BRT MI HA FATTO IMPAZZIRE: HO CHIAMATO L'AVVOCATO! 😡 *esperienza assurda* 📦 

⚠️ DIFFONDETE IL VIDEO NEI GRUPPI che può tornare utile coi consigli dell’avvocato! 🙏🏻 🤑 Con Scalable, entri nel mondo degli investimenti con un partner affidabile e regolamentato, fai tutto via app o web e puoi iniziare ad investire in ETF con solo 1 €! Link per aprire un conto con Scalable 👉 partner.scalable-capital.de/go.cgi?pid=444&wmid=566&cpid=4&prid=13&subid=&target=ETFsavingsplan 🤔 Siamo a febbraio 2024 e tu ancora non hai idea di cosa sono gli investimenti in ETF giusto? Ecco alcune caratteristiche degli investimenti in ETF: 👉 Hanno costi bassissimi: gli ETF sono molto economici, avendo costi di gestione molto bassi (intorno allo 0,2%), se comparati con i tradizionali fondi comuni (intorno al 2%) 👉 Sono diversificati: con gli ETF puoi investire in un indice ampiamente diversificato attraverso un singolo titolo, anche con piccole somme. L'indice MSCI World, ad esempio, comprende più di 1.600 azioni di 23 nazioni industrializzate. In questo modo riduci il rischio di selezionare alcuni investimenti sbagliati e non ti devi preoccupare di scegliere ogni singolo investimento. 👉 Sono trasparenti: gli ETF ti permetto di investire in paesi, industrie o settori specifici (Es. Intelligenza artificiale, energie rinnovabili etc) in maniera semplice, trasparente e flessibile. *Investire comporta dei rischi -------------------------- ℹ️ Oggi vi racconto la mia esperienza con Bartolini quella volta che mi hanno massacrato un pacco e ritardato la consegna ogni giorno per giorni di fila dicendomi cose assurde dall'assistenza clienti...alla fine ho chiamato anche l'avvocato per capire di più su tutta la situazione dei corrieri, delle situazioni marse, truffe, problemi che si aggirano nel mondo degli e commerce online, del mondo di Amazon e non solo.

Per fortuna ci sono persone come te che fanno vedere e divulgano queste Marsità! comunque bel video, complimenti.

Il vero problema di BRT è proprio la loro esistenza. Mai avuto problemi con altri corrieri: GLS, Amazon Logistics, DHL, Poste, UPS, ma quasi sempre con loro. L’ultima volta che mi dovevano consegnare un pacco, li vidi passare fuori casa, non si fermarono e subito dopo mi arrivò la notifica che non avevano trovato nessuno a casa. Dovetti rincorrerli con la mia auto per farmi dare il pacco

Ogni volta che vedo il corriere è BRT mi vengono i sudori freddi: una volta mi doveva arrivare un TV e per due giorni risultava "in consegna" e per 2 volte non è passato nessuno, peggior corriere a mani basse

io due anni fa ordinai una cosa su amazon (a gennaio) e mi sarebbe dovuta arrivare a marzo, ma ho aspettato perché era un oggetto uscito in commercio di recente e ci sta. arriva marzo e ordino un'altra cosa su amazon che mi sarebbe dovuta arrivare lo stesso giorno del pacco preso a gennaio (di cui ormai mi ero completamente dimenticata ma questi sono dettagli) al giorno della consegna mi arriva il pacco ordinato pochi giorni prima e non quello ordinato a gennaio, guardo nelle mail e fondamentalmente mi dicono che hanno preso il pacco a giro per il mondo e non riescono a contattare il corriere allora mo faccio fare il rimborso e dopo un mese mi arriva il pacco ordinato a gennaio ✨️

Una volta era un ottimo corriere, dopo l'acquisizione da parte di DPD e' peggiorato moltissimo..direi da evitare se si puo'.

La supercazzola suprema comunque! Ti capisco benissimo io ogni volta che ordino e leggo Bartolini ho paura 😅 avevo ordinato un pacco da vinted e doveva venire al centro di ritiro (un bar del paese) e non si sa perché sto cazzo di pacco non arrivava! Ho dovuto prendere la macchina e farmi 45 min di auto per prendere il pacco e al mio “scusi ma perché sto pacco sta qua?” La risposta - dopo che il bar disse che non era colpa loro e non sapevano perché - fu che non capivano il problema con quel bar ma era colpa loro in qualche modo 😅

Con bartolini ci litigo sempre al lavoro visto che faccio il magazziniere

Bruttissima esperienza con SDA. Pagamento con contrassegno, non ha neanche suonato o chiamato e se n’è andato. Ho dovuto chiamare la sede a Milano per farmi consegnare il pacco.

Lavorando per un negozio online, vi posso dire che in quel periodo lì Brt erano in sciopero nella filiale di Milano e dintorni. Hanno causato parecchi disservizi a noi

Dopo la serie dei pixel 4 stockdroid studio presenta brt i mona

Lavoro in una copisteria in centro a Milano: da metà Novembre 2023, BRT è andata in tilt. Offriamo la spedizione delle tesi ai laureandi ma BRT, ogni giorno, adottava una scusa nuova: sciopero, richiedo il passaggio forzato del corriere, non vediamo la richiesta (?), abbiamo dei problemi col sito, il destinatario è errato(lo vedi prima della consegna??), il mittente non esiste (peccato che abbiamo un abbonamento come negozio!), ... alla fine abbiamo speso di più chiedendo il servizio a DHL (non il migliore ma almeno funzionava)

Problemi tecnici = le filiali sono in sciopero. Ma non possono dichiararlo apertamente. Lavoravo in una grande azienda della GDO che collabora con BRT per alcune spedizioni. Tra novembre e dicembre hanno sciopertato molte sedi BRT e Non. Detto ciò se serve una cosa urgente mai fare affinamento online, spesso i tempi di consegna non rispettano mai le date previste, tranne che non si parli di amazon. Meglio un negozio fisico.

