Estou mostrando nesse vídeo minha experiência para fazer a troca do chip para o eSIM da Vivo, tentei fazer esse processo pelo WhatsApp e pela loja física.
Obrigado pelas informações! No meu ver, mesmo essa burocracia pra migrar ainda vale a pena, pois como você mesmo disse, "se for roubado" não tem como o ladrão se quer desligar o aparelho e assim dando tempo de rastrear o mesmo junto com a polícia.
E bacana mas depender de policia ja era não fazem isto ja vi diversoas pessoa reclamando que rastreiam o aparelho e localizam mas a policia diz que não pode fazer nada, infelimente mas vale a pena.
O pior ao meu ver é que não é falta de competência por parte da operadora e sim mal caratismo mesmo, pq se elas quiserem poderiam muito bem fazer igual as operadoras estrangeiras, mandando o QR code via email quase que imediatamente após o pedido, sinceramente não sei o que elas ganham dificultando tanto a troca, haja visto que é infinitamente mais barato te mandar o qr code por email do que produzir um chip físico e te mandar por correios.
Fiz a troca pro e-sim dia 27/09/2022, sou cliente claro. O processo foi super rápido na loja física, da pra fazer pelo site também, só que pelo site tem um tempo que precisa esperar do e-mail da claro retornando com as informações.
6 месяцев назад
Eu converti meu chip da claro em e-sim foi mto fácil e rápido! Agora vou ter q ir numa loja fzr essa saga atrás de um e-sim da vivo! Mas conversei com a loja q vai m atender e parece q tudo vai dar certo! Valeu!
Gostei do vídeo. E realmente a vivo ainda devendo muito nessa questão do E-Chip... Já no site na claro e simples e rápido a compra do mesmo e após receber no email e só ativar no dispositivo. Eu queria manter meu número vivo. Mas, diante dessa dificuldade toda, não mais.
Obrigado por compartilhar, tentei contato com varias lojas pelo whatsapp porem sem sucesso também, mas hj 07/04/22 fui a uma loja Vivo preparado pra tomar canseira, de primeiro momento funcionario disse que não tinha como ativar o eSim no plano Eazy, insisti bastante e mostrei q no site dizia que era possivel sim tanto no pré quanto no eazy, e depois de falar com outros funcionarios e fazer algumas ligações, eles conseguiram ativar o eSim pra mim. Uma dica pessoal, já vão preparados pra tomar canseira pq eles vão dar mil desculpas pra não realizar o processo mesmo que seja obvio e direito nosso, mostrem o site onde diz que é possivel ativar. Mais uma vez, obrigado Wanderson, graças a seu video, eu ja fui preparado, se é outra pessoa desinformada, com certeza voltaria pra casa sem o eSim.
Ótimo video tirou muitas dúvidas. Um absurdo para o cliente se trocar de celular ou formatar o celular ter que se dirigir a uma loja para fazer a ativação do e-sim novamente. Estava afim de usar e-sim mas com essa informação vou focar com chip físico mesmo com meu Vivo Easy
Obrigado pelo depoimento. Comprei um celular novo e estava com vontade de experimentar essa novidade, mas depois de conhecer sua experiência, a vontade passou. O chip físico é só tirar e botar. 1 minuto. Não preciso me dirigir até uma loja da Vivo e dar minhas informações pessoais (de novo) para a operadora. Eu já desconfiava que seria uma porcaria. Tudo que depende de procedimento de operadora é ruim.
O chip físico às vezes apresenta problemas, tem que reiniciar o celular, tirar o chip, aquela palhaçada toda da Vivo. Mas se você tiver o QR Code é fácil tirar e colocar o chip novamente no mesmo aparelho, falo por experiência própria.
Não é tão complicado pra retirar assim , é só ir nas configurações e desvincular , e no caso de transferir pra outro celular , ele tem a opção de passar para outro aparelho … estando os 2 próximos um do outro
É difícil entender pq a Vivo não tem vontade em fazer esse procedimento... Quando vou pessoalmente as lojas o "sistema" está sempre fora do ar. Quando mando mensagem no whatsapp ou não respondem ou pedem para ir presencial. É realmente muito difícil e cada lugar tem uma regra diferente.
