A Central de Soluções HP parou de funcionar??? Como escanear de multifuncionais HP no Windows 10

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A Central de Soluções HP não abre mais para diversos utilizadores de Windows 10. Na verdade, será para todos, a partir do momento que seu Windows 10 esteja atualizado ele não irá abrir mais a Central de Soluções...
Isso é devido ao fato da Adobe descontinuar o Adobe Flash Player em janeiro de 2021, e a atualização do Windows já irá bloquear a execução desse aplicativo.
Veja aqui no vídeo outros dois programas possíveis para você continuar utilizando o scanner - Não se preocupe, não irá pagar nada por isso.
Link para download do HP Scan Extended www.blogdainfo...
E também na Microsoft Store, você poderá utilizar os programas:
- HP Scan and Capture
- HP Smart
Este último é mais utilizado para impressoras/multifuncionais com Rede (ou Wifi)
Para mais dicas sobre impressoras, scanners e programas, visite nosso site:
www.blogdainfo...

Опубликовано:

9 сен 2024

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Комментарии : 198

@lidia8370 3 года назад

Hoje que fiquei sabendo disso quando fui digitalizar. Você me salvou! Obrigada!!!!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudei

@eugeniacastro9702 3 года назад

Apareceu essa mensagem agora e nenhum técnico soube explicar o que era isso...vídeo super importante.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou.

@valtrev2010 11 месяцев назад

parabéns. mesmo após dois anos este vídeo ainda esta ajudando as pessoas. abraços

@patriciasantana1126 Год назад

Amigo, você está de parabéns! Em minutos resolvi o problema que há quase um ano não estava conseguindo. Muito show sua dica!!!

@ruyart8086 3 года назад

Esse vídeo me salvou, muito obrigada.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que ótimo!

@FernandoOliveira-rd3ht 2 года назад

Você fez mais do que as duas multinacionais juntas, HP e a Microsoft com seus suportes que não resolvem. Obrigado.

@BlogdaInformatica 2 года назад

Valeu Fernando, vamos tentando ajudar no dia a dia. Abraço

@fernandotomate5526 3 года назад

Top. Resolveu meu problema.. precisava muito digitalizar uns documentos.. Nota mil

@BlogdaInformatica 2 года назад

Que bom que ajudou

@leco7707 3 года назад

Obrigado pelo conteúdo bem explicado, erro corrigido Photosmart C4680. Parabéns.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Eu que agradeço, Leandro. Um abraço

3 года назад

Parabéns ao Blog da Informática! Assisti vários vídeos aqui no RU-vid e somente o seu resolveu o meu problema.Minha impressora é HP Deskjet 4280. PROBLEMA RESOLVIDO.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou. Um abraço

@anac.wdarocha9658 3 года назад

Obrigada. Esse vídeo me salvou. ..hoje eu precisava digitalizar um documento e abria a central de soluções da HP e nada. .nem estava sabendo da descontinuidade do Adobe. No caso eu baixei o programa HP Scan and Capture mas ele é bem basicão. Não dá pra escolher opção de cores (colorido e preto e branco )para digitalização e o tamanho da resolução. Não tentei os demais programas mencionados ainda pra comparar

@BlogdaInformatica 3 года назад

Olá Ana, o Scan and Capture quando você entra seleciona Documento ou Foto, após essa tela (na próxima) tem um botão embaixo do lado direito (o terceiro da esquerda para a direita) que é o de configurações. Nele você poderá escolher as opções de cores, resolução, etc. Obrigado pelo comentário

@cristinasaraiva4958 3 года назад

Muito útil e prático. Obrigada!

@BlogdaInformatica 3 года назад

De nada!

@biradecastro2641 2 года назад

Funcionou perfeitamente na HP 4280...obg!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Disponha! Um abraço

@iang2096 3 года назад

Muito obrigada, seu ensinamento foi grande e muito util __ me salvou .