Bartolini era meglio quando era una azienda bolognese di media grandezza. Ora è un casino

A luglio avevo ordinato una roba con BRT e avevano incasinato le etichette e continuavano a mandarlo da una filiale all'altra indietro. Dopo 20 giorni hanno risolto e quando ho ricevuto il pacco aveva una decina di etichette "rimandato" che mostrava il casino

Grazie per il video, utilissimo. Ho avuto problemi con: UPS, Poste, FedEX, Bartolini e GLS. Vivevo in un paese “sperduto” a 50 km dal capoluogo quindi per ogni ordine dovevo mettere in conto il servizio di consegna a giorni alterni: lun, merc e venerdì. Ovviamente sono capitati ritardi, postini che non suonavano il citofono ma bussavano il portone (mi avvisava il cane del vicino) e consegne senza avviso di ordini costosi palesemente lanciati oltre il cancello di ingresso. iPhone e PS5 incustoditi nell’ultimo caso descritto. HomePod un mese in magazzino con continuo messaggio “destinatario non trovato” e che mi ha visto costretto andarlo a ritirare in magazzino perdendo un’intera mattinata. Mese scorso mi hanno consegnato due condizionatori in condizione indecenti. Concludo dicendo anche che sono per motivi di salute legato al lavoro dei corrieri, devo richiedere il materiale medico un mese prima della reale necessità per ovviare a problematiche legate ai tempi di consegna/ordini eseguiti a metà dalla ASL. Ogni ordine riserva sempre emozioni.

Ottimo esempio su come agire grazie anche all'avvocato, ma devo dire che comunque i lavoratori hanno il diritto di ribellarsi anche a scapito degli altri e concordo sul fatto che devi dire le cose come stanno senza che ti facciano fare mille giri inutili, su quello sono stati vomitevoli

Quando stavo in calabria ,gran parte dei pacchi che ordinavo arrivavano con brt , corriere simpaticissimo e addirittura chiamava sempre di uscire fuori ad aspettarlo che in meno di 10 minuti arrivava ed effettivamente era sempre così ( abitavo in una via molto stretta , quindi non potevano passare con il camion ).Ora che sento queste notizie sconcertanti mi dispiace tanto , hai avuto un esperienza davver indecente e intollerabile , spero che questo schifo di atteggiamento e comportamento da parte di brt cambi al più presto .

Comunque, non per qualcosa, ma la Vacatio Legis non è esattamente così, per "Vacatio Legis" si intende il periodo che intercorre tra la pubblicazione e l'effettiva entrata in vigore di una norma; questa norma quindi c'è, deve solo entrare in vigore Quella intesa dall'avvocato è una semplice "lacuna"

Ogni volta che scopro che una spedizione è affidata a BRT so che il pacco arriva ALMENO un giorno dopo la data di consegna prevista indicata sul sito. E io che sto a casa, vedendo la notifica di mancata consegna, mi chiedo se ci sento ancora o se il campanello all'improvviso si è rotto 🤣🤣

Non ho praticamente avuto nessuna esperienza con BRT, ma con le poste mi sono capitati dei casini molto volte. L’ultima volta il pacco è finito dalla filiale più vicina (Letteralmente 10 minuti d’auto) a una di Piacenza (vivo in un paese al confine tra Brescia e Cremona, non proprio vicino)

Pensa che da me BRT è il migliore. Mai avuto un problema. Mentre il peggiore, tra pacchi smarriti, rotti, ritardi, mancate consegne ecc... è GLS

In un ordine affidato a BRT mi è stato direttamente aperto il pacco e rubato un ryzen 7900x, la scatola era stata aperta esattamente dove era collocato il processore (nel pacco erano presenti anche altre componenti) poi "magistralmente" richiusa con nastro BRT, fortunatamente avevo accettato con riserva di controllo e fatto il video mentre verificavo il contenuto, avevo provato ad inviare contestazione al servizio clienti, non si sono nemmeno degnati di rispondere.

Successa una roba simile anche a me. Ben QUATTRO volte. La scusa era: "destinatario assente" mentre invece c'era sempre qualcuno a casa. Avevo risolto mandando i pacchi in un punto di ritiro (in modo che così non mi potessero dire che non c'era nessuno e dato che questi pacchi qua erano di dimensioni contenute). Alla quarta volta gli ho mandato un reclamo dal sito. Davide, dovresti farlo pure tu.

Lavorando nell'ambito Logistico in un magazzino di arrivo merce e consegna merce per un altro Corriere posso assicurarti che almeno per il fatto dei colli trattati a merda è una cosa comune, da quando lavoro qui mi son sempre chiesto come non mi sia mai arrivato personalmente un pacco distrutto vedendo come vengono trattati. Premetto anche che , si è colpa di chi scarica e carica i pacchi ma anche delle aziende di logistica che prendono gente non assunta direttamente ma da cooperativa e che veniamo pagati una miseria senza la sicurezza di lavorare per tutti i giorni della settimana , posso assicurarti che io ogni giorno scarico 2 bilici (Camion con rimorchio) strapieni di merce sfusa e già accatastata senza il minimo ritegno e senza contare varie scritte fragile ecc e abbiamo meno di 3 ore per lo scarico e la lavorazione.