Sou cliente PJ, a Vivo removeu o procedimento na loja agora e exclusivamente pelo site. Qual o problema disso? O site PJ ficou quase 02 meses fora sem conseguir acessar o portal
Valeu muito pelas dicas. Como tudo na vida, existe o lado positivo e o negativo rs. Eu pretendo trocar o chip físico pelo virtual, mas tinha essa dúvida quando eu quiser trocar de aparelho como seria o procedimento.
Parabéns pela explicação. Incrível como as operadoras ao invés de treinar seus funcionários colocam eles pra ENCHER O SACO dos clientes ligando dos call-center.
Na TIM custa 35 Reais. Você compra um cartão físico com um QR Code. pode fazer na loja ou em casa. Já na Claro, dizem que custa 10 Reais e é o mesmo procedimento.
Paguei R$10, na Claro. Mas, um funcionário experto queria me cobrar R$30. Porém, minha filha tinha perguntado o valor dois dias antes. Cuidado com esses "expertos". P.S.: Aliás, nem me forneceram NF.
Primeiramente parabéns pelo vídeo, eu adquiri um esim ontem fiz a migração, porém não está funcionando os dados móveis, não sei se pq tirei o chip de cartão, o vendedor disse que não teria problema, mas ate agora nada de dados, o meu é Tim e veio com QR code então desistalei e reintalei 3 x pra ver se funciona , nas conf. Aparece que ta tudo ok mas não consigo fazer ligação e nem mandar msg. Se continuar assim vou ser obrigada a desativar e voltar para o microchip.
A claro entre as grandes é a única que já automatizou essa questão do eSIM e está fazendo como deve ser tudo pela web de forma prática. A Vivo só dar de cabeça, já fui em três lojas já entrei em contato por zap e sempre põem empecilhos…o meu também é vivo Easy.
Fui na vivo da minha cidade e se recusaram fazer. Disseram que para o vivo easy não dá e que seria necessário um plano pós pago. No qual o mais barato era 69 reais. Fomos na Claro buscar informações e eles faziam isso na hora.
Nossa, que dificuldade! Minha operadora é a TIM, Liguei na loja para migrar para o e-Sim. Eles fizeram o processo via WhatsApp. Bem rápido. Me cobraram 40,00. Me mandaram o QR-code, via WhatsApp. Já funcionou na hora.
A Claro já vende echip on-line. Plano prepago e controle. Vc faz o cadastro, paga e em algumas horas o QR code chega no seu e-mail. Aponta a câmera do iPhone e pronto. Funcionando.
A questao é que se vc quiser simplesmente ter um esim para usar como segundo numero,ok,muito facil.Mas se vc quiser passar o seu numero do chip fisico para o esim,ai é que complica e vc tera q ir a loja.
Acabei de fazer pela Claro. Simples, fácil e rápido pela internet. Também passei por todo esse transtorno querendo ser cliente da Vivo Pré, mandei mensagem pelo whatsapp das lojas e eles só respondem no dia seguinte e me mandando ir na loja. Péssimo atendimento na Vivo
Eu já usava o eSim desde o iPhone XS Max,mais troquei de celular peguei o 13 pro Max e infelizmente quando fui transferir de um celular pra outro tá dando erro aí vou ter que ir na loja vivo
Precisei pegar o esim da vivi e não me responderam no Wpp. Fui no site da claro e comprei um e fiz a portabilidade do número. Já não gostava da vivo msm…
Estava pensando em fazer essa mudança do SIM para o eSIM. Mas vendo o seu vídeo desisti. Ir em loja física, assim como ir em agência de banco já era. Prefiro comprar o chip pela loja no site e esperar chegar.
