Link a la lista de reproducción del curso completo: ru-vid.com/group/PLDAF_u7fViPiLnb_q6seDPvJOcQfHHg_O Libro de la asignatura: - Fundamentos de Marketing de Kotler & Armstrong: amzn.to/3sHMx1S (Español) - Principles of Marketing by Kotler & Armstrong: amzn.to/2PMJF5b (Inglés)
El posicionamiento de marca no debería estar relacionado a la recordación de la marca? Ya que he visto que la parte de recuerdo, está dentro del apartado de Valor de marca. Y lo que se muestra en Posicionamiento (Unique selling proposition) es como la misión empresarial y había entendido que el posicionamiento eran más palabras concretas de recordación rápida en la mente del consumidor. Nada más eso, esta lista de videos me parece excelente, pero me ha generado mucha confusión en esa parte, como si al final, el posicionamiento fuese la misión empresarial
Hola José, El posicionamiento de la marca son las 2-3 características principales de la identidad de marca que utiliza la empresa para ocupar un lugar único en la mente del consumidor. Son los mensajes que se repiten todo el tiempo para que el consumidor los asocie a McDonald’s y la diferencie de su competencia. En 2016 McDonalds se posicionaba con las ideas de “fast food” (categoría de producto), “family friendly” (estrategia en torno al Happy Meal y relacionados), y “low cost” (estrategia en torno a su hamburguesa de 1 euro y relacionados). No es demasiado eficiente ya que otros competidores tenían estrategias para posicionarse en las mismas ideas. En 2021 esto ha cambiado con su nuevo posicionamiento para ser percibido como la alternativa más sana de fast food (estrategia del color verde y relacionados) e incluso cafetería (estrategia de zona McCafé que otras cadenas no tienen). Normalmente el posicionamiento se puede resumir en una frase corta que denominamos “unique selling proposition”. Cuando el consumidor escucha esa frase debe poder saber que estamos definiendo sin duda a McDonald’s. La misión, visión y valores pertenecen a la empresa, no a la marca. McDonald’s quiere ser la cadena de restaurantes favorita de los consumidores (visión) logrando su completa satisfacción al consumir sus productos (misión) garantizando un servicio, limpieza y calidad-precio excelentes (valores). mcdonalds.es/empresa/csp_nuestra-historia Es normal que algunos elementos de la misión visión o valores de la empresa también formen parte del posicionamiento de su marca o marcas (por ejemplo, la calidad-precio). En cuanto al recuerdo de la marca, se encuentra en valor porque es un activo intangible que genera negocio. El valor de una marca aumenta cuanto mayor es el reconocimiento y recuerdo que tiene el consumidor. La marca McDonald’s vale más que Wendy’s porque, entre otras cosas, más gente recuerda y reconoce a McDonald’s. El conocimiento está relacionado con elementos de la identidad (logo, canción) o el posicionamiento (comida rápida más sana) ya que son las característicos recordadas. Actualmente McDonald’s es la novena marca de más valor del mundo: interbrand.com/best-global-brands/ Todos los elementos de la marca están conectados entre sí, algunos elementos de la identidad serán parte del posicionamiento. Si este es exitoso será recordado y aumentará el valor de marca. Más sobre posicionamiento aquí: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-53336jqJBrY.html ¡Gracias por visitar la lista de reproducción! Un saludo, Lorena