Da ex Corriere ti posso dire che non ti mandano in magazzino perchè sanno che lavorano male e hanno paura che dopo la gente va in magazzino a lamentarsi. Parecchi corrieri se vedono che il posto è lontano da dove hanno piu consegne , neanche ci vengono. Quando ti da in consegna e poi non vengono è perchè non gli andava al corriere per qualche motivo.... Se vedono che si fa troppo tardi fanno le consegne piu veloci , esempio portieri , negozi ... privati li saltano proprio... mettono cliente assente e ciao.

BRT penso siano i peggiori corrieri in italia non ti dico quante volte o il pacco era in magazzino o disperso per giorni ma la cosa peggiore è stata quando li ho visti passare non fermarsi davanti casa e mi arriva subito dopo il messaggio non abbiamo trovato nessuno a casa 😂. Ogni volta che purtroppo ordino su un sito che offre solo BRT mi prende a male preferisco spendere di più in altri siti. Ovviamente non chiedo il servizio perfetto di amazon che addirittura il corriere chiama per dirmi che sta per arrivare in modo che agevolare la consegna ma neanche le prese per il culo di BRT mi accontenterei di una via di mezzo. (la frase “se hai urgenza vai in un negozio fisico” lascia il tempo che trova, già molte volte in città come milano non ci sono i negozi specializzati figurati in un paese sperduto della sicilia come il mio. Se hai un urgenza per qualcosa amazon è metodo più veloce nel mio caso😂)

Io invece ho ricevuto un alimentazione con BTR, però fortunatamente solo la scatola era demolita🔨😢

non sono sorpreso, brt ha 1.4 stelle su trustpilot

Mi è capitato la stessa cosa in oltre anni fa mi hanno rubato pure un telefono

Tutto ciò è assurdo.. BRT si fa riconoscere sempre Il fatto a 6:10 è successo anche a me, ma con Vodafone per ben 2 volte di fila dopo circa 10min di attesa ad ogni telefonata 🤦🏻‍♂️

21:45 parte epica 😂

Ciao Davide, purtroppo oggi TUTTI i corrieri "economici" sono inaffidabili (GLS, BRT, SDA). Se poi ti dovessi raccontare come consegna i pacchi il mio "postino pazzo" (e' uno che spesso parla da solo...) ti rivolteresti per terra dal ridere.

Ho avuto la fortuna di lavorare per BRT per circa 3 mesi a cavallo tra il 2021 e 2022 nell'ufficio partenze. Durante il periodo natalizio la mole di lavoro aumenta a dismisura e, solitamente, BRT assume persone (come me) tramite interinale con lo scopo di potenziare il personale che, altrimenti, non ruscirebbe. Nel periodo in cui sono stato lì è capitato che diverse filiali si siano bloccate e hanno smesso di ricevere e spedire perchè eravamo in piena ondata covid e, anche da noi, mancanvano delle persone. Ma questi disagi si sono spesso risolti in 3/4 giorni, salvo un caso solo dove mi ricordo ci vollero circa 15gg. Per quanto riguarda la possiblità di ritirare i pacchi di persona è un diritto del consumatore e spesso sotto il periodo natalizio molti fanno cosi. Personalmente non ho mai avuto disagi con Brt e posso assicurarti che la filiale dove ho lavorato si è sempre mostrata professionale. Ma le filiali di brt si dividono in 2 livelli, io ho lavorato ad una di primo livello che principalmente tratta clienti nazionali ed internazionali grossi (ad esempio vari produttori di pasta, olio, impianti tech), le filiali di 2ndo livello sono MOLTO piu piccole e ci lavora meno gente e si occupano dei pacchi dei privati. Inoltre il personale nei magazzini, cosi come i corrieri, non sono dipendenti brt. Gli unici dipendenti brt sono quelli negli uffici e credo gli autisti di camion che viaggiano da filiale a filiale. I magazzini sono affidati a delle ditte/cooperative tramite bandi regolari mentre le consegne vengono affidate a padroncini che hanno a loro volta uno o piu dipendenti

ah e grazie per i tuoi video, sono bellissimi

Grande Antonio!! 👏

mai avuto problemi con nessun corriere, tranne che con Bartolini. 😡

E' dal 2016 che i francesi (gruppo La Poste), hanno comprato prima una quota di minoranza di BRT (37,5%), passando poi all'85% nel 2019. Fatto sta che, a mio modestissimo parere, il servizio offerto da BRT negli anni postumi all'acquisto da parte di La Poste è molto peggiorato.

Allora ti racconto la mia esperienza con i corrieri, un giorno mia madre aspettava un pacco ma si era dimenticata di avvisarmi, il giorno prima erano accaduti attacchi terroristici, suona il citofono, il corriere a grida" PACCO DA RITIRARE!!!!!! " E io boh! Scendo, mi avvicino e mi lancia praticamente il pacco in mano correndo via 😂😂😂😂😂😂 manco ho guardato il pacco se l'indirizzo fosse il mio o meno e rincorro il corriere col cuore in gola mandandolo a fanxulo di cuore 😂😂😂😂😂 ma si può essere cosi teste di?oppure altri che mollano i pacchi per terra e li lasciano al primo che passa

Due settimane fa ho portato il mio drone dji (in garanzia) in un negozio Mediaworld per farlo riparare , mi hanno detto di lasciare stare perché ci avrebbero messo più di un mese e probabilmente me lo avrebbero perso...

io ho avuto una brutta esperienza con SDA, invece. Ordino un pacco dall'Inghilterra, viene successivamente affidato a DHL eCommerce, che mi fornisce un tracciamento dettagliatissimo della spedizione. Arrivato in Italia, il pacco scompare completamente. SDA mi dice che il pacco non è presente nei loro sistemi. Dopo circa 16 giorni totali di transito (la spedizione era prevista in 7 giorni massimo) il pacco arriva. Fortunatamente era qualcosa di non importante, ma non immagino come avrei fatto se fosse stato qualcosa di lontanamente importante

Anche nella mia zona BRT è peggiorato come è successo da te, una consegna l'hanno tenuta per 3 settimane ferma e in movimento continuo senza mai portarla a casa e non facendomi capire dove poteva essere e due giorni a lasciarmi il biglietto con noi in casa. Anni fa era diverso. Infatti se riesco evito l'uso di BRT.