As informações estão equivocadas. Se quiser vender o aparelho, é só ir nas configurações e remover plano celular antes ou depois de formatar. E caso não tenha uma loja perto pra pegar um novo e-sim, você pode resgatar seu numero em sim card em qualquer loja que faça esse tipo de resgate. Mas realmente os atendentes procuram problema pra ativar e-sim, principalmente pré pago, pois eles não ganham comissão nesse serviço.
tenho um iphone 11 e sou cliente da Vivo, assim como você. Mas, quando entrei em contato pelo whatsApp, a atendente informou que o serviço só esta disponivel a partir do Iphone 12. Vou presencialmente em alguma loja e ver se consigo resolver isso lá. Já estava até cogitando mudar de operadora
Eu tenho um iPhone 11 e fiz o processo de trocar o chip físico pelo E-Sim na loja da Vivo hoje. Deu certo, mas até agora só tá pegando 3g o 4g não tá pegando até então
@@wesleycosta1075 eu consegui. Precisei ir umas 4 vezes ate um loja vivo e ser atendido, mas consegui realizar o procedimento e o 4g ta funcionando perfeitamente aqui
Resido no exterior e precisava adquirir um número brasileiro para cadastro em bancos, etc. Comprei eSIM da Claro e não consigo ativá-lo. Contactei o apoio e fui informado que para arivar o serviço tenho que estar em território nacional para estar ligado à rede da operadora e concluir o processo. Deviam ter essa informação no site. Agora tenho um número comprado que não me serve para nada.
Aqui na região metropolitana de Curitiba o pessoal da vivo são todos preguiçosos. Passei em 5 lojas diferente e não fizeram a troca alegano que o sistema estava fora do ar. No jokey plaza tinha um ate com aminezia! Pediu para eu voltar apos 2 dias e quando eu fui lá, o cara fingiu que não era ele que tinha me atendido.
Aqui em CWB consegui através da loja do shopping Muller. Eles não queriam, mas mostrei o que está dizendo no site, que todos os planos são compatíveis. Não paguei nada na troca.
Na vivo me obrigaram a fazer um pós pago para poder a troca para o e-sim, eu não queria mas o vendedor disse que pré-pago não existe essa tecnologia. Isso ta correto??
Gostaria só de complementar com 2 informações. Se vc resetar o aparelho o eSIM continua configurado nele. E não precisa ir até a operadora para remover o plano. Tem essa opção em Ajustes>Celular. Pelo menos no iPhone essas duas afirmações ocorrem. Não sei Android pois não sou usuário desta plataforma.
Eu fiz a migração super descoplicada, mas foi no portal do plano empresa Agora quanto a essa revolta quanto a não manter o Qrcode, é mais um fato de segurança o Qr é gerando usando Imei e EID do aparelho ou seja ele não funciona em outro aparelho e além disso após ele ser conectado ele se é invalidado por segurança
Que legal essa informação de que o chip não pode mais ser instalado em outro aparelho, porque ele está vinculado ao meu aparelho. Contudo acrescento que se você tiver o qr code é só ler ele de novo que funciona. Eu faço isso no meu pois tenho o QR Code.
Essa burocracia toda mostra o quanto a Vivo é atrasada. Fiz pela claro pela internet. Paquei 9,99 e em poucos minutos foi gerado um qr code e o serviço estava completo. Mas infelizmente, o sinal da Claro é horrível no meu bairro.
Rapaz, eu tb coloquei o tal e-Sin no meu Iphone 11 pro. Fui na loja e o rapaz da Vivo fez o procedimento. Nas ligações ele funciona normal com o E-Sin. No entanto, o meu aparelho que é 4G, no E-sin a internet só funciona no 3G mesmo com a chavinha do 4G ligada. Decepção, acho que nos próximos dias voltarei à loja da Vivo para fazer a regressão da linha para o sin-card/ chip nano.
Estive na Vivo para solicitar o Esim e não tive êxito. Fui informado de que o sistema deles está fora do ar para solicitação de Esim desde 2021. Penso que eles estejam bolando mais uma forma de lucra. Na claro a conversão está funcionando
Agr vc vê inverteu-se os valores pq quem deveria estar correndo atras de vc seria eles pq vc é o cliente. Ae passa por uma saga p trocar p um chip q deveria ser gratuito e facil de migrar.
