Bakit naka ON HOLD ang perang padala sa STC PAY 

welcome po

may mga factor kaya naka on hold ang remittance natin. Naitawag mo na sa customer care at nagawan kana ng ticket at na submit na for sure sa technical department para sa agarang action. minimum of five and maximum of 21days. Ang mahalaga for now is may ginagawa na silang action.

Hellow po non nag tawag kapo sa hotline nila .ilan days po nag sent sila ng ticket po.

hindi yan mawawala... di nila sisirain pangalan nila dahil lang sa padala ng iilan. Pwede mong i follow up. Banggitin mo ang ticket mo ang mapadali ang processo

Ganyan din ako kaya yung csr pinakausap ko sa amo ko.. kya yun pagkabukas binalik na pera ko

contact nyonang customer care para matutukan ang issue ninyo

idol.. salamat

Idol pa help nmn Po exit na Ako Yung dti Kong Amo nagsend Ng Pera sa stc pay ko di ko nmn maopen paano Po yun

Sir bakit po walang cancel STC'PAY ko. Na on hold kasi salamat po

Ginawa ko n po yang pagtawag kaso Wala Silang madetect kaso po Wala Naman daw po laman wait lang daw po ng 3 days. .may 12 ko p po nkpag transfer from snb to stc😭😭

Same issue po ngaun lang nag cancel ako Di parin po bumalik my probs daw gcash kaya Gina cancel kona lang Pro Di parin binalik Yong pera khit na cancel kona

money will be transfered back to you once u cancel your transaction..

Hello sir bakit po yung sakin 1week na po ngayon hindi pa binabalik yunh pera on hold pa rinnpo😢

nasubukan mo na bang e update account mo? if di gumagan sa update baka device compatibility. Check mo sa playstore, search stc pay , click mo. then scroll down ka sa pinakababa hanapin mo ang device compatibility. makikita mo doon if compatible pa ba ang device mo sa app. Or better to contact help and support 800 118 0008. Gamitin mo ang number ng stc pay mo sa pagtawag

di talaga magsuccess ang transfer pag may problem ang iqama mo... ayusin mo muna iqama mo

Opo inaayos na kaya lng po system error po salamat po

Ok na po iqama ko kahapon peru onhold parin po.

yes po. may reversal transaction nan ang atc pay. Para mapabilis ang balik, komuntak ka sa help and support paraagawan ng ticket for immediate action

suggest mo sa amo mo na tumawag sa help and support / customer care para magawan ng ticket at mai forward sa technical department para matutukan ang case na yan at maresulba kaagad.

@@tutorial001 nag4wrd npo xa ng ticket pti id ngnpadadalhan q sir gang naun po wla pa din update tpos pagtntwgn po nd nmn nasagot 9days npo aq nagaantay. Bkt ponkaya gnun? Db dpt po inaasikaso nila yun kasi pera po ung pinaguusapan po db po? Anompo dpt gwn? May main ofc po ba ang stc d2 sa riyad po?

@@dadiimamii5525 Problema KO din Yan ,waiting 5 to 21 day nagsubmit na ako Ng I'd SA ticket may number nadin ako

you mean bank to bank? not stc pay to bank? kung bank to bank, pwede kang tumawag sa customer support ng bank para mabigyan agad ng agarang solusyon. Baka naman delayed lang...

Nagkamali po ako ng Isang numero sa bank account po..makuha ko po ba ulit Youn lods? Diactivate po Yong bank ACCOUNT na Kung saan ko po na i sent Yong pera.

Stcpay to bank po😔

verified naman account ko at nakapag send naman ako ng nakaraan sa bank account ko. ngayon lang nagkaproblema

new beneficiary ba ang pinadalhan? kasi may recepient verification pa kasi sa new enrolled recepient for security reason kaya minsan delay padala. Fell free to contact help and support

hellow sir pano Kung mali ang pangalan ,din wala pong cancel ano po gagawin ?