È uno standard per Bartolini sotto le feste o ad agosto. Ti dicono che hanno provato a consegnare ed invece non è mai neanche passato nessuno. Secondo me una gestione del personale inesistente, avranno meno personale che non sta dietro a tutto e inventano scuse. Ma sono anni che è così

ecco perché su subito ora c'è anche bartolini come corriere, ora si spiega tutto

Solo Amazon consegna quasi sempre nei termini anche se caro. Gli altri è un lotto

Salve, io sono un corriere BRT che opera in provincia di Roma, e noi non abbiamo aderito a nessuno sciopero nella nostra filiale, ma posso immaginare il disagio creato e lo sgomento di voi destinatari che attendevate i pacchi da quelle filiali in sciopero. Sinceramente non ho gradito molto il contenuto di questo video…ma non gliene faccio una colpa, perché soltanto un addetto ai lavori può capire la complessità del lavoro che si cela dietro allo smistamento di 80/90.000 colli al giorno, e di conseguenza, solo un addetto ai lavori (mi ripeto) può capire cosa può significare uno sciopero generale dei corrieri per una filiale, lasciata così allo sbando con così tanti colli lasciati a terra. Sono il primo qui a dire che una situazione del genere non debba crearsi, ma purtroppo a volte succede, e quando succede, la filiale stessa non ha gli strumenti necessari per poter avvisare tutti voi destinatari, non ha centralini in grado di avvisare 40/50.000 persone nell’arco di poche ore, ma sono comunque certo che tutti coloro che si sono trovati in quella situazione abbiano fatto il massimo per evitare un default… …anche se, secondo me, in questi casi, sarebbe molto più semplice…basterebbe inserire una voce nel tracking, sotto ‘stato della consegna’ che reciti una frase che faccia capire che c’è un problema grosso in filiale e che di conseguenza non ci sono né consegne e tantomeno là possibilità di ritirare in filiale in quel momento. Quest’ultimo, adesso glielo spiego: in una filiale con circa 100 autisti, ci sono più o meno altrettanti magazzinieri che si occupano dello smistamento dei pacchi che arrivano con i bilici il giorno prima della messa in consegna, e questi magazzinieri stipano (con l’ausilio del macchinario all’interno di ogni filiale) i colli in delle “gabbie” suddivisi in buste, colli standard, colli fuori misura(senza l’ausilio del macchinario) mentre invece i colli su bancali vengono stipati (con l’ausilio dei transpallet) a terra in un area prestabilita del magazzino. Questa è la fase della lavorazione dei pacchi, cioè i pacchi vengono tracciati all’interno del magazzino. Nel caso in cui, nel giorno dopo non vengano consegnati, si blocca tutto, perché col magazzino rimasto pieno di colli del giorno precedente, non si può partire con la lavorazione dei colli sui bilici arrivati nel giorno successivo, e si crea così il blocco della filiale. Quando alla signora nel suo video, viene detto che il pacco non è stato lavorato, significa che probabilmente non è stato possibile farlo transitare sul macchinario che lo traccia e stiparlo in magazzino. Di conseguenza, a lei come a tutti gli altri, l’assistenza telefonicamente non poteva metterle in giacenza il pacco perché in un momento del genere i pacchi vanno cercati a vista nelle gabbie, e c’erano così tanti colli presenti in magazzino al momento, che non era praticamente possibile farlo, mentre invece da pc glielo faceva fare poiché il sistema deve rimanere attivo. Lei avendo la merce su bancale è stato fortunato poiché è più facile individuarla, ma se fosse stato un collo standard od una busta, sarebbe stato quasi impossibile. Ora non sono qui a giustificare qualcuno, ma soltanto per dare un piccolo chiarimento su come funziona a grandi linee lo smistamento, perché da addetto ai lavori, in questo suo racconto ho visto grandi lacune che giustamente sono lecite per chi non ci è mai stato dentro, e sinceramente mi sono sentito colpito. Aggiungo due ultime cose…prima cosa, io non credo nel fatto che sia meglio UPS piuttosto che SDA piuttosto che GLS o BRT o chi altro, anche se per esperienza vi dico che il metodo di lavoro BRT è il migliore, e non perché sono di parte…ma comunque hanno tutti degli ottimi standard lavorativi, altrimenti non ci sarebbero. Seconda cosa ma più importante della prima: La differenza la fa il corriere stesso in persona. Non siamo tutti uguali. Buon proseguimento. P.S.:gradisco i suoi contenuti 💪🏼

Ahahah non ti conoscevo, troppo forte, mi iscrivo! Esperienza surreale, peccato non sia così rara 😬

Io ormai acquisto solo con Amazon diretto perché i corrieri terzi sono inaffidabili: ho più volte minacciato 3/4 volte i corrieri perché casa mia è con le videocamere e tutte le volte segnavano il tentativo di consegna con nessuno che passava... E loro continuavano anche quando gli dicevo che avevo le prove e i venditori che poi dovevano rimetterci loro a farmi il reso...

