귀뚜라미 보일러를 2017년 3월에 구입했습니다 뉴 콘텐싱 보일러로 As기간 길고 오랫동안 사용하는 거니 가격대 비싼걸로 샀습니다. 사자마자 2018년도에 고장이 나서 물통에 물이새서 부품교체를 했습니다 그때오신 .As기사가 너무나도 불친절 하고 말도 함부러 해서 너무 화나서 문제 삼았었죠 고쳤으니 잘되겠지 했는데 2019년이 지나니 또 고장이 나서 물통이랑부품 교체를 했습니다. 이젠 더이상 문제발생 안하겠지 하고 또 1년이 지난2020년 12월고장이 났습니다. 제가 미용실을 운영 하는데 염색손님 머리 감기다 찬물이 나와서 단골 손님 이신데 화내고 가셨고 As신청 했더니 기사님 나오셔서 룸선이 고장이 라면서 3년이 지나서 출장비를 달라고 해서 드렸어요 무료로 해줘도 화가 날 이 마당에... 이젠 고장이 안나겠지 했는데 기사님 가자마자 제 머리를 감는데 찬물이 나와서 찬물로 머리감고 기사님한테 전화해서 이정도면 하자인 물건을 판거 아니냐? 교체를 해주거나 리콜 해줘야 하는거 아니냐고 했더니 본사에 연락 해보라고 해서 본사에 연락 했더니 본사 상담원이 제가 수리 받고 교체한게 3년동안 한번으로 적혀 있다면서 자기들이 누락 시켜놓고 3년 As기간이 안되서 고장 수리비도 받고 교환 못해주겠다는 식으로 말을 하네요 이게 말이 되는 겁니까? 겨울철에만 사용하는데 3년동안 1년에 한번씩 계속 고장나고 그럴때 마다 손님 못받고 손해를 끼친것도 억울한데 고장이 안나도록 제대로 된 물건을 팔아야 하는거 아닙니까? 보일러가 1년에 한번씩 수리를 해야 하는 겁니까? 제 상황이 보일러 고칠때 마다 베란다에 짐울 쌓아나서 박스를 들어내고 이사를 하는 기분이 들 정도예요 기사님도 저도 서로 스트레스를 받는 상황 입니다 본사에서 이런경우 제대로 일처리를 해줘야 하는거 아닌지요!!?? 노이로제 걸렸습니다. 더 시간이 지나기 전에 제대로 처리 해주시길 여기 영업장 입니다 코로나로 인해서 손님도 줄어 들었는데 그나마 오던 손님도 다 떨어지게 생곁어요 ps: 귀뚜라미 본사 상담원이 3년이 지났으니 유료수리만 가능하다고 수십번을 고장이 나도 3년이 지나면 무조건 유상 서비스고 대책을 마련해 주지 않습니다. 뭐 이런 쓰레기 같은 업체가 있나요? 티비 불만제로에도 방영이 되고 문제가 많은데 해결울 저런 식으로 하는게 말이 되는지요? 저 뿐만 아니라 귀뚜라미 콘텐싱 보일러 불량을 검색해 보니 다른 분들도 저랑 같은 증상이신 분들이 너무나도 많네요 그럼에도 불구하고 귀뚜라미 업체 배가 불렀네요. 저 이거 해결 해줄때 까지 글 올릴 생각 입니다. 막상 직접 당해보니 너무 기막히고 억울하고 속상하네요. 영업집 이라고 제대로 고쳐주든 바꿔주든 해달라고 해도 안된다고 합니다 고장날때마다 As불러서 유료로 받는일 외에 못해 준답니다. 이 추운 겨울에 찬물로 염색머리 감아보세요 기분이 좋을지..검정색 염색은 잘 지워지지도 않은데 귀뚜라미 측에서 보시면 빠른처리 바랍니다
에어빼기 하시면 물부족이 에러 코드가 컨트롤러에 떠야 보일러가 제대로 작동하는거에요 ^^ 물부족이 난방배관 누수를 알려주는 기능과 보충수 공급이 원활하지 않아서 에러코드를 띄우거든요 환수쪽에서 물반호수를 끼우시고 한 라인씩 천천히 하시면서 에러 코드가 뜨면 물보충 할때까지 잠시 벨브를 닫아주시고 다시 순환 펌프가 가동하면 열어서 에어를 빼주세요 17번 물부족은 아마도 린라이 제품 .. 천천히 해보시고 궁굼한게 있으시면 글남겨주세요^^
영상에 11분30초..참고하시고요 난방수 교체를 안하고 에어만 제거하고자할때는 위 아래 공급관 회수관 구별말고 밸브가 있는 왼쪽부터 오른쪽부터 본인이 편한 순서 정해서 하나만 열어두고 다 잠근 상태에서 각각 5~10분 정도 돌려 주시면 난방배관에 있는 에어는 모두 빠질꺼에요 온도 조절기 난방 최고 온도로 설정 해두시고 시작 하시면 됩니다. 보일러 설치 연도가 5년이상 이거나 하시면 난방수 교체도 한번은 해주시면 좋아요 철물점 가셔서 분배기 밸브 하나랑 태프론 테이프 하나 구입하셔서 미리 테프론 처리해두고 고장난거 몽키스페너로 풀어서 빼버리고 바로 쓱...보일러 전원끄고 하시면 됩니다. 얼릉 손보셔서 따뜻한겨울 보내셔요.
