6 типов клиентов (и как работать с каждым из них) / Психология продаж 

Ой ой,с каждым типом клиентов сталкивался.Особенно сложно работать с теми,кто хочет за дешево,но высочайшее качество. Для меня это самый напряжный тип клиентов.Одни нервы вытрепут.А спрос то какой)

У меня были клиенты халявщики, я мастер ногтевого сервиса. Звонят через 7 дней и больше и требует вернуть деньги с тем расчетам что им не нравится. Аааа сразу в блок

Спасибо! Приятная подача информации!

Спасибо, Александра!

Вы СУПЕР!!! Спасибо за советы

Не знаю что и Сказать!Все Супер)))

Большое спасибо!

Очень понравился рассказ о типах клиентов! Браво, Александра!

обожаю Ваши видео. 6 лет в продажах и более емкого и толкового не встречала

Отличная подача, большое спасибо!)

Спасибо, вас интересно слушать!

Самое дельное видео из тех, что я видел. Верю всему здесь сказанному.

Узнал много нового,спасибо.

Красотка 😘 Спасибо лайк 👋

молодец отличный канал

Мені здається кожен клієнт може вести себе різними способами в залежності від багатьох інших обставин

Русский менталитет не победить! И ни одна техника продаж не работает в россии! Это не загнивающий запад,тут люди думать еще не разучились и им пофиг на твои "техники". Лично я приходя в магазин,спрашиваю: "Где стоит эта модель\товар,забираю,спрашиваю у продавца,как я могу помочь в "Премию"и прохожу на кассу". Все. Читайте,смотрите обзоры,думайте и выбирайте заранее,что бы не ип..ть голову ни продавцам ни себе. Учитесь разбираться в товаре,который вам нужен,вы же будете им пользоваться! Вы же платите деньги... Ведь поверьте мне,многие продавцы работают в сфере услуг,не потому что "Это круто!","Престижно!". А потому что у них нет особого выбора с ненужными дипломами и загубленными мечтами о счастье в Рашке. Лично я приходя на место работы,поступаю с работодателем так же,как и он со мной... Я использую его в своих целях и мне пофиг на компанию. Потому что и ей на меня пофиг,я для нее просто очередное "мясо",которое можно использовать сезон,а потом послать подальше как расходник.... Печально но это факт. Учитесь ДУМАТЬ люди и не ведитесь на "Техники"продаж! Имейте свою голову на плечах,а не слушайте чужое мнение. Всем добра ;)

Спасибо за советы!

Я работаю в книжном, довольно тихое место. Но сегодня столкнулась с клиентом который обращался ко мне только как "моя коровка" из за пирсинга в носу. Как итог я попросила второго продовца ему помочь, а сама расплакалась. Что стоило сделать?

Мой лайк 1000)))

-"Спасибо что провела свое время со мной,скоро увидимся." :(

Опубликуйте пожалуйста видео,с какими типами клиентов не стоит работать.

Александра спасибо за информацию. Вас и всех женщин планеты Земля поздравляю с 8 марта!!! Наверное придется сделать операцию по изменению пола . Потому что обращения только к лучшей половине человечества. А тут вдруг мужчина слушает....😁😎

Я тип клиента "халявщики", но я жду максимально низкую цену на абонемент в фитнес клуб и всё таки совершить покупку, а вы говорите что мне не надо предлагать ничего. Чтобы, как только я куплю карту, она через месяц станет на 3-4 т.р. дешевле, это меня очень огорчает, что надо было подождать и сэкономить на те же дополнительные услуги при фитнесе.

Классно

Слава богу, что так много людей согласны с этим спичем, без работы не останусь. Предварительная квалификация клиента на целевого/не целевого понятно, но делить таким образом по типам потенциальных клиентов весьма странно. Скидку, например, запрашивает КАЖДЫЙ уважающий свою профессию специалист по закупкам. Возможно это как-то матчится с b2c, но в бизнесе эта типизация у Вас вызовет проблемы с построением деловых отношений и приведет в конечном итоге к недополученной прибыли. Клиенты и работа с ними требуют технологии.

Второго типа больше всех

❤❤❤

Все точно, ко мне типы 2(

Знаю одну холявщицу .везде ищет дешёвое .и бесплатное ,но иногда она покупает очень дорогое что то

Спасибо

Александра, у вас замечательные видео! Единственное, хочется все же слышать в обращении к слушателям слово "вы", а не " "ты".У вас аудитория не только молодежь, и у нас не англоязычные страны, где эти обращения являются единым словом. Режет слух.

5 получилось только ? не 6

Казалось бы как ты не рассказывай клиентам с помощью техник продаж о товаре ....если товар фуфло, то клиент если и купит то второй раз не поведется а еще и вернет его с жалобой...и нервы попортит всем!...а метод сарафанного радио испортит репуцию магазина еще 10 -20 своим знакомым и еще негативный отзыв оставит в инете Товар должен быть качественным...и цена соответственно качеству...и товар нужно видеть ....а не вслепую заказывать по телефону, как сейчас это расспространено! жалко просто пенсионеров которые ведутся на этот лохотрон по продаже дешевого китайского барахла в 10 раза дороже!

я массажист.Как привлечь клиентов?

клиенты еще делятся на сегменты (низкий, средний и высокий доход), и в каждом из них преобладают жлобы, халявщики и спешащие...здесь нужен индивидуальный подход к каждому...вопрос в другом, выгодно ли вам тратить на него время?

Халявщиков легко исключить.

Да-а-а... Если говорить "на ты"..., то это только для тех, кто сможет это терпеть... 😆😃😁...!!!

А почему на ты ?

Халявщики точно! Будут выпрашивать все, договариваться о скидке и в итоге 0

Не согласен с вами, извините

Почему ты обращаешься к зрителю только в женском роде? Мужиков за людей не считаешь?

Ерунда, что вы говорите. Не понравилось. 🌺

Ни о чём

Видео для тех, кто никогда не сможет стать успешным в этой сфере. Успешные не делят клиент или не клиент. Какие то типы... О боже...ххахах

Бесполезный контент.

Я не понял смысл видео...рассказ об очевидном и уже давно понятном... короче дноо

Спасибо большое!

Спасибо