Stessa cosa successa proprio giovedì e venerdì scorso presso il negozio dove lavoro in zona Monza Brianza Giovedi: 30 spedizioni da inviare con BRT, presa fissa ogni giorno. Non arriva nessun camion per il ritiro. Nessuna comunicazione da BRT Venerdì: Chiamo BRT per sapere se oggi passa qualcuno. "SI SI. SONO FUORI. PASSANO". Altre 17 spedizioni + le 30 del giorno prima. Non passa nessuno all'orario solito. Richiamiamo. Ci dicono che il camion passa, ma poi non passa nessuno. PRESI PER IL CULO PER 2 GIORNI E SPEDIZIONI IN RITARDO DI 4 giorni (spedito tutto lunedì con un'altro corriere)

succede sempre anche a me , ogni volta che il corriere è bartolini , succede questo.. il messaggio dice che è in consegna ma non viene nessuno e succede la stessa cosa anche nei gg successivi finché non fai casino chiamando e richiamando dopo che ti attaccano il telefono in faccia quando capiscono che ti stai lamentando , poi alla fine dopo 4 o 5gg te lo consegnano.. forse..

è successo anche a me, avevo ordinato delle carte, ma il pacco era stato aperto. Per fortuna mi hanno rimborsato, ma brt fa davvero pena come servizio.

Non c'entra niente il Natale, di recente ho fatto degli ordini spediti con BRT, nel primo caso hanno segnalato "Mancata Consegna" per 5 giorni di fila e poi alla fine hanno lasciato il pacco al punto di ritiro; nel secondo caso solo 3 giorni di mancata consegna, merce al punto di ritiro, vado a prendere e il pacco era devastato e risigillato con nastro BRT, dentro la merce non era quella ordinata. Per quanto mi riguarda è il peggior corriere che si possa trovare, prossimamente dovrei ordinare ancora da quel sito ma considerato che si appoggia sempre a BRT onestamente inizio a pensarci due volte e potrei appoggiarmi a dei prodotti di concorrenza acquistati e spediti su Amazon.

A me più di una volta è capitato che BRT dichiarasse "destinatario non assente" nonostante fossi stato a casa tutto il giorno (mi ero pure preso permesso dal lavoro una volta....). sia chiaro: capisco benissimo le condizioni che talvolta i corrieri si trovano a lavorare con troppe spedizioni in rapporto al tempo ma dichiarare il falso....... ovvio che fai incazzare le persone.. Comunque qualche anno fa mi è successa una cosa simile con le Poste per il Telepass: per fare Milano-Vicenza totale 2 settimane..... continuare in consegna-in lavorazione in filiare-in consegna. Un giorno sono andato alla filiale di Vicenza per chiedere spiegazioni e "magicamente" il giorno dopo hanno consegnato....... Poi giustificazioni "eh può capitare" ok gli imprevisti ci stanno ma non puoi mettere in conto in automatico che se ti affidi alle spedizioni o compri on line PER FORZA accade qualcosa, perchè altrimenti non sanno fare il loro lavoro.

Guardando il video, mi consolo, pensavo ad essere l'unico ad avere problemi con loro. Ad oggi, sono andato credo una decina di volte a prendermi la spedizione nella sede di zona, n'altra volta, si sono persi il pacco perchè l'autista viaggiava con il portellone aperto, n'altra volta, aspettavo 2 colli, me ne consegnano uno ma scrivono che ne hanno lasciato 2, fortuna che avevo la registrazione delle videocamere, ecc ecc,..me ne hanno combinate tante, tant'è che ogni volta che devo riceve qualcosa faccio richiesta di usare tutti i corrieri tranne loro.

Ma sono in sciopero ancora in questi giorni?! No perché mi sta succedendo la stessa cosa da ormai 4 giorni con un pacco che risulta in consegna, ma poi nel pomeriggio di ogni giorno poi risulta “consegna rinviata al giorno successivo”! BASTAAA! Cosa devo fare?

Santo Davide! Meno male che su youtube c'è ancora qualcuno che porta contenuti del genere. Anche in riferimento all'ultimo video, noi saremo sempre fedeli maniaci come te e ti seguiremo sempre. Non mollare Maris.. cioè Giampiertol.. vabbè hai capito😅

ho avuto problemi con loro all'estero, il gruppo dpd che controlla anche bartolini ha la stessa "qualità" ovunque

😂😂la scusa dei problemi logistici è classica, con me hanno detto che c'erano problemi di sciopero assurdo

capitato la stessa cosa, avevo messo un fermopoint e mi contatta un fattorino di brt, aveva perso il pacco, per non rischiare di perdere il lavoro ha deciso di portarmi i soldi del valore del pacco.l ed hanno contrassegnato come consegnato.

spedito uno stereo con casse, stereo tornato rotto, casse mai più riviste ne da destinatario né da mittente, mi chiedo come abbiano più di una stella i corrieri

Lavoro per un e-commerce e siamo clienti BRT che ovviamente ci causa innumerevoli danni, per fortuna non in tutta Italia. BRT ha due grandi problemi: l'assunzione di personale non formato e i sindacati COBAS che indicono sempre scioperi e causano il blocco delle filiali

Con Bartolini è sempre un odissea Gls peggio mi sento. Corieri Amazon dalle mie parti top. Avevo preso la piscina e il pacco è rimasto fermo 3 giorni. Motivazione il peso eccessivo e lo spazio che occupava. Mi chiedono di andare a ritirarlo, o di chiedere il rimborso. Ma figuriamoci.. hò pagato e me lo portate hò risposto . Il giorno dopo me lo hanno consegnato chiedendomi di aiutare a scaricarlo . Nessun problema dissi. Almeno la merce era arrivata .

