Hallo Conny, danke für deine Frage! Die uns am häufigsten bekannten Gründe sind verstellte Fensterbeschläge, bei dem ein Fensterflügel zu weit unten hängt oder die Schließbleche falsch eingestellt sind. Am Besten ist es daher, dass gesamte Fenster zu betrachten und dann zu entscheiden, welche Maßnahmen oder Reparatur notwendig ist. Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein ToniTec Team
@@ToniTecGmbH Dankeschön. Ich konnte mir nicht vorstellen, dass auch das daran liegt, und vermutete, dass es noch andere Ursachen geben könnte. Mit Werkzeug bin ich nun versorgt, ich versuche mein Glück nach eurer Anleitung
Hallo bilalalhabesha, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach deiner Beschreibung scheint die Verbindung zum unteren Verschluss auf der Fensterunterseite defekt zu sein. Es könnte beispielsweise das Bandstahl in der Eckumlenkung gerissen sein. Eine genauere Analyse kann nur nach Ausbau des Flügels erfolgen. Wir hoffen, unsere Antwort konnte dir helfen. Mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
Bei mir ist die untere Schließstellung schon ziemlich defekt, da der pilzkopf nicht sauber einrastet. Der Griff geht am Schluss auch schwer zum schließen. Ich kann aber keinen dieser Pilzköpfe rausziehen bei meinem Holzfenster. Nur mit imbuss
Vielen Dank für deine Kommentar! Es hört sich danach an, als müsste der Flügel etwas angesengt werden. Bitte kontaktiere uns telefonisch, damit wir dir bei deinem Anliegen bestmöglich beraten können (0333230851-0). Mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
Hallo Tolle Videos ...aber mein Problem ist nicht dabei .😱 Bei meiner Balkon -Terassentüre lässt sich die Türe nicht mehr öffnen ohne das sie sich auch in die Kippstellung bewegt . Die Zapfen im Scherenbeschlag ( es sind zwei hintereinander) halten nicht mehr im vorgesehenen Raster. . Hängt die Türe zu tief .ich kann sie seitlich an den Drehbeschlägen nicht verstellen da es ein Zapfen und keine Schraube ist . Es ist ein etwa 20 Jahre altes Rehau Fenster beschlage haben keine Kennzeichnungen. Kein Kundendienst oder Fachhandel in unserer Region . Hilfe es wird Sommer und es ist die Gartentüre . Doppeltüre zum öffnen ohne Zwischensteg .
Hallo Eva, deine Beschreibung lässt sich auf zwei Möglichkeiten zurück schließen. Erstens, wie bereits von dir erwähnt, kann es sein das der Beschlag sich abgesenkt hat, wenn allerdings dein Beschlag keine Höhenverstellung hat, kommt das nicht in Frage. Die zweite Möglichkeit ist, dass die Zuhaltung, die den Flügel bei der Schere in die Drehstellung hält, abgebrochen ist. Meistens wird dann eine neue Schere benötigt oder es können auch neue Ersatzteile dafür bestellt werden. Bitte sende unseren Kundenservice dazu einige Bilder und wir schauen uns das mal genauer an: Kundenservice@Tonitec.com mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
Hallo, ich konnte den Griff nicht ganz runter drehen also das Fenster nicht schließen. Habe den Bolzen der Probleme machte leicht gedreht dann ist dieser aber irgendwie übergesprungen und nun ist das Fenster in der geöffneten Stellung lässt sich nicht mehr schließen weil der Griff sich nur nach unten also drehen lässt, also theoretisch schließen. Aber der Mechanismus im Fenster ist schon auf geschlossen... Den Griff nach oben drehen geht überhaupt nicht... Bombenfest auch wenn ich die Sicherung betätige. Drehe ich den Griff weiter um das Fenster theoretisch zu schließen springt der Griff über und man kann ihn im Uhrzeigersinn unendlich drehen, nur nicht gegen die Uhr
Hallo feldartillerie1620, vielen Dank für deine Frage! Leider können wir aus deine Beschreibung kein Fehler herleiten, woran das liegen könnte. Bitte wende dich daher an unseren Kundenservice telefonisch 03332/3085110. Mit freundlichen Grüßen, dein ToniTec Team
@@ToniTecGmbH Danke für die Antwort, leider hat mein Handy und die Autokorrektur alles gegeben bei meinem ersten Text... Fehlende oder falsche Wörter. Wie auch immer, das Getriebe ist kaputt und durch Zufall blockierte es in eine Richtung aber nu is ganz kaputt.
Benötigen Sie Hilfe bei der Suche des passenden Getriebes? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice(Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com), dieser wird eine passende Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ToniTec Team
Mein Fenster beschlägt auf der Wohnseite und der Fensterrahmen wird leider auch nass. Nachdem ich die Dichtung ausgetauscht habe und mein Problem immer noch bestand hat, habe ich nach eurem Video den Anpressdruck erhöht, von halb auf ganz dick. Leider besteht mein Problem immer noch, mit der Hand ist spürbar das Wind von Außen durch die Innen-Seite am unteren Rand aus der Ecke auf Griffseite eindringt. Bin einwenig Ratlos und würde mich über einen Tip freuen. Vielen Dank für das Video, mir hat es injededemfall viele Einblicke verschafft die ich zuvor nicht hatte. :)
Hallo BaneBanane, vielen Dank für die Frage. Leider können wir in diesem Fall keine weiteren Ratschläge geben. Nachdem die Beschläge eingestellt und die Dichtung ausgetauscht wurden sollte der Flügel dicht sein. Eine weitere Beurteilung könnte nur durch einen Fachmann vor Ort erfolgen. Dein ToniTec Team
Hallo Hans, wahrscheinlich ist im Kippriegelbauteil und Kippschließblech etwas defekt oder die Übertragung vom Getriebe über die Eckumlenkung funktioniert nicht richtig. Am Besten du überprüfst als erstes die Kippvorrichtung und das Kippschließblech. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com), der wird dir mit Sicherheit weiterhelfen können. Dein ToniTec Team
Hallo, das hatte ich auch mal. Das Kippgestänge oben war eingestaubt. Großflächig mit WD40 eingesprüht und das Problem ist bei seit 3 Jahren erledigt. (Ich weiß, WD40 ist kein Schmiermittel, aber es hat wohl genügend gereinigt)