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou

@moiseslira1403 3 года назад

Valeu parceiro pela dica, resolveu meu problema por aqui, obrigado.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudei! Abraço

@VegetaRTF 2 года назад

Mto obrigado! Ajudou-me demais!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Que bom que ajudou. Abraço

@silviojosemarques3356 3 года назад

Vlew...funcionou perfeito melhor que a Central de Soluções...obrigado

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou. Abraço

@elianebatista1935 8 месяцев назад

Muito obrigada, vou tentar baixar estes..🙏

@flaviacardonagoncalves3741 3 года назад

Muito obrigada!! Agora está funcionando!!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Disponha!

@selmacalonio5799 3 года назад

Obrigada, consegui resolver. Valeu!!!! abs

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que ótimo!

@augustosilva6788 Год назад

Bom dia mano foi 1 dia procurando soluçao para o scan desta hp so encontrei aqui parabens valeu canal muito massaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

@rodrigocrj13 Год назад

Caracas deu certo!!!! Muito obrigado, ajudou demais.

@CROBERT01 2 года назад

Se foi útil?!? Claro que sim! Kkkkk Obrigado por compartilhar seu conhecimento!!! Like!!! 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

@BlogdaInformatica 2 года назад

Eu que agradeço. Essa troca entre nós que é super gratificante. Um anbraço

@anderson25111992 3 года назад

Muito obrigado, eu pensei que minha impressora iria para o lixo.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que ótmio!

@Sulorena 3 года назад

Muito obrigada, já não sabia mais o que fazer! Para mim deu certo o HP Scan and Capture, o HP Scan Extended achei confuso, não sabia se tinha concluído ou não a digitalização ao final e/ou em qual pasta o arquivo foi salvo.

@BlogdaInformatica 2 года назад

Que bom que ajudei

@Sulorena 2 года назад

@@BlogdaInformatica e muito! 🙏

@wilsonluiz4190 3 года назад

Parabéns pelo video resolveu meu problema

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudei

@Carascoroscovaldo Год назад

Não sei porque motivo, mas esse HP Scan não funciona aqui. Boto pra escanear, a impressora faz o scan do documento, mas no programa fica tudo branco. Após futucar na pasta onde o driver original da HP é instalado, vai ter um executável chamado "hpiscnapp". Ele é o programa que selecionávamos lá na Central de Soluções HP.

@isabelavillela4886 3 года назад

Vlw, resolveu meu problema :)

@BlogdaInformatica 3 года назад

Vlw!

@kassiaaraujo9874 2 года назад

Maravilha 👏🏻👏🏻👏🏻funcionou comigo!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Fico feliz!!

@DjLeandroQueijo 3 года назад

Irmão me salvou, vlw e parabéns

@lucialucena7148 2 года назад

Me ajudou bastante. Obrigada!!!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Que ótimo!

@fagneroliveira3278 3 года назад

E no caso de quem não está conseguindo imprimir? A Central de Soluções apresenta-me esta mesma mensagem que você mostrou no início do vídeo, no sentido de que tenho de instalar o Adobe Flash Player para poder voltar a imprimir. Já tentei instalar o HP Smart, mas ele não é compatível com minha versão do Windows. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço, pois não encontro solução alguma para este problema.

@julieteferreirabarbosa8657 3 года назад

@hannaluiza570 3 года назад

tambem quero saber como que faz a impressão

@CleuvisCasagrande 3 года назад

Aqui tmb não imprime, estou com um código de erro, precisando limpar os cartuchos, e sem a central de soluções não há botão para limpar cartucho ou calibrar o cartucho. Isso é ruim.

@rosalima3901 3 года назад

Obrigada! Me ajudou muito!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Disponha!

@settingterapeutico8295 3 года назад

melhor esplicacao

@BlogdaInformatica 3 года назад

Valeu

@thekingelvisisback2 3 года назад

Uma solução provisória é mudar a data do teu computador para dezembro de 2020, antes do flash player ser cancelado......Aí vc consegue escanear...Depois acerte o relógio do windows novamente

@flamengo1969 3 года назад

Deu certo para mim!