Quello dei corrieri è un mondo difficile, ci ho lavorato... Perchè le filiali sono amministrate da COOPERATIVE, cioè aziende terze... quando subentrano queste tipologie di aziende come al solito c'è poco personale per le consegne e quel poco che assumono, credetemi e veramente sfruttato (a parere mio perchè chi è a capo non vuole uscire i soldi, detto volgarmente) e quindi di conseguenza rinviano le consegne prendendo per il culo il cliente. Spero che questo sistema di cooperative veda all'aria perchè in genere sono sfruttatori autorizzati...

Io ho avuto un problema con poste a novembre 2023, avevo ordinato un hub USB su AliExpress, in 5-6 giorni è arrivato in Italia dalla Cina poi per arrivare da me c'ha messo oltre i 4 giorni lavorativi, sui 7 giorni e vedovo il tracker che si muoveva negli hub, ci sono state 2 occasioni che era arrivata nel hub della mia città ma poi se lo riportavano a torino così a caso, fino che finalmente mi è arrivato

Anni fa con SDA mi avevano lanciato il pacco oltre il cancello di casa e nessuna firma da fare?....ora invece ho problemi con UPS un pacco consegnato in ritardo con pezzi mancanti e un pacco perso. Spedito per un RMA poi la azienda rispedisce ma è un ancora niente....

qua in provincia di Frosinone nemmeno rispondono quando chiami :D veramente marci

A me è arrivato un pacco di cartone me lo hanno abbandonato fuori così si è infradiciato tutto non hanno manco provato a suonare. Ero lì in casa!

Il “plohf”

Una volta non mi hanno consegnato un pacco perché la località era other e per loro non esisteva e non me lo facevano modificare, il bello è che era presente via, località, città, provincia, cap e stato

Ho visto questo video solo ora I clienti devono ringraziare la nuova ceo di brt , ha fatto delle scelte “migliori per i loro fornitori”

BRT mi ha lasciato sotto la neve uno smartphone manco segnando la consegna...

Sul dizionario, alla voce “incapacità” trovi “BRT” come esempio

Va beh lamentarsi su BRT è come sparare sulla croce rossa

Io ho lavorato per SDA, e adesso lavoro per amazon. Con SDA ero buttato lì, allo sbaraglio, la complicazione peggiore è google maps non si trovano tutti i civici. Con amazon ho fatto un corso di 16 ore e 1 uno di affiancamento, ho un itinerario che al 95% delle consegne mi porta nel posto esattato. Aggiungo che mi ritrovo pacchetti con scritto elena, in un condominio di 8 unità.

Ciao Davide, ormai sono un paio d'anni che effettuo spedizioni tutti i giorni e ovviamente ricevo pacchi. Ti voglio raccontare uno tra tanti casi che mi ricordo, sempre con BRT, la consegna di una cappa per cucina. Arriva il corriere al domicilio, la scatola si presenta rotta. Incomincio a fare delle foto e chiedere la famosa "Riserva di controllo". Il corriere mi risponde che non c'è bisogno perchè il pacco per lui non era rotto. La abbiamo finita con i CC alla sede BRT rintracciando il corriere che ci ha consegnato la merce.. Comunque quel cedolino che hai firmato se vuoi puoi richiederlo a BRT come prova di consegna. Solitamente lo chiede il venditore (o chi manda la merce) per controllare se viene effettivamente consegnato e di chi é la firma

ciao davide, prima di natale ordinato un tavolo e BRT lo doveva consegnare, 7 giorni di "oggi in consegna" 4 telefonate al giorno, addirittura un giorno alle 19-30 mi hanno detto che poteva ancora arrivare fino alle 21... comunque alla fine sotto minaccia mi hanno attivato il fermo deposito e sono andato a prendermelo da solo. BRT è uno schifo, ma è il sistema che usa che non funziona, BRT si affida a padroncini cioè i trasportatori sono autonomi e vengono pagati a consegna e vien da se che se devono consegnare un collo enorme o 10 colli piccoli portano quelli piccoli, in più la mattina caricano l'impossibile consapevoli di non riuscire a consegnare tutto, tanto poi riportano tutto in magazzino e procrastinano la consegna, in definitiva BRT è da boicottare perchè ha una politica completamente sbagliata in cui appunto ne paghiamo le conseguenze noi consumatori. CHIEDETE SEMPRE DI NON SPEDIRE CON BRT così fallisce e si leva dagli zebedei, oppure più democraticamente decidono di diventare seri e allora migliora.

Ti racconto la mia odissea con bartolini mi viene spedita dal fornitore la merce il 14 dicembre in consegna il giorno seguente, dopo 5 rinvii di consegna chiamo bartolini per spiegazioni e mi dicono che il pacco era stato smarrito, nel pomeriggio mi richiamano che hanno ritrovato il pacco. Bene, il giorno seguente mi viene consegnato un pacco non mio, ma di un altra persona, che contatto personalmente e decido di inviare io a lui la sua spedizione, al che contatto di nuovo Bartolini che si scusa per l'errore e mi dice che il giorno dopo sarebbe venuta a ritirare il pacco sbagliato e a consegnare il mio, ma il giorno seguente il pacco viene ritirato ma non viene consegnato nulla. A questo punto vado direttamente in filiale a chiedere informazioni, la quale mi dice che loro non ne sanno nulla e non sapevano neanche del pacco venuto a ritirare. Siamo giunti cosi al 23 Dicembre invio una pec a bartolini per richiedere cosa cazzo stesse succedendo e mi rispondono prontamente che i primi di gennaio sarebbe arrivato tutto. Passano le vacanze niente nessuno si fa più sentire, ma intanto arriva il pacco all'altro ragazzo completamente distrutto e vuoto tra l'altro con scotch bartolini che non avevo messo di certo io. Chiamo per ennesima volta bartolini e mi dice che ci si occupa del mio caso è in ferie quindi devo aspettare ancora, siamo arrivati al 15 di gennaio senza sapere nulla. Il 20 gennaio mi chiamano da un altra sede di BRT un ragazzo che mi dice che nessuno si vuole assumere la responsabilità tra le sedi e che quindi se la assume lui dicendomi definitivamente che il pacco è smarrito, ma che si sapeva gia da tempo. Dopo tutto questo sono stato rimborsato dal fornitore di 2000 euro, mentre a lui ne sono stati rimborsati 48 (6,24€ al kg) perchè non era assicurato e in corso ora c'è una denuncia per mancato guadagno di circa 6000€, negligenza e danno d'immagine al negozio visto che i client imi avevano preordinato la roba mesi e mesi prima. Potro anche rimetterci di soldi di avvocato ma non mi frega brt deve pagare.

