Alexa PISCA a LUZ mas não RESPONDE 

Reseta pra ver

Solta a voz au se resolveu.. a minha ta assim

A minha está assim desde ontem.

Pessoal que está com mesmo problema. Fazer o reset resolveu pra mim. Exclui a EchoDot do aplicativo, depois na própria Echo Dor aperta o botão de configuração e segura até ela resetar, e iniciar a configuração novamente. Volte ao aplicativo e insira ela novamente

Realmente funcionou desconectando tudo e baixando Novamente

Disponha!

hahaha

Show

Obrigada moça kkk

Funciona, mas não resolve, ela vai voltar a ficar muda.

@@Iluminado222 isso mesmo. Você conseguiu resolver?

Estou começando a achar que esse problema de vocês é por conta de estar sincronizado com o Spotify no app alexa. Da uma olhada aí, estou vendo muita gente reclamando disso, de a Alexa ficar muda depois de um tempo.

O que eu devo fazer ?

E a caso o seu modelo é uma echo premium? Falei no vídeo que a linha echo dot não tem essa função

Maravilha, abçs

Vai em playlists, lá tem a playlist configuração smart Tv e Alexa com um monte de vídeo sobre Alexa.

Eco dot, o que eu falei sobre Eco dot no vídeo?

Vlw

Como que faz o que? Qual o seu problema?

Bom, essa luz vermelha vc consegue resolver resetando ela. Só não sei como que faz para resetar esse modelo em especifico, já que a do vídeo é a da linha echo.

@@leticiaandrade3045 oi , conseguiu resolver ?

Isso pode ser sinal fraco do wifi, experimente fazer um teste mais próximo do roteador

A minha tá do mesmo jeito

conseguiu resolver ?

@@amandafaria9329 conseguiu resolver??

A minha está muda , só fica com a luz azul acesa

Tente isso: comandos: “Alexa, quais são as minhas notificações?” ou "Alexa, quais são as minhas mensagens?"

Resta pra ver se resolve

Conseguiu resolver ?

@@natansantos6396sim, mudei o nome em vez de chamar Alexa, chamo Amazon agora, só fiz essa troca e voltou ao normal

Como eu disse no vídeo, essa opção não existe na linha ECHO DOT

A minha Alexa ,tmb não tem. Me ajude,por favor.

Presta atenção no vídeo que aí vc vai saber o pq que o seu não tem. Eu fui beeem claro nisso.

Como dito no vídeo, a linha echo dot não tem áudio auxiliar

conseguiu resolver ?

@@natansantos6396 Sim, conseguir. Muito Obrigado!

Olá. Tenho uma echo dot e está com o mesmo problema. Acende com comandos mas não sai som. Também não tem esse auxiliar

​@@Leneespindolacomo conseguiu resolver o problema?

Percebi isso as vezes funciona e as vezes não funciona, o meu é um fire stick com Alexa embutida, tenho a dois anos e sempre funcionou perfeitamente

O que eu falei sobre isso no vídeo?

@@Rafadon720 q seco

Infelizmente as vezes o cara tem que ser assim. Pois é inaceitável que a pessoa pergunte sobre algo que já foi explicado no vídeo.

@@Rafadon720 Então explica criatura as que não tem como fazer

Mds, sério isso? Vcs não prestam atenção no vídeo não? Eu já disse que a linha echo não tem essa função. Se não tem, o que mais quer que eu fale? Aff

Né

Como dito no vídeo, mudança de áudio auxiliar não esta disponível na linha echo dot. Só na linha echo e echo show.

@@Rafadon720 não tem nenhuma solução?

Solução para o que exatamente

A minha e a 3 está com o mesmo problema do vídeo mais não tem a opção no app me ajuda aí kkk

conseguiu resolver ?

Cara, faz o hard rest nela e troca a senha do seu Wi-Fi e depois configura tudo novamente.

Não adianta, ela dura 12 horas por aí , e volta ficar muda, com outras pessoas que conheço também está assim.

Vc fez o que disse pra fazer, mudar a senha do Wi-Fi?

conseguiu resolver ?

Boa tarde! A minha não sai do azul tbm ! Conseguiu resolver?

A minha está sim tbm

A minha está do mesmo jeito. Está assim desde ontem!

Acabei de resolver. Segurei ao mesmo tempo ppr alguns segundos o botão "que deixa mudo" e o botão de volume - e ela resetou.

@@rodrigorost6267 fiz isso e deu certo. Valeu

@@rodrigorost6267 tem como fazer de outro jeito? N consegui, socorro

@@hellolivia5903 essa informação eu busquei no chat da Amazon em inglês. Tive que ir copiando e traduzindo. Mas se o seu problema estiver do mesmo jeito que o meu estava (luz azul girando infinitamente como se estivesse reiniciando) acredito que é assim mesmo, apertar o botão que deixa mudo junto com o botão de menos e segurar os dois juntos por alguns segundos pra resetar. Se não funcionar você entra no aplicativo alexa, vai em echo dot e clica na engrenagem. La em algum lugar tem opção de chat com atendimento automático. Se o seu estiver em inglês como o meu estava, você vai copiando as mensagens e traduzindo e respondendo que no fim vai dar certo sim.

Se resetou e ainda não responde, daí não sei mais o que te dizer.

Resolvi, para o pessoal que está com o mesmo problema. Eu deixei a Alexa fora da tomada por uns 4 dias e conectei novamente, ela irá acender a luz azul e ficar piscando mais tempo que o "normal" e volta ao normal

Tenho o mesmo problema, só que coloquei um fone e tipo ela tá respondendo pelo fone. A minha é dot 3

Você conseguiu resolver seu problema? a minha tá igual e não sei o que fazer@@lcheckert33

conseguiu resolver ?

@@natansantos6396 e vc conseguiu resolver? A minha ficou assim hj 😕

@@jackcesario não, eu vi que muitas estão ficando assim! Não sei se é devido ao tempo como ela foi a primeira linha..mas enfim tirei ela da tomada e joguei rsrs

@@natansantos6396 eu acabei de arrumar... Ela estava com a luz azul girando, e não parava, mesmo tirando da tomada e tentando colocar no modo configuração. Vi um vídeo dizendo para apertar o botão mudo junto com o volume - consegui resetar o modo de fabrica.