6. ¿Cómo gestionar el departamento de recepción de un hotel? 

¿Cómo gestionar correctamente las quejas en el departamento de front desk? ¿Cuál debe ser la visión de un director sobre ese departamento? Todo lo que necesitas saber de la recepción de un hotel en nuestro webinar junto a nuestra experta Fina Montoro y Sandy Catasta