Io ho lavorato in Bartolini , poi ho lasciato ma visto che ho lavorato al interno , ad oggi ( e sono passati ormai più di 2 anni ) ogni volta che vedo il corriere Bartolini su qualche econmerce dove compro cose che mi servono , o rinuncio proprio a tutto e cerco il prodotto in un altro posto che non abbia Bartolini o fedex come corriere, o contatto il negozio chiedendo l’indirizzo fisico del loro magazzino in modo da poterlo andare a prenderlo personalmente ( tanti non accettano però ) oppure quando viene fuori il primo messaggio dove danno le stime degli estremi di consegna , faccio subito fermo deposito ! Poi ogni uno può fare come desidera ma io sono anni che non accetto più consegne da Bartolini , proprio per poca cura dei pacchi e per la mancanza di professionalità!

e Codacons pensa a Sanremo! brt mi ha spaccato un portatile

Vi condivido la mia esperienza avvenuta nel tuo stesso periodo… in questo caso spedizione diretta in Puglia. Siamo andati avanti con aggiornamenti di consegna per oltre due settimane fino a quando Amazon ha deciso di inviarmi un pacco nuovo. La cosa più ridicola è che mi chiamano da Brt dopo circa un mese perché volevamo sapere da me cosa contenesse quel pacco mai arrivato. Assurdo

A me capitato per 3 giorni di fila. Ho chiamato e l assistenza (molto scortese) dicendogli che il corriere non avevo suonato il campanello visto che ero in casa,mi ha accusato che non l avrò sentito io. Scritto una bella e-mail il giorno dopo consegnato. BRT i peggiori

a me poste italiane non ha ritirato un pacco venduto da ebay poi la stessa ebay mi chiama è mi conferma che la spedizione viene cancellata per via del corriere che non trova l'indirizzo ma cosa caxxo cancelli la spedizione per consegna per ricevere poste va bene ma per spedire da località disagiate come la provincia di reggio è uno schifo

Mi è successo anche con un’ordine amazon. Inutile dire che dopo 1 sett di ritardo sono stati costretti a rimborsarmi.

potrei scrivere un libro sui disagi offerti dai corrieri , sia per amici che ci hanno lavorato dentro sia per il lavoro che faccio. l'ultima è stata epica : mi hanno consegnato materiale ospedaliero di un altra provincia e non sapevano come sia stato possibile sbagliare

A me una volta il corriere GLS ha telefonato (usando il numero che c'era sulla spedizione) per dirmi che non avrebbe effettuato la consegna perché abitavo troppo lontano dal magazzino e il consumo di carburante era superiore al suo guadagno. Ha rispedito il pacco al mittente facendomi perdere un sacco di tempo e soldi, perché ciò che avevo comperato era in offerta solo per un tempo limitato e quando l'ho riacquistato era a prezzo pieno. Comunque quello che fa la differenza sono le persone, in una città può funzionare bene BRT e in un'altra fare schifo, come GLS, SDA, ecc ecc. Se il corriere non fa il suo lavoro, il servizio sarà una schifezza....

mi è successa la stessa cosa, il problema era il corriere che era nuovo e non sapeva fare il suo lavoro, alla fine ho chiamato l'assistenza e dopo 5 giorni sono riuscito a farlo arrivare al BRT point

è successo una volta sola di non aver avuto problemi con bartolini, dallo stupore mi ricordo anche il giorno

Tu pensa chi ha un'attivitá... Sotto Natale su Milano e dintorni mi hanno fatto penare. Spedisco migliaia di pacchi e pensa i clienti con chi se la prendono quando accadono queste problematiche non dipendenti da noi? Prima con brt e company e poi ci assaltano a noi, chiedendo rimborsi, mettendo recensioni negative ecc. Quando invece magari hai evaso l'ordine il giorno stesso. Te lo dico per esperienza. Purtroppo sotto Natale puoi fare affidamento solo a Dhl. Si fanno pagare ma sono precisi. Brt, tnt, sda sotto Natale hanno tutti le stesse problematiche. Per esempio quest'anno brt ha deciso di consegnare i pacchi presso i fermopoint brt sparsi per la cittá di destinazione. Trattando alcolici si trattava in prevalenza di regali verso terzi. Quindi i mittenti si sono visti recapitare gli ordini presso questi fermopoint senza che nessuno glie lo avesse chiesto. E i destinatari sono dovuti andare a ritirarli li. Non hanno dirottato i pacchi neanche dietro sollecito di riconsegna. Risultato? Richieste di rimborso e recensioni negative per noi... Purtroppo queste aziende non si preparano adeguatamente per i mesi con più mole di lavoro ne assumono ne tantomeno pagano maggiormente i dipendenti. Conseguenza? I dipendenti lavorano in modo sbrigativo e stressato e il risultato è questo. Pacchi persi o consegnati a chiunque voglia prenderli in gestione.

