Natiare comprou uma geladeira que começou a apresentar problemas. Acionou uma assistência técnica autorizada da marca em fevereiro deste ano. um técnico foi até a casa dela e cobrou R$ 130 pelo conserto. Alguns dias depois, a geladeira apresentou o mesmo problema de não esfriar. Ela entrou em contato com a assistência técnica e o técnico informou que seria cobrado mais R$ 460. A Natiare pediu para que fosse "abatido" o valor já pago desta nova cobrança, já que o problema era o mesmo. A assistência técnica se negou a fazer o desconto e, como o problema não foi resolvido, ela chamou a Patrulha do Consumidor.
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27 авг 2024