@giseleroza9795 3 года назад

Obrigadaaa

@HistóriadeAssombração 3 года назад

Valeu, like aí

@BlogdaInformatica 3 года назад

Obrigado pelo like

@raquelvitgold1571 3 года назад

obrigada! deu super certo aqui!!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Disponha! Fico feliz!

@renatagarciaraffaele 2 года назад

Salvou a minha vida!!! Muito obrigada

@waldirsantos4014 3 года назад

Muito Obrigado! Você salvou a Pátria.

@janiocastrovieira274 3 года назад

Obg. meu amigo, show.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Disponha!

@30123bigman 3 года назад

Valeu. Obrigado. Muito útil..

@BlogdaInformatica 3 года назад

Eu que agradeço

@lando200985 Год назад

Muito obrigado pela dica!

@anaana6556 3 года назад

Obrigada! Funcionou bem!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Disponha!

@kariton1521 2 года назад

Valew fera, obrigado!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Disponha! Abraço

@kingscompany8872 3 года назад

muito bom obrigado pela ajuda

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou

@JoaoBatista-ii7cd 3 года назад

Boa noite muito obrigado pelo vídeo me ajudou bastante.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Que bom que ajudou João

@delmen576 2 года назад

Sacanear não é problema, já usava outros programas até, mas este programa da HP tinha gerenciamento dos cartuchos e outras coisas referentes a impressora e sua impressão. Muita tosquice da HP não migrar para HTML5, que substitui o flash player.

@carlosjosejardimdaluz7218 3 года назад

Obrigado amigo, me ajudou muito!

@sallim3774 3 года назад

Como ver o nível da tinta agora?

@Renattasantana 3 года назад

Adorei o vídeo!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Obrigado Renata

@eduardosilva9336 2 года назад

Tenho Windows 10 e uma multifuncional hp f4400 , não funcionou com nenhum dos três programas, o hp scan não abre no windows gera o erro dispositivo não reconhecido, já no scan and capture só funciona a captação de fotos já a captação de documentos não funciona, e no smart informa que o drive está indisponível.

@znz0. 2 года назад

Muito obrigado amigo, me ajudou muito. Agora que tenho o HP Scan Extended instalado, posso desinstalar o Central de Soluções HP?

@BlogdaInformatica 2 года назад

Olá Seiji, sim pode desinstalar pq flash é uma tecnologia obsoleta e a não ser que tenha uma revolução, está morta. E essa Central é feita em cima dessa plataforma. Abraço

@tvtuto8897 3 года назад

Muito bom!

@farofagameplay Год назад

A MINHA IMPRESSAO NAO TA FUNCIONANDO ! nao consegui resolver o problema

@darianejuliane7024 Год назад

Pelo visto o download não está mais disponível. Data: 22/02/2023

@rafaelbastosbaixista 2 года назад

Boa tarde. O meu da erro na hora de scanear, ele enchegar a impresora mas não scanea....da erro

@hannaluiza570 3 года назад

mas e no caso de quem quer fazer impressão????? pois aparece o mesmo aviso

@BlogdaInformatica 3 года назад

A impressão é normal, a central não era utilizada para imprimir, somente para escanear ou controlar tinta, essas coisas

@gustavinhokkk Год назад

O que achei mais estranho é que em 2 maquinas que instalei windows 10 do zero, com a mesma versão do windows 10, uma funcionou e outra deu este erro maldito

@pauladomingos 5 месяцев назад

a minha tem uma frescura que direto tenho que ir nessa central e fazer aquelas calibração e tals, algum outro programa q faz isso ?

@leoandrade5064 2 года назад

amigo como q faz para alinhar os cartuchos?? pq na central de solucao tinha essa opcao

@cultiveamor8944 2 года назад

Na minha impressora não resolveu esse procedimento 😪

@joelamato6419 Год назад

Cara, me ajuda, um software eu consegui baixar, instalei, scaneei, mas não aparece a imagem, outros softweres que vc indicou, nem baixa.

