Efetuei a compra de um saco de botões através do site e paguei via Pix. Descobri ao ligar para o SAC que os botões não tinham no estoque e solicitei imediatamente o cancelamento do pedido. Alguns dias depois vocês me enviaram uma mensagem dizendo que a compra havia sido cancelada porque eu não tinha pago, e me orientando a entrar novamente no site da empresa para efetuar novamente a compra. Uma informação totalmente mentirosa, já que fui eu quem cancelou a compra por não ter o produto. A compra foi cancelada e vocês não devolveram meu dinheiro, valor de R$ 30,99. Estou aguardando o estorno do valor!!!!! Tenho todos os comprovantes, inclusive o e-mail de vocês confirmando meu pagamento.
