De som mår psykiskt dåligt har ju ibland svårt att förklara så andra förstår. Ett tips då är att ställa frågor när man helt håller på att tappa tråden. Det visar att man verkligen lyssnar och försöker förstå så gott man kan. Ett exempel taget i luften: "Jag sover dåligt." kan ju betyda att man sover lite, osammanhängande eller kanske ytligt, alltså att man inte får djupsömnen. Är detta viktigt för förståelsen så kan man ju fråga vad denne menar.