@leandrodamasco4001 2 года назад

Esse problema também veio no Windows 7?

@NunoBecker 3 года назад

Você sabe o que HP vai fazer para solucionar esse problema? Não pode ficar desse jeito e deixar os usuários com o problema. Eu estou com problema para ver nível da tinta da impressora. Você tem alguma solução para mim?

@BlogdaInformatica 3 года назад

Acho que nada... o programa HP Smart dá para vc ver o nível das tintas.

@FernandaTavares_Canal 2 года назад

Oie vc sabe como alinhar as impressoes? as minhas estao saindo com sombra antes tinha cmo imprimir aquela folha com o padrao e regular

@BlogdaInformatica 2 года назад

Hum... n sei de cabeça não... tem que procurar nos serviços > manutenção

@larissaalbuquerque6050 2 года назад

Valeu pela dica! A digitalização está ocorrendo de boa, mas infelizmente a parte de scanear negativos, que é a que eu mais preciso, não aparece dentre as opções. Somente aparecia no HP solution center. Há alguma alternativa para essa função do HP Scanjet G2710?

@wesleyovelar2132 2 года назад

um deus

@BlogdaInformatica 2 года назад

Hehehe obrigado. Abraço

@selmamarques4461 2 года назад

Não achei a opção de baixar o Hp Scan extended no seu blog.

@silvanajane2128 Год назад

Oi, tudo bem? Obrigada pela ajuda, mas quando instalei o programa do link da descrição HP Scan e tentei executar, após a instalação apareceu a seguinte mensagem: "O Dispositivo de Imagem da HP não foi encontrado." Poderia me ajudar, por favor?

@marcilioalves7403 3 года назад

o HP Scan nao funciona no meu so o HP Smart queria opção de brilho e gama para melhorar o documento

@BlogdaInformatica 3 года назад

Nos ajustes vc consegue

@lemmar1000 3 года назад

Parabéns! Me informe outra coisa por favor: onde encontro nesse novo app o nível de tinta com visualizava na central de soluções antiga? Se puder me ajudar agradeço muito. Obrigado.

@brikkarlatariaepintura2575 3 года назад

tbem tenho essa duvida

@charlesalvestorresdebarros2015 2 года назад

baixei mais não instala não faz nada.

@aliceamado3454 3 года назад

Olá, obrigada pela explicação. Será que pode me ajudar? Minha impressora é F4480. Antiga. Teve esse problema do Adobe Flash. Estava conseguindo digitalizar pelo windows, mas não estou conseguindo imprimir. A impressora imprime a página até a metade depois enlouquece, pára a impressão e puxa outra folha para imprimir novamente. Faz isso sucessivamente, até que fique sem folhas na bandeja. Não sei o que fazer.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Olá Alice, isso parece ser um problema na própria impressora, nada tem a ver com a central de soluções da HP. Leve a uma assistência

@alexandresantarosa112 3 года назад

Meu windows ainda é o 7, posso fazer o mesmo procedimento ensinado nesse vídeo? De antemão já agradeço.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Olá Alexandre, no Windows 7 o Flash continua funcionando, então não há necessidade, você pode continuar usando a Central de soluções HP. Mesmo assim, o HP scan extended deve funcionar. Abraço

@mamaeprendadacroche2382 Год назад

O hp smart reconhece impressoras mais antigas como a Desjekt F4180 ou é só para impressoras com wi-fi?

@mamaeprendadacroche2382 Год назад

A minha não está reconhecendo, porém o easy start reconhece e indica a HP smart 😭 tentando solucionar

@hellengnatta7382 2 года назад

onde está o link??? não consigo achar e baixar em nenhum lugar

@fernando44281 2 года назад

Já estou ficando louco aqui, tanto no HP extended quanto no scan, ele não reconhece a impressora. Só que está imprimindo normal... Alguém tem alguma dica??? Tô precisando escanear e não consigo!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Tenta o outro programa...