io un anno fa ho ordinato una scheda madre per fare un pc, e guarda caso secondo loro il mio indirizzo di casa era troppo lungo, e invece di consegnare il pacco al civico 29 lo stavano consegnando al civico 2, che tra laltro non esiste nella mia citta, e la seconda volta e successa la stessa cosa con un monitor

a me invece hanno annullato la spedizione last minute perché “mancate informazioni per consegna” quando il giorno sucessivo lo hanno riconsegnato l’indirizzo e credenziali erano chiaramente disponibili. 😡😤

Onestamente con Bartolini è sempre andato tutto liscio. Ho riscontrato problemi con GLS che ti dice sempre che l'indirizzo di consegna è errato o che sono passati ma non c'era nessuno

Stessa identica cosa , mi sono presentato con l’avvocato in magazzino . Sono bestie

Ormai ci hanno abituato a questi disservizi. Quando ordino qualcosa online prego sempre che arrivi integra, anche se, ormai non devo più sperare che il pacco sia intero (tanto arriva sempre in condizioni pietose), ma che il produttore/venditore l'ha adeguatamente imbottito. Ho ordinato un monitor con le offerte del Black Friday, mi è arrivato con un buco in mezzo alla scatola come se gli avessero dato un cazzotto, per fortuna il polistirolo era bello spesso e si è salvato. Comunque, complimenti per il video, spero che raggiunga più persone possibili e che la gente inizi a far valere i propri diritti.

Anche a me è successo, ho segnalato che avrei chiamato i carabinieri e il giorno dopo è arrivato a casa il pacco con 10 etichette una sopra l’altra!

Mi successe la stessa identica cosa con BRT ma con una modalità completamente differente, praticamente avevo acquistato 300 euro di prodotto (gaming), per problemi di lavoro ero lontano da casa, quindi l'ho fatta recapitare a casa dei genitori della mia ragazza visto che erano presenti, mi arriva il messaggio il giorno della consegna che diceva che il pacco era stato consegnato, chiamo a casa dei genitori della mia ragazza e mi dicono che in realtà non hanno consegnato nulla, cominciamo bene, chiamo l'assistenza e mi dicono che PER PRIVACY non possono dirmi a chi l'hanno dato, cioè IL PACCO E' MIO e loro non possono dirmi a chi hanno dato i miei soldi sostanzialmente... Alla fine è venuto fuori che l'avevano dato all'assistente della portinaia di cui nessuno sapeva nulla e che poi aveva chiuso il pacco in portineria fino al giorno dopo... SIGNORI E SIGNORE, BARTOLINI.

io ho litigato con loro 2 settimane per avere la mia carta di credito nuova , ero in ritardo con affitto e spese varie , ore di attesa per parlare con qualcuno per poi sentirmi dire tutti i giorni che per il giorno dopo sarebbe stato risolto tutto . Quando ho detto a loro che gli avrei mandato DHL mi hanno consentito di andare da loro a Landiano

Grazie infinite per il video

Vedendo il tuo video ho rivissuto quello che mi è successo, zona Monza, stesse frasi stesse cose però a me è accaduta una cosa più complessa con una chicca da ritorno al futuro. (attenzione alle date). Riassumo quanto mi è accaduto, ordino il 10.11.2023 un panettone artigianale, l'azienda alla quale ho ordinato il panettone mi comunica il 14.11.2023 che il prodotto è in mano a BRT. Il 15.11.2023 mi arriva notifica dal corriere che il prodotto è in mano loro e il 20.11.2023 mi sarebbe arrivato. Il 20.11.2023 mi arriva sms dell'avenuta consegna al brt point, al quale mi reco dopo 10 min e dove mi viene detto che il pacco non è mai arrivato. Chiamo subito assistenza e mi comunicano che il negozio che faceva da punto di ritiro era chiuso e il prodotto non era stato consegnato per quello, comunico all'operatore di essere in vivavoce nel negozio, davanti al titolare dello stesso e la comunicazione stranamente cade. Siamo andati avanti così fino al 03.01.2024, nel frattempo il mio panettone partito da Bologna per Monza era finito prima a Torino, poi a Genova, Padova e in fine a Milano. Ma la chicca è questa, il 12 Gennaio 2024 mi arriva la comunicazione che la consegna è prevista per 11 Gennaio 2024 cioè per il giorno prima della notifica!!! Chiamo il centro assistenza, col quale ormai ci davamo del tu e mi riconoscevano dalla voce, mi conferma che il mio pacco, parole loro "sarà consegnato ieri" quindi dopo avergli fatto i complimenti per essere i primi corrieri a consegnare con le macchine del tempo li avviso che se il mio pacco non fosse arrivato il giorno dopo avrei avvertito Striscia la notizia, bhè signori il giorno dopo mi è arrivato il panettone che ho dovuto restituire in quanto essendo stato conservato come "giocattolo" aveva 2 dita di muffa a decorazione. Da vero masochista ho ordinato un secondo pacco da altra azienda che usufruisce di BRT, questa volta sono stati più veloci, molto più veloci, troppo veloci, così veloci che dopo 3 giorni di attesa mi hanno detto che non trovavano più la merce (rimborsata dalla ditta alla quale avevo fatto l'ordine)

Praticamente il succo del discorso dell’ e spiegare cosa è una class action e che si potrebbe fare contro Bartolini…

Secondo me avevano chiuso le sedi per le ferie di natale ma non volevano dirlo