1. Kendala akun tidak tersedia / akun tidak ditemukan:
- Pastikan data Anda di terdata di Data Pokok Pendidikan (Dapodik), akun belajjar.id hanya bisa didapatkan jika data Anda terdaftar di Dapodik. Hubungi operator sekolah Anda untuk permasalahan seputar data Dapodik.
- Ada kemungkinan akun Anda tidak ditemukan karena adanya kesalahan penulisan data saat mencari ketersedian akun di laman belajar.id/
- Perlu Anda ketahui, penulisan data di laman belajar.id/ harus sesuai dengan data yang tertera di Dapodik.
- Anda bisa meminta bantuan kepada Operator sekolah Anda untuk mendapatkan data, seperti: Nama Lengkap, Nama Ibu Kandung, Tanggal Lahir, dan NPSN yang sesuai dengan data yang tertera di Dapodik. (kesalahan penulisan Nama Gelar, atau Titik Koma dapat mempengaruhi hasil pencarian)
- Atau Anda bisa meminta bantuan Admin/Operator Sekolah Anda untuk mengunduh email dan password Anda melalui laman pd.data.kemdikbud.go.id.
- Infokan kepada Admin/Operator Sekolah Anda untuk dapat mengikuti panduan “Cara Mendapatkan Data Akun Pembelajaran (belajar.id)” di laman bit.ly/Panduan_Admin_Mendapatkan_Akun
Apabila Admin/Operator Sekolah Anda tidak berhasil mendapatkan akun/password Anda, mohon minta bantuan kepada Admin/Operator Sekolah Anda untuk mengumpulkan kendala yang serupa di sekolah Anda, lalu menghubungi kami kembali melalui tombol ‘Butuh Bantuan’ di pojok kanan bawah laman belajar.id/ dan lengkapi data berikut:
- Judul Pertanyaan: Data tidak ditemukan di pd.data.kemdikbud.go.id
- Tipe Pengguna: Operator Sekolah
- Email Akun Pembelajaran untuk Admin/Operator Sekolah (contoh: budi17@@admin.sma.belajar.id)
- Jenjang, Nama Sekolah, NPSN, dan Provisi sesuai dengan lokasi kendala yang dialami
- Kategori Masalah: Kendala seputar unduh data di pd.data.kemdikbud.go.id
- Detail Pertanyaan: Tulis nama lengkap Pendidik/Peserta Didik yang akunnya tidak ditemukan
- Jika akun Pendidik/Peserta Didik yang tidak ditemukan jumlahnya lebih dari satu, Operator Sekolah bisa mencantumkan daftar nama yang mengalami kendala melalui tombol lampiran.
Informasi tambahan:
Tombol 'Butuh Bantuan' pada laman belajar.id/ hanya dapat diakses pada hari Senin - Jumat, pukul 08:00 - 17:00 *Tidak termasuk hari libur nasional
1 мар 2022