começou a apresentar defeito com 2 anos de uso e o diagnostico me fez um orçamento de 3.500 reais para reparo , comprei uma brastemp lava e seca.
Bom dia!! Que absurdo da #Brastemp eu ia comprar uma Brastemp mais desisti ao ver seus vídeos além da lava e seca ser só de 10,1 kgs para mim muito pequena e cada peças caso eu precise afff comprei uma LG de 13kgs vai chegar dia 11/10 #Brastemp vão perder muitos clientes educação e respeito é tudo
LG é a que da mais problema, comprei uma e no 6 dia deu problema, barulho altíssimo e metálico...já devolvi, realmente a LG é um grande negócio lucrativo
Falta de empatia e deselegância. Se faz isso com a assistência técnica imagina comigo como consumidor final. Vou montar minha nova casa com eletrodomésticos de empresas que tem um pós venda mais amigável.
Vcs são os caras. Quem dera se tivesse uma filial aqui em BH. Essas marcas estão sugando o consumidor. Se não fosse vcs teria que ter comprado outra lavadora. Já havia desembolsado R$1200 A 11 meses atrás na assistência oficial da Samsung e o problema voltou na nova placa ( o famoso erro 3e). Queriam me cobrar mais R$1200, achei um absurdo. Já estava olhando promoção de lavadora midea e LG, queria jogar a minha no lixo. Vcs foram muito profissionais e resolveram meu problema por um custo benefício muito e justo. Particularmente não compro mais Samsung.
Tenho uma Brastemp dessa de 18 meses de idade e aqui estou procurando outra lava e seca. Por que? A Brastemp não seca. E não tem defeito. Algumas vezes termina o ciclo e secou, mas na grande maioria sai pingando. Mesmo que seja 1 peça lá dentro. Joguei meu dinheiro no lixo :(
Realmente a Brastemp deixado a desejar,sou técnico e vejo os problemas precoces quê vem apresentando,principalmente nos refrigerados ...muita queima de compressor,principalmente nos modelos novos,lava e seca da marca infelizmente nem conserto mais....
Assisti teu vídeo pq minha lava e seca #Brastemp pifou com menos de seis meses de uso. Mas se eu tivesse visto teu vídeo antes da compra, não teria comprado a lava e seca da Brastemp. Tive uma máquina de lavar Electrolux por mais de dez anos e NUNCA deu problema. Depois, vendi por um bom preço, pois precisava de uma maior, e passei mais vários anos com uma lava e seca Samsung. Também NUNCA deu problema. Me mudei de Florianópolis para Fortaleza, e por isso vendi minha lava e seca da Samsung. Acabei dando uma chance pra Brastemp, e já tô arrependido. Menos de seis meses e já tá pifada. Amanhã vou acionar a garantia.
# Brastemp , não me surpreende com tal atitude , vimos que através do tempo foi modernizando e deixando seus produtos cada vez mais ruim e com peças (placas ) ,que muito das vezes não se dão conserto tendo que recorrer a placas novas de reposicão com preços altíssimos e pode se ver nas novas lavadoras , agora vem com mais esta , deixando de nós oferecer através da equipe Bertz o conhecimemto dos produtos novos lava e seca um dos poucos representante que nós técnico temos , o nosso dia a dia com nossos clientes fica cada vez mais difícil de se indicar a marca Brastemp , como nosso amigo Bertz diz Brastemp volte a ser Brastemp .
Sempre que compro algo consulto o Reclame aqui, principalmente para saber como a empresa que houve a reclamação trata o cliente e soluciona o problema.
Brastemp só dor de cabeça comprei a bnq10 não foi entregue e a loja que vendeu “magazine Luiza” e Consumidor.gov estão tendo problemas ao entrar em contato com eles para estorno etc … total descaso da empresa “Brastemp”
LSP11 da Eletrolux e a pior a minha usei 1 ano e 8 meses, simplesmente parou o técnico indicou uma placa comprei não voltou resumo estou sem lavar roupa na minha casa a meses. Resultado não estão nem aí com o cliente.
Trabalho com reparo de lavadoras a 30anos e é nítido como a Brastemp vem mudando nesses últimos anos, infelizmente pra pior. Agora mudando de assunto, fiquei sabendo que a LG está usando nem suas lava e seca bombas de água inverter agora, procede?
Super bom saber disso. Estou procurando já tem um tempo uma lava e seca que não tenha tantas reclamações e está muito difícil encontrar. Pensei na brastemp pois tenho uma lavadora da marca há 6 anos e nunca tive problema. Estou buscando saber o pós compra das empresas quando o produto apresenta defeito futuramente, para já me preparar para o que posso vir a enfrentar. Se a Brastemp faz isso com você imagina o que vai fazer com o cliente. Imagina quando o produto sair da garantia, vou ser obrigada a pagar o olho da cara numa assistência autorizada.
