Plongez dans cet épisode de Sans Aucun Doute, où Graziella et Muriel partagent leur déception suite à des vacances de rêve devenues un cauchemar. Après avoir déboursé 1660 € pour une semaine dans un hôtel quatre étoiles, elles se sont retrouvées face à un service déplorable : arrivée tardive de l’avion, aucun repas prévu, absence d’animations et une vue désolante sur un chantier. Malgré leurs réclamations, l'agence de voyage ne leur a donné aucune réponse satisfaisante depuis plus de trois mois.
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Cette enquête révèle les difficultés des consommateurs face à des agences de voyage peu réactives et démontre l’importance de défendre ses droits en cas de prestations non conformes.
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13 окт 2024