@giannyoliveira614 2 года назад

Boa tarde. Tenho um Officejet 4110 da HP e não consigo usar a impressora, apenas o scaner no Win10. O sistema informa que não possui o drive Dot4. Como faço para ela funcionar no Win10?

@BlogdaInformatica 2 года назад

Tente o app HP Smart da loja da Microsoft

@clemusicando 2 года назад

Aqui no meu caso o HP Scan Extended diz que não encontrou o dispositivo...infelimente não serviu ! Ptz tenho coisas pra digitalizar aqui urgente...se alguém puder dar mais alguma dica agradeço demais !

@BlogdaInformatica 2 года назад

Olá, pode ser driver faltando, impressora desligada, conexão ruim (cabo), rede (se for impressora de rede), etc... Sugiro reinstalar os drivers. Também tem outro programa HP Smart que pode te ajudar, mas depende do Sistema Operacional, impressora, muitas variáveis que não sei...

@andrewsampaio5253 2 года назад

Clico no link e depois onde clico para realizar o download?

@raulsantanadasilva7592 3 года назад

Olá, fiz a instalação, porém n scaneia c esse (hp scan extended) agora o outro sim, (hp scan and capture) pq será!!!!!

@BlogdaInformatica 3 года назад

N sei dizer, talvez selecionar a impressora no programa

@joseadalbertojunior9974 2 года назад

Tenho Windows 7. Baixei. Faz o escaneamento. Porém, não acho o arquivo.

@BlogdaInformatica 2 года назад

Windows 7 você ainda consegue executar a central da HP

@heliomarques2026 2 года назад

BOA TARDE, NO MEU NOTE, APARECE DISPOSITIVI DE IMAGEM NÃO ENCONTRADO

@BlogdaInformatica 2 года назад

Veja se ele está na rede

@kinoe10 2 года назад

Eu tenho a HP-K8600, ela não funciona sem que eu de um ok pelo Central de soluções, como eu uso bulk-ink ele abre esse aviso p/ dizer que o cartucho tá vencido por causa dos chips, se eu não disser ok ela não libera, ou seja... Preciso disso p/ que ela funcione ou ela ficará inútil sem poder usar! O que fazer nesse caso???

@BlogdaInformatica 2 года назад

Não sei, precisa perguntar para quem fez o bulk

@tawanaborges 3 года назад

Pra mim não funcionou, só fica mostrando que a impressora está ocupada, e eu preciso da digitalização urgente ! A única coisa que a impressora hp3636 faz, é matar o consumidor de raiva mais nada.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Se está mostrando que ela está ocupada, deve estar imprimindo no momento, ou fazendo outra coisa, rs

@eduardocabral5921 2 года назад

me ajuda pfv.. quero limpar cartucho e não consigo mais! merda

@martinhosouza4982 3 года назад

Tentei instalar o hp smart mas na hora de criar a conta e clicar na imagem que está com o lado correto para cima nunca da certo.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Tenta o outro programa, o extended

@julioboas27 3 года назад

E se instalar uma versão antiga do Adobe flash , acho que resolve o problema

@BlogdaInformatica 3 года назад

Na verdade é o WIndows que bloqueia a execução do flash

@elamattos 3 года назад

Precisei desinstalar e reinstalar minha HP3050 deskjet e quand reinstalei ela não digitalizava mais, só imprime... pode me ajudar? Obrigada!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Olá, sim. O programa do vídeo é para isso

@antoniocarlos-en5wu 2 года назад

eu não tive sucesso com o HP scan, pois ele nem acha meu dispositivo.

2 года назад

Olá quando eu abro o HP Scan aparece "o dispositivo de imagem não foi encontrado`` ME AJUDA MESTREEE POR FAVOR do nada a minha impresora HP Photosmart C4280 parou de escanear por causa dessa atualização do lixo do Windows10 , tentei de tudo , o cabo USB esta conectado e reconhecendo, mais quando eu aperto no botão de scaneamento da erro de USB DESABILITATO , tento atualizar o driver não encontra atualização.. retsurei o pc e nada tambem..