Год назад
Valeu meu amigo boa! Da para usar o esim para dois números é o eu faço! Nada no Brasil é fácil!
Eu não consegui. A vivo queria que eu migrasse para um plano mais caro. Vou sair da vivo e ir para a Claro. Fui em duas lojas da vivo, não me deram a mínima. Em uma loja o vendedor me deu o número para eu cancelar a minha conta da vivo. Eles preferem perder o cliente do que dar o e sim.
Só se o seu SmartWatch tiver LTE embutido que funciona, senão, só funciona quando conectado a uma rede ou bluetooth do seu celular. Já tentei isso com o meu.
Tb estou na luta para ter um esim, ele aceita tudo aparentemente certo mas o sinal da linha do esim nunca carrega, ou seja fica como não tivesse nenhum esim. Um porcaria. Na loja hj me disseram que o problema é da vivo e eles estão trabalhando, já me disseram Tv que é problema da Anatel Vai saber uma pena tudo isso.
YT esta apagando meu comentários. Eu fui uma loja da Vivo e peguei um e-sim, antes eu acessava de boa o app da vivo, agora ao tentar acessar o app ele pedi para Compartilhar minhas informações com um site estranho. Ñ vou postar aqui , pq ñ esta passando o comentario
Meu amigo fiz isso no meu vivo.. mas descobri que so pode usar um esim por vez.. e peguei um esim da claro sem saber kk tem como reverter? O vivo esim pelo fisico novamente
A claro, Tim , Oi essas três operadoras quando você faz a migração do número do chip físico para o e-sim eles vão te entregar um cartão com QR code se você precisar trocar de aparelho você não precisa ir até o loja
5:22 A samsung agora deixa formatar o celular sem excluir o eSim :) Formetei o meu por bug, e o eSim contunou normalmente. E o sobre QRcode, o que acontece, o eSim na vivo é de graça pq eles nao tem o qrcode para te vender, sabe a time claro ? eles cobram 10 reais pelo qrcode, pq existe o cartao fisico para a venda, ja na vivo nao, é pelo sistema, quando tiver o cartao com o aqrcode ai sim sera pago
Em outro vídeo o rapaz disse que a moça jogou fora o qrcode dele. ela tem que da o cartão qrcode para você poder usar quando houver a troca. Eu acho que deve ser mais fácil comprar um novo do que migrar, os atendentes ainda são muito inexperientes nisso.
Infelizmente é esse parto! Tinha o Iphone 11 e migrei pra o 12 e tive que ir até a loja. Se vc já usa e-sim precisa pagar o valor de um chip, pois segundo o pessoal de lá, é necessario transferir o e-sim para o chip fisico e depois gerar outro e-sim para o novo aparelho. (Porém se vc tiver um backup o chip fica salvo nele)
OBS restaurando o aparelho tem a opção de manter o eSIM eu fiz um reset via DFU repassando o sistema todo do zero e até assim o eSIM ficou salvo para resgate, pelo menos nesse quesito não perde.
Olá, bom dia ! Wanderson, agradeço as explicações, saberia me dizer se ainda teremos este problemas na data desta mensagem ? Na realidade não gostaria de ter este contratempo, quero abrir a caixa do aparelho e usar , o quanto antes ele chegar rsrsr Sucesso meu bom.
venda casada é crime, eles n podem vender o eSim só se fizer o plano junto. Se vc ligar para o atendimento da vivo vai confirmar que é possível sim comprar somente o eSim.
Comprei um plano novo pré da claro e recebi o esim por e-mail. Porem ao trocar de aparelho não tive como obter o qrcode remotamente, tive que ir na loja mesmo.
É bom em alguns casos e ruim que outros casos... Resumindo é uma bosta depender de operadora tal e tais 😢 Valeu a pena ouvir você, não irei mais falar sobre esim, deixarei meu chip lá no buraco mesmo.