@BlogdaInformatica 2 года назад

Tentou pelo smart scan ?

2 года назад

@@BlogdaInformatica não tem esse programa para Pc.. só app para celular mestre..e o programa HP print Doctor, diz que preciso instalar a versão completa mais quando entro no site não tem o software completa do Hp Print Doctor, parece que eles tiraram o drive de scanear nessa nova versão.. não sei o que fazer..🙏🤦🏻‍♂️

@brunacampos523 2 года назад

Gente, quando eu acesso esses programas, eles não reconhecem a impressora como conectada... Diz que falta um drive... mas eu já tentei instalar o drive correto e dá ruim... Alguém com esse problema também?

@BlogdaInformatica 2 года назад

Oi Bruna, tente desinstalar e instalar novamente a impressora com os drivers completos dela. Dependendo do modelo tem no blogdainformatica.com.br procure pela numeração dela

@brunacampos523 2 года назад

@@BlogdaInformatica obrigada, gente! vou tentar sim!

@robsonhsilva 3 года назад

Existe essa versão para o windows 8.1? Não está instalando no meu pc.

@BlogdaInformatica 3 года назад

Esse segundo programa funciona no 8.1

@samiryecidirustabernal5078 2 года назад

Só não ajudou porque vem na extensão .msi e nao instala mesmo meu windows estando no manual

@BlogdaInformatica 2 года назад

O arquivo foi disponibilizado pela hp como msi, que é Microsoft installer. Ele normalmente em computadores que estão normais, instala. Ele é um pacote instalador. Talvez voce não saiba, mas o serviço responsável por essa instalação não esteja funcionando em seu computador.

@soratow 3 года назад

alguem poderia me ajudar tenho uma HP c3180 mas na hora de imprimir ela da esse erro do flash player e nao faz a impressao!

@BlogdaInformatica 3 года назад

Impressão ou scanner?

@soratow 3 года назад

@@BlogdaInformatica impressão ela nao imprimi nada

@ContosdaLany 2 года назад

o rpoblema não é só a parte de digitalização, mas sim todo o funcionamento, limpeza e coordenamento da impressora é dessa porcaria de central, sem issso a impressora ficou obsoleta!!!!"!!

@BlogdaInformatica 2 года назад

Sim, uma porcaria ficar sem a central... Mas dá para contornar com os softwares citados. Pelo menos não perde a impressora. Abraço

@ContosdaLany 2 года назад

@@BlogdaInformatica infelizmente o problema não está em só scanerar mas assim que essa central para de funcionar, ela tambem não imprimi mais com a cores corretas, sai tudo destonado e fora de tom, percebi quando formatei o pc e instalei o win 8 nelle o flash ainda funciona e ela imprime com as cores corretas, no win 10 sem o flash e sem a central de soluções ela imprime com as cores erradas, e ai como resolver isso???

@denilsondinizvip 2 года назад

Boa noite, vê se consegue me ajudar, preciso de um programa que dê pra escanear filme, sabe me indicar algum?

@BlogdaInformatica 2 года назад

Não sei...

@DanielLopes-yf7nn 2 года назад

não abre o download do hp scan extended...

@BlogdaInformatica 2 года назад

Ué... normal aqui

@jeandurigon 3 года назад

Baixei o programa da HP, não consegui visualizar nem salvar a digitalização. Meu equipamento é a Multifuncional HP Deskjet F4180, alguma sugestão?

@BlogdaInformatica 3 года назад

Olá, baixou os dois que deixei no vídeo? Um deles você vai conseguir. Abraço

@mastertrader7629 3 года назад

Não esta instalando HP scan,ao clicar só pisca a tela

@BlogdaInformatica 3 года назад

Tente baixar daqui www.blogdainformatica.com.br/download/hp-scan-extended/ Já instalei em vários computadores e deu certo, mas tem o outro, scan and capture www.microsoft.com/pt-br/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0